PostNL bellen en vragen of zij aan de hand van het transactienummer het track en trace kunnen uitvogelen.quote:Op woensdag 21 juni 2017 15:36 schreef Patatmetkip het volgende:
Beste mensen,
Tijd geleden heb ik een product verkocht op marktplaats voor 100 euro.
Aan de koper gaf ik aan dat ik de voorkeur had dat deze werd afgehaald.
Op de dag dat hij kon kon ik niet afspreken dus wou hij het toch liever laten bezorgen..
Geen probleem dacht ik en deed de volgende dag nadat ik de 100 euro had ontvangen het pakket op de post..
Ik stuurde de beste man een bewijsje van de verzending en ging er vanuit dat het goed was..
Na 3 dagen krijg ik een berichtje dat het pakket er niet is en of ik de track en trace wil sturen.
Het enige wat ik had was het bonnetje waar ik hem een foto van stuurde (weet ik veel wat een track en trace is) er werd niet om gevraagd en er werden mij bij het postkantoor een aantal bonnen gegeven, ik heb een foto van de bon gemaakt met de tijd en transactienummer en nog wat info.
Het product is nu bij deze meneer niet aangekomen en hij wilt ze geld terug.
Ik heb het product gewoon naar het juiste adres verstuurd en ook niks retour gehad.
Dit was dan ook de reden dat ik de voorkeur aan ophalen had.
Mijn vraag is nu ; wat zijn mijn rechten en plichten..
Voor t zelfde geld heb hij het product wel gewoon ontvangen.. daarnaast het principe dat ik gewoon iets opgestuurd heb en me van geen fout bewust ben ben ik niet van om de 100 euro terug te storten
Is dat relevant dan?quote:Op woensdag 21 juni 2017 15:43 schreef Peter het volgende:
Wat stond er in je advertentie?
Afhalen?
Kwam het verzoek om op te sturen van de koper of van jou?
en wat stond er in je advertentie?quote:
Ik zat het net te lezen ja, maar dat lijkt vooral zijn interpretatiequote:Op woensdag 21 juni 2017 15:54 schreef Peter het volgende:
[..]
https://blog.iusmentis.co(...)articuliere-verkoop/
liever die van een jurist dan giswerk.quote:Op woensdag 21 juni 2017 15:55 schreef hugecooll het volgende:
[..]
Ik zat het net te lezen ja, maar dat lijkt vooral zijn interpretatie
dat welquote:Op woensdag 21 juni 2017 15:55 schreef Peter het volgende:
[..]
liever die van een jurist dan giswerk.
In de adverentie stond niks over ophalen of afhalen.. dat is naderhand pas besproken waarin ik zei dat ik de voorkeur aan afhalen gaf..quote:Op woensdag 21 juni 2017 15:51 schreef Peter het volgende:
[..]
en wat stond er in je advertentie?
Als jij afhalen biedt en koper verzenden vraagt is dat juridisch dan voor zijn risico namelijk.
Kijk eerst maar in de bonnen voor het nummer en kijk dan online wat er volgens post.nl met het pakje is gebeurd.quote:Op woensdag 21 juni 2017 16:09 schreef Patatmetkip het volgende:
[..]
In de adverentie stond niks over ophalen of afhalen.. dat is naderhand pas besproken waarin ik zei dat ik de voorkeur aan afhalen gaf..
Ik heb er niet bij de advertentie bij gezet dat ik het opstuur.
Heb gewoon t idee deze gast er gebruik van maakt dat ik een ander bonnetje dan de track en trace heb
Heb er idd ook een kopie van
Natuurlijk niet. TS Moet gewoon verzenden.quote:
TS zal toch minimaal de verzending moeten aantonen.quote:
Tenzij TS de kassabon bewaart heeft en de rest weggegooid. Totaal ongeloofwaardig dat iemand nog nooit van track en trace gehoord heeft, dat wel.quote:Op woensdag 21 juni 2017 15:39 schreef SgtPorkbeans het volgende:
Op die bon die je van postnl krijgt staat een barcode, dit is tevens de track and trace code. Daar mee kun de status van je zending zien.
Ojaquote:Op woensdag 21 juni 2017 20:13 schreef HaverMoutKoekje het volgende:
[..]
hoeft toch niet? Voor 3.95 krijg je bij brievenbuspakketje al track|trace nummer
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |