CHI The China Shop
The place to be als het gaat over Chinese webshops.
Ik had al priority met verzekering aangegeven. Ik zie net dat hij al "packed" is.
Ik wil hem wel graag hebben en hopelijk hebben ze een goed voorstel.
Probleem was, dat nadat ik hem besteld en betaald had, ik 2 dagen later zag dat als je hem via de app besteld, hij dan veel goedkoper was.Indien Gearbest op tijd gereageerd had, dan had ik hem via de app besteld, maar omdat ik maar geen antwoord kreeg durfde ik hem niet via de app te bestellen(anders mss 2 telefoons).
Ik hoop op goede afloopen nogmaals bedankt voor de snelle reaktie.
Ik wil hem wel graag hebben en hopelijk hebben ze een goed voorstel.
Probleem was, dat nadat ik hem besteld en betaald had, ik 2 dagen later zag dat als je hem via de app besteld, hij dan veel goedkoper was.Indien Gearbest op tijd gereageerd had, dan had ik hem via de app besteld, maar omdat ik maar geen antwoord kreeg durfde ik hem niet via de app te bestellen(anders mss 2 telefoons).
Ik hoop op goede afloopen nogmaals bedankt voor de snelle reaktie.
quote:Op vrijdag 17 november 2017 12:36 schreef Gearbest het volgende:
[..]
De support sectie moet jouw als het goed is een bericht hebben gestuurd met verdere uitleg. Bekijk hiervoor je mail (ook spam folder) of je GB account. Laat me even weten wanneer dit niet het geval is aub.
Hoi ik heb enkel een antwoord op mijn ticket gehad die veel eerder was aangemaakt.
"sorry dat u uw bestelling nog niet heeft en het duurt wat langer dan normaal etc"
Geen mail gehad.... maar als het antwoord op de ticket is wat u bedoelde... weet ik nu nog niks.
Hij zou nu volgens de planing al bij ups moeten zijn.
- Orderdatum: Oct 23, 2017 11:51:05 AM
- Product: 1765 Blueberry Ice Cream Flavor 3mg 30ml E-liquid
UltraFire HD - 077B 18650 Battery 4 Slot Charger AC 100 - 240V European Regulation
Seven E-liquid 10ml Injection Syringe
Sleeve Case for SMOK GX350 TC Box Mod
LIQUA Caramel Flavor 3mg / 30ml E-juice
Original IJOY MAXO V12 Tank Atomizer
Original SMOK GX350 TC Box Mod
Original Big Bone Vanilla Cream Flavor E Liquid for E Cigarette
SEVEN Blueberry Flavor E-juice
SEVEN Strawberry Flavor E-juice
SEVEN Peach Flavor E-juice
- Ordernummer: W1710231151051157
- Tracking nummer: RN431700397CN
- Verzendmethode: FZRAMYT
- Probleem: Trage Levering
- Voorkeur: Informatie
Hallo!
Ten eerste vroeg ik mij af wat "Shipping method: FZRAMYT" inhoud?
(waar staat het FZRAMYT voor?)
Ook vraag ik mij af of u mij enig zins kunt informeren over mijn order.
De laatste update die ik heb gekregen op mijn Track&Trace nummer duidt aan dat het zich sinds 30 okt (18 dagen geleden) in het "Chongqing Processing Center" bevind.
Ik heb meerdere malen een ticket ingediend maar hiermee ben ik nog niks opgeschoten.
Ook heb ik 'China Post' meerdere mails gestuurd en zij hebben op nog geen enkele gereageerd.
Alvast bedankt!
- Product: 1765 Blueberry Ice Cream Flavor 3mg 30ml E-liquid
UltraFire HD - 077B 18650 Battery 4 Slot Charger AC 100 - 240V European Regulation
Seven E-liquid 10ml Injection Syringe
Sleeve Case for SMOK GX350 TC Box Mod
LIQUA Caramel Flavor 3mg / 30ml E-juice
Original IJOY MAXO V12 Tank Atomizer
Original SMOK GX350 TC Box Mod
Original Big Bone Vanilla Cream Flavor E Liquid for E Cigarette
SEVEN Blueberry Flavor E-juice
SEVEN Strawberry Flavor E-juice
SEVEN Peach Flavor E-juice
- Ordernummer: W1710231151051157
- Tracking nummer: RN431700397CN
- Verzendmethode: FZRAMYT
- Probleem: Trage Levering
- Voorkeur: Informatie
Hallo!
Ten eerste vroeg ik mij af wat "Shipping method: FZRAMYT" inhoud?
(waar staat het FZRAMYT voor?)
Ook vraag ik mij af of u mij enig zins kunt informeren over mijn order.
De laatste update die ik heb gekregen op mijn Track&Trace nummer duidt aan dat het zich sinds 30 okt (18 dagen geleden) in het "Chongqing Processing Center" bevind.
Ik heb meerdere malen een ticket ingediend maar hiermee ben ik nog niks opgeschoten.
Ook heb ik 'China Post' meerdere mails gestuurd en zij hebben op nog geen enkele gereageerd.
Alvast bedankt!
Inmiddels aangekomen bij de DPD in UK en onderweg naar NL! Zou er maandag moeten zijn. Bedankt voor de geboden support!quote:
[..]
Fijn om te horen en hopelijk zal het spoedig verwerkt worden.
Order. No.: WP1709131759549472
Hoi gb,
Ik heb toch nog een vraagje naar aanleiding van mijn bestelling van de xiaomi m365 step.
Er wordt geadverteerd dat deze 30 km range heeft. Ik zelf begrijp natuurlijk dat dit adverteren is, en niet werkelijkheid is.
Echter verder dan 12km kom ik niet op de step. Ik heb de banden op juiste druk.
Ik heb de gewone versie besteld, maar begin mij nu af te vragen of jullie mij niet per ongeluk de youth versie hebben gestuurd? (Die maar 20km kan) (en een stukje goedkoper is)
Is er een manier om dit te controleren? Zit toch wel prijsverschil tussen
Hoi gb,
Ik heb toch nog een vraagje naar aanleiding van mijn bestelling van de xiaomi m365 step.
Er wordt geadverteerd dat deze 30 km range heeft. Ik zelf begrijp natuurlijk dat dit adverteren is, en niet werkelijkheid is.
Echter verder dan 12km kom ik niet op de step. Ik heb de banden op juiste druk.
Ik heb de gewone versie besteld, maar begin mij nu af te vragen of jullie mij niet per ongeluk de youth versie hebben gestuurd? (Die maar 20km kan) (en een stukje goedkoper is)
Is er een manier om dit te controleren? Zit toch wel prijsverschil tussen
Je krijgt hierover een bericht. Helaas kunnen we niet altijd een "goed" voorstel doen.quote:
Ik had al priority met verzekering aangegeven. Ik zie net dat hij al "packed" is.
Ik wil hem wel graag hebben en hopelijk hebben ze een goed voorstel.
Probleem was, dat nadat ik hem besteld en betaald had, ik 2 dagen later zag dat als je hem via de app besteld, hij dan veel goedkoper was.Indien Gearbest op tijd gereageerd had, dan had ik hem via de app besteld, maar omdat ik maar geen antwoord kreeg durfde ik hem niet via de app te bestellen(anders mss 2 telefoons).
Ik hoop op goede afloopen nogmaals bedankt voor de snelle reaktie.
Soms is het geluk hebben met de prijzen en gewoon bestellen of niet bestellen.
We kunnen niet altijd wat aan het prijsverschil doen. Als je order al op packed staat zal het lastig worden om deze nog te annuleren... Je hebt hier wel een bericht over gekregen. Dat we je order met prioriteit gaan verzenden of voor volledige refund. Aan prijsverschil kunnen we vrij weinig doen.
Ik ga dit voor je navragen.quote:
Deze gaat dan via Polen als ik het goed heb. Ik ga navragen hoe het in ieder geval met je order zit en verwacht hier wel pas maandag reactie van terug te hebben.quote:
- Orderdatum: Oct 23, 2017 11:51:05 AM
- Product: 1765 Blueberry Ice Cream Flavor 3mg 30ml E-liquid
UltraFire HD - 077B 18650 Battery 4 Slot Charger AC 100 - 240V European Regulation
Seven E-liquid 10ml Injection Syringe
Sleeve Case for SMOK GX350 TC Box Mod
LIQUA Caramel Flavor 3mg / 30ml E-juice
Original IJOY MAXO V12 Tank Atomizer
Original SMOK GX350 TC Box Mod
Original Big Bone Vanilla Cream Flavor E Liquid for E Cigarette
SEVEN Blueberry Flavor E-juice
SEVEN Strawberry Flavor E-juice
SEVEN Peach Flavor E-juice
- Ordernummer: W1710231151051157
- Tracking nummer: RN431700397CN
- Verzendmethode: FZRAMYT
- Probleem: Trage Levering
- Voorkeur: Informatie
Hallo!
Ten eerste vroeg ik mij af wat "Shipping method: FZRAMYT" inhoud?
(waar staat het FZRAMYT voor?)
Ook vraag ik mij af of u mij enig zins kunt informeren over mijn order.
De laatste update die ik heb gekregen op mijn Track&Trace nummer duidt aan dat het zich sinds 30 okt (18 dagen geleden) in het "Chongqing Processing Center" bevind.
Ik heb meerdere malen een ticket ingediend maar hiermee ben ik nog niks opgeschoten.
Ook heb ik 'China Post' meerdere mails gestuurd en zij hebben op nog geen enkele gereageerd.
Alvast bedankt!
Graag gedaan en fijn dat die bijna is aangekomen.quote:
[..]
Inmiddels aangekomen bij de DPD in UK en onderweg naar NL! Zou er maandag moeten zijn. Bedankt voor de geboden support!
Ik verwacht wel dat je gewoon de goeie versie hebt gekregen. Je kan dit checken door middel van de verpakking natuurlijk. Misschien nog door middel van deze site. Verder nog staat dit op de factuur die bij je pakketje zat. Wel spijtig dat dit wel veel minder is dan in de advertentie.quote:
Order. No.: WP1709131759549472
Hoi gb,
Ik heb toch nog een vraagje naar aanleiding van mijn bestelling van de xiaomi m365 step.
Er wordt geadverteerd dat deze 30 km range heeft. Ik zelf begrijp natuurlijk dat dit adverteren is, en niet werkelijkheid is.
Echter verder dan 12km kom ik niet op de step. Ik heb de banden op juiste druk.
Ik heb de gewone versie besteld, maar begin mij nu af te vragen of jullie mij niet per ongeluk de youth versie hebben gestuurd? (Die maar 20km kan) (en een stukje goedkoper is)
Is er een manier om dit te controleren? Zit toch wel prijsverschil tussen
Mijn pakket is inmiddels in Nederland aangekomen volgens de tracking informatiequote:[img[quote]
Je order is pas werkelijk verscheept op 30 oktober. We verwachten dat nog een week kan duren voordat de tracking actief wordt. meestal duurt dit 2-3 weken vanaf dat het verscheept is. Laat even weten als je over een week nog geen update hebt gekregen.
Beste Gear die best is, ik heb weer even een vraagje,
Ik heb op 10 Oktober een M365 step besteld. Daarna heb ik op 12 Okt een shipping notice gehad met trackingnr:TH15076555452643 en op 3 November nog eens een shipping notice met trackingnr: 139150238918349
De eerste tracking valt met 17track in ieder geval helemaal niets over te vinden en het 2de dat het een DPD zending is die op 18 Oktober is aangemeld bij DPD. (waarom kreeg ik de code dan eigenlijk pas een halve maand later
)
Kortom, heb jij er enig zicht op wanneer ik meer zou moeten horen over waar mijn step is?
Edit: ordernr W1710100902227510
Ik heb op 10 Oktober een M365 step besteld. Daarna heb ik op 12 Okt een shipping notice gehad met trackingnr:TH15076555452643 en op 3 November nog eens een shipping notice met trackingnr: 139150238918349
De eerste tracking valt met 17track in ieder geval helemaal niets over te vinden en het 2de dat het een DPD zending is die op 18 Oktober is aangemeld bij DPD. (waarom kreeg ik de code dan eigenlijk pas een halve maand later
)Kortom, heb jij er enig zicht op wanneer ik meer zou moeten horen over waar mijn step is?
Edit: ordernr W1710100902227510
Beste Gearbest,
Waarom sturen jullie briefpost die niet door de brievenbus past?
het is dit item https://www.gearbest.com/night-lights/pp_401941.html
Waarom sturen jullie briefpost die niet door de brievenbus past?
het is dit item https://www.gearbest.com/night-lights/pp_401941.html
Dat doet postnl hoor, die sorteren het op brievenbus / geen brievenbusquote:
Beste Gearbest,
Waarom sturen jullie briefpost die niet door de brievenbus past?
het is dit item https://www.gearbest.com/night-lights/pp_401941.html
heb je daar een bron van?quote:Op zaterdag 18 november 2017 17:17 schreef ErkendFokker het volgende:
[..]
Dat doet postnl hoor, die sorteren het op brievenbus / geen brievenbus
- Orderdatum:03/09/2017
- Product:https://www.gearbest.com/samsung-cables-adapters/pp_265428.html
- Ordernummer: WP1709031012255138
- Tracking nummer (indien beschikbaar):AEL1112592501NL
- Verzendmethode: AZAMHQE
- Probleem: Ruim 10 weken verder, maar het product niet mogen ontvangen.
- Voorkeur: Resend
- Product:https://www.gearbest.com/samsung-cables-adapters/pp_265428.html
- Ordernummer: WP1709031012255138
- Tracking nummer (indien beschikbaar):AEL1112592501NL
- Verzendmethode: AZAMHQE
- Probleem: Ruim 10 weken verder, maar het product niet mogen ontvangen.
- Voorkeur: Resend
Perfect. Fijn om te horen dat deze in Nederland is aangekomen.quote:
[..]
Mijn pakket is inmiddels in Nederland aangekomen volgens de tracking informatie
De eerste tracking is voor het eerste gedeelte en de tweede tracking is voor het tweede gedeelte van de verzending. Wel jammer dat de eerste tracking niet werkt. Dit is een beetje afhankelijk van het postorderbedrijf.quote:
Beste Gear die best is, ik heb weer even een vraagje,
Ik heb op 10 Oktober een M365 step besteld. Daarna heb ik op 12 Okt een shipping notice gehad met trackingnr:TH15076555452643 en op 3 November nog eens een shipping notice met trackingnr: 139150238918349
De eerste tracking valt met 17track in ieder geval helemaal niets over te vinden en het 2de dat het een DPD zending is die op 18 Oktober is aangemeld bij DPD. (waarom kreeg ik de code dan eigenlijk pas een halve maand later
Kortom, heb jij er enig zicht op wanneer ik meer zou moeten horen over waar mijn step is?
Edit: ordernr W1710100902227510
Dat de tweede tracking pas later krijgt is vrij normaal bij deze grote producten.
Ik ga het in ieder geval wel navragen waar je order blijft. Als ik bericht terug heb zal ik het je direct laten weten.
Dit bepaald PostNL inderdaad bij het sorteren. Dat pakketje paste bij mij net niet door de brievenbus en daarvoor hebben ze bij mij ook aangebeld.quote:
Beste Gearbest,
Waarom sturen jullie briefpost die niet door de brievenbus past?
het is dit item https://www.gearbest.com/night-lights/pp_401941.html
Ik ga dit voor je navragen en je voorkeur alvast doorgeven.quote:
- Orderdatum:03/09/2017
- Product:https://www.gearbest.com/samsung-cables-adapters/pp_265428.html
- Ordernummer: WP1709031012255138
- Tracking nummer (indien beschikbaar):AEL1112592501NL
- Verzendmethode: AZAMHQE
- Probleem: Ruim 10 weken verder, maar het product niet mogen ontvangen.
- Voorkeur: Resend
Hoi gearbest, ik heb al een tijdje geleden een xiaomi smart lamp gekocht, maar deze is nog steeds niet aangekomen. De tracking code werkt ook niet. Graag zal ik hiervoor een refund willen.
- Orderdatum: Oct 10, 2017 08:18:25 AM
- Product: Xiaomi Yeelight Bedside Lamp
- Ordernummer: W1710100818259653
- Tracking nummer (indien beschikbaar): RL270197971LU
- Verzendmethode: LURAM (luxembourg regitered)
- Probleem: Nog steeds niet aangekomen, track code werkt niet (17track.net)
- Voorkeur: Resend of Refund? Een refund
Nog even over die tracking code: Ik heb daar twee weken geleden een mail over gekregen:
Dear Valued Customer,
Thank you for placing an order with Gearbest.
Kindly note that your order has been shipped out and is on the way to you now. It has already arrived in the destination country.
Unfortunately, the tracking website has been experiencing technical issues so you may be unable to track your package online.
We are sincerely sorry for any inconvenience caused and hope you receive your package soon.
Please kindly continue to wait for your package. We appreciate your patience and support.
Best regards,
Gearbest Customer Service
https://www.gearbest.com/
Hierin zeggen ze dus dat het pakketje al in nederland is. Echter is deze mail van 1 november 2017 dus dan moet het wel heel langzaam gaan. De aangeven bezorgingstijd van deze verzend methode is ook al lang verstreken.
Zie hier screenshot: https://ibb.co/hGTR3R
- Orderdatum: Oct 10, 2017 08:18:25 AM
- Product: Xiaomi Yeelight Bedside Lamp
- Ordernummer: W1710100818259653
- Tracking nummer (indien beschikbaar): RL270197971LU
- Verzendmethode: LURAM (luxembourg regitered)
- Probleem: Nog steeds niet aangekomen, track code werkt niet (17track.net)
- Voorkeur: Resend of Refund? Een refund
Nog even over die tracking code: Ik heb daar twee weken geleden een mail over gekregen:
Dear Valued Customer,
Thank you for placing an order with Gearbest.
Kindly note that your order has been shipped out and is on the way to you now. It has already arrived in the destination country.
Unfortunately, the tracking website has been experiencing technical issues so you may be unable to track your package online.
We are sincerely sorry for any inconvenience caused and hope you receive your package soon.
Please kindly continue to wait for your package. We appreciate your patience and support.
Best regards,
Gearbest Customer Service
https://www.gearbest.com/
Hierin zeggen ze dus dat het pakketje al in nederland is. Echter is deze mail van 1 november 2017 dus dan moet het wel heel langzaam gaan. De aangeven bezorgingstijd van deze verzend methode is ook al lang verstreken.
Zie hier screenshot: https://ibb.co/hGTR3R
- Orderdatum: Singlesday
- Product: Xiaomi Vacuum
- Ordernummer: WP1711111551449961
- Tracking nummer (indien beschikbaar): -
- Verzendmethode: Priority Line
- Probleem: Nog niet verzonden.
Ik heb de Vacuum aangeschaft op Singles Day, deze is echter bijna 9 dagen later nog steeds niet verzonden. Zijn ze op of wat is er aan de hand? Zou een cadeautje voor de feestdagen moeten zijn, maar heb er nu een heel hard hoofd in dat dit gehaald gaat worden. Overigens zijn Vacuum's van anderen wel de volgende dag al verstuurd..
- Product: Xiaomi Vacuum
- Ordernummer: WP1711111551449961
- Tracking nummer (indien beschikbaar): -
- Verzendmethode: Priority Line
- Probleem: Nog niet verzonden.
Ik heb de Vacuum aangeschaft op Singles Day, deze is echter bijna 9 dagen later nog steeds niet verzonden. Zijn ze op of wat is er aan de hand? Zou een cadeautje voor de feestdagen moeten zijn, maar heb er nu een heel hard hoofd in dat dit gehaald gaat worden. Overigens zijn Vacuum's van anderen wel de volgende dag al verstuurd..
Hey Gearbest,
Inmiddels een hoop bestellingen ontvangen, maar toch niet allemaal..
Mis deze bestellingen:
- Orderdatum: Aug 05, 2017 14:29:23 PM
- Product: Action Figure Shape Building Block Educational Decor Toy
- Ordernummer: WP1708051429236967
- Tracking nummer : AEL1112557426NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet aangekomen.
- Voorkeur: Resend
Inmiddels een hoop bestellingen ontvangen, maar toch niet allemaal..
Mis deze bestellingen:
- Orderdatum: Aug 05, 2017 14:29:23 PM
- Product: Action Figure Shape Building Block Educational Decor Toy
- Ordernummer: WP1708051429236967
- Tracking nummer : AEL1112557426NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet aangekomen.
- Voorkeur: Resend
Ik ga voor je navragen hoe dit precies zit en je voorkeur alvast doorgeven.quote:
Hoi gearbest, ik heb al een tijdje geleden een xiaomi smart lamp gekocht, maar deze is nog steeds niet aangekomen. De tracking code werkt ook niet. Graag zal ik hiervoor een refund willen.
- Orderdatum: Oct 10, 2017 08:18:25 AM
- Product: Xiaomi Yeelight Bedside Lamp
- Ordernummer: W1710100818259653
- Tracking nummer (indien beschikbaar): RL270197971LU
- Verzendmethode: LURAM (luxembourg regitered)
- Probleem: Nog steeds niet aangekomen, track code werkt niet (17track.net)
- Voorkeur: Resend of Refund? Een refund
Nog even over die tracking code: Ik heb daar twee weken geleden een mail over gekregen:
Dear Valued Customer,
Thank you for placing an order with Gearbest.
Kindly note that your order has been shipped out and is on the way to you now. It has already arrived in the destination country.
Unfortunately, the tracking website has been experiencing technical issues so you may be unable to track your package online.
We are sincerely sorry for any inconvenience caused and hope you receive your package soon.
Please kindly continue to wait for your package. We appreciate your patience and support.
Best regards,
Gearbest Customer Service
https://www.gearbest.com/
Hierin zeggen ze dus dat het pakketje al in nederland is. Echter is deze mail van 1 november 2017 dus dan moet het wel heel langzaam gaan. De aangeven bezorgingstijd van deze verzend methode is ook al lang verstreken.
Zie hier screenshot: https://ibb.co/hGTR3R
Ik ga uitzoeken waarom je order nog niet verzonden is. Zeker raar als anderen wel al verzonden zijn.quote:
- Orderdatum: Singlesday
- Product: Xiaomi Vacuum
- Ordernummer: WP1711111551449961
- Tracking nummer (indien beschikbaar): -
- Verzendmethode: Priority Line
- Probleem: Nog niet verzonden.
Ik heb de Vacuum aangeschaft op Singles Day, deze is echter bijna 9 dagen later nog steeds niet verzonden. Zijn ze op of wat is er aan de hand? Zou een cadeautje voor de feestdagen moeten zijn, maar heb er nu een heel hard hoofd in dat dit gehaald gaat worden. Overigens zijn Vacuum's van anderen wel de volgende dag al verstuurd..
we hebben problemen met deze verzendmethode gehad en bieden deze ook niet meer aan. Je ontvangt hier spoedig een bericht over. Dan zal je resend geregeld worden.quote:
Hey Gearbest,
Inmiddels een hoop bestellingen ontvangen, maar toch niet allemaal..
Mis deze bestellingen:
- Orderdatum: Aug 05, 2017 14:29:23 PM
- Product: Action Figure Shape Building Block Educational Decor Toy
- Ordernummer: WP1708051429236967
- Tracking nummer : AEL1112557426NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet aangekomen.
- Voorkeur: Resend
PM sturen lukt me nog steeds niet maar ik had het via de ticket al geupload en krijg nu USD 66 terug! Bedankt voor alle moeite. (betreft de hoge douane kosten van DHL. Ik kan niet meer reageren in het vorige topic)
Ja ik weet welke order bedoelt. Helemaal top dat je het zo hebt kunnen regelen en dat alles dan toch nog snel af is gehandeld danquote:
PM sturen lukt me nog steeds niet maar ik had het via de ticket al geupload en krijg nu USD 66 terug! Bedankt voor alle moeite. (betreft de hoge douane kosten van DHL. Ik kan niet meer reageren in het vorige topic)
Hoi, op verzoek van je collega Gala van Gearbest heb ik het PayPal dispuut gestopt. Zij gaat als het goed is de resend regelen. Nog bedankt voor je hulp.quote:
[..]
Ik ga dit voor je navragen en je voorkeur alvast doorgeven.
Fijn om te horen en houdt me op de hoogte!quote:
[..]
Hoi, op verzoek van je collega Gala van Gearbest heb ik het PayPal dispuut gestopt. Zij gaat als het goed is de resend regelen. Nog bedankt voor je hulp.
De support sectie heeft je een bericht gestuurd met de desbetreffende informatie. Bekijk aub je e-mail (ook je spam folder) of je GB account.quote:
Hoi, ben ik weer.
M'n pa heeft iets besteld en per ongeluk met DHL dus die stonden aan de deur met een BTW betaling van 45 euro. Voor een product van 38 euro.
Ik heb ingelogd op zijn gearbest account net maar er staat geen tracking nr in dus ik kan DHL niet bellen om te vragen wat er is. Ook staat er geen invoice bij z'n order, die hen ik dus wel nodig om aan te tonen wat de echte waarde van het product is. Zou je beide toe kunnen sturen? Ordernr is:
WWP1711120821313521
Door de vertraging van jouw pakketje heeft de support sectie jouw een bericht gestuurd met de vraag voor een resend of refund. Bekijk aub je e-mail (ook je spam folder) of je GB account.quote:
- Orderdatum: Oct 23, 2017 11:51:05 AM
- Product: 1765 Blueberry Ice Cream Flavor 3mg 30ml E-liquid
UltraFire HD - 077B 18650 Battery 4 Slot Charger AC 100 - 240V European Regulation
Seven E-liquid 10ml Injection Syringe
Sleeve Case for SMOK GX350 TC Box Mod
LIQUA Caramel Flavor 3mg / 30ml E-juice
Original IJOY MAXO V12 Tank Atomizer
Original SMOK GX350 TC Box Mod
Original Big Bone Vanilla Cream Flavor E Liquid for E Cigarette
SEVEN Blueberry Flavor E-juice
SEVEN Strawberry Flavor E-juice
SEVEN Peach Flavor E-juice
- Ordernummer: W1710231151051157
- Tracking nummer: RN431700397CN
- Verzendmethode: FZRAMYT
- Probleem: Trage Levering
- Voorkeur: Informatie
Hallo!
Ten eerste vroeg ik mij af wat "Shipping method: FZRAMYT" inhoud?
(waar staat het FZRAMYT voor?)
Ook vraag ik mij af of u mij enig zins kunt informeren over mijn order.
De laatste update die ik heb gekregen op mijn Track&Trace nummer duidt aan dat het zich sinds 30 okt (18 dagen geleden) in het "Chongqing Processing Center" bevind.
Ik heb meerdere malen een ticket ingediend maar hiermee ben ik nog niks opgeschoten.
Ook heb ik 'China Post' meerdere mails gestuurd en zij hebben op nog geen enkele gereageerd.
Alvast bedankt!
Wij hebben de bezorger hiervan op de hoogte gesteld en deze abnormaliteit aangekaart. Dit zal spoedig verholpen worden en je zult jouw pakketje alsnog ontvangen. Ter compensatie van de vertraging hebben wij GB points naar je account overgemaakt. Onze excuses voor het ongemak!quote:
Beste Gear die best is, ik heb weer even een vraagje,
Ik heb op 10 Oktober een M365 step besteld. Daarna heb ik op 12 Okt een shipping notice gehad met trackingnr:TH15076555452643 en op 3 November nog eens een shipping notice met trackingnr: 139150238918349
De eerste tracking valt met 17track in ieder geval helemaal niets over te vinden en het 2de dat het een DPD zending is die op 18 Oktober is aangemeld bij DPD. (waarom kreeg ik de code dan eigenlijk pas een halve maand later
Kortom, heb jij er enig zicht op wanneer ik meer zou moeten horen over waar mijn step is?
Edit: ordernr W1710100902227510
Door de piekperiode heeft jouw pakketje enige vertraging opgelopen. We hebben onze bezorger hier op aangesproken en een verzoek gedaan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Je zult jouw pakketje binnenkort ontvangen en voor het ongemak hebben wij GB points ter compensatie overgemaakt naar jouw account. Onze excuses hiervoor.quote:
Hoi gearbest, ik heb al een tijdje geleden een xiaomi smart lamp gekocht, maar deze is nog steeds niet aangekomen. De tracking code werkt ook niet. Graag zal ik hiervoor een refund willen.
- Orderdatum: Oct 10, 2017 08:18:25 AM
- Product: Xiaomi Yeelight Bedside Lamp
- Ordernummer: W1710100818259653
- Tracking nummer (indien beschikbaar): RL270197971LU
- Verzendmethode: LURAM (luxembourg regitered)
- Probleem: Nog steeds niet aangekomen, track code werkt niet (17track.net)
- Voorkeur: Resend of Refund? Een refund
Ik heb van mijn contactpersoon doorgekregen dat jouw pakketje al onderweg is. Je kunt jouw pakketje hier volgen met de volgende tracking code: 5987958557 (DPD uk)quote:
- Orderdatum: Singlesday
- Product: Xiaomi Vacuum
- Ordernummer: WP1711111551449961
- Tracking nummer (indien beschikbaar): -
- Verzendmethode: Priority Line
- Probleem: Nog niet verzonden.
Ik heb de Vacuum aangeschaft op Singles Day, deze is echter bijna 9 dagen later nog steeds niet verzonden. Zijn ze op of wat is er aan de hand? Zou een cadeautje voor de feestdagen moeten zijn, maar heb er nu een heel hard hoofd in dat dit gehaald gaat worden. Overigens zijn Vacuum's van anderen wel de volgende dag al verstuurd..
Tot onze spijt is dit product niet meer voorradig. De support sectie heeft je hier een bericht over gestuurd om jouw refund te regelen. Houd me aub op de hoogte, zodat dit opgelost zal worden.quote:
Hey Gearbest,
Inmiddels een hoop bestellingen ontvangen, maar toch niet allemaal..
Mis deze bestellingen:
- Orderdatum: Aug 05, 2017 14:29:23 PM
- Product: Action Figure Shape Building Block Educational Decor Toy
- Ordernummer: WP1708051429236967
- Tracking nummer : AEL1112557426NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet aangekomen.
- Voorkeur: Resend
[ Bericht 32% gewijzigd door Gearbest op 20-11-2017 16:34:00 ]
- Orderdatum: 24 oktober 2017
- Product: Original Xiaomi Mi band 2 smart watch
- Ordernummer: WB1710250423167285
- Tracking nummer (indien beschikbaar): RN431776047CN
- Verzendmethode: FZRAMYT
- Probleem: Nog steeds niet te traceren
- Voorkeur: Resend of Refund? Resend
- Product: Original Xiaomi Mi band 2 smart watch
- Ordernummer: WB1710250423167285
- Tracking nummer (indien beschikbaar): RN431776047CN
- Verzendmethode: FZRAMYT
- Probleem: Nog steeds niet te traceren
- Voorkeur: Resend of Refund? Resend
Hoi Gearbest,
Ik ben weer bij je terug. Je had de order al bekeken en zou onderweg zijn. Order was nu sinds afgelopen vrijdag volgbaar op de DPD site. Was ook al in Nederland (Best) aangekomen vrijdag. Tot mijn verbazing is het pakket nu (maandag) in Tsjechië (Ricany). Of de tracking van DPD is dronken of ik ben het :-) Kun je hier iets mee, want ik ben bang dat hier iets fout gaat.
- Orderdatum: 6-10-2017
- Product: Ulefone Mix 4G Phablet
- Ordernummer: W1710061208117929
- Tracking nummer (indien beschikbaar):5984227048
- Verzendmethode:DPDUK1
- Probleem: Pakket zou vandaag bezorgt worden
- Voorkeur: Resend of Refund? Graag leveren na lang wachten
Ik ben weer bij je terug. Je had de order al bekeken en zou onderweg zijn. Order was nu sinds afgelopen vrijdag volgbaar op de DPD site. Was ook al in Nederland (Best) aangekomen vrijdag. Tot mijn verbazing is het pakket nu (maandag) in Tsjechië (Ricany). Of de tracking van DPD is dronken of ik ben het :-) Kun je hier iets mee, want ik ben bang dat hier iets fout gaat.
- Orderdatum: 6-10-2017
- Product: Ulefone Mix 4G Phablet
- Ordernummer: W1710061208117929
- Tracking nummer (indien beschikbaar):5984227048
- Verzendmethode:DPDUK1
- Probleem: Pakket zou vandaag bezorgt worden
- Voorkeur: Resend of Refund? Graag leveren na lang wachten
Helaas is mijn gearbest account door iemand anders gebruikt, deze persoon heeft mijn complete giftkaart geplunderd.
Nadat ik de order mail had ontvangen heb ik meteen de support een berichtje gestuurd. Met de hoop dat ze deze bestelling konden annuleren. Tijdje later kreeg ik een mail terug dat ze dat niet konden doen. En dat ik maar een berichtje moest sturen naar diegene die mij de giftkaart heeft gegeven?!
(For giftcard order, please contact the man who offer you card.)
Dit heb ik toen ook meteen gedaan. Ook heb de de support nog een berichtje gestuurd dat het opzich wel handig voor beide partijen is dat ze het nu direct annuleren voordat het product is verstuurd.
Helaas na lang wachten kreeg ik van beiden een bericht terug dat het pakketje al was verzonden en dus ze niks meer voor me konden doen.
(Thank you for placing your order with Gearbest.
We wish to apologize for any inconvenience.
We have offered your package to shipping company, we can't cancel it anymore.)
Heeft iemand enig idee hoe ik dit nog kan oplossen? Ik was er namelijk vroeg genoeg bij en het pakketje kon nog makkelijk geannuleerd worden.
Het gaat om ordernummer: W1711052050438740
Nadat ik de order mail had ontvangen heb ik meteen de support een berichtje gestuurd. Met de hoop dat ze deze bestelling konden annuleren. Tijdje later kreeg ik een mail terug dat ze dat niet konden doen. En dat ik maar een berichtje moest sturen naar diegene die mij de giftkaart heeft gegeven?!
(For giftcard order, please contact the man who offer you card.)
Dit heb ik toen ook meteen gedaan. Ook heb de de support nog een berichtje gestuurd dat het opzich wel handig voor beide partijen is dat ze het nu direct annuleren voordat het product is verstuurd.
Helaas na lang wachten kreeg ik van beiden een bericht terug dat het pakketje al was verzonden en dus ze niks meer voor me konden doen.
(Thank you for placing your order with Gearbest.
We wish to apologize for any inconvenience.
We have offered your package to shipping company, we can't cancel it anymore.)
Heeft iemand enig idee hoe ik dit nog kan oplossen? Ik was er namelijk vroeg genoeg bij en het pakketje kon nog makkelijk geannuleerd worden.
Het gaat om ordernummer: W1711052050438740
Ik ga voor je navragen waar je pakketje blijft.quote:
- Orderdatum: 24 oktober 2017
- Product: Original Xiaomi Mi band 2 smart watch
- Ordernummer: WB1710250423167285
- Tracking nummer (indien beschikbaar): RN431776047CN
- Verzendmethode: FZRAMYT
- Probleem: Nog steeds niet te traceren
- Voorkeur: Resend of Refund? Resend
Fijn dat je tracking actief is. Wel heel raar dat het nu ineens weer naar een ander land is. Dat is toch wel weer iets heel geks.... Ik ga navragen of wij enig zicht hebben op die vreemde ontwikkeling.quote:
Hoi Gearbest,
Ik ben weer bij je terug. Je had de order al bekeken en zou onderweg zijn. Order was nu sinds afgelopen vrijdag volgbaar op de DPD site. Was ook al in Nederland (Best) aangekomen vrijdag. Tot mijn verbazing is het pakket nu (maandag) in Tsjechië (Ricany). Of de tracking van DPD is dronken of ik ben het :-) Kun je hier iets mee, want ik ben bang dat hier iets fout gaat.
- Orderdatum: 6-10-2017
- Product: Ulefone Mix 4G Phablet
- Ordernummer: W1710061208117929
- Tracking nummer (indien beschikbaar):5984227048
- Verzendmethode:DPDUK1
- Probleem: Pakket zou vandaag bezorgt worden
- Voorkeur: Resend of Refund? Graag leveren na lang wachten
De kwestie van vroeg genoeg geannuleerd worden is natuurlijk een eeuwige discussie. Ik weet zelf niet wat we hieraan kunnen doen. Ik gok zelf dat we hier weinig aan kunnen doen....quote:
Helaas is mijn gearbest account door iemand anders gebruikt, deze persoon heeft mijn complete giftkaart geplunderd.
Nadat ik de order mail had ontvangen heb ik meteen de support een berichtje gestuurd. Met de hoop dat ze deze bestelling konden annuleren. Tijdje later kreeg ik een mail terug dat ze dat niet konden doen. En dat ik maar een berichtje moest sturen naar diegene die mij de giftkaart heeft gegeven?!
(For giftcard order, please contact the man who offer you card.)
Dit heb ik toen ook meteen gedaan. Ook heb de de support nog een berichtje gestuurd dat het opzich wel handig voor beide partijen is dat ze het nu direct annuleren voordat het product is verstuurd.
Helaas na lang wachten kreeg ik van beiden een bericht terug dat het pakketje al was verzonden en dus ze niks meer voor me konden doen.
(Thank you for placing your order with Gearbest.
We wish to apologize for any inconvenience.
We have offered your package to shipping company, we can't cancel it anymore.)
Heeft iemand enig idee hoe ik dit nog kan oplossen? Ik was er namelijk vroeg genoeg bij en het pakketje kon nog makkelijk geannuleerd worden.
Het gaat om ordernummer: W1711052050438740
Ik ga wel kijken wat we kunnen doen in deze kwestie, omdat dit toch wel een lastig geval is.
Hoi Gearbest,
Kunt u kijken wat er aan de hand is met mijn zending.
Order number: W1710170510331038
Orderdatum: Oct 17, 2017 05:10:33 AM
Product: Xiaomi scooter m187 youth edition
Tracking nummer (indien beschikbaar): TH15082470974531
Verzendmethode: EUTHXYH
Ik heb geen mail gehad van gearbest zoals u eerder zij, enkel een bericht in de ticket box.
Hierin wordt niet veel gezegd, alleen dat ik moet wachten tot 22 dec. dat dan de deadline is.
Het kan toch niet zo zijn dat ik NU nog langer als een maand moet wachten tot ze iets gaan doen?
Het is meer als duidelijk dat er iets fout gaat, ik heb er eerlijk gezegd geen vertrouwen meer in dat de bezorging nog goed komt.
De zending loopt al meer dan 2 weken niet verder dan Kazahstan,
Ik heb eerlijk ook nog niemand gehoord die via deze verzendmethode een bezorging heeft ontvagen..
Kunt u kijken wat er aan de hand is met mijn zending.
Order number: W1710170510331038
Orderdatum: Oct 17, 2017 05:10:33 AM
Product: Xiaomi scooter m187 youth edition
Tracking nummer (indien beschikbaar): TH15082470974531
Verzendmethode: EUTHXYH
Ik heb geen mail gehad van gearbest zoals u eerder zij, enkel een bericht in de ticket box.
Hierin wordt niet veel gezegd, alleen dat ik moet wachten tot 22 dec. dat dan de deadline is.
Het kan toch niet zo zijn dat ik NU nog langer als een maand moet wachten tot ze iets gaan doen?
Het is meer als duidelijk dat er iets fout gaat, ik heb er eerlijk gezegd geen vertrouwen meer in dat de bezorging nog goed komt.
De zending loopt al meer dan 2 weken niet verder dan Kazahstan,
Ik heb eerlijk ook nog niemand gehoord die via deze verzendmethode een bezorging heeft ontvagen..
Hey GearBest,
Kan jij aub mijn orders even checken, is al weer ruim 12 dagen geleden en nergens is mijn package te bekennen. Helaas is het met TRACK&TRACE ook niet mogelijk om de whereabouts van mijn pakketjes te achterhalen.
#1
Order number: W1711061546019090
Orderdatum: Nov 06, 2017 15:46:01 PM
Product: Original Xiaomi Huami AMAZFIT Sports Bluetooth Smart Watch
Tracking nummer (indien beschikbaar): LX260084564NL
Verzendmethode: NLMBXHQ
#2
Order number: W1711080603444934
Orderdatum: Nov 08, 2017 06:03:44 AM
Product: Original Xiaomi Huami AMAZFIT Sports Bluetooth Smart Watch
Tracking nummer (indien beschikbaar): LX259785410NL
Verzendmethode: NLMBXHQ
Pakketje #1 is inmiddels al 15 dagen geleden besteld en ik heb nog steeds alleen Pre-Advised op het scherm staan
.
Tracking geprobeert op 17track, cainiao en aftership.... allemaal nada....
Wat mij wel opviel is dat Country of Origin en Country of Destination bij beiden pakketjes "Netherlands" is. Zal alle onduidelijkheden hier mededoor veroorzaakt zijn?
Help!!!!
Kan jij aub mijn orders even checken, is al weer ruim 12 dagen geleden en nergens is mijn package te bekennen. Helaas is het met TRACK&TRACE ook niet mogelijk om de whereabouts van mijn pakketjes te achterhalen.
#1
Order number: W1711061546019090
Orderdatum: Nov 06, 2017 15:46:01 PM
Product: Original Xiaomi Huami AMAZFIT Sports Bluetooth Smart Watch
Tracking nummer (indien beschikbaar): LX260084564NL
Verzendmethode: NLMBXHQ
#2
Order number: W1711080603444934
Orderdatum: Nov 08, 2017 06:03:44 AM
Product: Original Xiaomi Huami AMAZFIT Sports Bluetooth Smart Watch
Tracking nummer (indien beschikbaar): LX259785410NL
Verzendmethode: NLMBXHQ
Pakketje #1 is inmiddels al 15 dagen geleden besteld en ik heb nog steeds alleen Pre-Advised op het scherm staan
.Tracking geprobeert op 17track, cainiao en aftership.... allemaal nada....
Wat mij wel opviel is dat Country of Origin en Country of Destination bij beiden pakketjes "Netherlands" is. Zal alle onduidelijkheden hier mededoor veroorzaakt zijn?
Help!!!!
Hello!
Dat ticket is inderdaad het bericht wat ik bedoelde. Soms sturen ze ook dezelfde mail. Dat verschilt per persoon.quote:
Hoi Gearbest,
Kunt u kijken wat er aan de hand is met mijn zending.
Order number: W1710170510331038
Orderdatum: Oct 17, 2017 05:10:33 AM
Product: Xiaomi scooter m187 youth edition
Tracking nummer (indien beschikbaar): TH15082470974531
Verzendmethode: EUTHXYH
Ik heb geen mail gehad van gearbest zoals u eerder zij, enkel een bericht in de ticket box.
Hierin wordt niet veel gezegd, alleen dat ik moet wachten tot 22 dec. dat dan de deadline is.
Het kan toch niet zo zijn dat ik NU nog langer als een maand moet wachten tot ze iets gaan doen?
Het is meer als duidelijk dat er iets fout gaat, ik heb er eerlijk gezegd geen vertrouwen meer in dat de bezorging nog goed komt.
De zending loopt al meer dan 2 weken niet verder dan Kazahstan,
Ik heb eerlijk ook nog niemand gehoord die via deze verzendmethode een bezorging heeft ontvagen..
De tracking is niet altijd up to date. Dit is afhankelijk van het postorderbedrijf en die zijn niet altijd even secuur hierin. Wat betrefd je zending verloopt deze op dit moment nog volgens schema. Bij het bestellen van dit product staat Priority Line als verzendmethode. Hierbij staat teven dat het hier gaat om 35-40 werkdagen op moment van verzending. Dit is dan ook ruim 2-3 maanden helaas. Op dit moment kan ik helaas niet veel voor je doen. Veel van deze pakketjes zijn nog onderweg en een paar zijn er wel al aangekomen.
Hallo,quote:
Hey GearBest,
Kan jij aub mijn orders even checken, is al weer ruim 12 dagen geleden en nergens is mijn package te bekennen. Helaas is het met TRACK&TRACE ook niet mogelijk om de whereabouts van mijn pakketjes te achterhalen.
#1
Order number: W1711061546019090
Orderdatum: Nov 06, 2017 15:46:01 PM
Product: Original Xiaomi Huami AMAZFIT Sports Bluetooth Smart Watch
Tracking nummer (indien beschikbaar): LX260084564NL
Verzendmethode: NLMBXHQ
#2
Order number: W1711080603444934
Orderdatum: Nov 08, 2017 06:03:44 AM
Product: Original Xiaomi Huami AMAZFIT Sports Bluetooth Smart Watch
Tracking nummer (indien beschikbaar): LX259785410NL
Verzendmethode: NLMBXHQ
Pakketje #1 is inmiddels al 15 dagen geleden besteld en ik heb nog steeds alleen Pre-Advised op het scherm staan
Tracking geprobeert op 17track, cainiao en aftership.... allemaal nada....
Wat mij wel opviel is dat Country of Origin en Country of Destination bij beiden pakketjes "Netherlands" is. Zal alle onduidelijkheden hier mededoor veroorzaakt zijn?
Help!!!!
Ik ga navragen of wij al wel zicht hebben op de tracking. Helaas updaten sommige postorderbedrijven deze niet altijd, waardoor deze soms niet te volgen is.
Je 2e order is sinds 14 november onderweg. Voorspelde periode van ontvangst van het pakket is tussen 24.11.2017 en 02.12.2017. Deze is dus onderweg en wordt bezorgd via PostNL.
Je pakketje wordt verzonden met de trein. Dit is wel een langzame methode... Het zal binnen enkele dagen actief moeten worden. Tot nu toe verloopt deze nog volgens schema.quote:
- Orderdatum: 24 oktober 2017
- Product: Original Xiaomi Mi band 2 smart watch
- Ordernummer: WB1710250423167285
- Tracking nummer (indien beschikbaar): RN431776047CN
- Verzendmethode: FZRAMYT
- Probleem: Nog steeds niet te traceren
- Voorkeur: Resend of Refund? Resend
We hebben een kleine compensatie toegevoegd voor het ongemak.
We zijn ermee bezig, want toch wel raar geval. Het beste is ook zelf even contact opnemen met DPD als dit lukt. Dit werkt in de meeste gevallen het makkelijkst.quote:
Hoi Gearbest,
Ik ben weer bij je terug. Je had de order al bekeken en zou onderweg zijn. Order was nu sinds afgelopen vrijdag volgbaar op de DPD site. Was ook al in Nederland (Best) aangekomen vrijdag. Tot mijn verbazing is het pakket nu (maandag) in Tsjechië (Ricany). Of de tracking van DPD is dronken of ik ben het :-) Kun je hier iets mee, want ik ben bang dat hier iets fout gaat.
- Orderdatum: 6-10-2017
- Product: Ulefone Mix 4G Phablet
- Ordernummer: W1710061208117929
- Tracking nummer (indien beschikbaar):5984227048
- Verzendmethode:DPDUK1
- Probleem: Pakket zou vandaag bezorgt worden
- Voorkeur: Resend of Refund? Graag leveren na lang wachten
[ Bericht 1% gewijzigd door Gearbest op 21-11-2017 11:27:27 ]
Hallo,
Op 27 oktober jl. heb ik en Vaporesso mod en 2 Vaporesso tanks besteld. Betreft ordernummer WB1710271820050826. Sindsdien heb ik niets meer vernomen. Als ik order tracking in de applicatie aanklik is er geen tracking info.
Is er inmiddels bekend of de verzending nog goed verloopt? Ik verneem graag.
Op 27 oktober jl. heb ik en Vaporesso mod en 2 Vaporesso tanks besteld. Betreft ordernummer WB1710271820050826. Sindsdien heb ik niets meer vernomen. Als ik order tracking in de applicatie aanklik is er geen tracking info.
Is er inmiddels bekend of de verzending nog goed verloopt? Ik verneem graag.
Hey bedankt voor je update, ik weet nu echter nog steeds niet waar mijn #1 order zich bevindt.quote:Hallo,
Ik ga navragen of wij al wel zicht hebben op de tracking. Helaas updaten sommige postorderbedrijven deze niet altijd, waardoor deze soms niet te volgen is.
Je 2e order is sinds 14 november onderweg. Voorspelde periode van ontvangst van het pakket is tussen 24.11.2017 en 02.12.2017. Deze is dus onderweg en wordt bezorgd via PostNL.
Kan jij het nog een keer confirmen aub?
Bedankt alvast!
Hello!
