snoff | maandag 14 mei 2018 @ 18:42 |
Ik heb een paar weken geleden een pakketje verstuurd naar iemand die op marktplaats iets gekocht had van mij. Toen kreeg ik een dag later het antwoord dat de postcode niet helemaal klopte. Ik wachtte af tot hij toch misschien aan zou komen maar nu heeft ze hem nog steeds niet ontvangen. Nu zie ik met track and trace (ik heb het verzendbewijs nog) dat het pakketje in den haag ligt omdat de zending niet bezorgd kan worden...ik heb geen retour adres erop gezet. Wat kan ik nu het beste doen? | |
brulaap112 | maandag 14 mei 2018 @ 18:43 |
Gordijnen van je kamer dichtdoen niet postNL bellen. | |
BE | maandag 14 mei 2018 @ 18:46 |
Wat brulaap zegt! Vooral niet PostNL bellen met de de melding dat jouw pakje volgens de T&T code, die je nog hebt, onbezorgd in het depot ligt te zijn. | |
LurkJeRot | maandag 14 mei 2018 @ 18:48 |
Is het wel een bestaande postcode die op het pakket staat? | |
Sigaartje | maandag 14 mei 2018 @ 18:48 |
Je mag hem op komen halen. Het tikt trouwens.... | |
halfway | maandag 14 mei 2018 @ 19:01 |
Vibrators moet je anders zonder batterijen opsturen. | |
Xetran | maandag 14 mei 2018 @ 19:01 |
PostNL voert normaal gewoon een check uit of een adres daadwerkelijk bestaat, het verhaal is een beetje vreemd. Ik zou maar contact opnemen, als verkoper ben jij verantwoordelijk voor verzending. | |
bmp80 | maandag 14 mei 2018 @ 19:45 |
Ik heb wel een keer bij een aangetekende brief te horen gekregen dat het adres niet bestond. Maar volgens mij wordt in elk geval bij het product Brievenbuspakje+ (wat ook een code krijgt) zo'n controle niet uitgevoerd. Het verhaal van TS klinkt heel aannemelijk. Neem contact op met de klantenservice via twitter of bel 088 225 5555. | |
FransDeens | maandag 14 mei 2018 @ 19:51 |
Heb jij de postcode verkeerd erop gezet, of heeft de koper het verkeerd doorgegeven? | |
Xetran | maandag 14 mei 2018 @ 20:19 |
Als dat zo is dan krijg je ook geen straatnaam in de T&T-info, want die kan hij dan namelijk niet vinden. Ik heb het wel eens gehad met een webshop, maar dat kwam door een fout in de EDI synchronisatie. | |
snoff | maandag 14 mei 2018 @ 21:05 |
Ik zie nu dat het adres van het verzendbewijs niet overeen komt met het adres van de persoon van marktplaats (straat naam en postcode). De koper heeft in eerste instantie mij het verkeerde adres gegeven.Toen ik het pakketje al had verstuurd zei hij/zij dat het verkeerd was. Ik ga contact op nemen met postnl om te kijken wat zij zeggen. | |
RingBewoner | maandag 14 mei 2018 @ 21:37 |
Straatnaam is één woord. |