abonnementen ibood.com bol.com Gearbest
  maandag 29 mei 2017 @ 09:50:14 #1
285512 Argo
Gebroken ridder.
pi_171294511
registreer om deze reclame te verbergen
Beste lanterfanters.

Kunnen jullie mij helpen, hoe ik zoiets terug stuur en hoe ik dat aanpak?

Ik heb een x-aantal vragen.

1. Douane formulieren DHL zegt dit: Versturen naar China
Voor pakketten naar China gelden speciale regels. Je bevestigt het douaneformulier twee keer op je pakket, anders stuurt de Chinese douane het retour. De waarde van je pakket mag niet boven de CNY 1000 (ongeveer ¤ 120,-) uitkomen. Als je pakket hoger dan deze waarde is, moet de ontvanger van je pakket bij de douane geregistreerd staan.

Mijn pakket is van een hogere waarde, maar als je een defect product terug stuurt hoe doe je dat dan?

2. Voor zo'n lange afstand vlucht is het zaak dat ik alles een beetje goed verpak. De tablet doos etc, die heb ik. Alleen er zal dan wel een doos omheen moeten, heeft iemand een idee hoe ik zoiets het beste aanpak? Hoe stuur je zoiets veilig op?

Bedankt voor jullie hulp in ieder geval. Want ik breek er echt mijn hoofd over hoe ik een redelijk fatsoenlijke doos ga fiksen. Ik heb wel de tablet doos maar er moet toch echt iets omheen.
My work hath not yet warmed me
The blood I drop is more medicinal than dangerous to me
If any of you think brave death outweights bad life
Let him alone, or so many so minded, follow me
  maandag 29 mei 2017 @ 11:11:02 #2
180174 Diemux
People vs Me
pi_171296266
Waarde kan je op symbolische 1 euro gooien, is een defect apparaat. Ook duidelijk vermelden (DOA of RMA). Geef wel aan wat het is (tablet / touch panel etc). Wij hebben er wel altijd een factuur of retourbrief bij zitten met deze waarde, die moet je in tweevoud er bij doen (een voor duane hier, eentje voor de duane daar). De factuur en/of retourbrief behoor je van de fabrikant/winkel te krijgen.

Daarnaast gewoon in een stevige omdoos met wat vulling.

Wij sturen zakelijk redelijk wat retour naar China en hebben met bovenstaand nog nooit problemen ondervonden.
  maandag 29 mei 2017 @ 16:46:46 #3
285512 Argo
Gebroken ridder.
pi_171304027
quote:
0s.gif Op maandag 29 mei 2017 11:11 schreef Diemux het volgende:
Waarde kan je op symbolische 1 euro gooien, is een defect apparaat. Ook duidelijk vermelden (DOA of RMA). Geef wel aan wat het is (tablet / touch panel etc). Wij hebben er wel altijd een factuur of retourbrief bij zitten met deze waarde, die moet je in tweevoud er bij doen (een voor duane hier, eentje voor de duane daar). De factuur en/of retourbrief behoor je van de fabrikant/winkel te krijgen.

Daarnaast gewoon in een stevige omdoos met wat vulling.

Wij sturen zakelijk redelijk wat retour naar China en hebben met bovenstaand nog nooit problemen ondervonden.
Hoe bevestig ik de retour douane formulieren twee keer? Dit snap ik niet. Kun je het beetje jip en janneke taal voor me uitleggen?
My work hath not yet warmed me
The blood I drop is more medicinal than dangerous to me
If any of you think brave death outweights bad life
Let him alone, or so many so minded, follow me
  dinsdag 30 mei 2017 @ 09:01:49 #4
180174 Diemux
People vs Me
pi_171319966
registreer om deze reclame te verbergen
quote:
1s.gif Op maandag 29 mei 2017 16:46 schreef Argo het volgende:

[..]

Hoe bevestig ik de retour douane formulieren twee keer? Dit snap ik niet. Kun je het beetje jip en janneke taal voor me uitleggen?
2x uitprinten en 2x er op plakken?
  dinsdag 30 mei 2017 @ 09:16:30 #5
285512 Argo
Gebroken ridder.
pi_171320144
quote:
0s.gif Op dinsdag 30 mei 2017 09:01 schreef Diemux het volgende:

[..]

2x uitprinten en 2x er op plakken?
Naast elkaar of als enveloppe?
My work hath not yet warmed me
The blood I drop is more medicinal than dangerous to me
If any of you think brave death outweights bad life
Let him alone, or so many so minded, follow me
  dinsdag 30 mei 2017 @ 09:28:41 #6
180174 Diemux
People vs Me
pi_171320284
Wij gebruiken zo'n transparant vrachtenvelope, die kan je vinden bij de Bruna denk ik of PostNL shop. Anders gewoon een envelope met duidelijk er op vermeld "DOCUMENTS".
  dinsdag 30 mei 2017 @ 10:56:05 #7
285512 Argo
Gebroken ridder.
pi_171321626
registreer om deze reclame te verbergen
quote:
0s.gif Op dinsdag 30 mei 2017 09:28 schreef Diemux het volgende:
Wij gebruiken zo'n transparant vrachtenvelope, die kan je vinden bij de Bruna denk ik of PostNL shop. Anders gewoon een envelope met duidelijk er op vermeld "DOCUMENTS".
Okaydokie thanks man. Doe ik dan een enveloppe of twee enveloppe? Sorry maar ik weet hier echt niks van.
My work hath not yet warmed me
The blood I drop is more medicinal than dangerous to me
If any of you think brave death outweights bad life
Let him alone, or so many so minded, follow me
  dinsdag 30 mei 2017 @ 11:01:17 #8
137360 mrPanerai
Bekende Belg!
pi_171321710
1 is voldoende, maar probeer zo'n vrachtenenveloppe ergens te bemachtingen, gewoon papier erop gekleefd scheurt snel.
  dinsdag 30 mei 2017 @ 11:11:12 #9
285512 Argo
Gebroken ridder.
pi_171321910
quote:
0s.gif Op dinsdag 30 mei 2017 11:01 schreef mrPanerai het volgende:
1 is voldoende, maar probeer zo'n vrachtenenveloppe ergens te bemachtingen, gewoon papier erop gekleefd scheurt snel.
Thanks, die zullen ze vast wel hebben bij het jumbo postnl punt?
My work hath not yet warmed me
The blood I drop is more medicinal than dangerous to me
If any of you think brave death outweights bad life
Let him alone, or so many so minded, follow me
  dinsdag 30 mei 2017 @ 11:12:32 #10
137360 mrPanerai
Bekende Belg!
pi_171321939
of je stapt bij het bedrijven terrein een magazijn binnen en vraagt of ze er een paar hebben
  dinsdag 30 mei 2017 @ 11:31:28 #11
285512 Argo
Gebroken ridder.
pi_171322311
quote:
0s.gif Op dinsdag 30 mei 2017 11:12 schreef mrPanerai het volgende:
of je stapt bij het bedrijven terrein een magazijn binnen en vraagt of ze er een paar hebben
Ja we zullen zien om eerlijk te zijn is het nog makkelijker het tablet te houden dan al deze rompslomp....

Maja je moet toch iets. Een scherm dat steeds flikkert met de wi-fi aan is toch zwaar klote, met de wi-fi uit doet hij het prima. Op zich is het dan allemaal niet zo'n ramp maar aan de andere kant wil je gewoon een goed werkend product, terugsturen is denk ik beter.
My work hath not yet warmed me
The blood I drop is more medicinal than dangerous to me
If any of you think brave death outweights bad life
Let him alone, or so many so minded, follow me
  dinsdag 30 mei 2017 @ 11:32:55 #12
137360 mrPanerai
Bekende Belg!
pi_171322333
Da's ook de reden dat ik alleen goedkope zooi vanuit china laat komen, kost allemaal te veel moeite om wat terug te sturen.
pi_171376282
Waarom via DHL en niet via Post NL?
Dat CN22 formulier moet dus twee keer worden bijgesloten en voor een defekt produkt gewoon een lage waarde opgeven met de vermelding "defekt"?
  Moderator vrijdag 2 juni 2017 @ 16:11:51 #14
327191 crew  RobertNL
For your gear.
pi_171399311
Mag ej het überhaupt met DHL terug sturen? De meeste shops willen dat normaliter liever niet.
MisterTao.com / Buyincoins - recommender: RobertNL
Reviews/mindfarts: http://gearbullet.tweakblogs.net/
  vrijdag 2 juni 2017 @ 17:51:52 #15
285512 Argo
Gebroken ridder.
pi_171401464
quote:
0s.gif Op vrijdag 2 juni 2017 16:11 schreef RobertNL het volgende:
Mag ej het überhaupt met DHL terug sturen? De meeste shops willen dat normaliter liever niet.
Is postnl geworden. Hoop alleen dat alles goed komt en ik geld terug krijg. Daarna maar eens kijkem wat ik wil kopen.
My work hath not yet warmed me
The blood I drop is more medicinal than dangerous to me
If any of you think brave death outweights bad life
Let him alone, or so many so minded, follow me
pi_171475847
Ik heb precies hetzelfde geprobeerd laatst. Gewoon in zo'n doorzichtige insteekmap erop plakken.

Was een telefoon die defect was. Helaas kwam hij bij mij terug omdat er accu's in zitten en die mogen niet naar China verzonden worden (verstuurd vanuit Duitsland met DHL). Flink gezeik dus, weet nog niet wat ik nu ga doen.
Münchener. Met een beetje Taiwan.
  maandag 5 juni 2017 @ 18:22:33 #17
285512 Argo
Gebroken ridder.
pi_171479918
quote:
0s.gif Op maandag 5 juni 2017 15:55 schreef Hojdhopper het volgende:
Ik heb precies hetzelfde geprobeerd laatst. Gewoon in zo'n doorzichtige insteekmap erop plakken.

Was een telefoon die defect was. Helaas kwam hij bij mij terug omdat er accu's in zitten en die mogen niet naar China verzonden worden (verstuurd vanuit Duitsland met DHL). Flink gezeik dus, weet nog niet wat ik nu ga doen.
Oh dat klinkt helemaal aids! Dus hij is tot China gekomen en toen pam terug? Dat is wel gay...
My work hath not yet warmed me
The blood I drop is more medicinal than dangerous to me
If any of you think brave death outweights bad life
Let him alone, or so many so minded, follow me
pi_171515982
quote:
11s.gif Op maandag 5 juni 2017 18:22 schreef Argo het volgende:

[..]

Oh dat klinkt helemaal aids! Dus hij is tot China gekomen en toen pam terug? Dat is wel gay...
Hij werd bij de Duitse grens al tegen gehouden blijkbaar.

Nu moet ik toegeven dat er een flinke sticker op zat met "Caution, battery inside". Maar in dezelfde verpakking incl. sticker heb ik het ook ontvangen.

Verzendkosten krijg ik wel deels teruggestort. Daarmee maar proberen iemand online te vinden die dat ding voor een paar tientjes wil fixen (software probleem).
Münchener. Met een beetje Taiwan.
  woensdag 7 juni 2017 @ 08:07:01 #19
285512 Argo
Gebroken ridder.
pi_171516862
quote:
0s.gif Op woensdag 7 juni 2017 01:17 schreef Hojdhopper het volgende:

[..]

Hij werd bij de Duitse grens al tegen gehouden blijkbaar.

Nu moet ik toegeven dat er een flinke sticker op zat met "Caution, battery inside". Maar in dezelfde verpakking incl. sticker heb ik het ook ontvangen.

Verzendkosten krijg ik wel deels teruggestort. Daarmee maar proberen iemand online te vinden die dat ding voor een paar tientjes wil fixen (software probleem).
Das zwaar klote. Mijne is onderweg naar China en hier wel de douane doorgekomen. Duurdere dingen van boven de 100 euro misschien toch niet meer laten komen uit China.
My work hath not yet warmed me
The blood I drop is more medicinal than dangerous to me
If any of you think brave death outweights bad life
Let him alone, or so many so minded, follow me
pi_171629597
quote:
1s.gif Op woensdag 7 juni 2017 08:07 schreef Argo het volgende:

[..]

Das zwaar klote. Mijne is onderweg naar China en hier wel de douane doorgekomen. Duurdere dingen van boven de 100 euro misschien toch niet meer laten komen uit China.
Wat ik wel raar vond... ik heb de zending gemarkeerd met waarde 80 euro. Om gezeik te voorkomen. In de retourbeschrijving van de douane stond echter op de euro nauwkeurig het aankoopbedrag, wat verder nergens is vermeld.
Münchener. Met een beetje Taiwan.
  maandag 12 juni 2017 @ 14:45:10 #21
418784 Teasenz
Elke dag een gezond kopje thee
pi_171642975
Ik zou wat telefoons betreft ook alleen gaan voor een Xiaomi, Oneplus, Lenovo etc..Die andere merken zijn alleen maar rotzooi.
Teasenz.nl: Authentieke Chinese thee direct van de theetuin tot in jouw kopje.
pi_171698692
quote:
1s.gif Op vrijdag 2 juni 2017 17:51 schreef Argo het volgende:

[..]

Is postnl geworden. Hoop alleen dat alles goed komt en ik geld terug krijg. Daarna maar eens kijkem wat ik wil kopen.
Kan iemand mij helpen met het terugzenden?
Als ik het goed begrepen heb wil de CHN douane 2x het CN23 formulier op het pakket terugzien.

Een Post NL CN23 formulier bestaat uit 3 vellen waarvan er twee carbon copy vellen zijn. De ene is voor de verzender (mij) en de andere 2 voor de NL en CHN douane. Telt dat als 2 CN23 formulieren? Want ze worden afgestempeld en de verzendprijs wordt erbij geschreven. Lijkt me sterk dat Post NL nog een loos CN23 formulier met een ander serienummer wil afstempelen voor de CHN douane?

En moet de twee carbon copy CN23 formulieren in zo'n doorzichtige verzendenvelop geplaatst worden waarna de envelop op het pakket wordt geplakt, of moet je een carbon copy CN23 formulier zelf op het pakket plakken en het andere in een envelop en de envelop op het pakket plakken?

Indien beide CC formulieren in een envelop, moet jij dat zelf doen of doen ze dat aan het postkantoor voor je?

Wat heb jij trouwens aangekruist? Retourgoederen toch? En wat waarde betreft? Een defect product is bijna niets waard. Misschien alleen in grondstoffen (metalen).

Bedankt voor het eventueel beantwoorden. :)

[ Bericht 1% gewijzigd door Gruj0 op 14-06-2017 22:00:24 ]
  woensdag 14 juni 2017 @ 22:11:36 #23
285512 Argo
Gebroken ridder.
pi_171699203
quote:
0s.gif Op woensdag 14 juni 2017 21:54 schreef Gruj0 het volgende:

[..]

Kan iemand mij helpen met het terugzenden?
Als ik het goed begrepen heb wil de CHN douane 2x het CN23 formulier op het pakket terugzien.

Een Post NL CN23 formulier bestaat uit 3 vellen waarvan er twee carbon copy vellen zijn. De ene is voor de verzender (mij) en de andere 2 voor de NL en CHN douane. Telt dat als 2 CN23 formulieren? Want ze worden afgestempeld en de verzendprijs wordt erbij geschreven. Lijkt me sterk dat Post NL nog een loos CN23 formulier met een ander serienummer wil afstempelen voor de CHN douane?

En moet de twee carbon copy CN23 formulieren in zo'n doorzichtige verzendenvelop geplaatst worden waarna de envelop op het pakket wordt geplakt, of moet je een carbon copy CN23 formulier zelf op het pakket plakken en het andere in een envelop en de envelop op het pakket plakken?

Indien beide CC formulieren in een envelop, moet jij dat zelf doen of doen ze dat aan het postkantoor voor je?

Wat heb jij trouwens aangekruist? Retourgoederen toch? En wat waarde betreft? Een defect product is bijna niets waard. Misschien alleen in grondstoffen (metalen).

Bedankt voor het eventueel beantwoorden. :)
Dit heb ik gedaan.

Ben naar potkantoor gegaan en had zelf al zo'n formulier ingevuld maar toen het adres China en zo eruit kwam. Toen pakte ze zo'n formulier of kwam uit het apparaat geen idee volgens mij doet dat apparaat dat daar.

Die heb ik ingevuld waarde 1 euro en gezegd kapot tablet RMA. 'Broken tablet RMA 1 euro.'
Gewicht krijg je ook daar op postkantoor en dat heb ik opgestuurd.

Mijn status is vrijgewaard door douane in China alleen sinds donderdag is mijn pakketje ergens in China, zal wel nog even duren voor hij op locatie is. Maar goed zo heb ik het gedaan. Het is vrijgegeven dus volgens postkantoor instructies ging goed.
My work hath not yet warmed me
The blood I drop is more medicinal than dangerous to me
If any of you think brave death outweights bad life
Let him alone, or so many so minded, follow me
pi_171762780
quote:
11s.gif Op woensdag 14 juni 2017 22:11 schreef Argo het volgende:

[..]

Dit heb ik gedaan.

Ben naar potkantoor gegaan en had zelf al zo'n formulier ingevuld maar toen het adres China en zo eruit kwam. Toen pakte ze zo'n formulier of kwam uit het apparaat geen idee volgens mij doet dat apparaat dat daar.

Die heb ik ingevuld waarde 1 euro en gezegd kapot tablet RMA. 'Broken tablet RMA 1 euro.'
Gewicht krijg je ook daar op postkantoor en dat heb ik opgestuurd.

Mijn status is vrijgewaard door douane in China alleen sinds donderdag is mijn pakketje ergens in China, zal wel nog even duren voor hij op locatie is. Maar goed zo heb ik het gedaan. Het is vrijgegeven dus volgens postkantoor instructies ging goed.
Bedankt, het is mij ook gelukt. Ben benieuwd waar het naar uitloopt.
abonnementen ibood.com bol.com Gearbest
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')