abonnementen ibood.com bol.com Gearbest
pi_172710265
registreer om deze reclame te verbergen
Hey BG, enig idee of/wanneer zwaardere orders versturen met PDM mogelijk wordt? Misschien heb je m'n eerdere post in een ander topic gemist (CHI / [Banggood] GEEN DOUANEKOSTEN MEER MET PRIORITY DIRECT MAIL!)

Heb de Chuwi 14.1 inch lapbook op het oog :+

De MiLight remote lijkt er eindelijk weer aan te komen na een aantal maanden :) 2 aug weer op voorraad
pi_172710330
quote:
0s.gif Op donderdag 27 juli 2017 10:50 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hi, ik heb hier even als tijdelijke oplossing je tracking (al had je die inmiddels zelf ook wel gevonden gok ik). ;)
Heb je nog steeds geen icoontje op dit moment? Als dat het geval is, kun je me dan even een screenshot doorsturen wanneer je tijd hebt? We kijken er dan graag naar want ik ben dit probleem nog niet eerder tegengekomen.
Ik hoor het graag van je ;)
Het linkje werkt helaas niet (Status:Tracking information is not found at this moment,please check it later."

Ik heb een screenshot gemaakt (het blauwe icoontje ontbreekt gewoon) maar ik heb geen idee hoe ik hier een foto/screenshot kan toevoegen aan mijn reactie.

[ Bericht 0% gewijzigd door Horsemen op 27-07-2017 16:45:25 ]
  donderdag 27 juli 2017 @ 13:04:50 #253
374048 Zolderkamer
Niet in de kelder
pi_172711497
quote:
0s.gif Op maandag 24 juli 2017 04:39 schreef Banggood het volgende:

Enig idee wat er met ordernr 31648157 aan de hand is?

Ik kan hem deels tracken op 17track maar hij ligt nu al een drie dagen onbewogen in italie en hij zegt ook dat italie het land van bestemming is.. Via banggood zelf werkt de tracking niet..
pi_172720886
registreer om deze reclame te verbergen
quote:
0s.gif Op donderdag 27 juli 2017 10:41 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hoi Marco, erg vervelend om te horen! Heb je inmiddels al een reactie/oplossing ontvangen via de mail?
Ik moet een filmpje maken en dat zal ik morgen even doen.
  vrijdag 28 juli 2017 @ 03:25:27 #255
374048 Zolderkamer
Niet in de kelder
pi_172729078
Oh kut.... :X

2017-07-27 14:45

Catania CT, reports of problems in processing
pi_172732742
quote:
0s.gif Op donderdag 27 juli 2017 10:36 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hi, dat is inderdaad een erg lange tijd, en ik zie dat de verzendtermijn ook bijna verlopen is, dus ik heb je order doorgegeven aan onze transportafdeling, die er nu achteraan gaat. Zodra ik een reactie heb hoor je het van me!
Hoi, heb je hier nog iets van vernomen? Verzendtermijn van 12 business days is voorbij namelijk en status is nog steeds onveranderd.
  CHI shopkeeper vrijdag 28 juli 2017 @ 11:20:03 #257
447947 verified  Banggood
Best Bang For Your Buck!
pi_172733486
registreer om deze reclame te verbergen
quote:
0s.gif Op donderdag 27 juli 2017 12:00 schreef Azerdion het volgende:
Hey BG, enig idee of/wanneer zwaardere orders versturen met PDM mogelijk wordt? Misschien heb je m'n eerdere post in een ander topic gemist (CHI / [Banggood] GEEN DOUANEKOSTEN MEER MET PRIORITY DIRECT MAIL!)

Heb de Chuwi 14.1 inch lapbook op het oog :+

De MiLight remote lijkt er eindelijk weer aan te komen na een aantal maanden :) 2 aug weer op voorraad
Hi, ik ga vragen wat daarvan de status is en dan hoor je dat van me ;) Goed om te horen ook dat die remote controllers er weer aankomen, want ik kan me herinneren dat je daar al een tijdje op wacht :D
  CHI shopkeeper vrijdag 28 juli 2017 @ 11:22:32 #258
447947 verified  Banggood
Best Bang For Your Buck!
pi_172733523
quote:
1s.gif Op donderdag 27 juli 2017 20:18 schreef descheep het volgende:

[..]

Ik moet een filmpje maken en dat zal ik morgen even doen.
Ok prima, dan ga ik er vanuit dat het voor je wordt opgelost, en mocht je nog tegen problemen aanlopen dan kijk ik via hier wat ik voor je kan betekenen ;)
  CHI shopkeeper vrijdag 28 juli 2017 @ 11:29:31 #259
447947 verified  Banggood
Best Bang For Your Buck!
pi_172733696
quote:
14s.gif Op vrijdag 28 juli 2017 03:25 schreef Zolderkamer het volgende:
Oh kut.... :X

2017-07-27 14:45

Catania CT, reports of problems in processing
Hi, dat ziet er gekkig uit inderdaad.. ik heb net m'n collega gevraagd er naar te kijken dus zodra ik een reactie heb hoor je het van me!
pi_172733735
quote:
0s.gif Op donderdag 27 juli 2017 10:47 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hi, allereerst erg vervelend dat je een DOA hebt ontvangen! De kosten die gemaakt moeten worden voor het terugsturen betalen wij je gewoon terug, en ik zal ervoor zorgen dat eventuele douanekosten op de weg hiernaartoe niet voor jouw rekening komen, want dat hoort natuurlijk niet als je een product defect hebt ontvangen. Mocht dit laatste dus toch gebeuren dan kun je dat hier melden en dan los ik het voor je op. :)
Bedankt voor je reactie! Ik had ook nog even een reactie op de mail gestuurd, met wat de kosten voor het terugsturen zouden zijn en of dat dan idd in orde was. Zodat de medewerker die ik via de mail gesproken had hier ook van op de hoogte zou zijn :)

Ook vroeg ik nog even of de telefoon in China wel geaccepteerd zou gaan worden ivm de batterij. Jij had op dat gebied niet echt van problemen gehoord, geloof ik? :)

Nu kreeg ik echter de vraag of ik akkoord wilde gaan met een refund van 25 euro, en dan kan ik daarna geen aanspraak meer maken op garantie. Misschien is het mailtje verkeerd begrepen, of 'schrok' diegene toch een beetje van de hoge verzendkosten? Maar een refund van 25 euro was niet helemaal mijn bedoeling :P

Kan er nog wel weer even op terug mailen, maar misschien is er wat miscommunicatie omdat diegene minder goed Engels kan ;) ordernummer is 31642662 trouwens.
Nobody ever seems to remember life is a game we play
  vrijdag 28 juli 2017 @ 11:32:39 #261
374048 Zolderkamer
Niet in de kelder
pi_172733774
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 juli 2017 11:29 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hi, dat ziet er gekkig uit inderdaad.. ik heb net m'n collega gevraagd er naar te kijken dus zodra ik een reactie heb hoor je het van me!
Top.. ;)
  CHI shopkeeper vrijdag 28 juli 2017 @ 12:35:24 #262
447947 verified  Banggood
Best Bang For Your Buck!
pi_172734912
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 juli 2017 11:31 schreef VixenFromHell het volgende:

[..]

Bedankt voor je reactie! Ik had ook nog even een reactie op de mail gestuurd, met wat de kosten voor het terugsturen zouden zijn en of dat dan idd in orde was. Zodat de medewerker die ik via de mail gesproken had hier ook van op de hoogte zou zijn :)

Ook vroeg ik nog even of de telefoon in China wel geaccepteerd zou gaan worden ivm de batterij. Jij had op dat gebied niet echt van problemen gehoord, geloof ik? :)

Nu kreeg ik echter de vraag of ik akkoord wilde gaan met een refund van 25 euro, en dan kan ik daarna geen aanspraak meer maken op garantie. Misschien is het mailtje verkeerd begrepen, of 'schrok' diegene toch een beetje van de hoge verzendkosten? Maar een refund van 25 euro was niet helemaal mijn bedoeling :P

Kan er nog wel weer even op terug mailen, maar misschien is er wat miscommunicatie omdat diegene minder goed Engels kan ;) ordernummer is 31642662 trouwens.
Hi, geen dank ;) De kosten van het terugsturen + eventuele douanekosten hier in China zijn dus gewoon voor onze rekening in dit geval. Ik heb inderdaad niet eerder meegemaakt dat een toestel niet werd geaccepteerd omwille van de batterij, dus als je gewoon de boel via PostNL verstuurt dan ga ik er vanuit dat dat gewoon goed gaat. Mocht er wat mis gaan dan komen we er wel uit.

Tot slot is het inderdaad niet verstandig om akkoord te gaan met een vergoeding van ¤25. We werken er hard aan om die mentaliteit eruit te krijgen maar dat gaat bij sommige mensen erg moeizaam..
Wat je gewoon kunt doen is zeggen dat je het toestel wilt terugsturen en dan krijg je daarvoor instructies. Mocht er met het vergoeden van de verzendkosten of met de verdere communicatie iets niet goed gaan dan zal ik het verder voor je afhandelen. :)
pi_172735288
Prima, dankjewel! Dan geef ik gewoon aan dat ik hem liever wel terug stuur en ga ik hem netjes inpakken. Zal vast wel goed komen, maar mocht er toch iets mis gaan laat ik het wel weten ;)

Hoop wel dat PostNL een beetje snel werkt met het terugsturen, dan heb ik ook snel een nieuwe :D
Nobody ever seems to remember life is a game we play
  CHI shopkeeper vrijdag 28 juli 2017 @ 13:14:32 #264
447947 verified  Banggood
Best Bang For Your Buck!
pi_172735813
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 juli 2017 10:43 schreef xminator het volgende:

[..]

Hoi, heb je hier nog iets van vernomen? Verzendtermijn van 12 business days is voorbij namelijk en status is nog steeds onveranderd.
Hi, ik zie dat je order op de 13e is verzonden, dus dat houdt in dat de verzendtermijn a.s. maandag verloopt (dat is de 12e werkdag). M'n collega heeft contact opgenomen met de vervoerder, dus ik verwacht daar maandag een antwoord van, en dan hoor je dat gelijk van me!
  vrijdag 28 juli 2017 @ 13:58:18 #265
39189 Floriz87
Zwartkous
pi_172736698
Vraagje, ik heb een dashcam (a 85 euro oid) gekocht bij Banggood, alleen las ik pas na het bestellen (shipping: air register oid) dat bij PDM shipping eventuele douanekosten worden vergoed. Nu zou ik bij eventuele douanekosten in mijn geval het pakketje kunnen weigeren en retour laten sturen (en eventuele verzendkosten op me nemen) om vervolgens het opnieuw te bestellen en voor shipping PDM kunnen kiezen. Nogal omslachtig allemaal, en weet niet of dat nou zo handig (financieel misschien wel een beetje, maar wel weer een zeker risico of het pakketje wel aankomt). Wat zijn de retourverzendkosten precies (als ik het pakketje weiger) en wat adviseer je om te doen?
order #32147146
Woei!
  vrijdag 28 juli 2017 @ 14:04:07 #266
309342 ErkendFokker
Volgens de bond van Fokkers
pi_172736807
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 juli 2017 13:58 schreef Floriz87 het volgende:
Vraagje, ik heb een dashcam (a 85 euro oid) gekocht bij Banggood, alleen las ik pas na het bestellen (shipping: air register oid) dat bij PDM shipping eventuele douanekosten worden vergoed. Nu zou ik bij eventuele douanekosten in mijn geval het pakketje kunnen weigeren en retour laten sturen (en eventuele verzendkosten op me nemen) om vervolgens het opnieuw te bestellen en voor shipping PDM kunnen kiezen. Nogal omslachtig allemaal, en weet niet of dat nou zo handig (financieel misschien wel een beetje, maar wel weer een zeker risico of het pakketje wel aankomt). Wat zijn de retourverzendkosten precies (als ik het pakketje weiger) en wat adviseer je om te doen?
order #32147146
Je merkt bij aankomst al of er douanekosten gerekend zijn, dit delen ze meteen mee, je moet je pakket dan halen bij het postkantoor. Als die kosten er dus niet zijn kan je hem gewoon meenemen.
  vrijdag 28 juli 2017 @ 14:08:16 #267
39189 Floriz87
Zwartkous
pi_172736900
quote:
1s.gif Op vrijdag 28 juli 2017 14:04 schreef ErkendFokker het volgende:

[..]

Je merkt bij aankomst al of er douanekosten gerekend zijn, dit delen ze meteen mee, je moet je pakket dan halen bij het postkantoor. Als die kosten er dus niet zijn kan je hem gewoon meenemen.
Het gaat mij om het hypothetische geval dat wanneer ik wel douanekosten moet betalen ik beter af was geweest met PDM shipping, aangezien ik dan de douanekosten via Banggood kan terugvragen. In dit huidige geval gaat dat niet, aangezien ik voor een andere shipping heb gekozen. Er is een behoorlijke kans dat ik helemaal geen douanekosten hoef te betalen, maar ik dek me liever in voor dat risico door 2,5 euro PDM shipping kosten te betalen.
Woei!
  Grappenmaker vrijdag 28 juli 2017 @ 20:07:47 #268
388507 d4v1d
Wat vind je van de Singel?
pi_172744863
Order: 29430116

Helaas, de Bluetooth dongle doet niks meer. Drivers staan nog steeds geïnstalleerd. Wordt niet herkend, en in de Windows logs(%SystemRoot%\inf\setupapi.dev.log) zie ik niks gebeuren als ik iets aansluit.

Ook op mijn Linux bak doet die niks, ook daar zie ik in de logs geen apparaat verbonden worden.

Volgens mij is die kapot ;( En nu?
Op vrijdag 3 oktober 2014 22:08 schreef LompeHork het volgende:
D4v1d is wel een baas _O_
Op zondag 25 september 2016 16:43 schreef Crip het volgende:
Ik vind jou echt een onwijs leuke user.
  zaterdag 29 juli 2017 @ 02:44:14 #269
306371 zerokil
psvunited
pi_172753044
31905415

Bij trackingnumber staat untracked, maar als ik op track klik kan ik hem toch traceren? Pakketje zou de 25ste in Nederland zijn aangekomen. Is hij dan toch met een tracking nummer verzonden? Zoja welke?
pi_172759780
Ik heb donderdag de KZ ZS5 in-ears via Banggood ontvangen. Naar amper een dag is een van de drivers aan de rechterkant al kapot. Ik heb ze misschien net 3 keer gebruikt en heb ze nog niet eens mee op stap genomen, alleen aan m'n bureau gebruikt.

Dit moet toch niet kunnen? Hoe gaan we dit oplossen?
pi_172790411
Ik heb eigenlijk even een vraag, ik heb een Drone besteld bij banggood heb duidelijk aangeven Priority Direct Mail, nou kijk ik hoe hij is verzonden nou staat er Priority Air Mail, nou hoop ik dus niet dat ik met extra kosten te maken heb.
  maandag 31 juli 2017 @ 01:49:40 #272
60574 Joran-Joran
Denkt er het zijne van
pi_172799059
Order: 30252026

Shipped 20/6, maar nog altijd niet ontvangen. Moet haast wel iets mis zijn gegaan.. 30400880 3 dagen later shipped en die heb ik al een week of 2 in huis.
  CHI shopkeeper maandag 31 juli 2017 @ 05:31:37 #273
447947 verified  Banggood
Best Bang For Your Buck!
pi_172799753
quote:
0s.gif Op vrijdag 28 juli 2017 14:08 schreef Floriz87 het volgende:

[..]

Het gaat mij om het hypothetische geval dat wanneer ik wel douanekosten moet betalen ik beter af was geweest met PDM shipping, aangezien ik dan de douanekosten via Banggood kan terugvragen. In dit huidige geval gaat dat niet, aangezien ik voor een andere shipping heb gekozen. Er is een behoorlijke kans dat ik helemaal geen douanekosten hoef te betalen, maar ik dek me liever in voor dat risico door 2,5 euro PDM shipping kosten te betalen.
Hi, dat is inderdaad een optie. In dat geval kun je het pakketje weigeren en wordt deze automatisch teruggestuurd naar ons. Er komen voor jou dan geen verzendkosten bij, alleen heb je wel kans op kosten voor de weg terug (omdat 'ie hier in China weer langs de douane gaat). Op het moment dat we je bestelling dan ontvangen worden eventuele douanekosten verrekend en vervolgens ontvang je een refund. Ik ken de tarieven hier in China niet precies (volgens m'n collega is het geen standaard percentage maar gaat er een berekening achter schuil), en weet dus niet of het je veel zal schelen om het product te weigeren.
  CHI shopkeeper maandag 31 juli 2017 @ 05:39:42 #274
447947 verified  Banggood
Best Bang For Your Buck!
pi_172799771
quote:
0s.gif Op maandag 31 juli 2017 01:49 schreef Joran-Joran het volgende:
Order: 30252026

Shipped 20/6, maar nog altijd niet ontvangen. Moet haast wel iets mis zijn gegaan.. 30400880 3 dagen later shipped en die heb ik al een week of 2 in huis.
Hi, die is inderdaad te laat.. wil je een resend of refund?
  CHI shopkeeper maandag 31 juli 2017 @ 05:40:57 #275
447947 verified  Banggood
Best Bang For Your Buck!
pi_172799777
quote:
0s.gif Op zondag 30 juli 2017 18:53 schreef agaam het volgende:
Ik heb eigenlijk even een vraag, ik heb een Drone besteld bij banggood heb duidelijk aangeven Priority Direct Mail, nou kijk ik hoe hij is verzonden nou staat er Priority Air Mail, nou hoop ik dus niet dat ik met extra kosten te maken heb.
Hi, geen zorgen, want dat is hetzelfde :) In het systeem is de naam om de één of andere reden iets anders, maar je hebt gewoon de goede methode gekozen en je krijgt dus ook niet te maken met extra kosten ;)
abonnementen ibood.com bol.com Gearbest
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')