Een maand na de levering krijg ik van hun een rekening van 40 euro terwijl mijn bestelling nog geen 22 euro was. Ik kan dit natuurlijk aantonen.
TNT claimt dat, omdat er 30 USD op het pakket stond, ik ze allemaal BTW en verzendkosten etc schuldig ben ondanks dat ik minder dan 22 euro voor het pakket heb betaald.
Inmiddels dreigen ze met incassobureau's. Wat kan ik nu het beste doen?
Heb ik gedaan. Ook na het gesprek bleek het dat ze gewoon willen dat ik betaal. Het kan hun blijkbaar niets schelen dat ik onder de 22 euro zit.quote:
"Wij hebben het geld inmiddels al voorgeschoten. U kunt, nadat u uw factuur heeft voldaan, een bezwaar indienen bij de belastingdienst."
Dat weet ik niet meer. Heb de doos niet meer. Maar dat zou goed kunnen dat dat er op stond.quote:Op vrijdag 14 oktober 2016 11:56 schreef Hallmark het volgende:
Stond die US$ 30 ook echt op het pakket?
Nou, guttegut, wat zou je nu in godsnaam moeten doen met deze situatiequote:
[..]
"Wij hebben het geld inmiddels al voorgeschoten. U kunt, nadat u uw factuur heeft voldaan, een bezwaar indienen bij de belastingdienst."
Een topic op FOK! openen?quote:
[..]
Nou, guttegut, wat zou je nu in godsnaam moeten doen met deze situatie
Douanekosten enzo, ga je echt niet zomaar terugkrijgen . volgens mij standaard inklaringskosten.
Maar dat ik toch belachelijk? Wettelijk ben ik ze helemaal niks schuldig omdat ik onder die 22 euro zit..quote:Op vrijdag 14 oktober 2016 12:00 schreef Spanky78 het volgende:
Bezwaar indienen en betalen als je er niet uitkomt. Want ze komen anders het geld gewoon halen. Sta je te boek als wanbetaler en noem maar op.
Douanekosten enzo, ga je echt niet zomaar terugkrijgen . volgens mij standaard inklaringskosten.
Als een of andere koekenbakker 30USD op de doos schrijft.quote:
[..]
Maar dat ik toch belachelijk? Wettelijk ben ik ze helemaal niks schuldig omdat ik onder die 22 euro zit..
Hoe moeten zij dan ruiken dat jij onder die 22 euro zit?
Of dacht je dat ze elk doosje gingen openmaken en gingen opzoeken wat het kost?
Dit is wel een beetje de kern van de zaak ja.quote:
[..]
Als een of andere koekenbakker 30USD op de doos schrijft.
Hoe moeten zij dan ruiken dat jij onder die 22 euro zit?
Op het pakket staat aangegeven dat het een zending met een waarde van $30,- is, dus nemen ze dat als grondslag en betaal je gewoon inklaringskosten en btw (21%).
Wat je dus moet gaan doen is bezwaar maken tegen de waardering van je pakket. Als het goed is staat op de factuur hoe je dat moet doen. Dat je bezwaar pas in behandeling wordt genomen nadat je hebt betaald is niet zo ongebruikelijk, bij verkeersboetes werkt het ook zo. Maar dan krijg je het bij gegrondverklaring achteraf wel terug.
Dan is het de schuld van de verkoper en heeft PostNL gewoon gelijk.quote:
[..]
Dat weet ik niet meer. Heb de doos niet meer. Maar dat zou goed kunnen dat dat er op stond.
Ik neem aan dat je niet heb getekend dat je eventueel nog een rekening kan verwachten.
(wie zegt er trouwens dat je iets had besteld? Iemand heeft een hekel aan je en had een baksteen opgestuurd)
Kortom, bestelling terug in een doosje en PostNL aangeven dat ze het alsnog kunnen ophalen.
Dit staat er trouwens op de site van PostNL:
"U betaalt de factuur contant aan onze postbezorger. Heeft u niet voldoende contant geld om het bedrag te betalen? Dan bieden we het pakket op een ander moment aan. Of u kunt het pakket op het dichtstbijzijnde Postkantoor afhalen."
Zo proberen ze blijkbaar van hun probleem het jouwe te maken.
[ Bericht 70% gewijzigd door Speekselklier op 14-10-2016 13:05:39 ]
quote:
[..]
Als een of andere koekenbakker 30USD op de doos schrijft.
Hoe moeten zij dan ruiken dat jij onder die 22 euro zit?
Of dacht je dat ze elk doosje gingen openmaken en gingen opzoeken wat het kost?
Ze maken niet van hun probleem het jouwe. Ze verlenen je een dienst door de kosten voor te schieten. Anders had je zelf naar de douane gemogen om je pakket daar op te halenquote:
Je mag een pakje aan de deur altijd weigeren. Als je aan de deur de kosten had geweten had je het pakje geweigerd. Als ze nu achteraf met een rekening komen dan mag je het pakje dus alsnog weigeren.
Ik neem aan dat je niet heb getekend dat je eventueel nog een rekening kan verwachten.
(wie zegt er trouwens dat je iets had besteld? Iemand heeft een hekel aan je en had een baksteen opgestuurd)
Kortom, bestelling terug in een doosje en PostNL aangeven dat ze het alsnog kunnen ophalen.
Dit staat er trouwens op de site van PostNL:
"U betaalt de factuur contant aan onze postbezorger. Heeft u niet voldoende contant geld om het bedrag te betalen? Dan bieden we het pakket op een ander moment aan. Of u kunt het pakket op het dichtstbijzijnde Postkantoor afhalen."
Zo proberen ze blijkbaar van hun probleem het jouwe te maken.
Ze hadden het pakje bij de deur af moeten rekenen, Dat is niet gebeurt en nu is het jouw probleem dat je het pakje niet meer mag weigeren. Dan hebben ze toch van hun probleem (niet bij de deur afgerekend) het jouwe gemaakt (niet meer kunnen weigeren)?quote:
Ze maken niet van hun probleem het jouwe. Ze verlenen je een dienst door de kosten voor te schieten.
Dienst? Die dienst mogen ze dan wel bij de voordeur aankondigen dan had ik kunnen kiezen om de dienst niet af te nemen. (meneer ik heb uw auto gewassen, mag ik 10 euro voor de zeep en een spons die ik gekocht heb?)
Je bent als ontvanger niet eens klant van PostNL. Dat is de afzender. (probeer maar eens als ontvanger een zoekgeraakt pakje terug te krijgen, dan leggen ze je dat haarfijn uit)
[ Bericht 7% gewijzigd door Speekselklier op 14-10-2016 15:36:21 ]
Dienst? Ze rekenen daar grof geld voor. Ik heb het zelfde gehad met ups. Rekening niet betaald totdat de douane het had kwijtgescholden. Wanneer je eenmaal betaald hebt mag jij moeite doen om dat geld terug te krijgen. Kunt dat beter andersom houden dan helpen ze je ook sneller met formulieren welke ze moeten invullen.quote:
[..]
Ze maken niet van hun probleem het jouwe. Ze verlenen je een dienst door de kosten voor te schieten. Anders had je zelf naar de douane gemogen om je pakket daar op te halen
Je kunt trouwens prima bezwaar aantekenen bij de douane voordat je betaald hebt. Want tnt heeft al betaald.
[ Bericht 3% gewijzigd door icecreamfarmer_NL op 14-10-2016 16:46:22 ]
Het gaat hier even niet om de vervoersovereenkomst hequote:
Je bent als ontvanger niet eens klant van PostNL. Dat is de afzender. (probeer maar eens als ontvanger een zoekgeraakt pakje terug te krijgen, dan leggen ze je dat haarfijn uit)
Welke overeenkomst heb ik dan met PostNL? Geen! Ze staan aan de deur en schuiven een pakje naar binnen. Een paar maanden later krijg je een rekening van 40 euro.quote:
[..]
Het gaat hier even niet om de vervoersovereenkomst he
Jij niet nee. TS wel.quote:
[..]
Welke overeenkomst heb ik dan met PostNL? Geen!
Niet, ze bellen aan en geven een pakje af.quote:
Ik zou niet weten waarom ik daar dan later geld voor zou moeten betalen. Dan had ik het pakje niet aangenomen.
Wat had PostNL moeten doen dan als er een pakket het land inkomt waarbij een waarde van 30 dollar (rond de 27 euro dus)? Gewoon maar niet inklaren?quote:
[..]
Niet, ze bellen aan en geven een pakje af.
Ik zou niet weten waarom ik daar dan later geld voor zou moeten betalen. Dan had ik het pakje niet aangenomen.
Ik ben het met je eens dat het bizar is dat het pakket aan TS wordt aangeboden zonder eerst te moeten betalen. Maar dat laat onverlet dat je vergelijking met de vervoersovereenkomst (verzender, ontvanger) mank gaat.
Wel inklaren en aan de deur de rekeninng presenteren zoals ze dat normaal ook doen. Zo staat het ook op de website. TS had het pakje en de rekening dan kunnen weigeren. Die kans is hem nu ontnomen.quote:
[..]
Wat had PostNL moeten doen dan als er een pakket het land inkomt waarbij een waarde van 30 dollar (rond de 27 euro dus)? Gewoon maar niet inklaren?
Er moet toch een overeenkomst zijn om een rekeing te sturen. Welke overeenkomst is er dan wel volgens jouw? De enige overeenkomst die er is is de vervoersovereenkomst met de verzenderquote:Ik ben het met je eens dat het bizar is dat het pakket aan TS wordt aangeboden zonder eerst te moeten betalen. Maar dat laat onverlet dat je vergelijking met de vervoersovereenkomst (verzender, ontvanger) mank gaat.
Volledig met je eens. Maar daar staat de Amerikaanse afzender volledig buiten.quote:
[..]
Wel inklaren en aan de deur de rekeninng presenteren zoals ze dat normaal ook doen. Zo staat het ook op de website. TS had het pakje en de rekening dan kunnen weigeren. Die kans is hem nu ontnomen.
Het inklaren hoort uiteindelijk toch ook bij het vervoer?quote:
[..]
Wat had PostNL moeten doen dan als er een pakket het land inkomt waarbij een waarde van 30 dollar (rond de 27 euro dus)? Gewoon maar niet inklaren?
Ik ben het met je eens dat het bizar is dat het pakket aan TS wordt aangeboden zonder eerst te moeten betalen. Maar dat laat onverlet dat je vergelijking met de vervoersovereenkomst (verzender, ontvanger) mank gaat.
Wat is het probleem TS?
Vind je?quote:
[..]
Het inklaren hoort uiteindelijk toch ook bij het vervoer?
k bedoel.. als ik in China iets koop van 25 Dollarcent... sturen ze het nog geheel kosteloos op...
voor 25 dollarcent kan ik hier niet eens een vierkantje van 5x5cm laten versturen :|
Bijzonder slechte vergelijking. In China geeft de regering enorme subsidies aan het postbedrijf om de export aan te zwengelen.quote:
PostNL zoekt zeker manieren om te kosten die ze maken met al die buitenlandse pakketjes te dekken?
k bedoel.. als ik in China iets koop van 25 Dollarcent... sturen ze het nog geheel kosteloos op...
voor 25 dollarcent kan ik hier niet eens een vierkantje van 5x5cm laten versturen :|