Kan je de abonnement laten stopzeggen zonder daarvoor extra kosten zijn?
wel dwaas dat ze het zelf niet even gechecked heeft als je weet dat je in een buitengebied woont
Lijkt me dat je daar wel onderuit moet kunnen komen. Je koopt geen telefoon om er thuis niet mee te kunnen bellen.
De kans dat dit een grond is voor ontbinding van het contract acht ik vrij klein
Ik denk dat je ze hier gewoon mee moet lastig vallen. Want het is wel normaal dat je gewoon bereik moet hebben in huis.
quote:Nou, ze hebben het gechecked en ze namen aan dat het wel goed zal zijn met de verbinding, weken later hebben we gebeld naar orange en zei dat als je in een nieuwbouwhuis zit dat de isolatie van het huis te veel isOp maandag 31 december 2007 17:18 schreef WooZ het volgende:
heeft orange geen regeling dat je geld terugkrijgt als je geen bereik hebt? of hebben ze dat alleen met prepaid?
wel dwaas dat ze het zelf niet even gechecked heeft als je weet dat je in een buitengebied woont
quote:Je moet wel érg dikke muren hebben wil dat signaal er niet doorheen komen.Op maandag 31 december 2007 17:21 schreef teamlead het volgende:
over het algemeen wordt binnenshuis-dekking door een provider niet gegarandeerd, aangezien deze dekking door teveel zaken verstoord kan worden.
De kans dat dit een grond is voor ontbinding van het contract acht ik vrij klein
Tenzij je in een bunker woont of ergens op het platteland waar in de wijde omtrek geen paal te bekennen is, moet het in de meeste gevallen toch prima lukken.
Dit heb ik helaas mogen ervaren bij iemand die 4 abbo's had in hun eigen huis niet kunnen bellen.
En dat is echt geen gat.
quote:ik ken zat huizen waar dat gewoon het geval is hoorOp maandag 31 december 2007 17:25 schreef Leigh het volgende:
[..]
Je moet wel érg dikke muren hebben wil dat signaal er niet doorheen komen.
Tenzij je in een bunker woont of ergens op het platteland waar in de wijde omtrek geen paal te bekennen is, moet het in de meeste gevallen toch prima lukken.
quote:maar die gast zei in de Orange shop dat ik wel goed bereik had, dan geloof je zoiemand toch?Op maandag 31 december 2007 17:28 schreef Adelante het volgende:
Orange heeft zelfs ook nog een 1-maand-proef-abonnement, had dat dan lekker genomen als je niet zeker bent of je goede dekking hebt
quote:Het is mij nog nooit gebeurd.Op maandag 31 december 2007 17:27 schreef teamlead het volgende:
[..]
ik ken zat huizen waar dat gewoon het geval is hoor
quote:verkopers zijn over het algemeen heel geloofwaardigOp maandag 31 december 2007 17:32 schreef murp het volgende:
[..]
maar die gast zei in de Orange shop dat ik wel goed bereik had, dan geloof je zoiemand toch?
quote:Op maandag 31 december 2007 17:34 schreef Adelante het volgende:
[..]
verkopers zijn over het algemeen heel geloofwaardig
quote:Volgens mij alleen als je gesprek wegvalt door het toedoen van Orange. Zoiets had ik afgelopen maand ook al twee keer. Het zal wel te maken hebben met die samenwerking tussen Orange en T-MobileOp maandag 31 december 2007 17:18 schreef WooZ het volgende:
heeft orange geen regeling dat je geld terugkrijgt als je geen bereik hebt? of hebben ze dat alleen met prepaid?
.Dat is op zich al niet slim
(sorry ik ben anti orange sinds Dutchtone niet reageerde op klachten en ze mij vervolgens voor de rechter hadden gesleept wegens het feit dat ik gestopt was met betalen. Bij de rechtbank werd ik in het gelijk gesteld en hiertegen was Orange niet in beroep gegaan maar ze kregen het wel voor elkaar om een jaar later voor dezelfde zaak weer een incassobureau op mijn dak te sturen)
...Orange gewoon bellen en de situatie uitleggen. Meestal zijn ze wel coulant. En ze zijn immers vrinden met T-M. Wellicht hanteren ze dezelfde policy.
quote:Dat zou hij dan alleen kunnen weten wanneer hij vanuit jouw huis heeft gebeldOp maandag 31 december 2007 17:32 schreef murp het volgende:
[..]
maar die gast zei in de Orange shop dat ik wel goed bereik had, dan geloof je zoiemand toch?
Bij zo`n antwoord moet je je al afvragen hoe hij dat kan weten en thuis gelijk de boel controleren of je niets mist, wie weet is hij s`nachts langs geweest en wist het daarom zeker.
Buurjongen had ook Orange, nee je kan in jouw postcode prima bellen hoor, geen probleem!
Hij moest wel 500 meter verderop gaan staan om 1 balkje bereik te hebben, en ook alleen daar! Verder nergens in het dorp. Heeft boos gereageerd etc, en heef alles vergoed gekregen
-xxx-
quote:Ik zit in een nieuwbouwhuis. De mast staat een meter of 500 verderop. Maar mooi geen bereik in huis. In Maart loopt mijn contract af en dan ga ik naar Vodafone of KPN. Deze hebben wel in mijn huis bereik.Op maandag 31 december 2007 17:25 schreef Leigh het volgende:
[..]
Je moet wel érg dikke muren hebben wil dat signaal er niet doorheen komen.
Tenzij je in een bunker woont of ergens op het platteland waar in de wijde omtrek geen paal te bekennen is, moet het in de meeste gevallen toch prima lukken.
quote:Dan zal de desbetreffende mast niet van je huidige provider zijn, maar van een andere provider.Op woensdag 2 januari 2008 11:46 schreef nikky het volgende:
[..]
Ik zit in een nieuwbouwhuis. De mast staat een meter of 500 verderop. Maar mooi geen bereik in huis. In Maart loopt mijn contract af en dan ga ik naar Vodafone of KPN. Deze hebben wel in mijn huis bereik.
Een mast in de buurt garandeerd nog geen ontvangst.
quote:Nee die is van Orange zelf. Een paar maanden geleden kon ik ook niet meer buiten op de oprit bellen. Ik moest toch naar de orange schop wegens vervanging van een kaartje. Daar heb ik gelijk geďnformeerd of er een storing was. Meneer logde in en meldde mij dat de mast die dus bij mij in de buurt staat uitstond. Heb nog gevraagd of die mast van henzelf was. En volgens de meneer van de Orange shop was dit zo.Op woensdag 2 januari 2008 12:22 schreef klipper het volgende:
[..]
Dan zal de desbetreffende mast niet van je huidige provider zijn, maar van een andere provider.
Een mast in de buurt garandeerd nog geen ontvangst.
(binnenshuis dan, buiten op het balkon wel redelijk ontvangst met T-Mobile, me kasteel is een standaard flatgebouw uit '53 met buren)
Hoofdkantoor van T-Mobile staat hemelsbreed 3 km van me kasteel vandaan.
[ Bericht 30% gewijzigd door zipper4u op 03-01-2008 23:58:29 (hemelse ingeving) ]
Je kan het gooien op het feit dat het product niet aan de eisen voldoet die je er bij normaal gebruik van zou mogen verwachten. (bereik in je huis mag je wel verwachten lijkt me)
Of je gooit het op een verkeerde voorstelling van zaken van de verkoper, aangezien die heeft gezegd dat jij wel bereik zou hebben in huis.
Dus er zijn naar mijn idee wel wat mogelijkheden waar je wat mee kan.
ik kon wel altijd eerste bellen met me oude telefoon thuis.
Later ben ik overgstapt naar een andere provider hetzelfde probleem nog steeds.
Het is algemeen bekent dat nieuwebouwwoningen zlecht bereik hebben.
Maar omdat met vriend hier wel gewoon kan bellen klopt het niet.
Het ligt dus waarschijnlijk aan de telefoon.
Ik ga eerst proberen de telefoon instelleingen naar GSM zetten.
Als dat niet werkt moet ik hem terug brengen naar de winkel.
quote:Oké. Waarom zet je hem niet gelijk even op GSM alvorens je hier een heel verhaal gaat typen?Op maandag 26 oktober 2009 14:39 schreef Angel00 het volgende:
hier hetzelfde probleem!!!
ik kon wel altijd eerste bellen met me oude telefoon thuis.
Later ben ik overgstapt naar een andere provider hetzelfde probleem nog steeds.
Het is algemeen bekent dat nieuwebouwwoningen zlecht bereik hebben.
Maar omdat met vriend hier wel gewoon kan bellen klopt het niet.
Het ligt dus waarschijnlijk aan de telefoon.
Ik ga eerst proberen de telefoon instelleingen naar GSM zetten.
Als dat niet werkt moet ik hem terug brengen naar de winkel.
quote:omdat ik de instelling nergens kon vinden....Op maandag 26 oktober 2009 18:23 schreef LasTeR het volgende:
[..]
Oké. Waarom zet je hem niet gelijk even op GSM alvorens je hier een heel verhaal gaat typen?
maar hij is gevonden maar helaas nog steeds hetzelfde probleem.
de telefoon (lg crystal) is terug naar de winkel en opgestuurd voor reparatie.