[Banggood] Webcare #7 (Nederlands)

quote:

Op vrijdag 21 juli 2017 11:58 schreef MaximV het volgende:

[..]

Wow, super! Bedankt voor de snelle oplossing, meteen maar even kijken naar een nieuwe gadget.

Geen dank

quote:

Op vrijdag 21 juli 2017 12:03 schreef Azerdion het volgende:

[..]

Dankje . Ik kom er net bijvoorbeeld achter dat een pakketje al sinds de 14e in Nederland is, maar ik heb hem nog niet ontvangen. De bezorger heeft geen briefje achter gelaten... dus kon het ook niet weten. Ligt waarschijnlijk bij het ophaalpunt.

Edit: Ik heb net gebeld met het ophaalpunt waar mijn adres onder valt. Ook al staat er aangegeven op BG dat het pakketje al sinds de 14e in NL is, het ligt niet bij hen. Wat gaan we hiermee doen? Moet ik wachten tot de 20 dagen voorbij zijn of kunnen we nu al iets doen aangezien er wel aangegeven wordt dat het pakketje in NL is. Het lijkt me niet dat een pakketje een week lang ergens in Nederland blijft hangen voordat het bij het ophaalpunt / mij terechtkomt, toch?

Heb voor de zekerheid ook twee andere punten in de buurt gebeld, daar ligt het ook niet.

De reden dat ik dit keer voor de gratis verzending koos was omdat PDM duurder was dan het product zelf. Helaas een gevolg van de (op zich logische) prijsstijging waar we het laatst over hadden.

Hi, ik heb nog geen antwoord op je eerste vraag omdat het nu weekend is en een deel van m'n collega's niet werkt, dus daar kom ik na het weekend op terug.
Wat betreft je pakketje dat al geruime tijd in NL is volgens de tracking: dat krijg ik de laatste tijd vaker te horen en daar heb ik inmiddels melding van gemaakt bij ons shipping department. Die gaan dan kijken of ze het probleem kunnen vinden. Van de meeste klanten heb ik achteraf echter niets meer gehoord, waaruit ik dan opmaak dat de bestellingen toch zijn ontvangen.
M'n collega's van de customer service doen daarnaast vrijwel nooit een refund of resend voordat de bezorgtermijn is verlopen, tenzij een pakketje aantoonbaar verloren is geraakt, maar dat kan dan weer alleen als er een volledige tracking beschikbaar is.
Zodoende zit er op dit moment echt even niets anders op dan wachten, en mocht de bezorgtermijn verlopen terwijl je nog niets binnen hebt dan hoor ik het natuurlijk graag van je, want dan lossen we het meteen op.

quote:

Op vrijdag 21 juli 2017 12:40 schreef -wtf- het volgende:

[..]

Hoi,
Ik zoek een dashcam voor op de binnen spiegel met achteruit camera die moet los zijn en een gps module die mag los zijn maar ook ingebouwd.

Oke ik zal m'n collega nogmaals om advies vragen

quote:

Op vrijdag 21 juli 2017 15:53 schreef JohnB52 het volgende:
Hallo @banggood,

https://www.banggood.com/(...)2.html?rmmds=myorder

Ik heb bovenstaande Purifier gekocht bij jullie op 14/06/2017 en nog steeds is hij niet binnen...

Moet ik mij zorgen gaan maken?, t is nu al ruim n maand geleden, en volgens de tracking info op de site (en op http://www.17track.net/en ) is t pakketje wel bezorgd

Of kan jij misschien helpen?

Hi, dat is vervelend! Heb je het ordernummer voor me?

quote:

Op zaterdag 22 juli 2017 04:04 schreef tailfox het volgende:

[..]

30306841 deze nooit binnen gekregen

Hi, als 'ie vandaag ook niet wordt bezorgd, kun je me dan na vandaag laten weten of je een refund of resend wilt?

quote:

Op vrijdag 21 juli 2017 16:02 schreef BertG3 het volgende:
Hey @banggood,

Ik heb op 19 juni een iPad Air cover bij jullie besteld. Ondertussen heb ik deze een weekje in gebruik maar deze vertoont al heel wat slijtage ondanks dat deze goed behandeld is.

Aan de plooi zie je dat de kleur afgaat. Zie onderstaande foto's:
[ afbeelding ]
[ afbeelding ]

Ik vermoed dat dit niet echt normaal is om nog maar een weekje in gebruik te zijn. Kunnen jullie hiermee wat doen ? Mijn bestelnummer is 30246999

Bedankt !

BertG3

Hi, dat hoort niet inderdaad, dus we hebben je een refund gedaan

quote:

Op vrijdag 21 juli 2017 17:25 schreef tharonny het volgende:
Hoi,

Maandje geleden deze supercard bij jullie besteld, maar ik krijg hem helaas met geen mogelijkheid aan de praat https://www.banggood.com/(...)0.html?rmmds=myorder

Diverse youtube filmpjes, verschillende software versies (pc en sd), sd kaartjes en adapters verder ben ik bang dat het aan de supercard ligt. Lees namelijk meer mensen met het zelfde probleem, namelijk de melding: "Not FAT Format Please turn off GBA"

Zou je me verder kunnen helpen? Mijn order no is: 29695695

Bedankt

Hi, ik snap 'em. Ik ga m'n collega vragen of 'ie nog suggesties heeft en dan hoor je het van me als ik een reactie heb

quote:

Op vrijdag 21 juli 2017 17:52 schreef radeloosje1987 het volgende:
Eey Banggood,

Ook aan het kijken naar een goede lightning cable voor de iPhone rond de 2 meter. Daar nog tips voor?

Hi, zoals ErkendFokker al aangaf is de nieuwe BlitzWolf Ampcore-kabel een goede.

quote:

Op vrijdag 21 juli 2017 10:26 schreef rolodiabolo het volgende:

[..]

Dank je! Overigens heb ik de telefoon zo ontvangen, het scherm heeft het vanaf het begin niet goed gedaan. Ik postte nu pas het probleem doordat ik niet in NL woon en mijn naar NL verzonden pakjes alleen kan openen als ik hier op vakantie ben (nog tot maandag a.s.)

Hi, m'n collega vraagt of je al een factory reset hebt gedaan (om te proberen erachter te komen of het software- of hardwaregerelateerd is). Mocht je dat nog niet hebben gedaan, zou je dat dan eens kunnen proberen en me dan laten weten of dat heeft geholpen?