Asos.com #2

quote:

Op donderdag 17 april 2008 21:03 schreef Principessa.Farfalla het volgende:
[ afbeelding ] [ afbeelding ]

quote:

Het gaat als volgt:
We bestellen iedere week en doen dit vrijwel altijd voor grote groepen mensen, daardoor blijven de verzendkosten van Asos per persoon laag. We zetten ze standaard op 85 eurocent. De verzendkosten om de spullen van ons naar jou te versturen komen daar uiteraard bij. Mocht je in de buurt van Nijmegen wonen, dan is ophalen ook een optie.

Je kunt het artikelnummer + maat + kleur aan ons doorgeven, en wij zetten dat bij de bestelling. We hanteren altijd een deadline, die is voor deze bestelronde 6 juni, wat betekent dat je tot 20.00 je bestelling door kunt geven of aan kunt passen. Vervolgens heb je tot diezelfde dag 23.00 om een printscreen van de betaling te mailen. Als je Abn Amro hebt is een printscreen niet nodig, want die betalingen kunnen wij meteen zien.
Wij werken met printscreens omdat we wel zeker willen weten dat de spullen die wij voor iemand bestellen ook daadwerkelijk betaald worden. Annuleren van een bestelling is altijd mogelijk, maar dan stellen wij een mailtje wel op prijs.
Verder bestellen we vrijwel iedere week, dus mailen kan altijd.

Vervolgens mailen we je op de volgende momenten:
- wanneer we je geld ontvangen hebben
- wanneer we bericht hebben van Asos dat de bestelling onderweg is naar ons
- wanneer we de bestelling hebben ontvangen en naar jou verstuurd hebben

Retoursturen is ook een mogelijk. Binnen 5 dagen van ontvangst kun je de spullen in de originele verpakking naar ons terugsturen, en dan storten wij het bedrag van het produkt op je rekening terug. Wij zorgen er vervolgens voor dat de retouren bij Asos terecht komen.

Je kunt trouwens op het Elle Forum kijken, dan kun je zien dat we ook echt doen wat we zeggen dat we doen. We heten daar Nanneke.

Oh ja, over het algemeen hebben we een bestelling een week na het plaatsen in huis. We proberen altijd (en dat lukt meestal) om de bestelling de dag erna naar iedereen te versturen.

Asos-prijzen zijn trouwens in ponden, rechts bovenin kun je de valuta in euro's zetten.

Het is een heel verhaal geworden, en hopelijk is het antwoord op al je vragen, maar anders horen we het wel.

Groetjes