seetjai | dinsdag 22 april 2008 @ 13:27 |
Is het mogelijk een Hi abonnement op te zeggen via de telefoon ? Ik had de klantenservice gebeld, dat ik mijn abonnement wilt opzeggen, dat kan 3 maanden voor de opzegtermijn en dat je het beter telefonisch kan opzeggen. (wist niet dat het kon..) Alleen ik weet niet of het zo verstandig is vergeleken met een aangetekend brief. Heeft iemand daar ervaring mee ![]() | |
rece | dinsdag 22 april 2008 @ 13:28 |
Brief sturen. Altijd. | |
Mutsaers__78 | dinsdag 22 april 2008 @ 13:28 |
Vragen via de telefoon of ze een papieren bevestiging naar je huis willen sturen. Dan weet je het i.i.g. zeker. | |
Bastoenie | dinsdag 22 april 2008 @ 13:33 |
quote:Heb ik toen ook gedaan, na een maand nog geen tegenbericht terwijl ik daar expliciet om gevraagd had. Mijn abonnement was wel gestopt maar ze hadden geen bevestiging gestuurd. Je kan het beste even bellen, dan krijg je gezeur en een aanbod en dan zeg je nee. Dan zeg je dat je graag nog een schriftelijke bevestiging wil en dat scheelt je weer een brief. | |
seetjai | dinsdag 22 april 2008 @ 13:38 |
Ok dus telefonisch opzeggen en daarbij een bevestigingsbrief vragen veel handiger dan telkens zo'n aangetekende brief sturen | |
SimtekF1 | dinsdag 22 april 2008 @ 13:39 |
quote:Dat had ik met de ANWB ook. Ze spammen je wel helemaal onder met hun reclametroep etc maar even een bevestiging ho maar, beetje jammer. | |
Serinde | woensdag 23 april 2008 @ 20:56 |
Hi stuurt je een standaardformulier voor opzegging toe als je belt. | |
seetjai | woensdag 23 april 2008 @ 21:37 |
quote:Als je telefonisch opzegt (als het mogelijk is), dan krijg je een opzegbrief thuisgestuurd ? | |
Serinde | woensdag 23 april 2008 @ 21:40 |
quote:Toen ik mijn abonnement destijds wilde stopzetten was dat niet mogelijk, daarom kreeg ik ook dat formulier ![]() Na insturen wel een bevestigingsbrief ![]() |