mcintosh | donderdag 30 augustus 2007 @ 17:56 |
Ik probeer nu al 3 dagen UPC te bereiken... Op alle mogelijke tijdstippen, het maakt niet uit, elke bedraagt de wachttijd meer dan 8 minuten ![]() Dat is toch gewoon een hoax zeg, hoe kan het nu telkens zó druk zijn!!! | |
TheStigsDutchCousin | donderdag 30 augustus 2007 @ 17:58 |
quote:Komop, die mensen hebben ook recht op pauze! ![]() | |
Ascendancy | donderdag 30 augustus 2007 @ 18:03 |
Duur grapje wordt het dan ![]() Kan je niet gewoon langsgaan? Dan kan je ze persoonlijk intimideren, das altijd leuk ![]() | |
Nemesish3d | donderdag 30 augustus 2007 @ 18:03 |
topic 930482 over UPC... | |
mcintosh | donderdag 30 augustus 2007 @ 18:05 |
quote:kan me niet schelen... ik wil opzeggen, maar dat kan niet online, prutsers ![]() | |
GemMagic | donderdag 30 augustus 2007 @ 18:06 |
we wachten nog steeds op het moment dat service nr;s de wachttijd gratis moeten laten zijn. dan zou het probleem opgelost zijn. Maar ook niet leuk om bij UPC te werken dan,.. heb je continu een wachtrij geirriteerde klanten staan. | |
mcintosh | donderdag 30 augustus 2007 @ 18:09 |
Nou dat was 13 minuten wachten en 2 minuten opzeggen... geweldig.. | |
Slappy | donderdag 30 augustus 2007 @ 18:11 |
IK heb geen ervaring met Upc maar zijn die lui echt zo slecht? | |
mcintosh | donderdag 30 augustus 2007 @ 18:14 |
quote:De diensten misschien niet, maar de dienstverlening... | |
Legend152 | donderdag 30 augustus 2007 @ 18:15 |
quote:happy? BTW nooit problemen gehad om die gasten te bereiken.... ![]() ojah, slotje. | |
silentnl | donderdag 30 augustus 2007 @ 18:16 |
nou de diensten ook. moest iedere dag de helpdesk bellen want inet lag eruit. | |
mcintosh | donderdag 30 augustus 2007 @ 18:19 |
quote:Nee, ik ben ongeveer 5 euro verder ondertussen ![]() quote:Lekker belangrijk quote:Bek houden ![]() | |
Jareth | donderdag 30 augustus 2007 @ 18:27 |
quote:Zegt wel iets over de dienstverlening en de kwaliteit van de produkten die ze aanbieden. | |
MdMa98 | donderdag 30 augustus 2007 @ 23:00 |
vreemd. ik heb nooit een probleem gehad met UPC bereiken, werd direct opgenomen, en een gesprek duurde zo`n 8 minuten ![]() Maar even serieus, hier is het meegevallen | |
PDOA | vrijdag 31 augustus 2007 @ 12:28 |
8 minuten is toch niet lang? Zet je telefoon op de speaker en ga lekker aan je pik trekken ofzo, dan zijn die 8 minuten zo om. | |
Biefstuk | vrijdag 31 augustus 2007 @ 12:31 |
Ik herinner mijn UPC dagen nog. Dit deed ik, ging veel sneller. Bel upc Kies de optie voor problemen als nieuwe klant (weet niet hoe die optie werkelijk heet) Wachttijd uber kort ![]() | |
Sirolf | vrijdag 31 augustus 2007 @ 12:45 |
De UPC helldesk, wat ben ik blij dat ik daar vanaf ben zeg (verhuisd naar niet-UPC gebied)... ![]() Heb er regelmatig een half uur in de wacht gehangen, en dan krijg je alsnog iemand aan de lijn die geen idee heeft waar ze over praat... Opzeggen heb ik dus gewoon gedaan in een UPC Winkel, wel zo snel. ![]() | |
trabant | vrijdag 31 augustus 2007 @ 12:55 |
Communiceren met UPC doe je via een advocaat. Dat TS dat nog niet weet.... | |
#ANONIEM | vrijdag 31 augustus 2007 @ 13:02 |
Heb zelf afgelopen woensdag persoonlijk m'n opzegging op zo'n servicecenter geregeld - was binnen 5 minuten helemaal rond, inclusief schriftelijke bevestiging ![]() | |
Sirolf | vrijdag 31 augustus 2007 @ 14:44 |
quote:Dat is inderdaad de beste manier om een opzegging door te geven, simpelweg in levende lijve naar een UPC winkel toe gaan en opzeggen maar. ![]() | |
mcintosh | vrijdag 31 augustus 2007 @ 15:34 |
quote:Zit hier niet echt in de buurt ![]() |