Internetsnelheid

Zonder meer informatie is dat gokwerk, maar ik gok dat je draadloos internet hebt, en dat je computer op een flinke afstand of door een of meer muren heen moet.

Dat soort dingen zijn namelijk funest voor je snelheid. Prik je computer maar eens via een kabel op je modem. Als je computer een gigabit netwerk kaart heeft haal je dan wel die 150 Mbit. (+/- 15 MB per seconde.)

quote:

Op donderdag 23 februari 2017 19:00 schreef Yupiler het volgende:
Nu mijn vraag...
Hoe komt het dat ik maar max. 3 MB/S (gemiddeld 2,5) downloadsnelheid krijg en niet iets van rond de 30 - 50 mb/s zoals bij de meeste waarvan ik het hoor?

3MB/s is ongeveer gelijk aan 30Mb/s. (let op het verschil tussen de grote B en kleine b, die vertellen allebei iets anders).

Gebruik je wifi? Zo ja, hoe ver zit je van de router af?
Hoe meet je je snelheid?

Als je via een kabel dezelfde prestaties haalt is dat niet goed. Herstart het modem eens en probeer dan vijf minuten later nog eens een speedtest te doen. Het liefst via een kabel.

quote:

Op donderdag 23 februari 2017 19:12 schreef Yupiler het volgende:
De bekabelde PC (Lenovo Thinkcentre) is overigens wel een iets ouder model 2005-2008 rond die tijd.

Heb je er toevallig een router tussen zitten die uit dezelfde tijd komt?

Bel de helpdesk van Ziggo en laat ze een lijntest doen samen met een controle van het modem.

Modem aanschaffen hoeft niet. Als het nodig is krijg je van ziggo wel een nieuw modem. Mijn ervaring is dat ze daar vrij makkelijk mee zijn.

Welk modem heb je?

quote:

Op donderdag 23 februari 2017 19:21 schreef Yupiler het volgende:
gezien de WiFi soms ook uitvalt of stoort om de 1/2 minuten.

Je zou bijna denken dat het dan aan de wifi ligt.

- Bekabeld moet je prima snelheden halen. Zo niet, dan is meestal je signaal niet goed. Kijk in je modem naar de signaalwaardes. Downstream moet bij voorkeur tussen de -5 en +5 liggen.
Upstream moet bij voorkeur tussen de 42-49dBmV liggen, SNR 35 of hoger.
Helpdesk kan ook de waardes uitlezen.

Als die waardes niet goed zijn: Modem direct op de hoofdaansluiting. Dan wel goed? Dan is je eigen infra k*t. Kan Ziggo fixen, maar jouw verantwoordelijkheid dus in theorie jouw rekening. Daar ook beroerd? Dan zal Ziggo het kosteloos fixen

Bekabeld wel goed? Dan is het ook jouw 'probleem'. Ziggo garandeerd geen 300Mbit via Wifi. Oplossingen: Kijken of je een andere modem kan krijgen (sommige modems zijn beter kwa wifi dan anderen). In alle gevallen de 5Ghz gebruiken. De 2.4Ghz is meestal gewoon kansloos en niets meer op te winnen. Je moet natuurlijk wel laptops/telefoons enz hebben die daarmee om kunnen gaan. Maar anno 2017 kan elk fatsoenljik apparaat dat wel (tenzij je budgetmeuk hebt)

Een losse zender (accesspoint) kan ook, en is vaak beter, simpelweg omdat je die slimmer kunt plaatsen. Je modem staat meestal op een beroerde plek (meterkast, achter een kastje tussen kabels enz). Goedkoopste optie: De KPN Wifi versterker a 50 eur. Kwalitatief prima accesspoint, zeker voor het geld.
Gemiddeld ben je 100-200 eur kwijt voor een echt fatsoenlijk wifi accesspoint. Kost wat, maar dan werkt t tenminste ook.

Zorg er ook voor dat je coax kabels Ziggo gecertificeerd is. Het leek mij ook onzin maar ik kon ziggo sport niet kijken terwijl signaal voldoende was en toen ik uit pure wanhoop maar bij de praxis ziggo gecertificeerde kabels haalde kon ik wel kijken . Zeker als het ook met bekabeling direct op de modem traag blijft is het (waarschijnlijk) de kabel en anders de modem en moet ziggo die vervangen.

Ik zou zelf het hoofdaansluitpunt eens bekijken en modem resetten, kruistesten met utp en netwerkenkaarten checken. Werkt het nog niet dan gewoon ziggo bellen. Je zou meer dan 18MB/s moeten kunnen binnenhengelen.

Trouwens wel een beetje 'duh' aan mijn kant. Eerst ff een vraag: Staat de modem direct vanaf het uitgangspunt van de kabelingang aangesloten? Of heb je er een (eigen) kabel tussen zitten? Zo niet dan kan het zijn dat de kabel van de straat tot aan je ingang 'oud' is en daar kan je volgens mij zelf weinig aan doen. Behalve dan ziggo bellen en kijken wat je opties zijn.

quote:

Op donderdag 23 februari 2017 19:23 schreef Yupiler het volgende:
Heb overigens ook al eens overwogen om een nieuw modem aan te schaffen want deze hangt er ook al een tijdje.

Wut? Ziggo levert zelf de modem. Als deze defect is of om een andere reden niet kan leveren wat Ziggo belooft, moet je gewoon contact met Ziggo opnemen zodat zij een nieuw modem leveren.