Hieronder de laatste mail die ik ze gestuurd heb:
quote:En dit is het wat lauwe antwoord dat ik heb gekregen:
Aan: Klantenservice@Konmar.nl
Onderwerp: RE: klacht over Muscle LemonGeachte mevrouw Figge,
Het produkt waar het hier om gaat heet Muscle Lemon. Ik heb deze gekocht
omdat mn man ook last heeft van vet haar en er op de fles staat dat het
super ontvet. Ook werkt het zonder naspoelen waar mn man altijd een hekel
aan heeft omdat hij al dat gedoe aan zijn kop niet wil hebben.Ik weet niet wat u bedoelt met de produktcode want er staan een heleboel
getallen op de fles waar ik niks van snap. Ik zal ze allemaal maar even
opnoemen.
Ergens los op de fles staat 250032 en op het etiket aan de voorkant wat
eigenlijk geen etiket is omdat het er niet af kan zoals vroeger toen ze nog
van papier waren en op de fles waren geplakt staat in hele kleine zwarte
lettertjes 427547. Dat staat er ook een beetje scheef op alsof het er
eigenlijk niet op hoort.Dan staat er onder de streepjescode ook nog een
getal 3092830230006 dat was een moeilijke die ik drie keer opnieuw heb
moeten intiepen maar nou is hij wel goed geloof ik. Ook staat er na de 500
ml e een getal 427549. En er staat nog een getal onderaan achter op het
etiket 02/467.52.11 maar dat kan ook een telefoonnummer zijn.Ik durf
eigenlijk niet terug naar de winkel te gaan omdat mn man nu ook al allerlei
korstjes op zn hoofd heeft gekregen en nu dus een beetje voor jan met de
korte achternaam loopt.Ik hoop dat u me weer zo snel antwoort als u me de eerste keer heeft gedaan.
Met vriendelijke groeten,
Annabelle Verstraete (zonder n, want dat is vast iemand anders maar het kan
ook zijn dat u dat er perongeluk bij heeft gezet)
quote:
From: Klantenservice <Klantenservice@Konmar.nl>
To: "'annabelle_verstraete@hotmail.com'" <annabelle_verstraete@hotmail.com>
Subject: RE: klacht over Muscle Lemon
Date: Thu, 13 Dec 2001 12:37:08 +0100Geachte klant,
Bedankt voor uw mailtje.
Het is niet aan te raden schoonmaakmiddelen te gebruiken voor andere
doeleinden, en in veel gevallen is het belangrijk om huid en andere
lichaamsdelen zoals ogen en haren te vermijden.
Helaas moeten wij mededelen dat aangebroken verpakkingen niet meer geruild
kunnen worden.Vriendelijke groet
Konmar klantenservice
Adinda Figge
