...dat de lens niet meer naar buiten kwam. Hmm, vreemd. Nog eens proberen. De motor loopt, maar er gebeurt niets! Nou ja, we hebben garantie. Dus terug naar de D*x*ns in D*n H*ld*r, en ja bla bla we sturen hem op, enz. Nou 3 weken later krijgen we bericht: Zandschade. Ok, leuk, garantie toch, niets aan de hand? "Nee meneer, zandschade valt niet onder de garantie!"
!!!
Maar goed, dat blijkt dus 200 pleuro te kosten!! Voor een camera gekocht voor 480, nu 350 waard. Niet repareren kost 45 euri!
Ik ben het hier zo niet mee eens! Hoe kun je nou ooit foto's maken, als je niet buiten kan staan omdat er anders misschien zand in zou kunnen komen! Wat trouwens helemaal niet hoort te kunnen, met een automatische afsluiter! Wat een gelul!!!!
Nou ja, beslissen tot 19 oktober, anders kost het nog 45 euro extra...
Ik wou dat we dat ding nooit gekocht hadden!!! 525 euro nach dem kloten!!! 
...
En 45 euro onderzoekskosten... hmmm vind ik veel
Meestal kan je wel een extra soort verzekering afsluiten. Heb ik ook gedaan op mijn camera.
Dat kost tussen de 50 en 100 euri.
Ja dat is veel, maar wat er dan ook gebeurd en hoe het ook kapot gaat, het wordt gemaakt of je krijgt een nieuwe, en voor een camera van 800 euro (canon G3) is dat toch wel lekker!
Vraag effe het nummer van de firma en ga zelf bellen en leg even het verhaal uit. Kijk als er zand in kan komen betekend dat ook dat er andere troep in kan komen. Iets wat totaal niet goed is voor de camera lijkt me zo. Ga gewoon leuk in discussie met die gasten en je komt nog best ver hoor
Als je maar niet gaat schreeuwen en vloeken kom je ECHT een heel eind Je moet wel alleen wel de reparatie afdeling zelf spreken
Never underestimate the power of stupid people in a large group
Vorige jaar laptop gekocht,
scheur in de kast, 2 maanden weg....
1 maand later weer scheur in de kast, weer 2 maanden weg, uiteindelijk laptop 5! keer weg geweest, ik vraag schade vergoeding aan de dixons omdat ik dat ding (voor mijn school) maar 4 maanden gebruikt heb..... en dat met 1 jaar garantie.... ik had er dus nix aan, ik in discussie met die gasten, worden ze boos en vroegen ze of ik hun winkel wou verlaten, nou ik ben nu dus bezig met de consumentenbond... stelletje kl**tzakken bij de D*X*NS (gare k*twinkel).
Ze hebben daar nog nooit van service gehoord!
Maarrum tja zal ik maar eens met Minolta gaan bellen dan?
Oja, die 45 eura's ben ik zowiezo al kwijt... nou ja, daar kan ik me ook wel iets bij voorstellen... Mij te woord staan, briefje schrijven wat er fout mee is, koffie intussen koud laten worden= nieuwe moeten zetten, inpakken, postbode betalen, dan bij minolta tekenen voor ontvangst, briefje lezen, pakketje openen, openschroeven, "zandschade" constateren, dat opschrijven, memo'tje faxen, dan bij Dicksons mij weer bellen, te woord staan, weer briefje schrijven, bij Minolta dat ding weer dichtschroeven, inpakken, postbode betalen, bij Dicksux weer tekenen voor ontvangst, mij weer bellen, te woord staan, uitpakken, aan mij geven, geld ontvangen van mij, en me weer naar buiten sturen met een stukkende camera...
Nog een heel werk 
[Dit bericht is gewijzigd door Zuip op 25-09-2003 09:31]
quote:Ja dat zal ik zeker gaan doen. Regel de garantie met Minolta zelf.
Op donderdag 25 september 2003 09:25 schreef Zuip het volgende:
Bij mij bleven ze nog vriendelijk. Ik ook, misschien was dat het...Maarrum tja zal ik maar eens met Minolta gaan bellen dan?
en nee het ligt niet aan D*x*ns. Sterker nog die kunnen er niet veel aan doen. Zij zijn in veel gevallen en ook in deze gewoon dozen schuiver 
Ze sturen de camera op en ze krijgen er 1 terug. Zo niet dan niet en de klant dus ook niet.
Never underestimate the power of stupid people in a large group
quote:'k werkte ooit ook bij een 'dozenschuiver', maar als er gezeurt werd over garantie dan meldde ik het aan inkoop. Die schortte dan de orders op tot de garantie voltooid was. Garantie is garantie. als er echt aantoonbaar schade is toegebracht door de gebruiker is het pech voor hem, maar 'zandschade' is zoiets kuts. Hoe kan er nou zomaar zand in de binnekant komen?
Op donderdag 25 september 2003 09:28 schreef ook_gek het volgende:[..]
Ja dat zal ik zeker gaan doen. Regel de garantie met Minolta zelf.
en nee het ligt niet aan D*x*ns. Sterker nog die kunnen er niet veel aan doen. Zij zijn in veel gevallen en ook in deze gewoon dozen schuiver
quote:Dat zeg ik!
Op donderdag 25 september 2003 09:31 schreef NiGeLaToR het volgende:[..]
... Hoe kan er nou zomaar zand in de binnekant komen?
(inmiddels zit er weer zand en stof in 
)
quote:bedoel je soms dixons in den helder???
Op donderdag 25 september 2003 09:10 schreef Zuip het volgende:..... Dus terug naar de D*x*ns in D*n H*ld*r,.......
je kan het ook gewoon zonder sterretjes schrijven hoor
|
|
