Discussie 14: Microsoft weigert hulp bij opsporen Xbox 360 dief

quote:

Op woensdag 4 april 2007 18:02 schreef Ge4ce het volgende:
Edit2> Misschien een idee om elke week een polletje te maken over een onderwerp? (Al hebben we fok.games die er af en toe eentje heeft)

quote:

Een gebruiker van het drukbezochte Macrumors forum kwam onlangs weinig vrolijk thuis, er bleek bij hem in gebroken te zijn. Apart genoeg was alleen zijn Xbox 360 met accessoires meegenomen. Een HDTV, een Macbook en een Wii stonden er nog gewoon. Natuurlijk liet hij de politie langskomen om onder andere naar vingerafdrukken te zoeken, iets wat helaas niks opleverde. Tevens kon de man de politie assisteren met een lijst van gestolen games en de bon van de 360 waarop het serienummer ervan staat. De man plaatste in zijn initiële post op het macrumors forum tevens zijn gamertag zodat men kon zien of iemand online zou gaan met de Xbox 360.

Het verhaal werd aparter toen twee dagen later de Xbox 360 ineens via WiFi verbond met zijn computer. Dit via de Connect 360 service waarmee films, foto's en muziekbestanden gedeeld kunnen worden. Dit gaf dus aan dat de Xbox 360, die aangesloten was op het netwerk via WiFi adapter, nog binnen het bereik van het netwerk van de man zat. Na wat rondkijken in de buurt wist hij dan ook te bepalen in welke huizen zijn 360 nu zou kunnen verblijven omdat nergens anders 's nachts de TV of het licht aan stond terwijl de 360 verbonden was. Voor extra bewijs bleef de man bijhouden wanneer de Xbox 360 online kwam en wie er in zijn buurt dan thuis was.

Omdat er echter geen direct bewijs was kon de politie niks doen om de situatie te verhelpen. Langsgaan bij de verdachte huizen zou er tevens enkel toe kunnen leiden dat de dieven de 360 zouden dumpen. Enige dagen later stopte de 360 met het verschijnen op het wireless netwerk, maar bleek de console wel het internet op te gaan met de account van de originele eigenaar.

Hieruit volgt natuurlijk dat Microsoft makkelijk in logs kan terugvinden van welk IP adres de logins afkomstig zijn. Het bleek echter dat Microsoft onder geen beding bereid was om aan dit verzoek gehoor te geven. Noch de politie noch de originele eigenaar van de console kregen een positief antwoord. Volgens Microsoft was het onmogelijk om het IP adres af te lezen bij een login op Xbox Live.

Het is afwachten of er ooit nog schot in de zaak komt, maar het lijkt onwaarschijnlijk dat de man ooit nog zijn Xbox 360 terug zal zien zolang Microsoft niet bereid is om hulp te bieden.

quote:

Sharing of Your Personal Information

Except as described in this statement, we will not disclose your personal information outside of Microsoft and its controlled subsidiaries and affiliates without your consent. Some Microsoft sites allow you to choose to share your personal information with select Microsoft partners so that they can contact you about their products, services or offers. Other sites, such as MSN, do not share your contact information with third parties for marketing purposes, but instead may give you a choice as to whether you wish to receive communications from Microsoft on behalf of external business partners about a partner's particular offering (without transferring your personal information to the third party). See the Communication Preferences section below for more information.

Some Microsoft services may be co-branded and offered in conjunction with another company. If you register for or use such services, both Microsoft and the other company may receive information collected in conjunction with the co-branded services.

We occasionally hire other companies to provide limited services on our behalf, such as handling the processing and delivery of mailings, providing customer support, hosting websites, processing transactions, or performing statistical analysis of our services. Those companies will be permitted to obtain only the personal information they need to deliver the service. They are required to maintain the confidentiality of the information and are prohibited from using it for any other purpose.

We may access and/or disclose your personal information if we believe such action is necessary to: (a) comply with the law or legal process served on Microsoft; (b) protect and defend the rights or property of Microsoft (including the enforcement of our agreements); or (c) act in urgent circumstances to protect the personal safety of users of Microsoft services or members of the public.

quote:

MS is ineens negatief in het nieuws zeg de laatste tijd.. Sony bash hype is over, op naar MS??!?

Maar wel lullig dat dat niet eventjes uitgezocht wordt. Op z'n minst dan met het regelen van een nwe account en X360. Ofzo..

quote:

Op maandag 9 april 2007 08:21 schreef Heintje het volgende:
Maar had de politie niet gewoon met een bevel voor die gegevens aan moeten komen. Tenslote om bij iemand binnen te mogen kijken hebben ze ook een bevel nodig. Waarom zou de politie hier uit moeten gaan van de vriendelijkheid van MS?