Ik heb laatst dus een abonnement via 2call.nl gehaald...een telfort 180 abo. 20 euries per maand (de 1e 9 maanden 2,50 korting)...
Nu heb ik op het formulier gezet, dat de ingangdatum direct zou zijn.
Paar dagen later krijg ik die simkaart binnen (14-07-2007), en moest ik zelf nog ff nummerbehoud regelen...dus heb ik besloten om mn abo nog niet te gebruiken totdat mijn nummer overgezet was...Nu log ik in bij Telfort online en zie ik dat er voor 1 minuut is gebeld naar de klantenservice van Telfort. Kan het me niet herinneren dat ik daar naar toe gebeld heb, maar ok zal ik dan wel vergeten zijn, maar ok..ik log dus in en zie dat ik 0,17 moet betalen voor dat belletje naar de klantenservice.
Hoort dat dan niet gewoon van mijn belminuten af te gaan? Of kan ik met mijn belminuten alleen bellen naar bepaalde nummers in Nederland?
Nog iets, ik zie bij mijntelfort dat er boven het totale abo maandbedrag nog 19% btw bovenop komt, moet ik dat ook betalen? Aangezien ik daar niks vanaf wist voel ik me best genaaid.
En nog 1 ding, hoelang duurt het gemiddeld voordat ze klaar zijn met nummerbehoud, ik heb het zaterdag op de post gedaan....en het was voor een prepaid nummer naar abo.
Ik hoop dat ik hier wat duidelijke antwoorden krijg,
Als het een 09** nummer is moet je betalen, ookal bel je binnen je bundel..
quote:Ik wil van UPCOp vrijdag 20 juli 2007 10:29 schreef RD4 het volgende:
Portering van prepaid naar postpaid duurt maximaal 10 werkdagen. Als het bij dezelfde provider is (bijv. Telfort prepaid naar Telfort postpaid) kan het binnen enkele dagen geregeld zijn. Anders moet je rekenen op maximaal 10 werkdagen.
mobile naar telfort abo....hun zouden het dus maandag binnen moeten hebben gekregen maar als ik nu de status van mijn nummerbehoud aanvraag staat er dat het nog niet bekend is.Maar nog een ding komt er boven je 20 euro abo kosten pm (in mijn geval) ook nog 19% btw bovenop? dus 24 euro per maand?
quote:2call.nlOp vrijdag 20 juli 2007 20:36 schreef RD4 het volgende:
Als het contractueel is vastgelegd wel, waar heb je je abbo afgesloten? Zelf werk in een zaak waar we alle maandtarieven incl. BTW laten zien om bovenstaande problemen te voorkomen. Zelf raad ik ook nooit Telfort aan aangezien ik ze het lelijke stiefzusje van KPN vind. Maar is ook een kwestie van persoonlijke ervaringen. Zelf raad ik Vodafone of KPN Hi/Mobiel aan.