Gister de mi band ontvangen !quote:Op dinsdag 16 mei 2017 04:27 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hi, ik heb even je order gecheckt en ik zie dat je gebruik hebt gemaakt van de standaard (gratis) verzending zonder tracking. Dat betekent dat je 'em tot de NL-grens in de gaten kunt houden en daarna is het afwachten wanneer 'ie aankomt. Voor deze verzendwijze hanteren we maximaal 20 werkdagen, en die termijn verloopt voor jouw bestelling na a.s. vrijdag. Ik verwacht dat je 'em wel gewoon voor het weekend hebt, maar mocht dat niet zo zijn, laat het me dan ajb maandag even weten, dan lossen we het op.
[..]
Wat de case betreft: kun je me even een duidelijke foto sturen van welke case je hebt ontvangen?
Hi, sorry dat is mijn fout, ik zie dat mn collega heeft gevraagd of je een review of resend wilde, en ik heb jou vervolgens laten weten dat we een refund gingen doen. Ik heb nu net m'n collega doorgegeven dat order 26161149 moet worden gerefund dus dat heb je spoedig weer op je rekening staan.quote:Op zaterdag 20 mei 2017 16:24 schreef VdBorght het volgende:
Kan je doorgeven dat order 26161149 nog terugbetaald moet worden? (Zie vorig webcare gedeelte)
Ik heb ook contact gehad met jullie via het contactformulier op de website en daarna hebben ze alleen maar 26161184 terugbetaald, 26161149 staat nog steeds op shipped maar heeft het zelfde probleem als 26161184
Hi, die code hoort niet bij dat ordernummer, omdat deze order zonder tracking is verzonden. Het lijkt een 3S-code te zijn, dus wellicht een bestelling die je elders hebt gedaan en bijna aankomt?quote:Op dinsdag 23 mei 2017 18:46 schreef MacorgaZ het volgende:
Klopt het dat order 27973825 door jullie is verstuurd met trackingnummer 3SIMU0012403512?
Of is dat van een andere webshop?
Hi, volgens m'n collega hebben we deze over 3-5 dagen weer op voorraad.quote:
Ja, dat dacht ik dus ook, maar ik heb volgensmij alleen bij jullie nog een bestelling lopen, een telefoonhoesje.quote:Op woensdag 24 mei 2017 03:45 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hi, die code hoort niet bij dat ordernummer, omdat deze order zonder tracking is verzonden. Het lijkt een 3S-code te zijn, dus wellicht een bestelling die je elders hebt gedaan en bijna aankomt?
Volgens mij is op dit moment als sitewijde code alleen FOKNLBG actief, die 5% korting geeft op het hele assortiment (m.u.v. producten die in je winkelmandje een een promo-tag hebben).quote:
Hi, de Fok-code is inderdaad FOKNLBG voor 5% korting (indien een product geen promo-tag heeft, want dan werken codes niet). Iedere andere code die je voorbij hebt zien komen was tijdelijk, maar deze doet het dus altijd.quote:
Hi, beide exemplaren zijn over ong. een week weer op voorraad (een beetje afhankelijk van hoe snel het transport van de leverancier naar ons warehouse gaat)quote:Op donderdag 25 mei 2017 13:45 schreef Azerdion het volgende:
Zou je me kunnen vertellen wanneer de volgende artikelen weer op voorraad zijn?
MiLight Dimmable E27 9W RGBW LED Smart Bulb
MiLight RGBWW/RGBW RF LED Remote
Alvast bedankt
Hi, ik heb voor je gekeken, maar hij is inderdaad echt untracked dus het kan 'em echt niet zijn. Daarnaast komt ook het gewicht niet overeen (een telefoonhoesje van 260 gram lijkt me behoorlijk zwaar ).quote:Op woensdag 24 mei 2017 17:00 schreef MacorgaZ het volgende:
[..]
Ja, dat dacht ik dus ook, maar ik heb volgensmij alleen bij jullie nog een bestelling lopen, een telefoonhoesje.
Die had ik eerst met normale shipping besteld, daarna met PDM die ook na een weekje binnenkwam, en nu verwachtte ik dus dat dit gemiste pakketje die met de langzamere shipping was. Er staat inderdaad untracked bij maar weet je niet toevallig of dit alsnog kan samenhangen?
Het Jumbo PostNL-point geeft namelijk aan dat ze het pakketje er niet hebben liggen, PostNL-twitter geeft aan dat hij daar wel moet liggen, ze hebben de Jumbo gebeld en toen werd weer gezegd dat die er niet is en ik met de verzender contact moet opnemen.
Wacht, als we het even hierop gooien: is er bij die bestelling genoteerd dat dit de afmetingen en gewicht zijn? Dimensions 30 x 20 x 9 cm - Weight0.26 kg
Ok dank je, dan heb ik inderdaad een verkeerde code geprobeerd ga ik deze gebruikenquote:Op vrijdag 26 mei 2017 04:05 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hi, de Fok-code is inderdaad FOKNLBG voor 5% korting (indien een product geen promo-tag heeft, want dan werken codes niet). Iedere andere code die je voorbij hebt zien komen was tijdelijk, maar deze doet het dus altijd.
Kan gebeuren!quote:Op vrijdag 26 mei 2017 10:03 schreef Elvi het volgende:
[..]
Ok dank je, dan heb ik inderdaad een verkeerde code geprobeerd ga ik deze gebruiken
Ik zie dat deze weer op voorraad is.quote:Op woensdag 24 mei 2017 03:46 schreef Banggood het volgende:
[..]
Hi, volgens m'n collega hebben we deze over 3-5 dagen weer op voorraad.
quote:Op donderdag 1 juni 2017 09:27 schreef Yasmin23 het volgende:
Hoi Banggood.
Ik heb gisteren 2 cases besteld voor mijn telefoon en betaald via paypall. Helaas zie ik op jullie site geen bestellingen staan en heb ik ook geen mail van jullie gehad.
Ik denk dat jullie het beste contact kunnen opnemen via live chat of een andere vorm van klantenservice contact. Zoals je een paar berichten boven dit bericht kunt lezen is er in ieder geval geen support t/m 4 juni op fokquote:Op donderdag 1 juni 2017 11:21 schreef 6star6lord6 het volgende:
Hallo,
Is er iets mis gegaan met #28539937? Heb nog steeds niks ontvangen. Heb ook een order later besteld en die is allang aangekomen.
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |