abonnementen ibood.com bol.com Coolblue
pi_176398723
registreer om deze reclame te verbergen
- Orderdatum: Dec 06, 2017 06:06:35 AM
- Product:3pcs Micro USB to Type-C Adapter
- Ordernummer:W1712060606360109

- Tracking nummer RX800343206CN
- Verzendmethode:FZRAMYT(betaald voor het vliegtuig!)
- Probleem:geen tracking na Polen???
- Voorkeur: Resend of Refund?Refund

de vraag is eigenlijk meer waarom stopt de tracking na 30/12.. in de start topic zeggen jullie juist dat de tracking start vanaf Polen...
pi_176403562
Beste Gearbest,

Mijn bestelde pakketje blijft bij tracking via DPDUK1 vanaf 05 december 2017 de status 'Southall Your parcel is on its way' houden.

Zou je uit kunnen zoeken waar mijn parket is/blijft?

- Order date: Dec 04, 2017 16:11:20 PM
- Product: Xiaomi Mi 4k Drone UHD Wifi FPV
- Order number: W1712041611206574
- Tracking number (if available ): DPDUK1 5147494408
- Shipping method: EU Express
- Problem: Product niet ontvangen en geen verzend informatie parket
- Preferred: Resend

Spoedig hoop ik meer informatie te krijgen.

Grtz
pi_176404227
quote:
0s.gif Op dinsdag 9 januari 2018 15:57 schreef Tiger_blood het volgende:
Na ellenlang wachten en het eerst via Gearbest ticket systeem geprobeerd te hebben, meld ik me hier ook maar n.a.v. het Priority Line fiasco. Hopelijk kan Gearbest support hier iets voor me betekenen.

- Orderdatum: 24-11-2017
- Product: Xiaomi Bluetooth 4.0 Smart Weight Scale INTERNATIONAL VERSION
- Ordernummer: W1711240644219134
- Tracking nummer (indien beschikbaar): 5998516259
- Verzendmethode: DPDUK1
- Probleem: Nog steeds niet geleverd. Tracking heeft sinds 25-11 geen enkele update gehad: Southall, Your parcel is on its way
- Voorkeur: Resend vanuit EU warehouse
Kijk nu nog eens, mijne gaf exact hetzelfde aan en er is nt een status update geweest bij dpd uk
  CHI shopkeeper woensdag 10 januari 2018 @ 01:11:33 #204
447948 Gearbest
www.gearbest.com?lkid=12886141
pi_176404286
registreer om deze reclame te verbergen
quote:
0s.gif Op dinsdag 9 januari 2018 17:40 schreef AlwaysConnected het volgende:
Pakje wat met trein verzonden is vandaag aangekomen
Thnx gearbest
Super. Veel plezier ermee! *O*

quote:
0s.gif Op dinsdag 9 januari 2018 17:46 schreef Ogy het volgende:

[..]

51 days and the parcel does not appear anywhere, nor the number of traking on ups.Tracking Number: 1Z0909F26858021381
I gonna try to arrange something. Will keep you posted and you will shortly recieve a message/ticket about this matter. Hope we can figure it out.

quote:
0s.gif Op dinsdag 9 januari 2018 18:20 schreef iDroneNL het volgende:

[..]

Dank voor je reactie weer. :) Enige idee hoelang die laatste stap tot aan de UK duurt?
Zoals ik van andere hier ook op het forum begrijp kan dat dus ook nog erg lang duren.
Ik zit er wel echt enorm op te wachten. En natuurlijk begrijp ik dat een pakketje uit China lang duurt voordat het aankomt. Daar had ik me ook op ingesteld, maar begint nu wel lang te duren ;(
Overigens ben ik erg blij dat er nederlandse support is, waarvoor dus nogmaals dank!
quote:
0s.gif Op dinsdag 9 januari 2018 19:12 schreef _MsG_ het volgende:
Ja daar ben ik ook wel benieuwd naar. Mijnsinziens is die 45-dagen deadline niet voor niets. Als er nu weer een nieuwe deadline begint zonder einddatum betreur ik dat. Kijk als je nou morgen concreet hebt dat het in de UK ligt en eindelijk wordt verzonden naar NL snap ik wel dat je niet alles zomaar resend, maar ik hoor toch graag zsm wanneer die resend daadwerkelijk gerealiseerd wordt.

Mooi dat het terugstortbedrag inmiddels is opgehelderd :-).
quote:
1s.gif Op dinsdag 9 januari 2018 17:35 schreef dublex het volgende:

[..]

Deze activiteit is niet ineens maar als sinds 20-12-2017, dat is 3 weken/20 dagen geleden. Wachten is geen probleem maar ik wil wel graag weten waarop we wachten (tot welke datum) Thanks!
quote:
1s.gif Op woensdag 10 januari 2018 00:53 schreef Jeppie67 het volgende:

[..]

Kijk nu nog eens, mijne gaf exact hetzelfde aan en er is nt een status update geweest bij dpd uk
Ik heb de voor alle de order na 45 dagen een negatief advies over te resend teruggekregen helaas... Ik vind het persoonlijk ook wel heel erg lang wachten en heb daarom ook om opheldering/duidelijkheid gevraagd. Daar heb ik nu eindelijk bericht van terug (ik was er al een tijdje langer mee bezig, daarom dat ook direct na 45 dagen de compensatie is geregeld). Ze gaan na 60 dagen een refund/ resend uitvoeren (uiterste deadline). Van hogere hand verwachten ze nog dat de pakketjes actief worden. Ik ga dus gewoon om de paar dagen een verzoek neerleggen in de hoop dit voor de 60 dagen alsnog geregeld te hebben. Mijn oprechte excuses voor het ongemak en hopelijk waarderen jullie wel de acceptabele compensatie.
Voor Jeppie67 en iDroneNL zie ik dat jullie tracking eindelijk actief is geworden *O*. Jullie kunnen deze dus binnen enkele dagen verwachten.

quote:
0s.gif Op dinsdag 9 januari 2018 21:43 schreef ward0 het volgende:
- Orderdatum: Dec 06, 2017 06:06:35 AM
- Product:3pcs Micro USB to Type-C Adapter
- Ordernummer:W1712060606360109

- Tracking nummer RX800343206CN
- Verzendmethode:FZRAMYT(betaald voor het vliegtuig!)
- Probleem:geen tracking na Polen???
- Voorkeur: Resend of Refund?Refund

de vraag is eigenlijk meer waarom stopt de tracking na 30/12.. in de start topic zeggen jullie juist dat de tracking start vanaf Polen...
Dit was eerst ook zo en dat is nog steeds zo met de verzendmethode: EUTHXYH.
De verzendmethode FZRAMYT is soortgelijk, maar geeft wel een goeie tracking tot en met Polen. Deze moeten we nog toevoegen in ons begintopic en onderscheid maken tussen EUTHXYH en FZRAMYT. Bedankt voor de tip en we zullen dit in het volgende topic beter proberen uit te werken.

quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 00:00 schreef Gadget0601 het volgende:
Beste Gearbest,

Mijn bestelde pakketje blijft bij tracking via DPDUK1 vanaf 05 december 2017 de status 'Southall Your parcel is on its way' houden.

Zou je uit kunnen zoeken waar mijn parket is/blijft?

- Order date: Dec 04, 2017 16:11:20 PM
- Product: Xiaomi Mi 4k Drone UHD Wifi FPV
- Order number: W1712041611206574
- Tracking number (if available ): DPDUK1 5147494408
- Shipping method: EU Express
- Problem: Product niet ontvangen en geen verzend informatie parket
- Preferred: Resend

Spoedig hoop ik meer informatie te krijgen.

Grtz
Ik ga je aan het lijstje toevoegen. Tot nu toe zijn er alleen vertragingen in de maand november. Van de maand december loopt alles weer zoals normaal.
Je laatste tracking update is "2018-01-04 09:22:55 Parcel is in clearance". Dit de is stap voordat het naar de UK (Southall) gaat. Er is dus nog activiteit in.
pi_176405531
hoi gearbest nog effe over die lamp
die was eerst niet beschikbaar in een eu warehouse nu zag ik dat er wel bij staan alleen kan hij opeens niet verzenden naar nederland

is dat een foutje'?
https://prnt.sc/hydhxm
pi_176406057
quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 01:11 schreef Gearbest het volgende:
Voor Jeppie67 en iDroneNL zie ik dat jullie tracking eindelijk actief is geworden . Jullie kunnen deze dus binnen enkele dagen verwachten.
Ik zie het inderdaad, erg blij!
Dank voor alle support.
pi_176407900
registreer om deze reclame te verbergen
- Orderdatum: 24-11-2017
- Product: Mi Band 2
- Ordernummer: W1711240426043029
- Tracking nummer (indien beschikbaar):RN434093815CN
- Verzendmethode: FZRAMYT
-Vraag: Ik heb vanmorgen een bericht van Gearbest gekregen waar ze een resend/refund aanbieden. Betekend dit dat de bestelling niet meer komt of hoe moet ik dit zien?

Edit:Pakketje is zojuist afgeleverd, dus probleem opgelost, in ieder geval bedankt voor de service.

[ Bericht 13% gewijzigd door lord_bono op 10-01-2018 13:31:13 ]
pi_176407950
Hmm dus nu is het wr 15 dagen wachten? Niet fair mijns inziens, maar goed ik snap wel dat jouw speelruimte ook enigszins beperkt is. Die Chinezen zijn wel hardnekkig merk ik. Wat als ik de boel via PayPal regel? Dat klinkt me nu aanlokkelijker dan nog weer wachten. Iemand hier ervaring mee hoe snel dat gaat?

En op basis van wat verwachten ze dat het ineens opduikt? Het klinkt meer als risico-reductie ten koste van de klant dan dat er nou echt inhoudelijk meer opklaart. Gezien er ook niet bekend lijkt waar de container dan wl is op dit moment. Het feit dat ze zo makkelijk deadlines toch weer veranderen ben ik allerminst zeker dat 60 dagen ook weer 60 dagen is. Straks zeggen ze dan weer precies hetzelfde.

En hoezo krijgt de persoon hierboven wl bericht over refund/resend? Speelt orderwaarde nou ineens wel weer mee en moeten de mensen die duurdere orders hebben geplaatst maar mooi wachten?

[ Bericht 8% gewijzigd door _MsG_ op 10-01-2018 11:22:12 ]
Kaas
pi_176410223
- Orderdatum: 10 nov 2017
- Product: Vernee Mix 2
- Ordernummer: W1711101655277694
- Tracking nummer (indien beschikbaar): nvt
- Verzendmethode: nvt
- Probleem:

Na de opgeloste vertraging met de dpduk1 shipping had ik mijn telefoon ontvangen. Ik was blij, tot ik ging benchmarken en eens ging kijken wat er nu mee te doen was.... daar werd ik een stuk minder blij van.....

Ik heb deze telfoon op 10 november aangeschaft / georderd bij gearbest onder de veronderstelling dat er een sony camera in zou zitten. Dit was ook op de site geadverteerd door gearbest toendertijd. Ik heb hier verder geen aandacht aan besteed. Nu heb ik de telefoon binnen en viel me op dat er helemaal geen sony camera in zit en de megapixels zelfs niet kloppen. (hier heb ik een screenshot van)
Na wat zoeken op fora (XDA developpers bijvoorbeeld) heb ik veel meer mensen gezien met dit probleem. Verschillende hebben bij gearbest hun geld teruggevraagd en een partial refund gekregen.

Ik wil hier ook gebruik van maken. Vals adverteren is fraude en aan de hand van frauduleuze informatie heb ik mijn aanschaf gedaan. Hoe gaan we dit oplossen? Jullie zijn hier al van op de hoogte.. ik ben vast niet de eerste die dit aankaart.

Mag ik zeggen dat ik het niet chique vind om achteraf de informatie op de orderpagina te wijzigen en dit dan niet door te geven aan klanten die de telefoon besteld hebben.

- Voorkeur: Resend of Refund? Doe maar een goed voorstel.

[ Bericht 15% gewijzigd door Diej op 10-01-2018 14:04:29 ]
pi_176410605
Order datum: Nov 29, 2017 01:40:14 AM
Product: XIAOMI Mi Drone 4K UHD WiFi FPV Quadcopter
Order nummer:WA1711250711341662
Tracking Number: 5998628590
Verzending: DPD UK
Probleem: geen levering gehad noch update van levering
  CHI shopkeeper woensdag 10 januari 2018 @ 14:01:22 #211
447948 Gearbest
www.gearbest.com?lkid=12886141
pi_176410887
quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 07:54 schreef robinjoo1 het volgende:
hoi gearbest nog effe over die lamp
die was eerst niet beschikbaar in een eu warehouse nu zag ik dat er wel bij staan alleen kan hij opeens niet verzenden naar nederland

is dat een foutje'?
https://prnt.sc/hydhxm
Dat is vreemd, zou een foutje kunnen zijn geweest. Echter, bij mij staat NL nu wel bij de landen waarbij dit product leverbaar is.

quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 08:55 schreef iDroneNL het volgende:

[..]

Ik zie het inderdaad, erg blij!
Dank voor alle support.
Geen probleem, daar zijn wij hier tenslotte voor. Houdt me aub op de hoogte

quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 11:12 schreef lord_bono het volgende:
- Orderdatum: 24-11-2017
- Product: Mi Band 2
- Ordernummer: W1711240426043029
- Tracking nummer (indien beschikbaar):RN434093815CN
- Verzendmethode: FZRAMYT
-Vraag: Ik heb vanmorgen een bericht van Gearbest gekregen waar ze een resend/refund aanbieden. Betekend dit dat de bestelling niet meer komt of hoe moet ik dit zien?

Edit:Pakketje is zojuist afgeleverd, dus probleem opgelost, in ieder geval bedankt voor de service.
Fijn om te horen dat het pakketje geleverd is *O* . Veel plezier ermee!

quote:
1s.gif Op woensdag 10 januari 2018 11:14 schreef _MsG_ het volgende:
Hmm dus nu is het wr 15 dagen wachten? Niet fair mijns inziens, maar goed ik snap wel dat jouw speelruimte ook enigszins beperkt is. Die Chinezen zijn wel hardnekkig merk ik. Wat als ik de boel via PayPal regel? Dat klinkt me nu aanlokkelijker dan nog weer wachten. Iemand hier ervaring mee hoe snel dat gaat?

En op basis van wat verwachten ze dat het ineens opduikt? Het klinkt meer als risico-reductie ten koste van de klant dan dat er nou echt inhoudelijk meer opklaart. Gezien er ook niet bekend lijkt waar de container dan wl is op dit moment. Het feit dat ze zo makkelijk deadlines toch weer veranderen ben ik allerminst zeker dat 60 dagen ook weer 60 dagen is. Straks zeggen ze dan weer precies hetzelfde.

En hoezo krijgt de persoon hierboven wl bericht over refund/resend? Speelt orderwaarde nou ineens wel weer mee en moeten de mensen die duurdere orders hebben geplaatst maar mooi wachten?
60 dagen is echt de uiterste datum en deze zal niet wederom verlengt worden, zoals jij beweert. Daarnaast blijf ik proberen om dit toch nog eerder opgelost te krijgen. Via PayPal zullen ze tevens wachten tot die 60 dagen voorbij zijn met hetzelfde resultaat. Daarnaast is het altijd nog mogelijk om na 180 dagen een claim in te dienen bij PayPal, dus nog tijd genoeg om alsnog actie te ondernemen via die weg.
'En op basis van wat verwachten ze dat het ineens opduikt?' Momenteel zijn al van veel orders de trackings ge-update en zoals je gisteren zag zijn er wederom een aantal trackings actief geworden. Wij verwachten dan ook dat de resterende orders met dit probleem alsnog actief worden. Wij hebben nauw contact met de vervoerder en vandaar dat we dan ook dit verwachten.

quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 13:26 schreef Diej het volgende:
- Orderdatum: 10 nov 2017
- Product: Vernee Mix 2
- Ordernummer: W1711101655277694
- Tracking nummer (indien beschikbaar): nvt
- Verzendmethode: nvt
- Probleem:

Na de opgeloste vertraging met de dpduk1 shipping had ik mijn telefoon ontvangen. Ik was blij, tot ik ging benchmarken en eens ging kijken wat er nu mee te doen was.... daar werd ik een stuk minder blij van.....

Ik heb deze telfoon op 10 november aangeschaft / georderd bij gearbest onder de veronderstelling dat er een sony camera in zou zitten. Dit was ook op de site geadverteerd door gearbest toendertijd. Ik heb hier verder geen aandacht aan besteed. Nu heb ik de telefoon binnen en viel me op dat er helemaal geen sony camera in zit en de megapixels zelfs niet kloppen. (hier heb ik een screenshot van)
Na wat zoeken op fora (XDA developpers bijvoorbeeld) heb ik veel meer mensen gezien met dit probleem. Verschillende hebben bij gearbest hun geld teruggevraagd en een partial refund gekregen.

Ik wil hier ook gebruik van maken. Vals adverteren is fraude en aan de hand van frauduleuze informatie heb ik mijn aanschaf gedaan. Hoe gaan we dit oplossen? Jullie zijn hier al van op de hoogte.. ik ben vast niet de eerste die dit aankaart.

Mag ik zeggen dat ik het niet chique vind om achteraf de informatie op de orderpagina te wijzigen en dit dan niet door te geven aan klanten die de telefoon besteld hebben.

- Voorkeur: Resend of Refund? Doe maar een goed voorstel.
Ik ben zelf niet op de hoogte van dit voorval. Vandaar dat ik deze zaak doorgeef aan mijn contactpersoon en zodra ik meer informatie heb en meer weet hierover laat ik je het weten.

quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 13:45 schreef cmuts het volgende:
Order datum: Nov 29, 2017 01:40:14 AM
Product: XIAOMI Mi Drone 4K UHD WiFi FPV Quadcopter
Order nummer:WA1711250711341662
Tracking Number: 5998628590
Verzending: DPD UK
Probleem: geen levering gehad noch update van levering
Ik ga dit doorgeven en zodra ik meer weet over jouw order laat ik je het weten

[ Bericht 4% gewijzigd door Gearbest op 10-01-2018 14:13:43 ]
  woensdag 10 januari 2018 @ 14:17:20 #212
5374 koelkast
Met B 1-0-0. Wat is er, B100?
pi_176411213
Ook ik heb een tweetal pakketjes dat via Kazachstan, Rusland en Polen moet gaan komen. Dat duurt wel erg lang inmiddels.....

En besteld op 23 november 2017 (30 december 2017 Malashevichy in Polen verlaten).
Andere besteld op 10 december 2017 (13 december 2017 Malashevichy in Polen verlaten)

Hoe lang schatten jullie in dat ik nog op mijn pakketjes moet wachten?
B: Ga naar de wagen! B2: Wie moet ik dragen?! B: Ga naar de wagen! B2: Oh, zeg dat dan! B: Dat zeg ik toch?! B2: Wat zeggie? B: Stommeling! Uilskuiken! FrikanDEL!!!
  CHI shopkeeper woensdag 10 januari 2018 @ 14:20:24 #213
447948 Gearbest
www.gearbest.com?lkid=12886141
pi_176411281
quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 14:17 schreef koelkast het volgende:
Ook ik heb een tweetal pakketjes dat via Kazachstan, Rusland en Polen moet gaan komen. Dat duurt wel erg lang inmiddels.....

En besteld op 23 november 2017 (30 december 2017 Malashevichy in Polen verlaten).
Andere besteld op 10 december 2017 (13 december 2017 Malashevichy in Polen verlaten)

Hoe lang schatten jullie in dat ik nog op mijn pakketjes moet wachten?
- Orderdatum:
- Product:
- Ordernummer:
- Tracking nummer (indien beschikbaar):
- Verzendmethode:
- Probleem:
Zou je aub bovenstaand formulier invullen, zodat ik dit even voor je ga nakijken.
pi_176412166
Hey Gearbest,

De nagelsetjes zijn binnen! Thanks daarvoor.

Nu ben ik er helaas alweer met een ander probleem.

Ik heb twee Xiaomi Yeelight led lampjes besteld via Gearbest.
1 daarvan heb ik zojuist opgehaald bij het postkantoor. De andere kan ik helemaal nergens terug vinden en ook niet bij track sites van PostNL.
Kan je voor mij achterhalen waar mijn andere lamp ligt en of ie nog wel onderweg is?

Orderdatum:
- Product:Xiaomi Yeelight AC220V RGBW E27 Smart LED Bulb
- Ordernummer: WW1711290828239216
- Tracking nummer (indien beschikbaar): RN434621282CN
- Verzendmethode:FZRAMYT
- Probleem:Kan het nergens terugvinden

Zou top zijn als je dit voor me kan achterhalen.
pi_176412176
PS: Order date : Nov 29, 2017 08:28:23 AM
pi_176412736
- Orderdatum: 27-11-2017
- Product: Xiaomi Mi Notebook Pro CORE I5 8GB + 256GB
- Ordernummer: W1711271417582727
- Tracking nummer (indien beschikbaar): 5170543728 (DPDUK1)
- Verzendmethode: Priority Line (EU Express)
- Probleem: Nog niet ontvangen
- Voorkeur: Resend

Inmiddels op dag 45 met nog steeds de status: "Southall Your parcel is on its way". Als ik het goed begrijp volgt nu 5% compensatie en over 15 dagen dan eventueel een resend/refund?
pi_176415400
quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 01:11 schreef Gearbest het volgende:

[..]

Super. Veel plezier ermee! *O*

[..]

I gonna try to arrange something. Will keep you posted and you will shortly recieve a message/ticket about this matter. Hope we can figure it out.
Okay, I get the money back in paypal. What happens if the parcel is still on the road and will it come? The money I receive can not use them for a new purchase because I will be afraid that my first order is coming. Can you make sure the parcel does not come in order to give a new order or what else can I do? Thank you
pi_176415686
[..]

Ik ga je aan het lijstje toevoegen. Tot nu toe zijn er alleen vertragingen in de maand november. Van de maand december loopt alles weer zoals normaal.
Je laatste tracking update is "2018-01-04 09:22:55 Parcel is in clearance". Dit de is stap voordat het naar de UK (Southall) gaat. Er is dus nog activiteit in.
[/quote]

As vrijdag is de maximum verwachtte levertijd. Heb je een idee hoe lang het ongeveer nog gaat duren?
pi_176417774
Ik ben al opgenomen en sta op de lijst “wachtenden”. Maar ik heb ook nog een andere bestelling lopen en ik ben verwonderd over de gang van zaken. Even de gegevens.
Orderdatum 11/12/17
Product raspberry camera v2 board
Ordernr wa1712100424079409
Tracking 5170548896
Shipping netherlands registered

Die staat op de site track17 als delivered in Aalter. Maar nu komt het. Ik woon in Kalken.
Is dit een grap? Ik kan er alvast niet om lachen.
Wat is het nu weer? 2 orders en het loopt helemaal fout.
Indien het niet kan geleverd worden directe refund a.u.b. !!
Dank.
pi_176418351
quote:
1s.gif Op woensdag 10 januari 2018 00:53 schreef Jeppie67 het volgende:

[..]

Kijk nu nog eens, mijne gaf exact hetzelfde aan en er is nt een status update geweest bij dpd uk
Heb gekeken via 17track en Aftership maar helaas geen enkele verandering in de status.

Moet zeggen dat ik allerminst te spreken ben over het wederom oprekken van de deadline tot resend naar 60 dagen. Ik kan me niet aan de indruk onttrekken dat men klanten aan het lijntje houdt. Leuk die 5% coulance, maar als de resends dan ook nog eens n voor n moeten worden goedgekeurd en niet via een EU Warehouse worden gedaan duurt het straks misschien in totaliteit wel 3 maanden voordat men eindelijk de bestellingen in huis heeft.
  Moderator woensdag 10 januari 2018 @ 20:10:13 #221
327191 crew  RobertNL
For your gear.
pi_176418557
quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 19:38 schreef Berepoot het volgende:
Ik ben al opgenomen en sta op de lijst “wachtenden”. Maar ik heb ook nog een andere bestelling lopen en ik ben verwonderd over de gang van zaken. Even de gegevens.
Orderdatum 11/12/17
Product raspberry camera v2 board
Ordernr wa1712100424079409
Tracking 5170548896
Shipping netherlands registered

Die staat op de site track17 als delivered in Aalter. Maar nu komt het. Ik woon in Kalken.
Is dit een grap? Ik kan er alvast niet om lachen.
Wat is het nu weer? 2 orders en het loopt helemaal fout.
Indien het niet kan geleverd worden directe refund a.u.b. !!
Dank.
Klopt de naam door wie getekend is wel?
Anders (ook) even contact opnemen met DPD alvast zou ik zeggen.
MisterTao.com / Buyincoins - recommender: RobertNL
Reviews/mindfarts: http://gearbullet.tweakblogs.net/
pi_176421330
quote:
[
Orders vanaf begin december hebben we al berichten over ontvangen dat deze gewoon zijn aangekomen. Het gaat tot nu toe nog echt specifiek om de maand november. Priority Line bieden we ook in mindere mate aan en hier heb ik ook een bericht over geplaatst. Mocht Priority Line als verzendmethode niet beschikbaar is dan moet men kiezen voor registered Air Mail. Mocht er daarmee douanekosten zijn dan vergoeden we deze.
Beste Gearbest, geldt nog steeds dat indien priority EU express niet beschikbaar is, de douanekosten vergoed worden bij Registered Air Mail?
pi_176425859
Please do not refund, the package is moving!!!
2018-01-10 20:15:00 DAHLWITZ-HOPPEGARTEN DE Departure
pi_176426196
quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 20:10 schreef RobertNL het volgende:

[..]

Klopt de naam door wie getekend is wel?
Anders (ook) even contact opnemen met DPD alvast zou ik zeggen.
Er staat ‘signed for by en-da n-mijn-naam’ maar dat heeft geen enkele waarde. Ik woon niet in die gemeente. En in die gemeente woont niemand met die naam. En op de handtekening heb ik geen zicht.
Totaal onbegrijpelijk en onaanvaardbaar. Zelfs mijn straatnaam bestaat niet in die gemeente! Klungelaars zijn het en dit moet niet verbloemd worden.
  CHI shopkeeper donderdag 11 januari 2018 @ 12:11:21 #225
447948 Gearbest
www.gearbest.com?lkid=12886141
pi_176430035
quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 13:45 schreef cmuts het volgende:
Order datum: Nov 29, 2017 01:40:14 AM
Product: XIAOMI Mi Drone 4K UHD WiFi FPV Quadcopter
Order nummer:WA1711250711341662
Tracking Number: 5998628590
Verzending: DPD UK
Probleem: geen levering gehad noch update van levering
Inmiddels zou je ook al de 5% compensatie moeten hebben ontvangen en ik heb je order aan het lijstje toegevoegd. Welke ik in de gaten houdt tot de 60e dag.

quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 14:17 schreef koelkast het volgende:
Ook ik heb een tweetal pakketjes dat via Kazachstan, Rusland en Polen moet gaan komen. Dat duurt wel erg lang inmiddels.....

En besteld op 23 november 2017 (30 december 2017 Malashevichy in Polen verlaten).
Andere besteld op 10 december 2017 (13 december 2017 Malashevichy in Polen verlaten)

Hoe lang schatten jullie in dat ik nog op mijn pakketjes moet wachten?
We verwachten wel dat deze toch wel binnen 1-2 weken geleverd zouden moeten worden. Zeker deze van 13 december met laatste update. Die komen nu langzaam allemaal binnen.

quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 15:04 schreef Mintes het volgende:
Hey Gearbest,

De nagelsetjes zijn binnen! Thanks daarvoor.

Nu ben ik er helaas alweer met een ander probleem.

Ik heb twee Xiaomi Yeelight led lampjes besteld via Gearbest.
1 daarvan heb ik zojuist opgehaald bij het postkantoor. De andere kan ik helemaal nergens terug vinden en ook niet bij track sites van PostNL.
Kan je voor mij achterhalen waar mijn andere lamp ligt en of ie nog wel onderweg is?

Orderdatum:
- Product:Xiaomi Yeelight AC220V RGBW E27 Smart LED Bulb
- Ordernummer: WW1711290828239216
- Tracking nummer (indien beschikbaar): RN434621282CN
- Verzendmethode:FZRAMYT
- Probleem:Kan het nergens terugvinden

Zou top zijn als je dit voor me kan achterhalen.
Graag gedaan. Ik heb dit nagekeken en heb de laatste status gekregen "2017-12-20 19:33
Malaiskiewicz, Polen, is gearriveerd". Deze zal dus ook wel redelijk snel geleverd worden. Nogmaals dit is echt helaas een hele langzame verzendmethode...

quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 15:33 schreef Schaijkenaar het volgende:
- Orderdatum: 27-11-2017
- Product: Xiaomi Mi Notebook Pro CORE I5 8GB + 256GB
- Ordernummer: W1711271417582727
- Tracking nummer (indien beschikbaar): 5170543728 (DPDUK1)
- Verzendmethode: Priority Line (EU Express)
- Probleem: Nog niet ontvangen
- Voorkeur: Resend

Inmiddels op dag 45 met nog steeds de status: "Southall Your parcel is on its way". Als ik het goed begrijp volgt nu 5% compensatie en over 15 dagen dan eventueel een resend/refund?
Dat klopt en ik ga dit doorgeven. Dan zal de compensatie snel volgen en zal ik de order in de gaten houden. Je mag me altijd een update geven bij de 60 dagen.

quote:
1s.gif Op woensdag 10 januari 2018 17:41 schreef Ogy het volgende:

[..]

Okay, I get the money back in paypal. What happens if the parcel is still on the road and will it come? The money I receive can not use them for a new purchase because I will be afraid that my first order is coming. Can you make sure the parcel does not come in order to give a new order or what else can I do? Thank you
I cannot do anything about it anymore. If you already recieved the full refund you can refuge to accept the order. By that way it willgo back to the warehouse.

quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 17:53 schreef Gadget0601 het volgende:
[..]

Ik ga je aan het lijstje toevoegen. Tot nu toe zijn er alleen vertragingen in de maand november. Van de maand december loopt alles weer zoals normaal.
Je laatste tracking update is "2018-01-04 09:22:55 Parcel is in clearance". Dit de is stap voordat het naar de UK (Southall) gaat. Er is dus nog activiteit in.
As vrijdag is de maximum verwachtte levertijd. Heb je een idee hoe lang het ongeveer nog gaat duren?
[/quote]

Niet heel lang, want je pakketje is actief geworden :)
De laatste status is "
International Gateway, Your parcel has left the United Kingdom and is on its way to Netherlands".
Onze excuses voor het ongemak en alvast heel veel plezier ermee.

quote:
0s.gif Op woensdag 10 januari 2018 19:38 schreef Berepoot het volgende:
Ik ben al opgenomen en sta op de lijst “wachtenden”. Maar ik heb ook nog een andere bestelling lopen en ik ben verwonderd over de gang van zaken. Even de gegevens.
Orderdatum 11/12/17
Product raspberry camera v2 board
Ordernr wa1712100424079409
Tracking 5170548896
Shipping netherlands registered

Die staat op de site track17 als delivered in Aalter. Maar nu komt het. Ik woon in Kalken.
Is dit een grap? Ik kan er alvast niet om lachen.
Wat is het nu weer? 2 orders en het loopt helemaal fout.
Indien het niet kan geleverd worden directe refund a.u.b. !!
Dank.
Ik snap niet waarom dit een grap zou zijn, want dit is totaal niet graag en uiterst vervelend. Ik ga er in ieder geval voor je achteraan. De naam klopt ook niet en ik sws al contact opnemen met DPD, want kan ook zijn dat die een foute levering hebben gedaan.
Ik krijg van je andere order (5170548894) nog de status van Southall.

quote:
1s.gif Op woensdag 10 januari 2018 20:01 schreef Tiger_blood het volgende:

[..]

Heb gekeken via 17track en Aftership maar helaas geen enkele verandering in de status.

Moet zeggen dat ik allerminst te spreken ben over het wederom oprekken van de deadline tot resend naar 60 dagen. Ik kan me niet aan de indruk onttrekken dat men klanten aan het lijntje houdt. Leuk die 5% coulance, maar als de resends dan ook nog eens n voor n moeten worden goedgekeurd en niet via een EU Warehouse worden gedaan duurt het straks misschien in totaliteit wel 3 maanden voordat men eindelijk de bestellingen in huis heeft.
Zoals eerder vermeld was die andere deadline van 45 voor een acceptabele compensatie. Dat mensen dit interpreteren als een full refund of resend is een ander verhaal, want dat zijn dus niet mijn woorden. De 60 dagen is dan ook de uiterste deadline. Dan zou je dus beter kunnen vragen of een refund bij de 60 dagen en dan kan je deze alsnog bestellen uit een EU warenhuis, want ik kan niet beloven dat ze uit een EU warenhuis geleverd zullen worden.

quote:
1s.gif Op woensdag 10 januari 2018 21:48 schreef ReinTheMan het volgende:

[..]

Beste Gearbest, geldt nog steeds dat indien priority EU express niet beschikbaar is, de douanekosten vergoed worden bij Registered Air Mail?
Jazeker deze actie geld nog steeds :)

quote:
1s.gif Op donderdag 11 januari 2018 07:06 schreef Berepoot het volgende:

[..]

Er staat ‘signed for by en-da n-mijn-naam’ maar dat heeft geen enkele waarde. Ik woon niet in die gemeente. En in die gemeente woont niemand met die naam. En op de handtekening heb ik geen zicht.
Totaal onbegrijpelijk en onaanvaardbaar. Zelfs mijn straatnaam bestaat niet in die gemeente! Klungelaars zijn het en dit moet niet verbloemd worden.
De levering gebeurd door DPD dus daar hebben wij geen invloed op, maar ik ga er achteraan.
abonnementen ibood.com bol.com Coolblue
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')