FOK!forum / Klaagbaak / KPN sluit je af
Kaneelzaterdag 22 december 2007 @ 09:04
Grrrrrrrrrrrrr, ik woon boven een winkel, dus 1 isra punt, 2 aderparen. En wat doet KPN bij een telco-telco migratie (KPN-->Telfort)? Ons nummer is nu van de winkel, en het nummer van de winkel gaat nu naar ons. Internet is opgeleverd (ws. beneden dus...) en ik zit boven nog met KPN direct-adsl.

Is het nou zo moeilijk. Ok ok, we hebben hetzelfde huisnummer (toevoeging niet geregistreerd), maar de namen verschillen wel! En ik had nog 10x gebeld met KPN en Telfort, maar het zou allemaal goed gaan. NIET DUS!

Ik mag dus zometeen aan de winkel uitleggen waarom ze voorlopig niet bereikbaar zijn
JDudezaterdag 22 december 2007 @ 09:16
Wie gaat er dan ook met een winkel op 1 huisnummer wonen?
Robin2130zaterdag 22 december 2007 @ 09:21
quote:
Op zaterdag 22 december 2007 09:16 schreef JDude het volgende:
Wie gaat er dan ook met een winkel op 1 huisnummer wonen?
Je heb ook toevoegingen aan huisnummers zoals 12a 12b etc.
JDudezaterdag 22 december 2007 @ 09:22
quote:
Op zaterdag 22 december 2007 09:21 schreef Robin2130 het volgende:

Je heb ook toevoegingen aan huisnummers zoals 12a 12b etc.
Ja, ik woon zelf ook op een -a nummer. Maar als je de OP leest zie je dat in het geval van TS die toevoeging nooit is geregistreerd. Hij woont dus op exact hetzelfde nummer als de winkel.
beertenzaterdag 22 december 2007 @ 09:34
Zelfde toevoeging. Da's dus vragen om problemen. En vervolgens gaan janken als ze er zijn.
vervelend voor TS EN DE WINKEL, maar ja, dom om de boel niet goed vast te laten leggen. Beetje eigen schuld dus.
Duvelzaterdag 22 december 2007 @ 09:43
Sorry hoor, maar om TS hier nou de schuld van te geven. Bij KPN werken gewoon relatief veel domme prutsers. Sterkte, TS.
piekartz87zaterdag 22 december 2007 @ 09:57
ik vraag me af of kpn ook de reclame slogan gebruikt "kpn sluit je aan" als je bericht krijgt dat je word afgesloten.
zovan: "kpn sluit je aan" aan de bovenkant en in de brief: kpn sluit je af
cucemodrezaterdag 22 december 2007 @ 10:04
quote:
Op zaterdag 22 december 2007 09:43 schreef Duvel het volgende:
Sorry hoor, maar om TS hier nou de schuld van te geven. Bij KPN werken gewoon relatief veel domme prutsers. Sterkte, TS.
Los van wat jij van de KPN vindt is dit een situatie die uiteraard voor problemen gaat zorgen. Het hangt er sterk vanaf hoe de TS dit heeft gemeld bij de KPN of de schuld daar ook ligt.

Als jij meldt dat je gewoon DSL op huisnummer X wil dan doen ze dat ook.
Kaneelzaterdag 22 december 2007 @ 10:12
quote:
Op zaterdag 22 december 2007 09:22 schreef JDude het volgende:

[..]

Ja, ik woon zelf ook op een -a nummer. Maar als je de OP leest zie je dat in het geval van TS die toevoeging nooit is geregistreerd. Hij woont dus op exact hetzelfde nummer als de winkel.
Klopt, maar de monteur had ook moeten weten dat hij ook naar de naam moest kijken. Dat heb ik nog tegen KPN en Telfort gezegt.

Weekendmonteur kost E 95,- ja doei.

Ik wissel lekker de lijnen om totdat donderdag de monteur komt!
Kaneelzaterdag 22 december 2007 @ 10:13
quote:
Op zaterdag 22 december 2007 10:04 schreef cucemodre het volgende:

[..]

Los van wat jij van de KPN vindt is dit een situatie die uiteraard voor problemen gaat zorgen. Het hangt er sterk vanaf hoe de TS dit heeft gemeld bij de KPN of de schuld daar ook ligt.

Als jij meldt dat je gewoon DSL op huisnummer X wil dan doen ze dat ook.
Echt niet, ze zijn de dom om hun eigen lijn over te zetten naar Telfort. Ik had/heb al adsl van KPN, daarom zeiden ze een maandje terug dat ze zich er niet in konden vergissen.
zout-droppiezaterdag 22 december 2007 @ 10:14
Zo hadden wij ooit eens het nummer van iemand anders die aan de andere kant van de stad (kleine stad) woonde. En die mensen hadden ons nummer. Gebeurde op donderdag en pas op dinsdag konden ze het oplossen. Enige wat ze moesten doen was een paar schakeltjes goed zetten in de centrale.
Het gebeurd dus vaker.
BertVzaterdag 22 december 2007 @ 10:16
quote:
Op zaterdag 22 december 2007 10:13 schreef Kaneel het volgende:

[..]

Echt niet, ze zijn de dom om hun eigen lijn over te zetten naar Telfort. Ik had/heb al adsl van KPN, daarom zeiden ze een maandje terug dat ze zich er niet in konden vergissen.
KPN = Telfort = KPN
UnderTheWingsOfLovezaterdag 22 december 2007 @ 10:54
Kaneelzaterdag 22 december 2007 @ 12:54
Met veel pijn en moeite heb ik toch een medewerker gesproken die zo snel mogelijk een spoedmonteur OP HUN KOSTEN !! stuurt! Dit vooral omdat de winkel ook geen PIN - verbinding meer heeft.
BertVzaterdag 22 december 2007 @ 17:01
quote:
Op zaterdag 22 december 2007 12:54 schreef Kaneel het volgende:
Met veel pijn en moeite heb ik toch een medewerker gesproken die zo snel mogelijk een spoedmonteur OP HUN KOSTEN !! stuurt! Dit vooral omdat de winkel ook geen PIN - verbinding meer heeft.
Mooi, alleen nog zorgen dat dat "op hun kosten" zwart op wit staat.
Kaneelzaterdag 22 december 2007 @ 17:14
En KPN sluit je weer aan!
Sinatzaterdag 22 december 2007 @ 17:15
Gelukkig zijn het nu rustige dagen zo vlak voor de kerst
Nembrioniczaterdag 22 december 2007 @ 17:20
quote:
Op zaterdag 22 december 2007 09:04 schreef Kaneel het volgende:
Grrrrrrrrrrrrr, ik woon boven een winkel, dus 1 isra punt, 2 aderparen. En wat doet KPN bij een telco-telco migratie (KPN-->Telfort)? Ons nummer is nu van de winkel, en het nummer van de winkel gaat nu naar ons. Internet is opgeleverd (ws. beneden dus...) en ik zit boven nog met KPN direct-adsl.

Is het nou zo moeilijk. Ok ok, we hebben hetzelfde huisnummer (toevoeging niet geregistreerd), maar de namen verschillen wel! En ik had nog 10x gebeld met KPN en Telfort, maar het zou allemaal goed gaan. NIET DUS!

Ik mag dus zometeen aan de winkel uitleggen waarom ze voorlopig niet bereikbaar zijn
Ik weet nou niet wie er mee ge-0wn3d is. Jij of de winkel
Kaneelzaterdag 22 december 2007 @ 17:24
quote:
Op zaterdag 22 december 2007 17:20 schreef Nembrionic het volgende:

[..]

Ik weet nou niet wie er mee ge-0wn3d is. Jij of de winkel
Vooral de winkel...
TheFreshPrincezaterdag 22 december 2007 @ 17:26
Nembrioniczaterdag 22 december 2007 @ 17:42
quote:
Op zaterdag 22 december 2007 17:24 schreef Kaneel het volgende:

[..]

Vooral de winkel...
Ga er nou niet op in
Kaneelzondag 23 december 2007 @ 09:17
Nog mooier, volgens Telfort en de KPN monteur kon ik niet bellen totdat het door Telfort was overgenomen, mn nummer. Wel dus netjes.
Dorkquemadamaandag 24 december 2007 @ 15:29
Ik kijk al uit naar mijn verhuizing
gebrokenglasmaandag 24 december 2007 @ 15:37
Misschien als jij je telefoon nu in de winkel aansluit en jij gewoon de telefoon van de winkel tijdelijk even gebruikt, dat het dan goed gaat?

Oh, het is al in orde. Goh en dat binnen een DAG. Nog nooit beleefd met KPN en consorten
GasTurbinemaandag 24 december 2007 @ 19:51
KPN

Net Als UPC, allebij lijers.