ebay/paypal en klachten

quote:

Op maandag 25 juni 2007 07:14 schreef Lariekoek het volgende:

[..]

Hij begrijpt jou verkeerd.
Hij denkt dat je iets besteld hebt bij een winkel zoals de Wehkamp.

Ja, dat begreep ik al wel

Anyway, paypal zegt dat het nog even kan gaan duren , omdat de zaak 'in onderzoek is', maar dat 't wel zo is dat als de verkoper geen ontvangstbewijs kan laten zien dat-ie dan wel zwak staat.

quote:

Op donderdag 28 juni 2007 22:47 schreef Nachtdier het volgende:
Maar het ding ligt dus in Amsterdam=ZuidOost (schiphol wellicht). Dan zou het best bij de douane ofzo kunnen liggen totdat het vrijgegeven wordt.

Hij is door de douane heengekomen, TNT post heeft 'm ook proberen te bezorgen, maar op 't verkeerde adres.

quote:

In dat geval vind ik het eerlijk gezegd een beetje vaag om een negatieve feedback te geven.

In hindsight gezien had ik feedback geven beter uit kunnen stellen. Aan de andere kant, de verkoper communiceerde totaal *niet* per e-mail (heb zelf de verzendkosten mogen bepalen aan de hand van de USPS website en zijn S&H kosten), hij verzond de boel pas na een week, en toen ik mailde dat er gedoe was met de post kreeg ik ook geen sjoege.

In het traject daarna was de verkoper zo gefrustreerd door 't feit dat ik negatieve feedback had gegeven en een paypal-dispuut had geopend (hoe durf ik, met mijn armzalige feedback ), dat het een week duurde voor-ie contact opnam met USPS. Hij vond 't ook niet nodig om de resultaten daarvan aan mij over te brengen. Dus ik zou zeggen dat die negatieve feedback wel verdiend is.

quote:

En aanbieden om uiteraard de paypalclaim en feedback terug te draaien al;s het pakket alsnog bezorgd wordt.

Heb ik ook aangeboden, de verkoper maakte ervan dat ik eerst om positieve feedback vroeg, die gekregen had, en dat ik nu de boel loop te besodemieteren. Terwijl er niets meer is gebeurd dan dat er een pakketje is kwijtgeraakt (wat ik 'm ook verschillende keren heb gemaild).

Ik heb 't ondertussen wel een beetje gehad met die meneer.

quote:

Waar in Adam ZO ligt het, is dat wel te herleiden? Bij een bedrijf, in een depot?

TNT post, ik vermoed 'afdeling onbestelbare shit'. Overigens, USPS schijnt onbestelbare spullen per veilingen te verkopen. Geen idee of TNT dat ook doet.

quote:

Op donderdag 28 juni 2007 23:11 schreef Poepoog het volgende:
"Afdeling onbestelbare shit" is volgens mij in Den Haag?

Je bedoelt, 'mijn adres'?

quote:

Op vrijdag 29 juni 2007 07:51 schreef Gunner het volgende:
Ik heb een keer een moederbord besteld via Ebay (ook uit de USA), bleek defect te zijn. Heb een geschil gestart bij Ebay en na een week kreeg ik het gehele bedrag terug via de verkoper.

Update: ik heb uiteindelijk ook m'n geld terug gekregen, een week ofzo voor de 30-dagen-termijn van paypal afliep. Eigenlijk wil ik over het hele gebeuren nog eens een mailtje over naar ebay sturen, want ik vind 't gedrag van die verkoper *ontzettend* onbeschoft. Een beetje met z'n power-seller-status kopers proberen te intimideren.

quote:

Op donderdag 2 augustus 2007 14:12 schreef Nachtdier het volgende:

[..]

Is het pakketje nog steeds 'verdwenen', of ligt ie nog steeds in het depot?

De laatste keer dat ik keek lag dat pakketje nog steeds in A'dam (volgens track-n-trace).

quote:

Op donderdag 2 augustus 2007 14:24 schreef Nachtdier het volgende:
En daar heb je niet achteraan gebeld?

Joh.

Man, ik heb vijf keer naar TPG post gebeld hoe het nou zat. Ik heb drie keer een ander antwoord gekregen ('is kwijt', 'nee toch niet', 'ja hoor, is toch kwijt', 'is kwijt, verkoper moet procedure starten', 'jah, is nog steeds kwijt,verkoper moet procedure starten, USPS stuurt het door naar ons, wij hebben dagelijks contact met USPS, dat hoeft helemaal niet lang te duren')

quote:

Ik vind het een beetje een teringstreek voor de verkoper. Die heeft het dus wel verstuurd, en is nu zn geld kwijt en moet weer moeite doen bij zn verzekering.

Maar, ik geef jouw als koper natuurlijk wel gelijk. Die claim is hoe lullig ook wel terecht.

Joh, ga effe ergens anders lopen rellen. Ik heb 55 dollar voor verzending betaald, 30 voor USPS en 25 voor S&H. Als je 'power seller'' bent, dan weet je dat pakketjes kwijt kunnen raken, en dan moet je niet lullig gaan lopen doen over verzekeringskosten, of ontzettend gaan lopen traineren. Daarnaast is er ook nog zoiets als 'ondernemersrisico'.

Maar de verkoper is zielig.