FOK!forum / General Chat / Callcenter pesten, daar was zo'n PDF-je voor....
thumperdonderdag 12 april 2007 @ 14:45
Vroegâh... had ik ooit van iemand een PDF documentje gekregen met daarin in een stroomschema hoe je het beste én snelste de (standaard) vragen van een callcenter medewerker kunt ombuigen, en ze vervolgens helemaal zoeklullen

De meeste callcenters maken namelijk ook gebruik van een vraag-antwoord stroomschema, en met dit 'phone-pranking' schema stuur je ze dus compleet het riet in

Nou heb ik mijn Hotmail account van 8 jaar geleden niet meer, dus ik was benieuwd of iemand zo'n PDF-je nog heeft liggen en het zou willen plaatsen

Alvast bedankt!
plofdonderdag 12 april 2007 @ 14:50
Dit heet tegenscript. Op onderstaande link te downloaden. http://www.marketingfacts.nl/berichten/telemarketing_tegenscript/
the_jestertdonderdag 12 april 2007 @ 14:51
hier te halen
http://www.xs4all.nl/~egbg/tegenscr.pdf
thumperdonderdag 12 april 2007 @ 14:57
Geniaal!!

Bedankt allebei!
Norro-tjedonderdag 12 april 2007 @ 14:57
tvp voor thuis
dabadbassdonderdag 12 april 2007 @ 14:59
idd een tvp tje
PieterBasdonderdag 12 april 2007 @ 15:01
Ga ook eens deze tegenscript gebruiken
urseldonderdag 12 april 2007 @ 15:13
* Bookmark..
Klicinadonderdag 12 april 2007 @ 15:17
tvp
TC03donderdag 12 april 2007 @ 15:27
whwhahahwhahahaha geniaal, callcenter medewerkers pesten :D:D:D:D

Doe wat nuttigs met je leven.
Golradirdonderdag 12 april 2007 @ 15:28
tvp
Dr.Droxzdonderdag 12 april 2007 @ 15:30
was ook al een tijdje opzoek naar dit pdfje, thanxz!
Flokkdonderdag 12 april 2007 @ 15:30
tvp, hiermee krijg je ze wel de bomen mee in
Meh7donderdag 12 april 2007 @ 16:12
quote:
Op donderdag 12 april 2007 15:27 schreef TC03 het volgende:
whwhahahwhahahaha geniaal, callcenter medewerkers pesten :D:D:D:D

Doe wat nuttigs met je leven.
Ben/was jij ook zo'n gluiperige leugenaar die mensen lastig viel/valt?
#ANONIEMdonderdag 12 april 2007 @ 16:18
Schaamteloze tvpost.
TC03donderdag 12 april 2007 @ 16:25
quote:
Op donderdag 12 april 2007 16:12 schreef Meh7 het volgende:

[..]

Ben/was jij ook zo'n gluiperige leugenaar die mensen lastig viel/valt?
Nee, ik ben gewoon niet triest.
Strychninedonderdag 12 april 2007 @ 16:25
Even een tvp'tje neerzetten.
ZigoSOSdonderdag 12 april 2007 @ 16:41
thumperdonderdag 12 april 2007 @ 16:59
quote:
Op donderdag 12 april 2007 16:25 schreef TC03 het volgende:

[..]

Nee, ik ben gewoon niet triest.
Oh... Wat ben je dan?
Roidonderdag 12 april 2007 @ 17:49
quote:
Op donderdag 12 april 2007 14:50 schreef plof het volgende:
Dit heet tegenscript. Op onderstaande link te downloaden. http://www.marketingfacts.nl/berichten/telemarketing_tegenscript/
(Via Fok)
Pregodonderdag 12 april 2007 @ 17:55
waarom zou je de moeite nemen om ze vast te lullen? en heb je daar echt een schema voor nodig?
RenzoBraddonderdag 12 april 2007 @ 19:42
Zonde van je tijd
En een goede telemarketeer zal gelijk zeggen dat 'ie zijn werk leuk vindt en wat zjin merk tandpasta is. Is meteen het ijs gebroken en is de verkoopkans nog groter

Ik heb serieus nog nooit iemand gehoord die SUCCESVOL dat script heeft geprobeerd....
buzzerdonderdag 12 april 2007 @ 20:28
Geen interesse - klik - tuut tuut tuut doet het veel beter
Conradtvrijdag 13 april 2007 @ 10:20
Hallo, ik blablablabla.

-> Geen interesse.

Dus u wilt geen 20.000 Euro per jaar besparen?

-> Nee. tuuuuuuuuuuuuuuuuuuuutuuuuuuuuuuuuut.
BlackRhinovrijdag 13 april 2007 @ 10:32
Nu moet iemand het gesprek nog even opnemen natuurlijk, waar hij deze sheet in toepast.
NordicBluevrijdag 13 april 2007 @ 12:00
tvp
BlaZvrijdag 13 april 2007 @ 14:40
ff uitgeprint !:0
Isdatzovrijdag 13 april 2007 @ 14:57
quote:
Op vrijdag 13 april 2007 10:32 schreef BlackRhino het volgende:
Nu moet iemand het gesprek nog even opnemen natuurlijk, waar hij deze sheet in toepast.
stonden er meerdere op internet

(heb 't ding hier ook bij de telefoon liggen )

maar meestal houden ze 't voor 2 min ofzo zelf al voor gezie

óf gewoon zeggen "één ogenblik geduld"

en dan gewoon tv gaan kijken ofzo en dan om de 5 minuten ofzo ff kijken als ze nog plakken
Noodlyvrijdag 13 april 2007 @ 15:01
prachtig, die gaat de eerstvolgende keer gebruikt worden
Realustvrijdag 13 april 2007 @ 15:47
oh ik doe ook mee
Pedervrijdag 13 april 2007 @ 15:54
even voor het terug vinden....
LimboWesvrijdag 13 april 2007 @ 16:46
ik zeg altijd even mijn moeder roepen en dan laten liggen
Geerdvrijdag 13 april 2007 @ 17:25
tvp
Burdievrijdag 13 april 2007 @ 17:26
Joh, die mensen willen ook alleen maar een extra zakcentje verdienen. Meestal zijn het studenten. Ik ga altijd met die lui over iets anders lullen, films, uitgaan, dat soort onderwerpen. Lijkt me veel gezelliger dan die flauwe tegenscriptjes. Ik heb in elk geval altijd de leukste gesprekken met telemarketeers. .
T1andonlyvrijdag 13 april 2007 @ 19:09
quote:
Op vrijdag 13 april 2007 17:26 schreef Burdie het volgende:
Joh, die mensen willen ook alleen maar een extra zakcentje verdienen. Meestal zijn het studenten. Ik ga altijd met die lui over iets anders lullen, films, uitgaan, dat soort onderwerpen. Lijkt me veel gezelliger dan die flauwe tegenscriptjes. Ik heb in elk geval altijd de leukste gesprekken met telemarketeers. .
Ik probeer het juist uit te bannen. Ik zie het als spam en daar hou ik niet van.

Jij bent blij als iemand je ooit eens opbelt
Paddokingnr1zaterdag 14 april 2007 @ 18:24
quote:
Op donderdag 12 april 2007 14:57 schreef Norro-tje het volgende:
tvp voor thuis
Burdiezaterdag 14 april 2007 @ 18:26
quote:
Op vrijdag 13 april 2007 19:09 schreef T1andonly het volgende:

[..]

Ik probeer het juist uit te bannen. Ik zie het als spam en daar hou ik niet van.

Jij bent blij als iemand je ooit eens opbelt
Nah, ik lul gewoon met alles en iedereen en vind het nog leuk ook .
T1andonlyzaterdag 14 april 2007 @ 19:06
quote:
Op zaterdag 14 april 2007 18:26 schreef Burdie het volgende:

[..]

Nah, ik lul gewoon met alles en iedereen en vind het nog leuk ook .
Mijn vader kan dat ook doen, terwijl m'n moeder al bij 't minste en geringste de hoorn op de haak gooit
Kaneelzaterdag 14 april 2007 @ 20:05
quote:
Op vrijdag 13 april 2007 14:57 schreef Isdatzo het volgende:

[..]

stonden er meerdere op internet

(heb 't ding hier ook bij de telefoon liggen )

maar meestal houden ze 't voor 2 min ofzo zelf al voor gezie

óf gewoon zeggen "één ogenblik geduld"

en dan gewoon tv gaan kijken ofzo en dan om de 5 minuten ofzo ff kijken als ze nog plakken
link?