CHI The China Shop
The place to be als het gaat over Chinese webshops.
Hmmm dat is gek, want je Track & Trace zou een update moeten hebben gekregen. Mocht je over 10 dagen nog niks hebben gekregen en je Track & Trace geen update hebben gekregen kan je me dan laten weten? Ik ga in de tussentijd navraag doen, waarom de update ineens weg is gehaald en wat de verwachte leverdatum is. Ik hou je op de hoogte hierover.quote:Op maandag 14 augustus 2017 12:11 schreef DJMO het volgende:
[..]
Die link hierboven was op mobiel. Als ik nu op de website m'n track en trace invul staat er nog steeds verwachte bezorgdatum tussen 29-7 / 8-8. https://track24.ru/?code=AEL1112541700NL
Als ik dus over tien dagen niets heb ontvangen wordt mijn order ook opnieuw verzonden? Ik wacht nl maar tien dagen korter dan Eddepet op mijn bestelling.
dank jequote:Op maandag 14 augustus 2017 12:25 schreef Gearbest het volgende:
[..]
Hmmm dat is gek, want je Track & Trace zou een update moeten hebben gekregen. Mocht je over 10 dagen nog niks hebben gekregen en je Track & Trace geen update hebben gekregen kan je me dan laten weten? Ik ga in de tussentijd navraag doen, waarom de update ineens weg is gehaald en wat de verwachte leverdatum is. Ik hou je op de hoogte hierover.
Ik heb er één en ik ben er trots op
"Tussen droom en daad staan wetten in de weg, en praktische bezwaren" "The needs of the many outweigh the needs of the crew"
Terugblik op tachtig kilometer lopen - Westerborkpad - My 5 minutes of fame - Heldin
DTS - Foto's en verslagen
"Tussen droom en daad staan wetten in de weg, en praktische bezwaren" "The needs of the many outweigh the needs of the crew"
Terugblik op tachtig kilometer lopen - Westerborkpad - My 5 minutes of fame - Heldin
DTS - Foto's en verslagen
Ik heb ook de standaard mail gehad, waar ze een verzendperiode van 2 maanden normaal vinden?
Ik wil graag een refund want ik vind dit onacceptabel.
Ik wil graag een refund want ik vind dit onacceptabel.
Nee, daar hoef je niet op te reageren, want de orders worden gewoon opnieuw verzonden.quote:Op maandag 14 augustus 2017 12:22 schreef eddepetfokt het volgende:
[..]
Dank je wel GB. Ik krijg zojuist een engelse mail van GB voor order W1706260841347586 met wederom de vraag om het bij het postkantoor na te vragen.
Ik neem aan,nu jij het verder regelt, dat ik hier niet op hoef te reageren?
Zoals ik straks al zei:quote:
Ik heb ook de standaard mail gehad, waar ze een verzendperiode van 2 maanden normaal vinden?
Ik wil graag een refund want ik vind dit onacceptabel.
Ik heb voor je doorgegeven dat je voor een refund hebt gekozen.quote:
[..]
ErkendFokker,
Ik heb zojuist bericht terug. Helaas heb ik minder nieuws en lijkt het erop dat je pakketje wel op tijd verzonden is, maar bij de post naar alle waarschijnlijkheid verloren is gegaan. Nu kan ik je de keuze geven om het bedrag volledig terug te storten of het pakketje opnieuw te verzenden. Aangezien die nu elders goedkoper is weet ik denk ik al wat je gaat kiezen. Graag toch nog even je keuze doorgeven.
Sorry, overheen gelezen. Excuus.quote:
[..]
Nee, daar hoef je niet op te reageren, want de orders worden gewoon opnieuw verzonden.
[..]
Zoals ik straks al zei:
[..]
Ik heb voor je doorgegeven dat je voor een refund hebt gekozen.
Wel raar dat ik dan alsnog die webcare reactie had gekregen.
Bedankt voor de hulp
Bedankt voor de hulp GB!
Kan ik nog ergens terugzien of het inderdaad opnieuw verzonden is?
[ Bericht 61% gewijzigd door eddepetfokt op 15-08-2017 18:54:04 ]
Kan ik nog ergens terugzien of het inderdaad opnieuw verzonden is?
[ Bericht 61% gewijzigd door eddepetfokt op 15-08-2017 18:54:04 ]
Laat even weten als de refund geregeld is.quote:
[..]
Sorry, overheen gelezen. Excuus.
Wel raar dat ik dan alsnog die webcare reactie had gekregen.
Bedankt voor de hulp
Graag gedaan
Als het goed is moet je een bericht hiervan krijgen.quote:
Bedankt voor de hulp GB!
Kan ik nog ergens terugzien of het inderdaad opnieuw verzonden is?
Voor de personen die een probleem hebben. Volg deze template.
Orderdatum:
Product:
Ordernummer:
Tracking nummer (indien beschikbaar):
Verzendmethode:
Probleem:
hoi,
Orderdatum: 6-8-2017
Product: Ilife v5
Ordernummer: W1708061007056829
Tracking nummer (indien beschikbaar):
Verzendmethode: eu express
Probleem: dit is mijn 3e robotstofzuiger die ik bestel. Andere werden netjes geleverd! Echter krijg ik nu via de gearbest-support te horen dat ze niet in staat zijn op het op mijn adres af te leveren. Adres is gewoon hetzelfde als de vorige leveringen.
Help!
Orderdatum: 6-8-2017
Product: Ilife v5
Ordernummer: W1708061007056829
Tracking nummer (indien beschikbaar):
Verzendmethode: eu express
Probleem: dit is mijn 3e robotstofzuiger die ik bestel. Andere werden netjes geleverd! Echter krijg ik nu via de gearbest-support te horen dat ze niet in staat zijn op het op mijn adres af te leveren. Adres is gewoon hetzelfde als de vorige leveringen.
Help!
Normaal zou je een mail moeten krijgen dus ga het navragen. Goed dat je het even gemeld hebt.quote:
Ik heb helaas niets gehoord van GB omtrent opnieuw zenden.
Hallo Mirran,quote:
hoi,
Orderdatum: 6-8-2017
Product: Ilife v5
Ordernummer: W1708061007056829
Tracking nummer (indien beschikbaar):
Verzendmethode: eu express
Probleem: dit is mijn 3e robotstofzuiger die ik bestel. Andere werden netjes geleverd! Echter krijg ik nu via de gearbest-support te horen dat ze niet in staat zijn op het op mijn adres af te leveren. Adres is gewoon hetzelfde als de vorige leveringen.
Help!
Dat is wel heel erg raar. Zeker als er al 2 zendingen eerder goed zijn gegaan. Het pakketje is nog nog niet onderweg? Je hebt geen typefout gemaakt neem ik aan
Ik ga het voor je melden dat het adres gewoon klopt. Ik hou je op de hoogte over de vorderingen.
quote:
hoi,
Orderdatum: 6-8-2017
Product: Ilife v5
Ordernummer: W1708061007056829
Tracking nummer (indien beschikbaar):
Verzendmethode: eu express
Probleem: dit is mijn 3e robotstofzuiger die ik bestel. Andere werden netjes geleverd! Echter krijg ik nu via de gearbest-support te horen dat ze niet in staat zijn op het op mijn adres af te leveren. Adres is gewoon hetzelfde als de vorige leveringen.
Help!
Ik heb hiervan al bericht terug. Je postcode lijkt niet in orde te zijn was de reden, maar je pakketje wordt morgen of overmorgen met spoed verstuurd. Dan zou het geregeld moeten zijnquote:
[..]
Hallo Mirran,
Dat is wel heel erg raar. Zeker als er al 2 zendingen eerder goed zijn gegaan. Het pakketje is nog nog niet onderweg? Je hebt geen typefout gemaakt neem ik aan
Ik ga het voor je melden dat het adres gewoon klopt. Ik hou je op de hoogte over de vorderingen.
.Hopelijk heb ik je zo goed kunnen helpen.
W1708160636370371
Na een paar weken de Anet A8 checken toch maar besteld omdat hij niet op voorraad kwam in een EU warehouse, zie ik nu twee dagen na bestellen dat hij weer uit de EU geleverd kan worden! Kan mijn order (met bijbetaling) omgezet worden naar het EU warehouse?
Na een paar weken de Anet A8 checken toch maar besteld omdat hij niet op voorraad kwam in een EU warehouse, zie ik nu twee dagen na bestellen dat hij weer uit de EU geleverd kan worden! Kan mijn order (met bijbetaling) omgezet worden naar het EU warehouse?
Hallo Yorrick,quote:
W1708160636370371
Na een paar weken de Anet A8 checken toch maar besteld omdat hij niet op voorraad kwam in een EU warehouse, zie ik nu twee dagen na bestellen dat hij weer uit de EU geleverd kan worden! Kan mijn order (met bijbetaling) omgezet worden naar het EU warehouse?
Ik heb er direct melding van gemaakt en we gaan nog kijken wat er mogelijk is. Kan niks beloven natuurlijk, maar ga mijn best doen
Ik heb vanmorgen van de verzendservice te horen gekregen dat ze bezig zijn met het verzenden, maar zoals ik begrijp heb je nog steeds geen mails ontvangen (vandaag ook niet)?quote:
Hoi, heb je toevallig al nieuws omtrent het verzenden van mijn 3 orders.
Ik ga er weer achteraan dat ze nogmaals gaan versturen. Liever dat je het dadelijk 2 keer (3 orders) krijgt dan helemaal niet.
Beste Yorrick,quote:
W1708160636370371
Na een paar weken de Anet A8 checken toch maar besteld omdat hij niet op voorraad kwam in een EU warehouse, zie ik nu twee dagen na bestellen dat hij weer uit de EU geleverd kan worden! Kan mijn order (met bijbetaling) omgezet worden naar het EU warehouse?
Dit was helaas niet meer mogelijk, omdat je order al onderweg is. Sorry dat ik je helaas moet teleurstellen. Je order is wel verzonden via EU Express en komt eerst aan in DPD UK. Dit duurt ongeveer 15 werkdagen. Op deze manier heb je de kleinste kans op douane kosten.
Voor de personen die een probleem hebben. Volg deze template.
Orderdatum:
Product:
Ordernummer:
Tracking nummer (indien beschikbaar):
Verzendmethode:
Probleem:
De aanvraag is ingediend en ze zullen het maandag controleren en goedkeuren. Daarna word je refund terugbetaald. Dus als het goed is zul je binnen paar dagen hiervan bericht moeten krijgen.quote:
Ik heb nog geen refund gezien trouwens, enig idee wanneer dit gaat komen?
top!quote:
[..]
De aanvraag is ingediend en ze zullen het maandag controleren en goedkeuren. Daarna word je refund terugbetaald. Dus als het goed is zul je binnen paar dagen hiervan bericht moeten krijgen.
Hoi Gearbest,quote:
[..]
Ik heb vanmorgen van de verzendservice te horen gekregen dat ze bezig zijn met het verzenden, maar zoals ik begrijp heb je nog steeds geen mails ontvangen (vandaag ook niet)?
Ik ga er weer achteraan dat ze nogmaals gaan versturen. Liever dat je het dadelijk 2 keer (3 orders) krijgt dan helemaal niet.
[..]
Nee, geen emails ontvangen van Gearbest.
Orderdatum: 16-07-2017
Product: Nvt
Ordernummer: W1707160503010081
Tracking nummer (indien beschikbaar): RN002971272AZ
Verzendmethode: Azerbaijan Post Registered
Probleem: De bestelling is helaas nog niet bezorgd. De laatste tracking update is van 19-07. Enige indicatie wanneer ik de bestelling kan verwachten? Alvast bedankt!
Product: Nvt
Ordernummer: W1707160503010081
Tracking nummer (indien beschikbaar): RN002971272AZ
Verzendmethode: Azerbaijan Post Registered
Probleem: De bestelling is helaas nog niet bezorgd. De laatste tracking update is van 19-07. Enige indicatie wanneer ik de bestelling kan verwachten? Alvast bedankt!
Sluit maar aan in de rij. Ik denk dat Azerbaijan Post de pakjes lekker zelf houdt. 16 juli is dan niet perse lang, eerder normaal voor Gearsbest...helaas.quote:
Orderdatum: 16-07-2017
Product: Nvt
Ordernummer: W1707160503010081
Tracking nummer (indien beschikbaar): RN002971272AZ
Verzendmethode: Azerbaijan Post Registered
Probleem: De bestelling is helaas nog niet bezorgd. De laatste tracking update is van 19-07. Enige indicatie wanneer ik de bestelling kan verwachten? Alvast bedankt!
We zijn een week verder, en nog geen verandering ik heb er vertrouwen meer in dat er nog iets bezorgd gaat worden.quote:
[..]
Hmmm dat is gek, want je Track & Trace zou een update moeten hebben gekregen. Mocht je over 10 dagen nog niks hebben gekregen en je Track & Trace geen update hebben gekregen kan je me dan laten weten? Ik ga in de tussentijd navraag doen, waarom de update ineens weg is gehaald en wat de verwachte leverdatum is. Ik hou je op de hoogte hierover.
Ik heb er één en ik ben er trots op
"Tussen droom en daad staan wetten in de weg, en praktische bezwaren" "The needs of the many outweigh the needs of the crew"
Terugblik op tachtig kilometer lopen - Westerborkpad - My 5 minutes of fame - Heldin
DTS - Foto's en verslagen
"Tussen droom en daad staan wetten in de weg, en praktische bezwaren" "The needs of the many outweigh the needs of the crew"
Terugblik op tachtig kilometer lopen - Westerborkpad - My 5 minutes of fame - Heldin
DTS - Foto's en verslagen
Oke, dan ga ik opnieuw aanvraag doen voor een resend. Kan zijn dat de orders wel al klaar liggen, maar dat je pas bericht krijgt wanneer ze verscheept worden.quote:
[..]
Hoi Gearbest,
Nee, geen emails ontvangen van Gearbest.
quote:
Orderdatum: 16-07-2017
Product: Nvt
Ordernummer: W1707160503010081
Tracking nummer (indien beschikbaar): RN002971272AZ
Verzendmethode: Azerbaijan Post Registered
Probleem: De bestelling is helaas nog niet bezorgd. De laatste tracking update is van 19-07. Enige indicatie wanneer ik de bestelling kan verwachten? Alvast bedankt!
Hallo Michael-H en j0p3Y,quote:
O ja, ik heb natuurlijk navraag gedaan bij Gearbest. Weer werd ik gevraagd om mijn adresgegevens te controleren en verifiëren. En vervolgens contact op te nemen met mijn postkantoor. Waar niks blijkt te liggen overigens... Voor de Gearbest Fokker hierboven, het gaat om bestelling nummer WP1707171622400135 :-)
Beide gevallen zijn met hetzelfde probleem. We gaan navraag doen bij de koerierdienst, omdat er meerder gevallen zijn rond die order datum. Mocht ik meer weten dan hou ik jullie op de hoogte.
Gearbest heeft het beleid van na 2 maanden na besteldatum nog niks te hebben ontvangen we de keuze geven voor een resend of een refund.
Oke, ik ga hiervoor ook aan aanvraag voor indienen. Als ik bericht terug heb dan laat ik het direct weten.quote:
[..]
We zijn een week verder, en nog geen verandering ik heb er vertrouwen meer in dat er nog iets bezorgd gaat worden.
Ik ga sws nieuwe aanvraag voor je doen en als ik bericht terug heb laat ik het meteen weten.quote:
Ok, ik wacht het een paar dagen af en zal het je laten weten als ik iets van Gearbest hoor.
Tel mijn bestelling dan daar ook maar bij op. Zelfde verhaal. Besteld op 14-7, laatste track en trace update 19-7.quote:
Hallo Michael-H en j0p3Y,
Beide gevallen zijn met hetzelfde probleem. We gaan navraag doen bij de koerierdienst, omdat er meerder gevallen zijn rond die order datum. Mocht ik meer weten dan hou ik jullie op de hoogte.
Gearbest heeft het beleid van na 2 maanden na besteldatum nog niks te hebben ontvangen we de keuze geven voor een resend of een refund.
Order No.:W1707141225360923
Tracking Number: RN002939665AZ
Verzendmethode: Azerbaijan Post Registered
Music was my first love, and it will be my last.
Ik heb er ook zo eentjequote:
[..]
Tel mijn bestelling dan daar ook maar bij op. Zelfde verhaal. Besteld op 14-7, laatste track en trace update 19-7.
Order No.:W1707141225360923
Tracking Number: RN002939665AZ
Verzendmethode: Azerbaijan Post Registered
15 juli besteld
W1707150913451258
Tracking Number: AEL1112546578NL By Update: Jul 21, 2017 06:03:40 AM PS
Azerbaijan Air Mail
quote:
[..]
Tel mijn bestelling dan daar ook maar bij op. Zelfde verhaal. Besteld op 14-7, laatste track en trace update 19-7.
Order No.:W1707141225360923
Tracking Number: RN002939665AZ
Verzendmethode: Azerbaijan Post Registered
Oke bedankt voor het melden. Ik voeg deze bij het lijstje voor nagaan waar jullie pakketjes zijn. Als ik meer weet laat ik jullie dat direct weten. Ik dit moment heb ik hier nog geen informatie over, maar hoop dat zo snel mogelijk te krijgen.quote:
[..]
Ik heb er ook zo eentje
15 juli besteld
W1707150913451258
Tracking Number: AEL1112546578NL By Update: Jul 21, 2017 06:03:40 AM PS
Azerbaijan Air Mail
Vanmiddag stond de postbode voor de deur. Bedankt voor de support!quote:
[..]
[..]
Ik heb hiervan al bericht terug. Je postcode lijkt niet in orde te zijn was de reden, maar je pakketje wordt morgen of overmorgen met spoed verstuurd. Dan zou het geregeld moeten zijn
Hopelijk heb ik je zo goed kunnen helpen.
ik krijg een keurig supportticket met daarin de vraag om mijn adres gegevens te verifiëren, en bij het postkantoor navraag te doen. Verder mag ik afwachten tot de deadline is afgelopen (11-9).quote:
[..]
Oke, ik ga hiervoor ook aan aanvraag voor indienen. Als ik bericht terug heb dan laat ik het direct weten.
Ik heb er één en ik ben er trots op
"Tussen droom en daad staan wetten in de weg, en praktische bezwaren" "The needs of the many outweigh the needs of the crew"
Terugblik op tachtig kilometer lopen - Westerborkpad - My 5 minutes of fame - Heldin
DTS - Foto's en verslagen
"Tussen droom en daad staan wetten in de weg, en praktische bezwaren" "The needs of the many outweigh the needs of the crew"
Terugblik op tachtig kilometer lopen - Westerborkpad - My 5 minutes of fame - Heldin
DTS - Foto's en verslagen
