We hebben hard tegen mediamarkt gesproken. Helaas was er geen oplossing gevonden. Mediamarkt beweertr dat verkoeprs niet aansprakelijk stellen voor ondeugelijke prodcuten en wijzen naar fabrikanten. terwijl wet zegt dat verkoeprs blijven aanspraklijkheid na garantie van fabrikant .
Daarom hebben we niet akkoord gegaan met voorstel. omdat de laptop niet deugt. Ik hoorde dat mensen slechte ervaringen met acerlaptop hebben.
Daarom gingen we even bekijken naar consumentenwijzer.
Wat is jullie advies?
Verder inderdaad wat donroyco zegt, ga niet voor een dubbeltje op de eerste rang maar ga naar een echte computerzaak. Kost misschien wat meer, maar het scheelt je een hoop ellende.
Maar het is nog belangrijker dat we gaan utizoeken wat we mogelijkheden gaan. mediamarkt liegt ... (wat staan we sterk onder consumentenrecht)
quote:Het gaat niet over .. maar het gaat erover rechten van consumenten .Op zaterdag 29 december 2007 23:39 schreef karr-1 het volgende:
Het eerste advies is om beter Nederlands te leren. Als je tegen die mensen net zo spreekt als dat je hier schrijft, dan kun je het al vergeten.
Verder inderdaad wat donroyco zegt, ga niet voor een dubbeltje op de eerste rang maar ga naar een echte computerzaak. Kost misschien wat meer, maar het scheelt je een hoop ellende.
Voordat je een laptop koopt, kijk dan eerst even naar de recensies die door andere, eenzelfde-productgebruikers zijn geschreven. Kost niet zo heel veel tijd, als je ziet hoe lang je van een goed werkende laptop van genieten.
quote:in 2005 was het iets anders..Op zaterdag 29 december 2007 23:43 schreef Metalfrost het volgende:
Men moet dan ook geen Acer nemen.
Voordat je een laptop koopt, kijk dan eerst even naar de recensies die door andere, eenzelfde-productgebruikers zijn geschreven. Kost niet zo heel veel tijd, als je ziet hoe lang je van een goed werkende laptop van genieten.
Het gaat erom dat deugelijke product belangrijker is ...
quote:Deugdelijk product is inderdaad belangrijker. Misschien is het een optie om het via het burgerrechterlijk bestand (rechter) op te lossen. Vooralsnog zijn de kosten van een dergelijke laptop goedkoper dan de kosten van een rechtszaak (advocaat e.d.), maar het gaat om jouw eigen recht als burger. In mijn ogen sta jij in je recht, en niet de verkoper.Op zaterdag 29 december 2007 23:47 schreef Dovenwereld het volgende:
[..]
in 2005 was het iets anders..
Het gaat erom dat deugelijke product belangrijker is ...
quote:Ik heb al mijn rechtsbijstandsverzekering afgesloten (consumentenrecht is ook al gedekt )Op zaterdag 29 december 2007 23:53 schreef Metalfrost het volgende:
[..]
Deugdelijk product is inderdaad belangrijker. Misschien is het een optie om het via het burgerrechterlijk bestand (rechter) op te lossen. Vooralsnog zijn de kosten van een dergelijke laptop goedkoper dan de kosten van een rechtszaak (advocaat e.d.), maar het gaat om jouw eigen recht als burger. In mijn ogen sta jij in je recht, en niet de verkoper.
quote:Ik heb gerepereerde laptop doorgetest. en het werkt goed. Daarna heb ik mijn laptop gebruikt voor mijn eigen werk (niet bij mijn grote bedrijf ) het ging dus wekelijks .Op zaterdag 29 december 2007 23:58 schreef GlowMouse het volgende:
Wat was er in december 2006 precies gebeurd, en waarom ga je dit nu pas uitzoeken terwijl hij al sinds augustus weer stuk is?
Maar in augustus heb ik ook gekeken. op een dag kreeg de laptop onverwacht een probleem.
En als de laptop al sinds augustus stuk is, ben je er nu wel laat bij he?
Van december 2006 tot augustus 2007 heb ik mijn laptop veel gebruikt zonder probleem..
Gezanik over spelling wordt keurig in de prullenbak gemieterd en hoef ik dus niet meer te zien in dit topic.
Fijn, bedankt....
Ow en nog iets: als het niet bevalt: we hebben een feedback-topic......
quote:Hmmm, ik meende dat ze aangesloten zijn. In dit geval kan je het best je klacht neerleggen bij het hoofdkantoor van de MediaMarkt.Op zondag 30 december 2007 01:17 schreef Dovenwereld het volgende:
Maar mediamarkt is niet bij geschilllencommissie aangesloten
Als de laptop zakelijk is aangeschaft heb je geen poot om op te staan.
Als de laptop particulier is aangeschaft is de verkoper volgens europese wetgeving verplicht om minimaal 2 jaar garantie te geven. Als de verkoper de garantie niet bij zijn leverancier of fabrikant kan claimen is dat zijn probleem, en niet het jouwe. Verder lijkt het me niet dat je een "ondeugelijk product" hebt aangeschaft, gewoon een kwestie van pech.
quote:Dergelijke meningen kun je in je communicatie met de mediamarkt/acer maar beter achterwege laten, tenzij je kunt bewijzen of er opzet in het spel is. (wat mij sterk lijkt, je hebt gewoon pech met de laptop)Daarom denk ik eraan: Acer slechte moederbord gaat plaatsen en ze willen binnen 10 maanden weer geld verdienen met neiuwe moederbord. Er is dus slimme inzet om ons uit te buiten
quote:Man wat een bullshit. Ik heb nou al 3 jaar een acer, ding loopt als een trein en nooit problemen mee gehad.Op zaterdag 29 december 2007 23:43 schreef Metalfrost het volgende:
Men moet dan ook geen Acer nemen.
Voordat je een laptop koopt, kijk dan eerst even naar de recensies die door andere, eenzelfde-productgebruikers zijn geschreven. Kost niet zo heel veel tijd, als je ziet hoe lang je van een goed werkende laptop van genieten.
quote:Mijn opa is 90 geworden en rookte zijn hele leven, kortom roken is niet ongezond!Op zondag 30 december 2007 17:21 schreef Qwea het volgende:
[..]
Man wat een bullshit. Ik heb nou al 3 jaar een acer, ding loopt als een trein en nooit problemen mee gehad.
Nah zo werkt het niet. Het is algemeen bekend dat relatief veel mensen shit hebben met de goedkope Acer serie. Maar je kan natuurlijk mazzel hebben.
quote:In zijn post werdt nergens over de goedkopere serie gesproken. Ik heb dan ook geen goedkope acer laptop.Op zondag 30 december 2007 17:38 schreef soylent het volgende:
[..]
Mijn opa is 90 geworden en rookte zijn hele leven, kortom roken is niet ongezond!
Nah zo werkt het niet. Het is algemeen bekend dat relatief veel mensen shit hebben met de goedkope Acer serie. Maar je kan natuurlijk mazzel hebben.
Overigens zou ik nooit van mn leven naar de mediamarkt gaan om daar dingens als laptops oid te kopen. Service is iets waarvan ze daar nooit hebben gehoord.
quote:Precies, voor een dure aankoop zou ik eerder naar een meer gespecialiseerde winkel gaan.Op zondag 30 december 2007 17:40 schreef Qwea het volgende:
[..]
In zijn post werdt nergens over de goedkopere serie gesproken. Ik heb dan ook geen goedkope acer laptop.
Overigens zou ik nooit van mn leven naar de mediamarkt gaan om daar dingens als laptops oid te kopen. Service is iets waarvan ze daar nooit hebben gehoord.
Daarnaast heb je gewoon simpelweg pech dat je laptop tot 2x toe kapot is gegaan. Acer is een heel behoorlijk merk en qua prijs/kwaliteit een van de betere.
quote:Dit wordt vaak genoemt... maar niemand houdt rekening met de echt wetgeving rond deze regel:Op zondag 30 december 2007 15:15 schreef Labtech het volgende:
Als de laptop particulier is aangeschaft is de verkoper volgens europese wetgeving verplicht om minimaal 2 jaar garantie te geven. Als de verkoper de garantie niet bij zijn leverancier of fabrikant kan claimen is dat zijn probleem, en niet het jouwe. Verder lijkt het me niet dat je een "ondeugelijk product" hebt aangeschaft, gewoon een kwestie van pech.
http://www.eccbelgie.be/NL/infocenter/news_detail.asp?h=10&nID=356
een qoute:
[16.04.2007]
De wet geeft de koper een wettelijke garantie van 2 jaar. Echter, indien het probleem zich voordoet na de eerste 6 maanden na de levering, dan moet de koper aantonen dat het probleem al bestond op het ogenblik van de levering. Dit is meestal niet eenvoudig. In feite beschik je probleemloos over een garantie van 6 maand. Daarom blijft de commerciële garantie belangrijk en informeer je je best over het bestaan en de inhoud van een commerciële garantie voor u de aankoop verricht.
Bij tweedehandsgoederen mag de wettelijke garantie beperkt worden tot 1 jaar, maar niet minder.
In Nederland wordt de periode van 2 jaar niet vernoemd en kan dus langer zijn.
[ Bericht 39% gewijzigd door Dovenwereld op 31-12-2007 13:58:57 ]
quote:Den HaagOp zondag 30 december 2007 13:21 schreef postman het volgende:
welke vestiging?
quote:Nee.. In Nederlandse wet ben je wel beter beschermd. Daar moet men verwacht dat computer ook zonder problemen kan gewoon werken. En het getdt ook voor reperatie die langer kan werken . De deugelijke product moet duurzaam zijn. De reperatiekosten moet ook redelijk zijn in verhouding met afschrijving van waarde van laptop.Op zondag 30 december 2007 15:15 schreef Labtech het volgende:
Van belang is het of de laptop particulier, of zakelijk is aangeschaft.
Als de laptop zakelijk is aangeschaft heb je geen poot om op te staan.
Als de laptop particulier is aangeschaft is de verkoper volgens europese wetgeving verplicht om minimaal 2 jaar garantie te geven. Als de verkoper de garantie niet bij zijn leverancier of fabrikant kan claimen is dat zijn probleem, en niet het jouwe. Verder lijkt het me niet dat je een "ondeugelijk product" hebt aangeschaft, gewoon een kwestie van pech.
[..]
Dergelijke meningen kun je in je communicatie met de mediamarkt/acer maar beter achterwege laten, tenzij je kunt bewijzen of er opzet in het spel is. (wat mij sterk lijkt, je hebt gewoon pech met de laptop)
[ Bericht 0% gewijzigd door Dovenwereld op 31-12-2007 14:29:28 ]
quote:precies mijn idee. En dan als ze er zijn als idioten voor dat merk Acer gaan omdat er zoveel stickers opstaan met allerlei mooie kreten. Neem gewoon een Mac stelletje paupers. Dat is niet duurder maar wel heel veul beter dan al die Vista troep. Mac zeg ik je!Op zaterdag 29 december 2007 23:32 schreef donroyco het volgende:
Probeer eens bij een echte goede computer/laptopshop langs te gaan dan de MediaMarkt