[Gearbest] Welkom bij Gearbest Support sectie #4

quote:

Op maandag 13 november 2017 13:18 schreef eddepetfokt het volgende:
Orderdatum: 19 sept
- Product: Xiaomi Mi Capsule
- Ordernummer:W1709190145293860
- Tracking nummer (indien beschikbaar):LVS1376360001513517
- Verzendmethode:BEEXPHQ
- Probleem: tracking hangt sinds 29 september.2017-09-29 16:15:27Your shipment has been delivered to the postal operator of the country of destination and will be delivered in the coming days.
- Voorkeur: Resend of Refund? Refund

Ik ga dit voor je navragen en dit tevens voor je proberen te regelen. Duurt inmiddels wel al behoorlijk lang.

quote:

Op maandag 13 november 2017 13:23 schreef TeeVree het volgende:
- Orderdatum: Oct 24, 2017 10:39:22 AM
- Product: Creality3D CR - 10 3D Desktop DIY Printer
- Ordernummer: W1710241039225721
- Tracking nummer (indien beschikbaar): 5984935073
- Verzendmethode: DPDUK1
- Probleem: Tracking info geeft al vanaf de Oct 25 aan: 2017-10-25 14:10 Southall, Your parcel is on its way
- Voorkeur: Resend

De trackingcode zal pas actief worden na 2-3 weken. De tracking wordt actief wanneer je pakketje de UK heeft bereikt en door de douane is gekomen. Vanaf daar krijg je een gedetailleerde weergave en zal het 2-3 dagen duren voordat je deze in huis hebt. Deze verzendmethode heeft ook de kleinste kans op douanekosten. Heb dus aub even geduld, de status van je pakketje zal binnenkort snel veranderen. Ondertussen ga ik voor de zekerheid navraag doen naar de status van je pakketje. Houdt me op de hoogte of de status van je pakketje veranderd in de komende week of niet.

[ Bericht 20% gewijzigd door Gearbest op 13-11-2017 13:39:12 ]