abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_161201789
Ik heb vorig jaar een DB bahncard genomen omdat ik veel in Duitsland moest zijn.
Door omstandigheden is dat nu niet meer nodig maar heeft DB de kaart wel weer met een jaar verlengd (tot 3 april 2017). Ik dacht dat ik op tijd was maar blijkbaar moet het 6 weken van te voren ipv een maand. Door de trage afhandeling bij DB kwam ik daar pas vandaag achter. Misschien beter moeten lezen enzo maar dat maakt nu niets meer uit.

Nu is mijn vraag het volgende:
Is de wet van Dam ook van toepassing op buitenlandse bedrijven welke zich richten op de NL markt? Want de bahncard site is in zijn geheel in het NL vertaald en richt zich duidelijk op de NL consument.

Of ga ik voor ¤60 het schip in met een kaart die ik niet ga gebruiken |:( .
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
pi_161202563
Nee, Ja je gaat het schip in.
pi_161202615
Klaag op internet via Twitter, soms helpt dat.
Bier.
pi_161203163
Deze heb ik ooit eens doorgelezen en de rechter oordeelde als volgt:

http://uitspraken.rechtsp(...)I:NL:RBAMS:2015:1452

Artikel 6 lid 2 van Rome I bepaalt – kort gezegd – dat bij een overeenkomst tussen een beroepsmatig handelende partij en een in Nederland wonende consument het gevolg van de rechtskeuze niet mag zijn dat de consument de bescherming verliest die de consument geniet op grond van bepalingen waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken volgens het Nederlands recht. Dit geldt alleen als de verkoper zijn commerciële of beroepsactiviteiten ontplooit in Nederland of dergelijke activiteiten met ongeacht welke middelen richt op verscheidene landen met inbegrip van Nederland en de overeenkomst onder die activiteiten valt.

Het blijft lastig of het in jouw geval ook geldt. Wordt iig een lange weg om je gelijk te halen.
Kun je niet met DB contact opnemen en het uitleggen en melden dat jij je als NL consument op NL recht beroept?
pi_161215632
quote:
0s.gif Op dinsdag 5 april 2016 19:51 schreef FortunaHome het volgende:
Deze heb ik ooit eens doorgelezen en de rechter oordeelde als volgt:

http://uitspraken.rechtsp(...)I:NL:RBAMS:2015:1452

Artikel 6 lid 2 van Rome I bepaalt – kort gezegd – dat bij een overeenkomst tussen een beroepsmatig handelende partij en een in Nederland wonende consument het gevolg van de rechtskeuze niet mag zijn dat de consument de bescherming verliest die de consument geniet op grond van bepalingen waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken volgens het Nederlands recht. Dit geldt alleen als de verkoper zijn commerciële of beroepsactiviteiten ontplooit in Nederland of dergelijke activiteiten met ongeacht welke middelen richt op verscheidene landen met inbegrip van Nederland en de overeenkomst onder die activiteiten valt.

Het blijft lastig of het in jouw geval ook geldt. Wordt iig een lange weg om je gelijk te halen.
Kun je niet met DB contact opnemen en het uitleggen en melden dat jij je als NL consument op NL recht beroept?
Dankje, hier kan ik wat mee. ^O^
Ja ik heb al contact opgenomen met DB en idd min of meer bovenstaande gemeld dat de NL consumentenwet boven de Duitse gaat. Wacht hun antwoord af maar was benieuwd naar eerdere ervaringen.
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
pi_161440366
Wat heeft DB een trage communicatie zeg. Maar goed hier is het antwoord:

quote:
Thank you for your e-mail.

Unfortunately it is not possible to switch your BahnCard contract to another person.

Our BahnCards are subject to the German law and jurisdiction.

For all offers available for booking on www.bahn.de, a contract is created only when a booking dialogue has been ended. The booking dialogue is ended when the "Send order" button is clicked.

Before you complete your order, you must accept the general terms and conditions for the purchase and use of the BahnCard. This means that you acknowledged these when you made the online booking and declared yourself to be in agreement with them.
Vraag mij af of het zo simpel is maar het is ook niet de moeite van een rechtszaak.
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
  Redactie Frontpage vrijdag 15 april 2016 @ 11:23:21 #7
38148 crew  Innisdemon
pi_161442103
quote:
0s.gif Op dinsdag 5 april 2016 19:29 schreef vaduz het volgende:
Nee, Ja je gaat het schip in.
of de trein :p
'Me' is géén bezittelijk voornaamwoord
pi_161443226
quote:
0s.gif Op dinsdag 5 april 2016 19:04 schreef icecreamfarmer_NL het volgende:
Want de bahncard site is in zijn geheel in het NL vertaald en richt zich duidelijk op de NL consument.
Alleen het gebruik van de taal is niet voldoende om te stellen dat de DB zich richt op de Nederlandse markt, zij vormt slechts een aanwijzing. En daarbij is de site niet geheel in het Nederlands vertaald.

Beter beroep je je erop dat het gegeven dat gesteld moet worden dat DB zich met haar activiteiten richt op de Nederlandse markt en aldus moet voldoen aan het Nederlands recht aangaande producten welke zij in Nederland levert correct is en word geleverd door de combinatie van het gebruik van de Nederlandse taal het aanbieden van een Nederlandstalige Hotline met een Nederlands telefoonnummer, zij haar producten ook te koop aanbied bij de treinreiswinkels in Amsterdam en Leiden. Dat DB dient te weten dat zij zich ook op buitenlanden richt met het aanbieden van een emailadres voor mensen welke niet in Duitsland woonachtig zijn voor het bestellen van diensten. En zo kun je nog meer voorbeelden zelf vinden. Maak een lijstje en probeer ze te overtuigen, en anders kun je nog een bericht sturen naar de Europese consumenten organisatie in de hoop dat zij zich uitspreekt en DB dit volgt, en anders rest alleen de rechtbank.

Mijn persoonlijke mening: Ze zetten wel heel erg duidelijk hun werkwijze neer aangaande verlenging, hier had je zelf alerter op moeten zijn i.p.v. aannemen dat het in het buitenland wel net zo zou zijn als in Nederland.
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
pi_161447850
quote:
0s.gif Op vrijdag 15 april 2016 12:26 schreef hottentot het volgende:

[..]

Alleen het gebruik van de taal is niet voldoende om te stellen dat de DB zich richt op de Nederlandse markt, zij vormt slechts een aanwijzing. En daarbij is de site niet geheel in het Nederlands vertaald.

Beter beroep je je erop dat het gegeven dat gesteld moet worden dat DB zich met haar activiteiten richt op de Nederlandse markt en aldus moet voldoen aan het Nederlands recht aangaande producten welke zij in Nederland levert correct is en word geleverd door de combinatie van het gebruik van de Nederlandse taal het aanbieden van een Nederlandstalige Hotline met een Nederlands telefoonnummer, zij haar producten ook te koop aanbied bij de treinreiswinkels in Amsterdam en Leiden. Dat DB dient te weten dat zij zich ook op buitenlanden richt met het aanbieden van een emailadres voor mensen welke niet in Duitsland woonachtig zijn voor het bestellen van diensten. En zo kun je nog meer voorbeelden zelf vinden. Maak een lijstje en probeer ze te overtuigen, en anders kun je nog een bericht sturen naar de Europese consumenten organisatie in de hoop dat zij zich uitspreekt en DB dit volgt, en anders rest alleen de rechtbank.

Mijn persoonlijke mening: Ze zetten wel heel erg duidelijk hun werkwijze neer aangaande verlenging, hier had je zelf alerter op moeten zijn i.p.v. aannemen dat het in het buitenland wel net zo zou zijn als in Nederland.
Klopt, was het alleen glad vergeten en het is de moeite van een rechtszaak niet waard.
Dat wordt dus betalen. Overigens was een berichtje voor de termijn afloopt wel netjes geweest van DB.

Rechtsbijstandsverzekering heb ik niets aan gok ik want het bedrag is te laag. Al blijf ik het een naaistreek vinden van DB om zo'n lange opzegtermijn te hanteren voor zo'n generiek product.
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
pi_161449485
quote:
0s.gif Op vrijdag 15 april 2016 16:08 schreef icecreamfarmer_NL het volgende:

[..]

Klopt, was het alleen glad vergeten en het is de moeite van een rechtszaak niet waard.
Dat wordt dus betalen. Overigens was een berichtje voor de termijn afloopt wel netjes geweest van DB.

Rechtsbijstandsverzekering heb ik niets aan gok ik want het bedrag is te laag. Al blijf ik het een naaistreek vinden van DB om zo'n lange opzegtermijn te hanteren voor zo'n generiek product.
Stuur minimaal een extra mailtje naar DB, een deel van je tekst heb ik je al gegeven. En een klacht naar de ECC, kost je niets, kan je een hoop vermaak opleveren en misschien zelfs wel wat geld.
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
pi_161450840
quote:
0s.gif Op vrijdag 15 april 2016 17:36 schreef hottentot het volgende:

[..]

Stuur minimaal een extra mailtje naar DB, een deel van je tekst heb ik je al gegeven. En een klacht naar de ECC, kost je niets, kan je een hoop vermaak opleveren en misschien zelfs wel wat geld.
Heb ik al gedaan, ECC doe ik maandag of zo. :P

Overigens doet DB er echt meer dan een week over om op een email te reageren.
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
pi_161451150
quote:
0s.gif Op vrijdag 15 april 2016 18:52 schreef icecreamfarmer_NL het volgende:

[..]

Heb ik al gedaan, ECC doe ik maandag of zo. :P

Overigens doet DB er echt meer dan een week over om op een email te reageren.
^O^
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
pi_161619779
quote:
0s.gif Op vrijdag 15 april 2016 19:05 schreef hottentot het volgende:

[..]

^O^
Standaard antwoord terug (na een week :') ):

quote:
Thank you for your e-mail dated 15 April 2016.

With the purchase of a BahnCard a contract is created. This contract is subject to terms and conditions. These terms and conditions were acknowledged by you with the purchase of your initial BahnCard.

The invoiced amount needs to be paid in full.
Ongelooflijk dat het zolang duurt voordat je zo'n shit on onderbouwd antwoord terug krijgt.
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
  dinsdag 3 mei 2016 @ 19:26:45 #14
61421 icecreamfarmer_NL
VOC mentaliteit
pi_161902756
Update _O_ :

quote:
Onze collega’s zullen uw klacht na acceptatie bestuderen en afhankelijk van deze bestudering contact opnemen met de ondernemer om te proberen tot een oplossing te komen. Mochten onze collega’s behoefte hebben aan meer informatie over de klacht, dan zullen wij u dit zo snel mogelijk laten weten. Er kan enige tijd verstrijken voor u weer van ons hoort. Klachten worden op volgorde van binnenkomst behandeld. De duur van de bemiddeling hangt af van de werkdruk van de ECC’s, maar ook van de reactietijd van de ondernemer.

Tot slot, berichten wij u dat wij het eens zijn met uw argumentatie aangaande het toepasselijk recht. Het is echter de vraag of de ondernemer bereid is van standpunt te veranderen. Indien de ondernemer bij zijn standpunt blijft en onze Duitse collega’s geen oplossing kunnen vinden dan kunt u deze kwestie altijd nog aan de rechter voorleggen. Zodra wij informatie van ons collega ECC ontvangen, brengen wij u daarvan op de hoogte.
De ECC is het met mij eens en heeft het nu naar de Duitse collega's doorgestuurd. ^O^
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
pi_161903121
quote:
0s.gif Op dinsdag 3 mei 2016 19:26 schreef icecreamfarmer_NL het volgende:
Update _O_ :

[..]

De ECC is het met mij eens en heeft het nu naar de Duitse collega's doorgestuurd. ^O^
^O^

Goed bezig.

Vraagje: ga je uiteindelijk voor een rechter, of denk je dan "Dat gezeik koop ik wel af voor die paar tientjes, ben ik er in elk geval vanaf"

Voordeel voor jou is dat jij duidelijk in je gelijk blijkt te staan, en dat zij uiteindelijk het of erbij moeten laten zitten of zelf naar de rechter moeten gaan, jij kunt in principe achterover leunen, genieten en het allemaal op je af laten komen.

(ik ga er even vanuit dat zij het geld nog niet hebben)
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
  dinsdag 3 mei 2016 @ 19:47:00 #16
61421 icecreamfarmer_NL
VOC mentaliteit
pi_161903245
quote:
0s.gif Op dinsdag 3 mei 2016 19:42 schreef hottentot het volgende:

[..]

^O^

Goed bezig.

Vraagje: ga je uiteindelijk voor een rechter, of denk je dan "Dat gezeik koop ik wel af voor die paar tientjes, ben ik er in elk geval vanaf"

Voordeel voor jou is dat jij duidelijk in je gelijk blijkt te staan, en dat zij uiteindelijk het of erbij moeten laten zitten of zelf naar de rechter moeten gaan, jij kunt in principe achterover leunen, genieten en het allemaal op je af laten komen.

(ik ga er even vanuit dat zij het geld nog niet hebben)
Ik (of beter gezegd iemand anders) heeft al betaald (antwoord ECC liet lang op zich wachten en ik wilde geen aanmaningskosten). Het is nu een principe kwestie naar de rechter gaan wordt daarentegen wel prijzig.
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
pi_162457403
Update:
quote:
Graag informeren wij u inzake uw klacht over DB Fernverkehr.

Onze Duitse collega’s zijn van mening dat uw klacht beter behandeld kan worden door de SÖP, een Duits geschilbeslechtingsorgaan dat gespecialiseerd is in de rechten van passagiers. Zij zullen contact opnemen met DB Fernverkehr en proberen tot een oplossing te komen die voor beide partijen acceptabel is. Meer informatie over de SÖP kunt u hier vinden: http://soep-online.de/hartelijk-welkom.html.

Omdat de communicatie hoogstwaarschijnlijk zal plaatsvinden in het Duits, nemen onze collega’s de communicatie voor hun rekening. Zij zullen daarom contact opnemen met ons zodra er meer bekend is in uw dossier. Uiteraard zullen wij u daar dan zo snel mogelijk van op de hoogte brengen.
Eigenlijk voel ik dat het nu een enorme verkwisting van belastinggeld gaat worden nu er 3 organisaties mee bezig zijn. 8)7 .

Ik ben benieuwd waar deze trein gaat stoppen. Maar uiteindelijk zal ik iedereen hier op de hoogte houden zodat het in het vervolg duidelijk is.
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
  dinsdag 24 mei 2016 @ 12:41:08 #18
146413 MutedFaith
Netwerkverdeelkastje
pi_162459277
Het is in elk geval grotendeels Duits belastinggeld..
[b]Op dinsdag 30 mei 2006 15:15 schreef veldmuis het volgende:[/b]
Zelfs voor een newbie kom je niet intelligent over.
  Moderator / Kerstkaart terrorist dinsdag 24 mei 2016 @ 12:59:25 #19
29278 crew  Nizno
Versie 4.4
pi_162459807
Heel goed juist dat je dit wel doorzet. Dit geeft de DB ook een mooie leerschool, wie weer leren ze er ook echt van :)
Op dinsdag 22 februari 2022 22:22 pleurde Nizno zoals gewoonlijk een onzinnige tekst op FOK!
pi_162520090
Klasse TS. En nu ook doorzetten totaan de rechtbank. Dat zal ze leren :Y
pi_162536677
Mag ik zo brutaal zijn te vragen hoe er voor 2016-2017 betaald is, en of je dat al hebt gedaan? Want als je nog niet betaald hebt en ze het niet onherroepelijk ergens van kunnen afschrijven, lijkt het me ook dat je natuurlijk altijd nog de optie hebt om niet te betalen.
Snelle reisplanner voor Desktop & Mobiel: RPLN.nl
WebHawk WebHawk WebHawk WebHawk WebHawk
pi_162537473
quote:
0s.gif Op dinsdag 24 mei 2016 12:41 schreef MutedFaith het volgende:
Het is in elk geval grotendeels Duits belastinggeld..
Hadden ze normaal gesproken in ons kunnen investeren. ;(
pi_162542213
Kwestie van tijd dat je je geld terugkrijgt, het is zo duidelijk dat zij zich op de Nederlandse markt richten dat zij wel moeten voldoen aan de regels hier.

Dat ze maximaal tegenspartelen begrijp ik ook wel, maar hoe willen ze dit ooit winnen?

Als zij echt niet willen voldoen aan de regels dan kun je klachten indienen met als doel dat zij zich van de Nederlandse markt terugtrekken :)
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
pi_162542388
quote:
0s.gif Op vrijdag 27 mei 2016 12:16 schreef WebHawk het volgende:
Mag ik zo brutaal zijn te vragen hoe er voor 2016-2017 betaald is, en of je dat al hebt gedaan? Want als je nog niet betaald hebt en ze het niet onherroepelijk ergens van kunnen afschrijven, lijkt het me ook dat je natuurlijk altijd nog de optie hebt om niet te betalen.
Nee ik had de kosten vergoed gekregen en uiteindelijk toch maar betaald omdat het antwoord van de ECC lang op zich liet wachten. Dat heb ik gedaan dmv bankoverschrijving.

Dat is trouwens nog een soap op zich want die betaling werd niet geregistreerd en na een maand had ik nog geen bevestiging van betaling ontvangen. Na wat gebakkelei krijg ik opeens een ander Bahncard nummer het andere hadden ze al afgesloten. Ergo ze hadden zelf ook wel door dat hier niets te halen viel en het opgegeven. Het ergerlijke is nu dat ze dat mij niet hebben laten weten en nu twee partijen niet blij zijn, ik zit met een Bahncard waar ik niets mee kan en zij hebben ondertussen al zoveel tijd aan besteed dat de winst ook wel weg is. Had die klantenservice miep gelijk meegedacht en niet zo halsstarrig vastgehouden aan haar imaginaire gelijk dan had dit beide partijen veel geld en tijd kunnen schelen.
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
pi_163853869
Update:

quote:
Onze collega’s hebben een reactie van de geschillencommissie ontvangen (12-07-2016) waarin DB akkoord gaat met de aanbeveling van de geschillencommissie. DB zal de vordering laten vallen; de BahnCard wordt niet verlengd tot 03.04.2017 en is met terugwerkende kracht geëindigd op 03.04.2016. De aanbeveling van de geschillencommissie wordt pas bindend wanneer u de BahnCard retour stuurt. Deze dient uiterlijk op 25 juli 2016 ontvangen te zijn door DB. Het adres waar de BahnCard naartoe opgestuurd kan worden kunt u terugvinden in de bijlagen (e-mail) en is:

Deutsche Bahn AG
Zentraler Kundendialog
Vorstandsangelegenheiten
Salzufer 6, 10587 Berlin

Indien u akkoord gaat met de aanbeveling dient u de BahnCard direct te retourneren, het heeft de voorkeur dit te doen per aangetekende post.
Vertalen heeft even geduurd dus ik moet nu als de wieder weerga die Bahncard terugsturen.
Overigens geld teruggave is nog niet helemaal duidelijk.

Maar tot nu toe lijkt het af te steven op een overwinning van de bureaucratie. *O*
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')