Voor mijn studie had ik afgelopen september een nieuwe MacBook Pro gekocht. Ik had al een aantal jaar geen pc (deed alles via iPad), maar ik ondervind sinds zo'n twee maanden problemen:
• Regelmatig wordt het toetsenbord heet (niet warm, maar heet. Dit gebeurt ongeveer elk half uur dat hij aanstaat
• Als het toetsenbord heet wordt, gaat het koelsysteem (?) aan, waardoor er minutenlang een föhngeluid is
• Wanneer ik de MacBook Pro openklap, komt er voor ongeveer drie seconden een overwegend wit pixelachtig scherm.
Ik heb nu ongeveer twee á drie maanden Firefox geïnstalleerd, in combinatie met Ziggo Safe Online en een adblocker. Ik weet niet of dit een factor is.
Ik was sowieso van plan om in de zomervakantie (ik kan mijn MacBook Pro tijdens de tentamenperiode niet missen) langs de Apple Store gaan, vanwege de accu. Ik had gelezen dat er een fout is geconstateerd, dus die wil ik vervangen indien nodig, maar ik woon in Leeuwarden en hier hebben we geen Apple Store (ik heb hem via Apple.com besteld).
Weten jullie wat te doen? Alvast bedankt!
Overigens weet ik niet of het openen van een topic goed is, maar ik kon geen centrale reeks vinden.
Je hebt op je Mac een programma genaamd Console.app, die kun je vinden in de Utilties map. Kun je deze eens openen om te kijken of daar iets interessants bij staat?
Dit filmpje verheldert misschien wat dingen:
Ik zou tevens Apple bellen om te vragen of je hem ook op kunt sturen, want ik heb ooit gehoord dat dit zou moeten kunnen. Maar dat weet ik niet zeker.
Verder vermoed ik iets van een defect aan de hardware, als ik het zo hoor.
[ Bericht 5% gewijzigd door #ANONIEM op 03-07-2018 18:10:02 ]
Bedankt voor de reactie.quote:Op dinsdag 3 juli 2018 18:02 schreef DevFreak het volgende:
Met de software die je er op hebt draaien heeft het niets te maken, dat lijkt me echt heel onwaarschijnlijk.
Je hebt op je Mac een programma genaamd Console.app, die kun je vinden in de Utilties map. Kun je deze eens openen om te kijken of daar iets interessants bij staat?
Dit filmpje verheldert misschien wat dingen:
Ik zou tevens Apple bellen om te vragen of je hem ook op kunt sturen, want ik heb ooit gehoord dat dit zou moeten kunnen. Maar dat weet ik niet zeker.
Verder vermoed ik iets van een defect aan de hardware, als ik het zo hoor.
Inmiddels heb ik in console.app even rondgekeken, maar ik begrijp er niet heel veel van. Er zijn hier en daar wel gele en rode stippen te vinden, maar ik weet niet wat dit inhoudt en van de beschrijving word ik ook niet veel wijzer.
Ik zou hem eventueel kunnen opsturen, maar ik weet niet of dit veel zin heeft. Ik ben anders ook best bereid om te treinen naar een Apple store, maar ik weet niet of dat nut heeft. Ik ben ook bang dat ik mijn MacBook Pro heel lang moet missen.
Snap ik, kan ook lastig zijn allemaal als je er niet zo veel mee doet. Onder linux gebruik ik hele andere dingen.quote:Op dinsdag 3 juli 2018 21:01 schreef mr.JamesBond het volgende:
[..]
Bedankt voor de reactie.
Inmiddels heb ik in console.app even rondgekeken, maar ik begrijp er niet heel veel van. Er zijn hier en daar wel gele en rode stippen te vinden, maar ik weet niet wat dit inhoudt en van de beschrijving word ik ook niet veel wijzer.
Ik zou hem eventueel kunnen opsturen, maar ik weet niet of dit veel zin heeft. Ik ben anders ook best bereid om te treinen naar een Apple store, maar ik weet niet of dat nut heeft. Ik ben ook bang dat ik mijn MacBook Pro heel lang moet missen.
Het is in ieder geval niet zo dat Apple er weeeekenlang over mag doen voordat je hem terug hebt, dit moet natuurlijk wel redelijkerwijs zijn. Ze moeten er van de wet voor zorgen dat jij als consument niet te veel last hebt van een ondeugdelijk product Je zou kunnen vragen om een tijdelijke vervanger als het echt lang duurt.
[ Bericht 3% gewijzigd door #ANONIEM op 03-07-2018 21:07:56 ]