abonnement bol.com Unibet Coolblue
pi_174412119
Sinds augustus neem ik de financiën van ons studentenhuis op me. 6 september heeft Vitens een automatische incasso proberen af te schrijven, echter is dit niet gelukt. Toen dacht ik, ik wacht wel even dan proberen ze het waarschijnlijk nog een keer.
Op 23 september heb ik een mailtje gekregen waarin staat dat de automatische incasso niet is gelukt en of ik het wil over schrijven voor 9 oktober.
Op 29 september wordt er door middel van automatische incasso het zelfde bedrag afgeschreven, ik denk dat dit de eerder mislukte rekening is en dat de rekening van 6 september dus betaald is.
Nu krijg ik net een mailtje waarin staat dat ik in verzuim ben dat ze het bedrag hebben verhoogd met 17,50 incasso kosten. Dit moet ik binnen 7 dagen betalen, anders sluiten ze mijn water af en verhogen ze het bedrag met 22,50 incasso kosten.

Nou heb ik het even nagekeken en het bedrag dat op 29 september is afgeschreven heeft een ander factuur nummer. Waarschijnlijk is dit een betaling van een andere maand?
Omdat het niet een volledige maand na de vorige poging was, had ik er niet aan gedacht dat dit de betaling voor de volgende maand zou kunnen zijn.

Nou is mijn vraag, mogen ze die incassokosten (willekeurige bedragen?) er zomaar bij op gooien?
Mogen ze zo snel mijn water afsluiten?
Wat kan ik het best doen?

Overigens heb ik nooit bericht per post ontvangen, alleen per mail, maakt dit uit?
pi_174412201
Er wordt altijd maar 1 incasso poging gedaan. Dus als het de eerste keer niet lukt gaan ze nooit een tweede keer proberen.

Incassokosten mogen erbij gegooid worden. Sowieso als het van een incassobureau is.
Als het extra geld is wat je moet betalen bij een aanmaning dan hangt het een beetje van het bedrijf af. Ik zou zeggen probeer het zonder de extra kosten en kijk wat ze dan zeggen :P

En per post of per mail maakt niet uit.
pi_174412230
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 12:25 schreef jatochneetoch het volgende:

Nou is mijn vraag, mogen ze die incassokosten (willekeurige bedragen?) er zomaar bij op gooien?
Mogen ze zo snel mijn water afsluiten?
Wat kan ik het best doen?

Overigens heb ik nooit bericht per post ontvangen, alleen per mail, maakt dit uit?
Ja dat mag
Nee dat mag niet zo snel
De rekening betalen
Voor het afsluiten van de levering van water maakt het idd uit.
pi_174412234
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 12:31 schreef Elvi het volgende:
Er wordt altijd maar 1 incasso poging gedaan. Dus als het de eerste keer niet lukt gaan ze nooit een tweede keer proberen.

Incassokosten mogen erbij gegooid worden. Sowieso als het van een incassobureau is.
Als het extra geld is wat je moet betalen bij een aanmaning dan hangt het een beetje van het bedrijf af. Ik zou zeggen probeer het zonder de extra kosten en kijk wat ze dan zeggen :P

En per post of per mail maakt niet uit.
Oke bedankt voor je reactie.

Een elfde probleem had ik bij de Ziggo, en die hebben wel een paar dagen het nog een keer geprobeerd en daar verder dus geen gezeur mee.

Denk je dat ik beter gewoon het oud bedrag kan betalen en kijken hoe ze reageren, of kan ik beter bellen en het verhaal uitleggen.
De helpdesk zit uiteraard achter een 0900 nummer, dus bellen heeft niet de voorkeur :P
  zaterdag 14 oktober 2017 @ 12:36:18 #5
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_174412254
Waarom denk je dat je de incassokosten niet hoeft te betalen?
The love you take is equal to the love you make.
  zaterdag 14 oktober 2017 @ 12:37:16 #6
10213 Fe2O3
Ja das roest
pi_174412267
Verzonnen bedrag ... het minimum volgens wet incassokosten is 40, - ik zou zeker gaan klagen ^^
Dum de dum
pi_174412345
quote:
1s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 12:36 schreef Lienekien het volgende:
Waarom denk je dat je de incassokosten niet hoeft te betalen?
Ik dacht altijd dat je twee keer een aanmaning moest krijgen en dat je dan via een incassobureau incasso kosten krijgt.

Daarnaast lijken de bedragen me nogal uit de lucht gegrepen aangezien 1 aanmaning vergeten 17,50 kost en na de 2e aanmaning 22,50 + water afsluiten.

Dus ik denk ik vraag even na of dat wel volgens de regels is.
pi_174412347
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 12:37 schreef Fe2O3 het volgende:
Verzonnen bedrag ... het minimum volgens wet incassokosten is 40, - ik zou zeker gaan klagen ^^
Ja, als de rekening bij een incassobedrijf ligt. Dat is nu nog niet aan de orde.
  Redactie Frontpage / Spellchecker zaterdag 14 oktober 2017 @ 12:45:32 #9
13151 crew  Rewimo
Nederduitse/Mevrouw qltel
pi_174412388
En al deze vragen had je met 1 telefoontje naar Vitens kunnen ophelderen. Had je nog 17,50 bespaard ook! ^O^
Most people don't listen with the intention to understand, they listen with the intention to reply.
<a href="http://bijenzonderzorgen.nl/" target="_blank" rel="nofollow">http://bijenzonderzorgen.nl/</a> beslist geen BIJ-zaak!
  zaterdag 14 oktober 2017 @ 12:46:46 #10
39333 Zelva
Fortunate observer of time
pi_174412409
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 12:37 schreef Fe2O3 het volgende:
Verzonnen bedrag ... het minimum volgens wet incassokosten is 40, - ik zou zeker gaan klagen ^^
Dat minimum mag worden gevraagd, is niet verplicht.
  zaterdag 14 oktober 2017 @ 12:47:14 #11
39333 Zelva
Fortunate observer of time
pi_174412418
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 12:42 schreef Najieto het volgende:

[..]

Ja, als de rekening bij een incassobedrijf ligt. Dat is nu nog niet aan de orde.
Welnee, ook de schuldeiser zelf mag gewoon de incassokosten in rekening brengen. Incassobureaus hebben niet meer juridische status dan de groenteboer op de hoek.
pi_174412449
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 12:47 schreef Zelva het volgende:

[..]

Welnee, ook de schuldeiser zelf mag gewoon de incassokosten in rekening brengen.
Klopt. Ik bedoelde ermee dat minimaal 40 euro pas is als je benaderd wordt door een incassobureau. Het staat er een beetje raar.
  zaterdag 14 oktober 2017 @ 12:51:04 #13
39333 Zelva
Fortunate observer of time
pi_174412485
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 12:49 schreef Najieto het volgende:

[..]

Klopt. Ik bedoelde ermee dat minimaal 40 euro pas is als je benaderd wordt door een incassobureau. Het staat er een beetje raar.
Onzin, ook de ondernemer zelf mag gewoon die 40 euro in rekening brengen. Incassobureaus hebben geen extra rechten en mogen niet meer dan andere bedrijven.

Ze zijn alleen wat beter in intimideren, dat is het enige.
pi_174412583
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 12:45 schreef Rewimo het volgende:
En al deze vragen had je met 1 telefoontje naar Vitens kunnen ophelderen.
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 12:35 schreef jatochneetoch het volgende:
De helpdesk zit uiteraard achter een 0900 nummer
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 12:45 schreef Rewimo het volgende:
Had je nog 17,50 bespaard ook!
Hoezo?
pi_174412619
Nogal laconiek TS.
Drop drop drop drop drop drop drop!!!! DROP!!! drop drop drop drop !!
  zaterdag 14 oktober 2017 @ 13:00:40 #16
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_174412626
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 12:42 schreef jatochneetoch het volgende:

[..]

Ik dacht altijd dat je twee keer een aanmaning moest krijgen en dat je dan via een incassobureau incasso kosten krijgt.

Daarnaast lijken de bedragen me nogal uit de lucht gegrepen aangezien 1 aanmaning vergeten 17,50 kost en na de 2e aanmaning 22,50 + water afsluiten.

Dus ik denk ik vraag even na of dat wel volgens de regels is.
Je hebt zelf zitten suffen. Ik zou het maar gewoon betalen.
The love you take is equal to the love you make.
pi_174412663
Volgens de regels had je ook op tijd moeten betalen TS :) dus denk niet dat je over regels moet beginnen.
Drop drop drop drop drop drop drop!!!! DROP!!! drop drop drop drop !!
pi_174412738
quote:
1s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 13:00 schreef Lienekien het volgende:

[..]

Je hebt zelf zitten suffen. Ik zou het maar gewoon betalen.
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 13:02 schreef JeSuisDroppie het volgende:
Volgens de regels had je ook op tijd moeten betalen TS :) dus denk niet dat je over regels moet beginnen.
ONZ is een deurtje verderop ;)
  zaterdag 14 oktober 2017 @ 13:10:48 #19
306743 Opa2012
© 2010..2017
pi_174412789
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 13:08 schreef jatochneetoch het volgende:

[..]

[..]

ONZ is een deurtje verderop ;)
Domheid ook. Je had die laatste incasso moeten controleren.
Hans Spekman (PvdA): 'Nivelleren is een feest!' [38 11 9 zetels]
  zaterdag 14 oktober 2017 @ 13:11:31 #20
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_174412810
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 13:08 schreef jatochneetoch het volgende:

[..]


[..]

ONZ is een deurtje verderop ;)
Je doet dit af als onzin? Waarom?
The love you take is equal to the love you make.
  zaterdag 14 oktober 2017 @ 13:12:32 #21
39333 Zelva
Fortunate observer of time
pi_174412840
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 13:08 schreef jatochneetoch het volgende:

[..]

[..]

ONZ is een deurtje verderop ;)
Ze hebben gewoon gelijk. Als je op 23 september een bericht krijgt waarin ze vragen of je het alsjeblieft zelf over wilt maken en dan nog een week niks doet en blijft denken dat ze het echt wel zelf af gaan schrijven, ben je of naïef of je kunt niet lezen.

Waarom hebben ze jou aangesteld als degene die de financiën van dat huis moet gaan regelen?
pi_174412925
quote:
1s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 13:11 schreef Lienekien het volgende:

[..]

Je doet dit af als onzin? Waarom?
Ik vraag me af of er regels zijn, ik denk niet dat het zo is dat als iemand heeft zitten suffen dat die dan maar alles moet betalen wat er aan hem gevraagd wordt.
pi_174412948
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 13:10 schreef Opa2012 het volgende:

[..]

Domheid ook. Je had die laatste incasso moeten controleren.
Ja weet ik was ook dom van me, maar welk bedrijf schrijft no zo onregelmatig de kosten af.
pi_174412975
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 13:12 schreef Zelva het volgende:

[..]

Ze hebben gewoon gelijk. Als je op 23 september een bericht krijgt waarin ze vragen of je het alsjeblieft zelf over wilt maken en dan nog een week niks doet en blijft denken dat ze het echt wel zelf af gaan schrijven, ben je of naïef of je kunt niet lezen.

Waarom hebben ze jou aangesteld als degene die de financiën van dat huis moet gaan regelen?
Omdat ik het best met geld om kan gaan 8-)
  zaterdag 14 oktober 2017 @ 13:19:17 #25
39333 Zelva
Fortunate observer of time
pi_174413023
quote:
0s.gif Op zaterdag 14 oktober 2017 13:15 schreef jatochneetoch het volgende:

[..]

Ik vraag me af of er regels zijn, ik denk niet dat het zo is dat als iemand heeft zitten suffen dat die dan maar alles moet betalen wat er aan hem gevraagd wordt.
Ja, er zijn regels. Je bent aangemaand en hebt nog steeds willens en wetens verzuimd te betalen. Je mag blij zijn dat het geen 40 euro is.
abonnement bol.com Unibet Coolblue
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')