utrecht1970 | vrijdag 19 mei 2017 @ 12:18 |
Ik kan al 2 maanden gebruik maken van ziggo replay televisie. Ik krijg van ziggo het ene excuus na het andere. Ik krijg continue een foutmelding 8075. Nu zegt Ziggo dat dit een algemeen probleem is en dat ze niet weten wanneer het wordt opgelost. Als doekje voor het bloeden bieden ze 20 euro eenmalig aan ter compensatie. Hebben meer ziggo abonnees hier last van. aangezien ik het helemaal zat ben, ga ik op zoek naar een andere provider voor tv en internet. Iemand goede ervaringen met een specifieke partij? | |
spierbal | vrijdag 19 mei 2017 @ 12:34 |
Is je hoofdaansluiting vervangen? | |
utrecht1970 | vrijdag 19 mei 2017 @ 13:48 |
nee, Ziggo had per ongeluk ons abonnement omgezet (media box uit ons pakket gehaald). Vervolgens kon dit alleen opgelost worden door een nieuwe media box te leveren en sindsdien wel tv maar geen replay meer. Volgens monteur staan de rechten in ons abonnement niet goed en ligt het daar aan. Administratie lijkt niet te snappen hoe ze dit moeten oplossen. |