CHI The China Shop
The place to be als het gaat over Chinese webshops.
Heeft daar niks mee te maken, want ik meen dat je bij PayPal zelfs meer dagen hebt dan 60. Het heeft te maken dat veel verzendmethodes soms tot 45 dagen kunnen duren en ze willen gewoon 1 lijn trekken. Ik ga in ieder geval navragen voor jou order.quote:Op vrijdag 13 oktober 2017 17:15 schreef mtchel112 het volgende:
[..]
Waarom 60 dagen? Is dat toevallig omdat je geen paypal dispute meer kan openen na 45 dagen?
Jammer dat me dan al twee keer beloofd is dat het binnen 1 a 2 dagen verzonden zou worden. De policy van 60 dagen wordt nergens gemeld, er wordt overall vooral gesporken over SNEL.quote:
[..]
We weten dat er momenteel een kleine vertraging door deze reden is. Echter, ik ga het even navragen, zodat we jouw meer duidelijkheid kunnen bieden over jouw order. Daarnaast is het niet geheel vreemd dat je als antwoord via jouw tickets krijgt om te wachten, aangezien ons beleid voor deze verzendmethode een maximum van 60 dagen heeft. Jouw orderdatum is 11 dagen oud, dus je zult toch echt even geduld moeten hebben alsjeblieft. In de tussentijd ga ik kijken of ik iets voor je kan betekenen via mijn contactpersoon. Ik verwacht wel al dat je order onderweg is, omdat de order al 11 dagen geleden geplaatst is. Ik ga er in ieder geval achteraan! Onze excuses voor het ongemak.
En ik blijf het vreemd vinden dat ik de oorzaak zelf heb moeten uit vinden en dat Gearbest support er niet over rept als ik er naar vraag.
Plus dat ik het vreemd vind dat de order niet gecancelled kan worden terwijl deze dus echt nog niet is verstuurd door problemen die mij, met alle respect, niet aan gaan. Andere Chinese webshops gaan hier netter mee om.
goed opgelet, daar naast vragen ze je altijd een dispute te sluiten voordat ze actie willen ondernemen. doe dit niet, een maal gesloten kan je niet opnieuw een dispute aan gaan en ben je over geleverd aan de goden. Gearbest kan ook refunden voordat het dispute is gesloten, helaas al mee gemaakt.quote:
[..]
Waarom 60 dagen? Is dat toevallig omdat je geen paypal dispute meer kan openen na 45 dagen?
Als die nog niet verstuurd is ga ik deze voor je cancelen. Echter is de order al 11 dagen geleden geplaatst . Daarom ga ik er vanuit dat deze wel al verstuurd is en dan is een order cancelen natuurlijk lastig. Het kan zijn dat je order wel al verstuurd is, maar dit niet geupdate is in je account. Mocht deze niet verstuurd zijn dan ga ik deze proberen voor je te cancelen.quote:Op vrijdag 13 oktober 2017 23:08 schreef B-J-Jansen het volgende:
[..]
Jammer dat me dan al twee keer beloofd is dat het binnen 1 a 2 dagen verzonden zou worden. De policy van 60 dagen wordt nergens gemeld, er wordt overall vooral gesporken over SNEL.
En ik blijf het vreemd vinden dat ik de oorzaak zelf heb moeten uit vinden en dat Gearbest support er niet over rept als ik er naar vraag.
Plus dat ik het vreemd vind dat de order niet gecancelled kan worden terwijl deze dus echt nog niet is verstuurd door problemen die mij, met alle respect, niet aan gaan. Andere Chinese webshops gaan hier netter mee om.
De policy is dan ook van toepassing wanneer mensen hun orders niet hebben ontvangen.
De order staat nog steeds op "packed" en is nog niet verzonden. Ik hoor graag van jjke of het lukt om te cancellen, dank al vast.quote:
[..]
Als die nog niet verstuurd is ga ik deze voor je cancelen. Echter is de order al 11 dagen geleden geplaatst . Daarom ga ik er vanuit dat deze wel al verstuurd is en dan is een order cancelen natuurlijk lastig. Het kan zijn dat je order wel al verstuurd is, maar dit niet geupdate is in je account. Mocht deze niet verstuurd zijn dan ga ik deze proberen voor je te cancelen.
De policy is dan ook van toepassing wanneer mensen hun orders niet hebben ontvangen.
quote:
[..]
De order staat nog steeds op "packed" en is nog niet verzonden. Ik hoor graag van jjke of het lukt om te cancellen, dank al vast.
Ik laat je direct weten als ik meer weetquote:
Daarom ga ik er vanuit dat deze wel al verstuurd is en dan is een order cancelen natuurlijk lastig. Het kan zijn dat je order wel al verstuurd is, maar dit niet geupdate is in je account. Mocht deze niet verstuurd zijn dan ga ik deze proberen voor je te cancelen.
- Orderdatum: 04/09/2017
- Product: Original Xiaomi Piston In Ear Earphones Fresh Version
- Ordernummer: W1709040352032247
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112596678NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail:
- Probleem:nooit aangekomen, beruchte verzendmethode, graag opnieuw verzenden met andere methode.
- Product: Original Xiaomi Piston In Ear Earphones Fresh Version
- Ordernummer: W1709040352032247
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112596678NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail:
- Probleem:nooit aangekomen, beruchte verzendmethode, graag opnieuw verzenden met andere methode.
Hoe weet je of het verzonden is met Azerbaijan mail? Is er geen andere airmail die ook gratis is?
Heb ook wat besteld, maar kortgeleden dus ik wacht het af maar geen idee of het via Azerbaijan is gegaan.
Heb ook wat besteld, maar kortgeleden dus ik wacht het af maar geen idee of het via Azerbaijan is gegaan.
There are only 151 Pokémon.
De dispute time is tegenwoordig 180 dagen. Dus dat is niet (meer) een reden.quote:
[..]
goed opgelet, daar naast vragen ze je altijd een dispute te sluiten voordat ze actie willen ondernemen. doe dit niet, een maal gesloten kan je niet opnieuw een dispute aan gaan en ben je over geleverd aan de goden. Gearbest kan ook refunden voordat het dispute is gesloten, helaas al mee gemaakt.
MisterTao.com / Buyincoins - recommender: RobertNL
Reviews/mindfarts: http://gearbullet.tweakblogs.net/
Reviews/mindfarts: http://gearbullet.tweakblogs.net/
Ik ga dit voor je aanvragen en verwacht weer dat dit geen problemen oplevert.quote:
- Orderdatum: 04/09/2017
- Product: Original Xiaomi Piston In Ear Earphones Fresh Version
- Ordernummer: W1709040352032247
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112596678NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail:
- Probleem:nooit aangekomen, beruchte verzendmethode, graag opnieuw verzenden met andere methode.
Jawel er zijn genoeg andere gratis verzendmethodes. Deze verzendmethode is destijds gebruikt, maar door de vele problemen zijn we er kortgeleden mee gestopt.quote:
Hoe weet je of het verzonden is met Azerbaijan mail? Is er geen andere airmail die ook gratis is?
Heb ook wat besteld, maar kortgeleden dus ik wacht het af maar geen idee of het via Azerbaijan is gegaan.
Je kan dit heel eenvoudig zien door in te loggen op de site.
Je gaat dan naar My Account en klikt op My Orders. Vervolgens krijg je een overzicht van je orders. Zie je bij een order dit staan "Shipping method: CJAHAM" dan is het verzonden met Azerbaijan Air Mail. Mocht dit dan het geval zijn vul dan even het lijstje in. Dan kan ik je helpen met een resend of refund.
Bedankt RobertNL voor de informatiequote:
[..]
De dispute time is tegenwoordig 180 dagen. Dus dat is niet (meer) een reden.
ja das leuk, maar volgens dpd is het nog steedsquote:
[..]
Dat een ander pakketje van jouw order wel al is geleverd kan natuurlijk altijd. Voor de zekerheid ga ik het even voor je navragen. Wel weten we dat er een kleine vertraging door deze reden is. Tevens is ons beleid voor deze verzendmethode 60 dagen, dus het kan nog even duren.
Update: Volgens mijn contact persoon is jouw pakketje onderweg en zijn wij afhankelijk van DPD wat betreft de bezorging. Heb alstublieft even geduld.
We've received your order details, and we're expecting your parcel shortly
dus ze hebben het geeneens? waar is het dan? O.o
douane dan?
Ja die status klopt. Deze status zal ongeveer 2 weken blijven staan.quote:
[..]
ja das leuk, maar volgens dpd is het nog steeds
We've received your order details, and we're expecting your parcel shortly
dus ze hebben het geeneens? waar is het dan? O.o
douane dan?
Ze wachten op je pakketje dat vanuit China of Hong Kong wordt verzonden. Als je pakketje door de douane is en ontvangen is bij DPD zal de tracking geupdate worden. Je pakketje is in ieder geval onderweg vanuit het warehouse naar de UK. Dit traject zie je dus niet terug in de tracking.
Bedankt voor de info gearbest, bij mij staat er NLPONRA, ik denk dat het allemaal wel goedkomt 
There are only 151 Pokémon.
Orderdatum:19 augustus 2017
- Product: Original Xiaomi Mi Band 2 Smart Watch for Android iOs
Ordernummer:WW1708190638352196
- Tracking nummer:AEL1112571397N
- Verzendmethode: Azerbeidzjan airmail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend
Alvast bedankt!
- Product: Original Xiaomi Mi Band 2 Smart Watch for Android iOs
Ordernummer:WW1708190638352196
- Tracking nummer:AEL1112571397N
- Verzendmethode: Azerbeidzjan airmail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend
Alvast bedankt!
Ik ga dit voor je proberen te regelen.quote:
Orderdatum:19 augustus 2017
- Product: Original Xiaomi Mi Band 2 Smart Watch for Android iOs
Ordernummer:WW1708190638352196
- Tracking nummer:AEL1112571397N
- Verzendmethode: Azerbeidzjan airmail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: Resend
Alvast bedankt!
Je zou binnen enkele dagen een bericht moeten ontvangen via de mail (kijk ook SPAM folder) / My Tickets in uw Gearbest account. Mocht je daar niks op ontvangen dan kan je hier nog een berichtje op hebben ontvangen. Je zou dan in moeten kunnen inloggen met je GearBest account.
Orderdatum:28 september 2017
- Product: Xiaomi Mi Max 2 4G Phablet
Ordernummer: WB1709290511374840
- Tracking nummer: 5360924268 via DPDUK2
- Verzendmethode: Priority Line EU Express
- Probleem: niet ontvangen
Kan je ook ff hier naar kijken
- Product: Xiaomi Mi Max 2 4G Phablet
Ordernummer: WB1709290511374840
- Tracking nummer: 5360924268 via DPDUK2
- Verzendmethode: Priority Line EU Express
- Probleem: niet ontvangen
Kan je ook ff hier naar kijken
Hey Gearbest,
Ik heb aardig wat bestellingen waar problemen mee zijn... Ik heb een overzichtje gemaakt. Hopelijk kan je mij hiermee helpen, ik wacht al behoorlijk lang!
- Orderdatum: 2 september 2017
- Product: Inflatable Drink Holder Float Unicorn Shaped Design - WHITE
- Ordernummer: WWP1709020219149301
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112589792NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Orderdatum: 24 augustus 2017
- Product: HOCO X2 2M 8 Pin Charging Cable
- Ordernummer: WWP1708241449390965
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112577393NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Orderdatum: 19 augustus 2017
- Product: Water Resistant USB Rechargeable LED Bike Tail Light - RED
- Ordernummer: WP1708191043248016
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112571892NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Orderdatum: 19 augustus 2017
- Product: Q5 3 Modes LED Bike Light Zoomable Torch - BLACK
- Ordernummer: WP1708191040426221
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112577066NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Orderdatum: 17 augustus 2017
- Product: 608 ABS Fidget Spinner
- Ordernummer: WWP1708171220106855
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112566495NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: refund
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Orderdatum: 5 augustus 2017
- Product: Action Figure Shape Building Block Educational Decor Toy - COLORMIX
- Ordernummer: WP1708051429236967
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112557426NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
Ik heb aardig wat bestellingen waar problemen mee zijn... Ik heb een overzichtje gemaakt. Hopelijk kan je mij hiermee helpen, ik wacht al behoorlijk lang!
- Orderdatum: 2 september 2017
- Product: Inflatable Drink Holder Float Unicorn Shaped Design - WHITE
- Ordernummer: WWP1709020219149301
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112589792NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Orderdatum: 24 augustus 2017
- Product: HOCO X2 2M 8 Pin Charging Cable
- Ordernummer: WWP1708241449390965
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112577393NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Orderdatum: 19 augustus 2017
- Product: Water Resistant USB Rechargeable LED Bike Tail Light - RED
- Ordernummer: WP1708191043248016
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112571892NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Orderdatum: 19 augustus 2017
- Product: Q5 3 Modes LED Bike Light Zoomable Torch - BLACK
- Ordernummer: WP1708191040426221
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112577066NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Orderdatum: 17 augustus 2017
- Product: 608 ABS Fidget Spinner
- Ordernummer: WWP1708171220106855
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112566495NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: refund
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Orderdatum: 5 augustus 2017
- Product: Action Figure Shape Building Block Educational Decor Toy - COLORMIX
- Ordernummer: WP1708051429236967
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112557426NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
Ik ga het even voor je navragen, maar het pakketje kan nog arriveren, aangezien de 60 dagen limiet nog niet verstreken is. Wel weten we dat er een kleine vertraging door deze reden is. Ik heb zelf een bestelling gedaan op de 28-09 en deze is gister bij mij geleverd dus ik verwacht dat die van jou ook snel geleverd zal worden.quote:Op zondag 15 oktober 2017 11:49 schreef mraggie het volgende:
Orderdatum:28 september 2017
- Product: Xiaomi Mi Max 2 4G Phablet
Ordernummer: WB1709290511374840
- Tracking nummer: 5360924268 via DPDUK2
- Verzendmethode: Priority Line EU Express
- Probleem: niet ontvangen
Kan je ook ff hier naar kijken
Allereerst onze excuses dat je pakketjes niet zijn geleverd. Wij hebben problemen ondervonden met de Azerbaijan Air Mail waardoor we deze verzendmethode dan ook niet meer aanbieden. Ik ga het even doorgeven aan mijn contactpersoon en ik ga proberen de resends te regelen.quote:
Hey Gearbest,
Ik heb aardig wat bestellingen waar problemen mee zijn... Ik heb een overzichtje gemaakt. Hopelijk kan je mij hiermee helpen, ik wacht al behoorlijk lang!
- Orderdatum: 2 september 2017
- Product: Inflatable Drink Holder Float Unicorn Shaped Design - WHITE
- Ordernummer: WWP1709020219149301
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112589792NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Orderdatum: 24 augustus 2017
- Product: HOCO X2 2M 8 Pin Charging Cable
- Ordernummer: WWP1708241449390965
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112577393NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Orderdatum: 19 augustus 2017
- Product: Water Resistant USB Rechargeable LED Bike Tail Light - RED
- Ordernummer: WP1708191043248016
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112571892NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Orderdatum: 19 augustus 2017
- Product: Q5 3 Modes LED Bike Light Zoomable Torch - BLACK
- Ordernummer: WP1708191040426221
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112577066NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Orderdatum: 17 augustus 2017
- Product: 608 ABS Fidget Spinner
- Ordernummer: WWP1708171220106855
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112566495NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: refund
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Orderdatum: 5 augustus 2017
- Product: Action Figure Shape Building Block Educational Decor Toy - COLORMIX
- Ordernummer: WP1708051429236967
- Tracking nummer (indien beschikbaar): AEL1112557426NL
- Verzendmethode: Azerbaijan Air Mail
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
[ Bericht 35% gewijzigd door Gearbest op 15-10-2017 13:09:04 ]
Ongelofelijk dat je zo snel reageert. Heel erg bedankt hiervoor en zie de pakketjes en refund graag tegemoet. Het gaat helaas om aardig wat inderdaad, allemaal rond dezelfde periode besteld en allemaal met Azerbaijan Air Mail verzonden dus heel ongelukkig allemaal.quote:
[..]
Ik ga het even voor je navragen, maar het pakketje kan nog arriveren, aangezien de 60 dagen limiet nog niet verstreken is.
[..]
Allereerst onze excuses dat je pakketjes niet zijn geleverd. Wij hebben problemen ondervonden met de Azerbaijan Air Mail waardoor we deze verzendmethode dan ook niet meer aanbieden. Ik ga het even doorgeven aan mijn contactpersoon en ik ga proberen de resends te regelen.
Geen probleem. Ik ben er om te helpen. Ik ga dit voor je proberen te regelen.quote:
[..]
Ongelofelijk dat je zo snel reageert. Heel erg bedankt hiervoor en zie de pakketjes en refund graag tegemoet. Het gaat helaas om aardig wat inderdaad, allemaal rond dezelfde periode besteld en allemaal met Azerbaijan Air Mail verzonden dus heel ongelukkig allemaal.
Je zou binnen enkele dagen een bericht moeten ontvangen via de mail (kijk ook SPAM folder) / My Tickets in uw Gearbest account. Mocht je daar niks op ontvangen dan kan je hier nog een berichtje op hebben ontvangen. Je zou dan in moeten kunnen inloggen met je GearBest account. Je zult dan je resend/refunds moeten bevestigen om misverstanden proberen te voorkomen
.
Bestelling hangt sinds 24-9 op processing, wordt maar niet verzonden ondanks verzoek om faster shipping : WWB1709240626379220
Andere shippings druppelen binnen, oa de resend van Azerbaijan Post na 3 mnd. Gelukkig is dat de uitzondering op de regel...
Andere shippings druppelen binnen, oa de resend van Azerbaijan Post na 3 mnd. Gelukkig is dat de uitzondering op de regel...
Het zou kunnen dat de order wel al verzonden is, maar dit niet verwerkt is in je account. Desalniettemin ga ik voor je navragen hoe het precies zit. Zou je misschien het hele lijstje in willen vullen? Dat is wat makkelijker werken voor mij.quote:
Bestelling hangt sinds 24-9 op processing, wordt maar niet verzonden ondanks verzoek om faster shipping : WWB1709240626379220
Andere shippings druppelen binnen, oa de resend van Azerbaijan Post na 3 mnd. Gelukkig is dat de uitzondering op de regel...
- Orderdatum: 24 september 2017quote:
[..]
Het zou kunnen dat de order wel al verzonden is, maar dit niet verwerkt is in je account. Desalniettemin ga ik voor je navragen hoe het precies zit. Zou je misschien het hele lijstje in willen vullen? Dat is wat makkelijker werken voor mij.
- Product: Ganzo G725M Folding Knife
- Ordernummer: WWB1709240626379220
- Tracking nummer (indien beschikbaar): nog niet ontvangen
- Verzendmethode: Belgium registered
- Probleem: niet ontvangen
- Voorkeur: resend
