[Vraag wat je wil] aan iemand werkzaam in de schuldhulpverlening

Welkom bij het tweede deeltje van de vraag wat je wil serie. Dit maal iemand die werkzaam is geweest in de schuldhulpverlening. Hierbij stelt hij zich aan ons voor

quote:

Schuldenproblematiek is iets waar veel over geschreven en gepraat wordt. Iedereen heeft een mening, heeft ergens ervaring mee of weet op zijn of haar eigen manier hoe het werkt. Drie jaar in de schuldhulp en het is klaar(?) Je verkeerd in armoede(!) en bewindvoerders gunnen je niks(!!) Althans, dat heb ik gemerkt door de jaren heen.

Zelf ben ik tijdens de crisis in dit werk binnengerold en heb ik op drie verschillende plekken gewerkt. Hard werken, wisselend gedrag van de cliënten, van vooroordelen naar ervaringen. Van bodemloze putten naar succesverhalen. Stel me vooral eens de vraag of het beroep dankbaar is !

Heb je vragen aan hem stel ze in dit topic, hij beantwoord ze via mij.

ps. feedback of aanmeldingen kunnen hier: GC / Vraag wat je wil: een inventarisatie.

[ Bericht 6% gewijzigd door Bosbeetle op 04-11-2018 21:09:11 ]

Ikzelf zou graag de eerste vraag stellen: Wat is nou de meest gemaakte fout die je tegenkomt bij mensen die in de schuldhulpverlening terecht komen?

quote:

Op zondag 4 november 2018 20:47 schreef Bosbeetle het volgende:
Ikzelf zou graag de eerste vraag stellen: Wat is nou de meest gemaakte fout die je tegenkomt bij mensen die in de schuldhulpverlening terecht komen?

quote:

Een veel voorkomende fout is dat mensen zijn of haar prioriteiten niet kan stellen. Het is in veel gevallen heus geen onwil en/of bewust gedrag. Men stelt dat een IQ door geldstress veel punten daalt. Ik beaam dit. Een achterstand bij een postorderbedrijf oplossen door bij leninkje.nl een kortlopende oplossing te zoeken. Het gebrek aan inzicht in de in- en uitgaven is een groot gemis. Compensatieschulden is iets wat vooral in de laatste jaren groot is geworden. Je wilt immers niet tonen dat het niet goed is. Vooral niet door middel van je kinderen. Kinderen dragen dus altijd goede kleding zoals voetbalshirts. Maar daarna wordt de zorgverzekering niet betaald.

quote:

Op zondag 4 november 2018 20:48 schreef naatje_1 het volgende:
is het beroep dankbaar?

quote:

In een aantal gevallen wel. Het welbekende kwartje moet namelijk eerst vallen voordat er een besef komt. vooral in de beschermingsbewindvoering is dit nogal een wat weinig voorkomend fenomeen. Er wordt vooral, mede door de omgeving van de cliënt aangegeven dat de bewindvoerder een grote eikel of trut is die je het leven zuur maakt. De cliënt uit dit graag. Ik gok dat ik door de jaren heen elk mogelijke scheldwoord wel meermalen heb mogen horen.

En dan, aan het einde van een telefonisch spreekuur of werkweek komt er opeens een mailtje met een bedankje en een leuk verhaal. Ach, dan gaat het wel weer goed !

quote:

Op zondag 4 november 2018 20:53 schreef oranjevogel1 het volgende:
Maken je collega's zich wel eens schuldig aan identiteitsfraude om zaakjes wat sneller af te handelen? Handtekeningen namens de client zetten enzo?

quote:

Een bewindvoerder staat onder toezicht van A) de auditor van een branchevereniging B) een auditor vanuit de rechtbank C) de rechtbank zelf. Het lijkt me enorm lastig dit te doen en ook best riskant

quote:

Op zondag 4 november 2018 20:55 schreef Piger het volgende:
Zijn de meeste cliënten oprecht gemotiveerd iets aan hun gedrag te doen of is het vaak meer dat ze geen alternatief hebben?

quote:

Mensen komen onder beschermingsbewind omdat ze beseffen dat íets moet gebeuren. Op dat moment zien ze het als een oplossing. Gaandeweg het proces bemerken ze dat een bewindvoerder inhoudt dat ze hun uitgavepatroon en levensstyle moeten aanpassen. Dat heeft oprecht máánden zoniet jaren de tijd nodig.
Bij de schuldhulpverlening kan je pas terecht wanneer een budgetplan en het gedrag stabiel is. Een kredietbank pakt hier doorgaans minimaal een aantal maanden voor. Bij beschermingsbewind komen de mensen met een lichamelijke of geestelijke beperking en kan het dus langer duren. Uiteraard is dat ook weer afhankelijk van de betreffende bewindvoerder. Die mag daar ook wat vinden !

Maar zoals een aantal vragen eerder is het afhankelijk van het aanpassingsvermogen van de cliënt.

quote:

Hoeveel spullen moeten mensen inleveren/verkopen bij schuldsanering? Je hebt recht op wat standaard spullen heb ik begrepen in schuldsanering, maar als je een dikke 4k tv hebt hangen, moet je die dan inruilen?

quote:

Eigenlijk zo goed als niks. Het heeft te maken met een waarde.
Sanering heb je in twee smaken:
Minnelijk of Wettelijk

Minnelijk gaat via de gemeentelijke kredietbank. Uit mijn ervaring zijn de spullen dan niet geschouwd bij het starten van deze minnelijke regeling. De minnelijke regeling is een koehandel met schuldeisers (in drie jaar wordt een bepaald bedrag gespaard naar rato en dat wordt verdeeld. Dus per euro krijgt een schuldeiser 2% (dus 2 cent)).

Wettelijk gaat via de rechter en dan krijgt de schuldenaar een WSNP bewindvoerder (dus dat kan náást een beschermingsbewindvoerder!). Deze WSNP bewindvoerder kijkt niet naar je vaste lasten maar alleen naar het vermogen en wat hij/zij kan betekenen voor de schuldeiser. Er wordt dus door deze WSNP bewindvoerder gekeken naar roerend en onroerende zaken. Dus naar een auto. Is de auto noodzakelijk voor het inkomen? En naar eventuele sierraden of kunstwerken. Maar je gaat niet zonder TV of een laptop zitten. Doorgaans zijn deze zaken al niet veel waard. Er wordt gekeken naar wat humaan is.

Maar ik ben geen WSNP bewindvoerder geweest. Het zijn mensen en zoveel mensen zoveel smaken !

quote:

Op zondag 4 november 2018 20:56 schreef naatje_1 het volgende:
Studieschuld staat niet geregistreerd, maar zijn er mensen die daar alsnog problemen mee hebben of verwacht u problemen op dit vlak?

quote:

De studieschuld zélf is eentje die niet gesaneerd wordt. Maar de lopende achterstand wel. Dus heb je niet betaald voor je aflossing en ligt dit bij de deurwaarder, dan kan deze opgelost worden. Maar na de WSNP/sanering gaan de termijnen lopen.
Tijdens beschermingsbewind en/of budgetbeheer zal de schuld in de ijskast gezet moeten worden. Oftewel; een draagkrachtmeting gedaan moeten worden.

quote:

Op zondag 4 november 2018 21:00 schreef Nattekat het volgende:
Wat is het succespercentage?

quote:

Alsin: hoeveel mensen komen uit de schulden? Bij beschermingsbewind is dat bij een goed kantoor 100%. Maar uiteindelijk moet de schuldenaar zelf zich aan de regels houden van de Minnelijke (MSNP) of wettelijke (WSNP) sanering. Maar ook komen mensen onder bewind die door onkunde van zichzelf uit de WSNP gezet zijn (dus geen schone lei) en daarna pas hulp zoeken. Deze mogen in principe 10 jaar lang in de sanering. Daar ben je dan 10 jaar alleen de vaste lasten van betalen

Het is niet een vaststaand en makkelijk getal. Maar ik heb wel meermalen mensen van begin tot eind begeleid, dat is wel tof. Van onder bewind naar uit bewind met schone lei. Dan maar hopen dat het geen draaideur wordt.

quote:

Op zondag 4 november 2018 21:08 schreef oranjevogel1 het volgende:
Zijn er ook clienten die oneerbare voorstellen doen?

quote:

Eenmalig wel eens gehad. Maar dat was een gevalletje borderline ! Overgedragen naar een andere collega !

quote:

Op zondag 4 november 2018 21:06 schreef Mariocash het volgende:
Wat voor een types kom je nou tegen? Een hoop schorriemorrie of komen ze uit alle lagen van de bevolking?

quote:

Alle lagen. Ook mensen die een koophuis hadden die (vooral tijdens de crisis) onder water stond en door scheiding of baanverlies in de problemen kwamen. Gevolg: schulden. Met een beetje een goede mindset komen deze er heus bovenop. Maar het is meerendeel toch wel de andere kant van de medaille. In ieder geval onder beschermingsbewind. Bij budgetbeheer (het vrijwillige) is dit toch anders. Dat is laagdrempeliger en voor mensen die vrijwillige hulp zoeken. Daar komen toch de wat meer capabele mensen.

quote:

Op zondag 4 november 2018 21:05 schreef Postbus100 het volgende:
I
Anyway :
In hoeverre is het (bij sommige mensen) dweilen met de kraan open? En geeft het werk dan nog voldoening?

Het geeft oprecht minder voldoening bij deze categorie. En ja, die categorie is best groot. Zoals hierboven al aangegeven: de mindset is daarbij van groot belang. Dat kan dus jaren duren. Dan is het gewoon de vaste lasten proberen te betalen en veel duw en trekwerk. Mensen die helaas nieuwe abonnementen afsluiten met telefoon en vervolgens de telefoon verkopen. Dat is dan wel 2000 euro nieuwe schuld.

quote:

En waar moet je vooral tegen kunnen in dit beroep?

In veel gevallen een mega dikke huid hebben voor schelden, voor discussies en een hele lange adem hebben. Maar ook een verkapte sociaal werker zijn. Mensen komen niet alleen met financieel gerelateerde vragen maar ook met persoonlijke problemen

quote:

Wat is het meest bizarre wat je hebt meegemaakt? (enigzins geanonimiseerd natuurlijk)

Iemand die via ons als kantoor pornoDVDs bestelde. Dat komt omdat de post bij ons binnenkomt wanneer wij een bedrijf vragen het adres aan te passen. Dat deed hij dan maandelijks. En dan belt de persoon giechelend of ik het wil opsturen. Maar ook iemand waar ik veel gekreun op de achtergrond hoorde. Die was op het moment van bellen met zichzelf bezig. Maar ook een collega die met veel haast op kantoor kwam omdat een cliënt achter hem aan zat. Je maakt wat mee !

quote:

En er is in schuldhulpverleningsland en incassoland nogal een discussie gaande over incassokosten die flink kunnen stijgen. Hoe sta jij daar tegenover? Terecht of onterecht?

Ja het is terecht maar ik was, wellicht onterecht, bij veel cliënten daar niet mee bezig. Het vergt enorm veel tijd om alles na te rekenen. Het is bij teveel mensen een druppel op een gloeiende plaat. Wanneer iemand 20000 euro schuld heeft met een bijstandsuitkering dan kan diegene het toch niet zonder een sanering oplossen. Dan ga ik niet alles narekenen. Maar kan iemand zelf zijn schulden oplossen omdat het niet zoveel is dan kan dat lonen. Sowieso vind ik het incasso en deurwaarderswereldje schimmig met een wildgroei aan kantoren. Maar dat is een ander onderwerp

Bosbeetle: hier heb ik even de quotes eruit gelaten voor de leesbaarheid ik praat hier namens de ondervraagde

quote:

Op zondag 4 november 2018 21:41 schreef oranjevogel1 het volgende:

[..]

Dit vraagt om details.

quote:

Ik stond schijnbaar op internet met ene foto. Ik kreeg een uitgeprinte foto van mijzelf op kantoor. Dat was al heel vreemd. En er werd extra geld opgevraagd met daarbij begeleidend of ik dan ook mee op stap zou willen. Aangegeven dat die foto niet had gehoeven en dat ik dat zonde vond voor het weekbudget (je lost het op met een grapje) en daarna ging het natuurlijk stappen verder. Persoonlijke details delen etcetera. Nu heeft die persoon niets met vrouwen dus heb ik in overleg een vrouwelijke medewerker het dossier gegeven !

quote:

Op zondag 4 november 2018 21:47 schreef Postbus100 het volgende:

[..]

Thanks

Lijkt me oprecht een mooi beroep, maar het lijkt me wel zwaar dat je niet altijd alles zelf in de hand hebt en de cliënt uiteindelijk bepaalt in hoeverre jouw werk 'succesvol' is.

quote:

Ja ik maak het wellicht wat negatief (ben niet van het romantiseren) maar het is ook heel interessant. Je leert er echt flexibel te zijn, elke dag brengt een nieuw probleem. Je leert grenzen te stellen maar vooral ook hard te werken en te verwerken. Verwerken alsin: tegenslag gehad en door gaan met oplossingen zoeken. Ook onderhandelen met deurwaarders, incassobureaus en de cliënten zelf. Dagelijkse kost is het vinden van de middenweg !

quote:

Op zondag 4 november 2018 21:58 schreef Elvi het volgende:
Hoe ben je in het vak gerold? Is het iets wat je altijd al trok of was het gewoon toeval?

quote:

Doordat ikzelf geen baan kon vinden en gewoon elk kantoor in de omgeving een open sollicitatie heb gestuurd. Om eerlijk te zijn, ik ben volkomen bleu het beroep ingerold en heb het ervaren. Nu heb ik zelf een (vind ik, mag ik vinden uit ervaring) goede opvoeding gehad in het omgaan met geld en lag het beroep me uiteindelijk wel.

quote:

Op zondag 4 november 2018 22:06 schreef DJMO het volgende:
geen vraag, meer een compliment. Dankzij mensen zoals jij heb ik mijn schulden af kunnen lossen én een (flinke) reserve kunnen opbouwen.

oké toch een vraag: hoeveel genoegdoening heb je er van als er iemand dankzij jou schuldenvrij geraakt is? Je betekent voor zo iemand toch het verschil tussen hemel en hel (afgaande op mijn eigen ervaringen) .

quote:

Thanks! Dat is wel de bedoeling, op het rechte pad houden!
Omdat er best veel negativiteit in het werk zit is die genoegdoening groot. De persoonlijke touch die mensen erin leggen (oprecht en niet slijmend om iets voor elkaar te krijgen!) doet dan in verhouding veel. Je leert door het werk ook wel te oprechtheid te herkennen en dan sta je soms echt even een dansje te doen wanneer een 'plan' een goede 'uitkomst' brengt. Het zijn dan toch persoonlijke overwinninkjes.

quote:

Op zondag 4 november 2018 21:02 schreef snabbi het volgende:
1. In hoeverre wordt je werk ook door belast aan je client en hoe voel je je er bij om kosten te maken voor mensen die al weinig hebben?

quote:

Had ik net beantwoord. Hoe ik mij erbij voel? Ergens is het heel vervelend dat het zo werkt. In geval van een volledige bijzondere bijstand wordt het aan de andere kant gewoon volledig gesubsidieerd en merkt de klant er eigenlijk niets van. Maar bij de mensen die het volledig betalen ligt er dan wel een andere druk. Maar ik besef me dan ook wel weer: het is hoe dan ook beter aan het worden dan dat mensen het zelf deden. Want elke maand dat je langer doorgaat met 50000 schuld (noem maar iets) is de kans aannemelijk dat er 150 euro bij de schuld bijgeplust wordt. Het is een investering !

quote:

2. In mijn eigen ervaring heb ik vaak rare bestedingspatronen gezien, zoals veel kosten aan loterijen. Mijn gedachte daarbij is altijd, mooi om te dromen maar dat gaat je probleem niet oplossen. In hoeverre herken je dit beeld?

Ik heb een megahekel aan gokken. Altijd al gehad. Maar ook wel jaloers wanneer m'n buren winnen. Dus de postcodeloterij is prima ! Maar om er echt op in te gaan: compensatieschulden is het woord hiervoor. Mensen die van mening zijn dat ze de mobiele abonnementen van 16-17 jarige kinderen moeten betalen omdat ze fietsend van schubbekutteveen naar de stad moeten. Dan wel een iPhone erbij natuurlijk. Kosten 40 euro per maand. Ja, allereerst: ik werkte op m'n 16e... Waarom kunnen ze niet werken vraag je dan? Omdat ze moeten studeren voor school is het antwoord. Of 'ja, ik koop geen kinderkamer van marktplaats want ik wil niet dat mijn kind in een tweedehands bedje gaat liggen'. Ja oké, een matras is tot daar aan toe maar tweedehands hout? Peuter dat maar aan het verstand

quote:

3. Heb je ook te maken gehad met geweld of bedreiging? Heb je daarvoor ook wel eens afscheid moeten nemen van een client?

De eerste zin die mij dan bij blijft: blaffende honden bijten niet! Maar ja, lichamelijk niet zozeer maar wel dat de politie gebeld moet worden omdat mensen bij de deur van het kantoor posten. We nemen soms wel afscheid. Trekken aan een dood paard werkt niet.

quote:

4. In de opening geef je aan dat er vaak weinig aan mensen gegund wordt. Daarmee lijk je wellicht ook op een emotionele worsteling te duiden. In hoeverre heb je plezier in je werk en in hoeverre merk je dat dit een last voor je is?

De cliënten beweren dat, dat ik ze berooid achterlaat. Dat is wat mensen dan ook zeggen, dat beschermingsbewindvoerders machtbelust zijn (even gecharcheerd). Het is oprecht soms een emotioneel spel en een welles/nietes. Het besef dat door een budgetplan juist in te richten en alle rekeningen wél te betalen er maar 40 euro in de maand over is voor extra uitgaven is een lastige en een onpopulaire. Ik heb vooral in de eerste jaren dit werk dan ook als heel stressvol ervaren. Dit kwam dan ook doordat ik koud afgestudeerd was. Belangrijk hierin is het juiste prioriteiten stellen geweest. Duidelijke afspraken maken en vooral realistisch zijn naar de cliënt. Dit kan leiden tot escalaties maar soms moet je even schoppen om vrienden te maken. Zachte heelmeesters maken diepe wonden. En fix dit maar eens!

quote:

5. Wat is het verhaal wat je het meest geraakt heeft?

Poeh... Eigenlijk vind ik dit lastig. Er schiet mij niet direct iets te binnen. In de afgelopen twee jaren niet meteen iets en alles van daarvoor is door verloop in mijn werk wat afgezakt. Dat is gelijk een voordeel: je leert door het werk heel snel dingen af te sluiten en te vergeten ! Een ding weet ik wel, een dossier waar een 100% betaling is bewerkstelligd door mensen die opeens allebei een baan hadden gevonden. Ik heb 20 schuldeisers in eerste instantie allemaal een schijntje geboden en gaandeweg alles kunnen bijplussen. Ze hebben ik geloof 25000 euro zélf opgelost. Dat vond ik oprecht tof. Een hardwerkend gezinnetje met kinderen. Wat ik dan wel jammer vind is dat ik twee maanden later afscheid moest nemen. Wel met de boodschap dat ze in twee jaar tijd echt zoveel hebben geleerd van mij en dat ze nu ook bezig zijn me de kinderen veel bij te brengen. Dat is wat ik altijd zeg en meegeef: zorg ervoor dat financiële problemen bij u blijven en breng de kinderen het goed bij.

quote:

Op zondag 4 november 2018 22:50 schreef Kamelenteen het volgende:
Wat kost schuldhulpverlening op maandbasis voor de gemeenten? Die betalen dat toch?
Kost schuldhulpverlening de schuldenaar zelf ook geld?

Dit gaat naar draagkracht

Budgetbeheer: in geval bij een gemeentelijke instelling/kredietbank doorgaans kosteloos. Wel is dit gemeentelijk beleid, sommige gemeentes vragen een kleine bijdrage. Budgetbeheer bij particuliere organisaties weet ik zo niet.
Beschermingsbewind: hier zitten tarieven aan, http://www.bpbi.nl/particulieren.php?p=223 . Dit moet de schuldenaar betalen. De beschermingsbewindvoerder is verantwoordelijk voor de cliënt wat inhoudt dat deze bijzondere bijstand moet aanvragen bij de gemeente. De gemeente controleert dat en wijst dit toe of wijst dit af. Gemeentelijk beleid laat zien hoeveel draagkracht iemand heeft bij een bepaald inkomen. Dus in principe kost de cliënt het geld maar is ht aan de gemeente dit al dan niet te vergoeden. Omdat de gemeente een zorgplicht heeft is in ik denk alle (op een paar pilot gemeentes na ) wel bijzondere bijstand mogelijk. Je moet dan denken tot ongeveer 120% van het minimum als inkomen.

quote:

Valt er met deurwaarders te praten, als iemand tegen finale kwijting een belastingschuld bijv voor een zeer groot gedeelte kan aflossen terwijl andere schulden blijven staan?

Belastingschulden komen niet bij een deurwaarder. De belastingdienst is in dezen niet standaard je grootste vriend. Zij werken met een persoonlijk aflosplan bij hoge uitzonderingen. Normaal gesproken moeten IB schulden in 12 maanden en toeslagen in 24 maanden.

quote:

En als je nou 10 schulden hebt, hoe weet de schuldhulpverlener dan welk ie eerst moet oplossen?

Grofweg hanteerde ik het idee: wat is de basisbehoefte? Waarvoor zijn opties?
- Huis heb je een van en verhuizen kan niet
- Zorgverzekering heb je een van en je komt in en dure regeling dus dat is best belangrijk
- Gas/licht: overstappen
- Mobiel: prepaid
- Internet thuis: overstappen
- Postorder: onderaan de stapel

Maar bij de meesten: beslagvrije voet aanpassen en dit blijven toetsen. Maar bij een huurschuld is het na drie maanden toch echt grote kans op ontruimen / huis uit. Dat moet je vooral voorkomen. En daarna kijken welke schuldeiser het meest vervelende doet. Zo werkt het toch, brandjes blussen.

quote:

Dit draadje acht ik serieuzer dan het voorgaande draadje. En zowaar zie ik dat er hier ook gereageerd is op de vragen ook!

Ik heb de antwoorden in eerste instantie gemaild met een herleidbaar mailadres. BB weet ervan

quote:

Op zondag 4 november 2018 22:54 schreef snabbi het volgende:

[..]

Ik had de antwoorden van mijn vragen nog niet voorbij zien komen. Kan je daar nog eens naar kijken?

Was in de veronderstelling dat ik helemaal bij was. Ga ik zo gelijk doen. En daarna maar eens een dutje doen

Deze vragen waren gisteren al beantwoord maar toen lag ik al op één oor, sorry

quote:

Op maandag 5 november 2018 07:54 schreef C.L.Werner het volgende:
Hallo ik ben CLW

Dit lijkt me meer een mededeling dan een vraag

quote:

Op maandag 5 november 2018 08:37 schreef Eficaz het volgende:
Hoe groot is het percentage mensen dat buiten eigen schuld in de schuldsanering komt (zit) ?

quote:

Als ik kijk naar mijn eigen ervaring dan is hetgeen buiten eigen schuld vrij klein. Maar de daadwerkelijke verhalen die cliënten vertellen wijken wel af van de waarheid. Uiteindelijk heeft het gros of op een te grote voet geleefd, een groot risico genomen of anderszins. Maar baanverlies komt zeker voor, een faillissement met tot gevolg een grote inkomensdaling. Daar doe je gewoon niks aan.

quote:

Op maandag 5 november 2018 09:09 schreef michaelmoore het volgende:
Mag je de auto houden als je in de schuld hulpverlening terecht komt?

Of je eigen woning ???

quote:

Bewindvoering: zolang het betaald kan worden ja. In mijn geval wel. Maar wanneer er 'gejammerd' wordt dat het budget zo krap is dan geef ik wel altijd als eerste suggestie aan: how about verkopen die auto !
Een woning is ook afhankelijk van inkomen/uitgaven en ook van eventuele polissen, spaardepots en overwaardes.
Bij een sanering is het eigenlijk voor een groot deel hetzelfde. Een auto onder een (pin me er even niet op vast) 400 euro mag je soms gewoon houden. Heeft ook te maken met het feit of het gebruikt wordt voor werk. Is de auto 2000 euro waard dan moet je onderhandelen of je tegen meer afdracht naar de schuldeisers de auto kunt 'terugkopen'. Dus 2000 euro en dan iedere maand 100 euro meer afdragen. Maar je betaald je auto dan grofweg tweemaal. Dit alles om de schuldeisers deze autowaarde/de 2000 euro niet te benadelen.

Een huis heeft ook zo zijn eigen regels. Maar dat is afhankelijk van welke WSNPbewindvoerder of medewerker schuldhulp je treft hoe soepel deze de regels interpreteerd. Maar ik zie maar weinig mensen die een koophuis hebben tijdens een sanering. Doorgaans is het qua huis wel verkopen.

quote:

Op maandag 5 november 2018 09:11 schreef michaelmoore het volgende:
Is terecht komen in de schuld hulpverlening vaak het gevolg van ontslag en ziekte van kinderen of / en te zware lasten zoals steeds hogere huur ??

en hoe vaak van drugs en gokverslaving
zin die mensen te helpen of gaan jullie dar niet verder mee ??

quote:

Nee, het is meer het gevolg van compenseren, dingen kopen, die je niet kunt betalen. Dit door een geestelijke of lichamelijke problematiek. (nogmaals: mijn ervaring). Drugs/gokverslaving is veelvoorkomend. Deze mensen krijgen financiele ondersteuning vanuit mij/ons maar we willen (of nou ja dwingen kan niet) dan wel dat ze ook voor hun persoonlijke problematiek hulp zoeken. Juist die groep helpen wij het meest.

De zware lasten groep is toch aanzienlijk kleiner.. maar bijvoorbeeld onduidelijkheid over toeslagen en mogelijkheden voor extra inkomen door inkomensdaling (dus ontwetendheid een beetje) of het aanpassingsgedrag door inkomensdalingen of hogere lasten is ook wel aanwezig..

quote:

Op maandag 5 november 2018 10:03 schreef Eficaz het volgende:
@Bosbeetle, Bedankt!

Bedank de ondervraagde maar ik ben slechts een doorgeefluikje