Ik had de klantenservice gebeld, dat ik mijn abonnement wilt opzeggen, dat kan 3 maanden voor de opzegtermijn en dat je het beter telefonisch kan opzeggen. (wist niet dat het kon..)
Alleen ik weet niet of het zo verstandig is vergeleken met een aangetekend brief.
Heeft iemand daar ervaring mee
quote:Heb ik toen ook gedaan, na een maand nog geen tegenbericht terwijl ik daar expliciet om gevraagd had. Mijn abonnement was wel gestopt maar ze hadden geen bevestiging gestuurd. Je kan het beste even bellen, dan krijg je gezeur en een aanbod en dan zeg je nee. Dan zeg je dat je graag nog een schriftelijke bevestiging wil en dat scheelt je weer een brief.Op dinsdag 22 april 2008 13:28 schreef rece het volgende:
Brief sturen. Altijd.
veel handiger dan telkens zo'n aangetekende brief sturen
quote:Dat had ik met de ANWB ook.Op dinsdag 22 april 2008 13:33 schreef Bastoenie het volgende:
[..]
Heb ik toen ook gedaan, na een maand nog geen tegenbericht terwijl ik daar expliciet om gevraagd had. Mijn abonnement was wel gestopt maar ze hadden geen bevestiging gestuurd. Je kan het beste even bellen, dan krijg je gezeur en een aanbod en dan zeg je nee. Dan zeg je dat je graag nog een schriftelijke bevestiging wil en dat scheelt je weer een brief.
Ze spammen je wel helemaal onder met hun reclametroep etc maar even een bevestiging ho maar, beetje jammer.
quote:Als je telefonisch opzegt (als het mogelijk is), dan krijg je een opzegbrief thuisgestuurd ?Op woensdag 23 april 2008 20:56 schreef Serinde het volgende:
Hi stuurt je een standaardformulier voor opzegging toe als je belt.
quote:Toen ik mijn abonnement destijds wilde stopzetten was dat niet mogelijk, daarom kreeg ik ook dat formulierOp woensdag 23 april 2008 21:37 schreef seetjai het volgende:
[..]
Als je telefonisch opzegt (als het mogelijk is), dan krijg je een opzegbrief thuisgestuurd ?
Na insturen wel een bevestigingsbrief