[Centraal] PostNL medewerkerstopic #293 Hitteplan?

quote:

Op zaterdag 4 augustus 2018 18:54 schreef bmp80 het volgende:

[..]

Ik denk wel dat dat onder redelijk verzoek valt. Als je een kwartier of meer moet fietsen krijg je die tijd wel als werktijd vergoed! Ze deden dat op de vestigingen ook wel eens, als iemand ging claimen werd hij vaak om te pesten overgeplaatst naar een andere vestiging. Maar vooral bij vaste aanstelling claimen o.i.d. Dus je er voor kiezen, maar zijn ze niet allang blij als iemand een meerurencontract wil bij bezorgen? Daar hebben ze toch de grootste problemen? Wil je teamleider je uren niet zonder meer ophogen?

Ja dat gelukkig wel dat je de reistijd vergoed krijgt. Toch vreemd dat ze iemand overplaatsen dan omdat hij gewoon aanspraak maakt op iets waar hij recht op heeft? Lijkt mij dat de PostNL daar ook gewoon baat bij heeft.

De aanleiding was dat ik een hoop uren uitbetaald zou krijgen (dat krijg je dus met een klein contract en structureel meeruren opbouwen) en dat ze die afspraak slechts gedeeltelijk zijn nagekomen waardoor zo'n 15 uur waren vervallen. Gelukkig gaat dat recht gezet worden want dat kan niet. Maar daardoor gaf ik aan dat om dit soort situaties te voorkomen dat ik dan ook gewoon een groter contract kan krijgen. Ook omdat ik daar in principe recht op. Maar het zal ook wel te maken hebben met onderstaande reactie op Kramerica, sinds kort wat nieuwe bezorgers. Voor hoe lang is uiteraard maar de vraag.

quote:

Op zaterdag 4 augustus 2018 21:10 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Ze kunnen het eisen, maar hoe groot is de kans dat het ook gebeurt? Dat is de vraag. Aangezien er nu blijkbaar al genoeg (over)werk voor je is in je eigen woonplaats, zie ik niet in waarom ze je naar een andere plek zouden sturen. Want wie lopen op dit moment de wijken in die andere plaatsen dan? En wie zou dan de wijken in jouw woonplaats moeten lopen, als jij ineens ergens anders wordt heen gestuurd?

Ik ken zelf een paar postbezorgers die een groter contract hebben geclaimd (en gekregen), en die lopen nog steeds in hetzelfde gebied. Slechts heel sporadisch (bijv. nu in het zomerdal) wordt er wel eens aan een van hen gevraagd om in een naburig dorp (3 km verderop) een wijkje te lopen, maar dat is het dan wel.

Bedankt voor de input. Ja precies, je bent dan alsnog aan het schuiven. Het leek mij ook erg onwaarschijnlijk maar aangezien ik niet direct zeker wist of dit iets was wat ze kunnen eisen ging ik er maar niet tegenin. Er zijn in ieder geval geen vaste regels voor dus.

Het speelt wel een rol dat sinds kort hier een aantal bezorgers hebben aangenomen en dat als ik nu ga claimen dat lastig zou kunnen zijn. Zo werk je dus een weken/maanden achtereen flink boven je uren en dan zoals nu weer vrijwel niet (buiten de Zaterdag dan).

In het verleden is er mij een enkele keer gevraagd of ik in een andere plaats wilde invallen maar dat heb ik altijd geweigerd (ken en loop alle wijken hier, vind ik genoeg). Dus de TL weet ook dat ik daar weinig zin in heb en gebruikt dat scenario wellicht om te zorgen dat ik het voorlopig zo laat.

Hier is onlangs de nieuwe codeerregel ingevoerd.
Sindsdien is het aantal foutlopers in de bezorging met zeker een factor 10 gestegen.
Vraagje aan degenen die al langer met de codeerregel werken: zijn dit kinderziektes die vanzelf overgaan, of blijft dit zo?

na een tijdje wordt het beter, maar rond kerst gaat het weer een ramp worden en verzuipt iedereen er weer in.

quote:

Op woensdag 8 augustus 2018 20:51 schreef blijevis het volgende:
Hier is onlangs de nieuwe codeerregel ingevoerd.
Sindsdien is het aantal foutlopers in de bezorging met zeker een factor 10 gestegen.
Vraagje aan degenen die al langer met de codeerregel werken: zijn dit kinderziektes die vanzelf overgaan, of blijft dit zo?

Zeer afhankelijk van hoe gemotiveerd je sorteerder en tc voorbereiden is. Sommige wijken zijn gewoon perfect (indikken daargelaten). Dan wordt zelfs nog geprobeerd de 0100 post zo goed mogelijk te verwerken. Andere maken er gewoon dagelijks een puinhoop van. En als je dat laatste type persoon treft dan moet je vooral hopen dat er bij het vossen niks fout gaat.

quote:

Op woensdag 8 augustus 2018 20:51 schreef blijevis het volgende:
Hier is onlangs de nieuwe codeerregel ingevoerd.
Sindsdien is het aantal foutlopers in de bezorging met zeker een factor 10 gestegen.
Vraagje aan degenen die al langer met de codeerregel werken: zijn dit kinderziektes die vanzelf overgaan, of blijft dit zo?

Het wordt wel beter, in het begin zat het echt vol fouten, tegenwoordig valt het mee. Maar het gaat wel met vlagen. Het kan weken goed gaan en dan is er ineens weer een week dat het flink mis is

quote:

Op woensdag 8 augustus 2018 20:51 schreef blijevis het volgende:
Hier is onlangs de nieuwe codeerregel ingevoerd.
Sindsdien is het aantal foutlopers in de bezorging met zeker een factor 10 gestegen.
Vraagje aan degenen die al langer met de codeerregel werken: zijn dit kinderziektes die vanzelf overgaan, of blijft dit zo?

Het aantal foutlopers zal na verloop van tijd wel afnemen, maar wen er maar aan dat het niveau van voor de codeerregel nooit meer gehaald zal worden. Ook zal het vaker voorkomen dat samenvoegpost van andere wijken tussen jouw wijk gezet wordt, wat de voorbereider niet merkt omdat er niet meer naar straatnamen gekeken mag worden. Verder zul je bovenin je tas regelmatig post met code 100 aantreffen, die vaker niet dan wel voor jouw wijk is. Al loop je in Venray, dan nog zullen ze post en pakjes voor Oude Pekela in jouw tas pleuren, als de sorteermachine hier per ongeluk de code van jouw wijk op gezet heeft. Verder zitten er door het indikken tegenwoordig 2 wijken naast elkaar op 1 kast, en is de kans aanwezig dan de voorbereider even niet ziet waar de ene wijk ophoudt en de volgende begint. Dus kan het gebeuren dat de helft van je pakjes voor een andere wijk is, of dat jouw wijk, voorzien van verkeerde labels, op een ander depot, 10 km verderop ligt.

En daarbij. Nieuwe medewerkers worden niet of nauwelijks opgeleid. En ze vinden het leuk om minimaal 2x per jaar alle teams te husselen. Zorgt ook altijd weer voor de nodige fouten.

alle kennis verdwijnt helaas, dus een kaartje voor Jan en Mien op twee hoog komt niet meer aan

En je vind altijd nog poststukken van andere wijken in je bundel. En pakjes die niet voor jou bedoeld zijn.

Leuk man zo'n nieuwsbrief over de combibundel. Ze wagen het zelfs te zeggen dat je bij bezorgen soms langer bezig bent. Lekker weer hoor. Alleen dat vest aantrekken kost je al meer dan een minuut...

quote:

Op donderdag 9 augustus 2018 13:29 schreef Sebastiaan92 het volgende:
Leuk man zo'n nieuwsbrief over de combibundel. Ze wagen het zelfs te zeggen dat je bij bezorgen soms langer bezig bent. Lekker weer hoor. Alleen dat vest aantrekken kost je al meer dan een minuut...

Mensen zullen er gemiddeld 12 minuten per week langer over doen volgens postnl, dus die dagelijkse minuut van het postvest aantrekken zit waarschijnlijk al verwerkt in die 12 minuten

quote:

Op donderdag 9 augustus 2018 14:43 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

Mensen zullen er gemiddeld 12 minuten per week langer over doen volgens postnl, dus die dagelijkse minuut van het postvest aantrekken zit waarschijnlijk al verwerkt in die 12 minuten

12 minuten per week? Klinkt realistisch.

Iemand nog last gehad van de storing bij Vodafone en dus ook HN?

quote:

Op donderdag 9 augustus 2018 15:17 schreef Rafierafie het volgende:

[..]

12 minuten per week? Klinkt realistisch.

Yep, dat werd ons medegedeeld bij de informatiebijeenkomst. Dus het valt allemaal wel mee jongens!

quote:

Op donderdag 9 augustus 2018 15:19 schreef Globetrottertje het volgende:
12 minuten per week per wijk? Ik denk dat het wel per wijk per dag zal zijn.

nee hoor, er werd gezegd dat bezorgers er gemiddeld per week 12 minuten langer over zouden doen, dus nee, niet per wijk per dag.

quote:

Op donderdag 9 augustus 2018 15:24 schreef Globetrottertje het volgende:

[..]


Oh wat zijn ze grappig. Ze kunnen zo lollig uit de hoek komen. Ik zou ze er zo weer in terug trappen.

(Leuk bedacht weer allemaal vanachter een bureau)

Ja, dus dat zal waarschijnlijk in januari weer iets worden als "nee, we doen geen tijd bij de wijken op, want eigenlijk zouden we er in januari juist tijd afhalen ivm de teruglopende hoeveelheid post, maar omdat de combibundel nu in is gevoerd en dat een paar minuten meer kost per week laten we de looptijden zoals ze zijn"

Zelfde verhaal als met het scannen toen.

Haha 12 minuten. Zouden ze het filmpje zelf wel gekeken hebben. Vest aantrekken, bundel voor bundel in dat vest zetten. Stilstaan bij elke deur. Zo kan ik ook theoretische besparingen maken

quote:

Op donderdag 9 augustus 2018 15:32 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

Ja, dus dat zal waarschijnlijk in januari weer iets worden als "nee, we doen geen tijd bij de wijken op, want eigenlijk zouden we er in januari juist tijd afhalen ivm de teruglopende hoeveelheid post, maar omdat de combibundel nu in is gevoerd en dat een paar minuten meer kost per week laten we de looptijden zoals ze zijn"

Zelfde verhaal als met het scannen toen.

Ik loop inmiddels een jaar met de combibundel en wij hebben er nooit een minuut bijgekregen. Er is zelfs tijd afgegaan. Ik reken er dus op dat je volledig gelijk gaat krijgen.

quote:

Op donderdag 9 augustus 2018 15:17 schreef Rafierafie het volgende:

[..]

12 minuten per week? Klinkt realistisch.

Iemand nog last gehad van de storing bij Vodafone en dus ook HN?

Jup, scannen ging vrij lastig

Even wat gelezen hier. Ben geen postbezorgers (gelukkig als ik het zo lees.. )
Respect!

quote:

Op donderdag 9 augustus 2018 14:43 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

Mensen zullen er gemiddeld 12 minuten per week langer over doen volgens postnl, dus die dagelijkse minuut van het postvest aantrekken zit waarschijnlijk al verwerkt in die 12 minuten

Er is inderdaad gezegd dat er 115 fte extra nodig zou zijn bij bezorgen. Dat komt neer op 4600 uur, oftewel 276000 minuten per week. We hebben momenteel iets van 20.000 postbezorgers, dus dan kom je inderdaad uit op gemiddeld 14 minuten per week per bezorger. Maar met exact diezelfde cijfers kwamen ze vorig jaar al, toen ze bij ons de combibundel al wilden gaan invoeren, wat toen op het nippertje niet door ging. En toen was de standaard werkmethode nog dat je de post al lopend moest pakken (en bij een scooterwijk blijkbaar tijdens het rijden, met het stuur tussen je knieën geklemd?), terwijl er nu tgv de talloze valpartijen met al dan niet blijvend lichamelijk letsel is afgesproken dat je de post pas mag pakken als je stilstaat bij de deur. Dat duurt veel langer, dus die cijfers van 190 fte besparen bij Voorbereiden en 115 fte extra nodig bij Bezorgen, alweer achterhaald zijn. Die besparing van per saldo 75fte, wat bij een bedrijf met een slordige 20.000 fte in dienst in feite toch al geen reet voorstelt, zal dus in de praktijk waarschijnlijk nog veel kleiner zijn, als er uberhaupt al een besparing gerealiseerd wordt. Ik denk als je de aanschafkosten van de vesten, en de kosten van het hogere verloop (werving, selectie en opleiding) onder bezorgers gaat mee rekenen, dat de kosten de baten veruit zullen overtreffen.

quote:

Op donderdag 9 augustus 2018 15:20 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

nee hoor, er werd gezegd dat bezorgers er gemiddeld per week 12 minuten langer over zouden doen, dus nee, niet per wijk per dag.

Bij ons werden bij het laatste werkoverleg door de TC toch hele andere cijfers genoemd. Ik weet niet meer precies welke, uiteraard stonden ze ook niet vermeld in de notulen, maar het was eerder om en nabij de 10% extra tijd, doordat de post pas gepakt mag worden als je stil staat. Dus dan praat je eerder over 1 a 2 UUR per week erbij, afhankelijk van de contractgrootte. Uiteraard zal PostNL het weer net zo aanpakken als met de smartphone en het scannen, zodat extra tijd die je voor de combibundel nodig hebt wel weer op de minuut exact gecompenseerd zal worden door de tijdswinst die je hebt doordat er minder post is.

Overigens houden zowel OR als bonden vol dat bovenstaand scenario zich heus niet zal ontvouwen, en dat je er echt tijd bij gaat krijgen. Het zal mij benieuwen, want over een paar weken zijn wij aan de beurt voor dat vest, en ik heb nog geen brief met nieuwe voorzettijden gezien, laat staan de vraag of je akkoord bent of niet. Ik hou het in de gaten, en als ik geen extra tijd krijg (en dan geen lullige 12 minuten per week) ga ik het in elk geval melden bij het Meldpunt Combibundel van de BVPP.

quote:

Op woensdag 8 augustus 2018 21:42 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Het aantal foutlopers zal na verloop van tijd wel afnemen, maar wen er maar aan dat het niveau van voor de codeerregel nooit meer gehaald zal worden. Ook zal het vaker voorkomen dat samenvoegpost van andere wijken tussen jouw wijk gezet wordt, wat de voorbereider niet merkt omdat er niet meer naar straatnamen gekeken mag worden. Verder zul je bovenin je tas regelmatig post met code 100 aantreffen, die vaker niet dan wel voor jouw wijk is. Al loop je in Venray, dan nog zullen ze post en pakjes voor Oude Pekela in jouw tas pleuren, als de sorteermachine hier per ongeluk de code van jouw wijk op gezet heeft. Verder zitten er door het indikken tegenwoordig 2 wijken naast elkaar op 1 kast, en is de kans aanwezig dan de voorbereider even niet ziet waar de ene wijk ophoudt en de volgende begint. Dus kan het gebeuren dat de helft van je pakjes voor een andere wijk is, of dat jouw wijk, voorzien van verkeerde labels, op een ander depot, 10 km verderop ligt.

Herkenbaar, dit. Pakketjes bij een andere wijk in, vandaag 3 bundels van mijn wijk bij een ander in de tas... Vraag me wel af wat PostNL verwacht als je een paar bundels van een andere wijk tegen komt, of pakjes oid. Mijn collega was toch niet van plan om dat even allemaal te gaan bezorgen iig. En ik zou er niet voor terug willen komen, zeker niet als ik al klaar ben en al weer thuis zit. Zou ook niet van plan zijn om nog even wat van een andere wijk na te gaan brengen.

Als er uiteindelijk wel extra tijd bij de wijken komt als de combibundel wordt geïntroduceerd, zou ik me als piloot wel flink genaaid voelen.
Het zal me niet verbazen als je er alleen tijd bijkrijgt als je daadwerkelijk met het vest loopt. Dán moet je namelijk stilstaan om de post te pakken. Als je gewoon op de ouderwetse manier met de post op de arm loopt, zul je nauwelijks extra tijd nodig hebben volgens PostNL-logica.