Banggood bestaat sinds 2004 en vanaf dat moment zijn we één van de snelstgroeiende Chinese E-commerce websites. Ons huidige assortiment telt meer dan 100.000 producten, we hebben meer dan duizend werknemers in dienst (zowel Chinees als niet-Chinees) en hebben kantoren in vier grote Chinese steden, waaronder Hong Kong.
Bij Banggood stellen we onszelf ten doel onze klanten te voorzien van de scherpste aanbiedingen, of zoals we hier zeggen: jou voorzien van “the best bang for your buck”. Daarnaast vinden we het net zo belangrijk onze klanten de beste service en ondersteuning te bieden.
Richtlijnen voor vragen over bestellingen:
Creeër hiervoor een nieuwe reactie en let daarbij op het volgende:
- Omschrijf je vraag zo duidelijk mogelijk
- Vermeld altijd je order number
In geval van beschadigingen of fouten:
We vragen je doorgaans foto’s of een video van beschadigingen of fouten te maken, omdat het grootste deel van ons team beperkt tot geen Engels spreekt. Zodoende maakt een foto of video het voor onze werknemers eenvoudiger snel een goed beeld te krijgen van de situatie.
Voor leveringstijden:
Als een bestelling langer op zich laat wachten dan de verwachtte leveringstijd, dan kun je altijd contact met ons opnemen. Let wel: het kan gebeuren dat door invloed van derden bestellingen later aankomen op de plaats van bestemming dan door ons vooraf is ingeschat.
Voor de snelste reactie raden we je aan in het Engels contact op te nemen met onze klantenservice via onze livechat-functie op Banggood.com. Deze is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 02:00 en 10.30 uur (GMT+8).
Voor het annuleren van bestellingen:
Indien je je bestelling wilt annuleren, kun je dit het beste zo snel mogelijk aan ons doorgeven via email(Cservice@banggood.com) of via de livechat-functie op onze website. Als we je bestelling al hebben verzonden duurt het namelijk langer, omdat je je product(en) dan eerst moet terugsturen.
We hopen je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn en doen er alles aan om je naar alle tevredenheid te helpen!
Hoi, ik wil heel graag voor je kijken, alleen komt bovenstaand ordernummer overeen met een bestelling van een Franse klant van 3 jaar geleden, dus dat klopt denk ik niet helemaal.quote:Op woensdag 17 februari 2016 11:31 schreef maartend het volgende:
Hoi.
Ordernr. ; 983734
2 besteld, 1 in gebruik genomen, bodem is er uit gekieperd bij eerste gebruik. Tas doorweekt, fles gelijk weggegooid. Resend aangevraagd, maar daar gebeurt verder niet echt iets mee, geloof ik.
Kun je kijken hoe het er mee staat?
Er is waarschijnlijk wat weggevallen bij het kopiëren: zou je nog eens willen kijken?
[ Bericht 0% gewijzigd door Banggood op 18-02-2016 04:55:02 ]
Ik heb het shippingaddress toegevoegd. En bedankt voor de snelle servicequote:
[..]
Hoi, ik zie inderdaad dat er geen huisnummer bij je shipping address staat. Deze is nu toegevoegd en je bestelling wordt opnieuw verzonden met hetzelfde ordernummer.
Oops, had item nummer gegeven.quote:
[..]
Hoi, ik wil heel graag voor je kijken, alleen komt bovenstaand ordernummer overeen met een bestelling van een Franse klant van 3 jaar geleden, dus dat klopt denk ik niet helemaal.
Er is waarschijnlijk wat weggevallen bij het kopiëren: zou je nog eens willen kijken?
Hier is order nummer ; 11481705
quote:Op donderdag 18 februari 2016 11:05 schreef Karina het volgende:
[..]
Ik heb het shippingaddress toegevoegd. En bedankt voor de snelle service
Hoi, dank je voor het ordernummer. We gaan een nieuwe naar je opsturen! Kun je me nog even laten weten welke kleur dat moet zijn?quote:
[..]
Oops, had item nummer gegeven.
Hier is order nummer ; 11481705
Hi René, refund is gedaan.quote:
Helaas is order 11283400 niet binnen gekomen. Bij postkantoor gekeken etc en het gaat al om iets van 28-12-2015 dus ik ben bang dat de post hem kwijt heeft gemaakt. Ik heb al een nieuwe order gemaakt (moet snel in huis zijn want er wacht iemand op) maar kan je misschien voor die oude order een refund in orde maken, via paypal heeft de voorkeur, maar anders wil ik ook wel akkoord gaan met BG points.
Hoi, ik heb je post even meegenomen naar het webcare-topic.quote:
Ik heb begin november vorig jaar twee wijnthermometers (aanbieding) gekocht. (order 9817038)
Ik heb met via chat contact opgenomen met customer service, daar werd me meteen beloofd dat ze twee nieuwe op zouden sturen, op voorwaarde dat als ik er uiteindelijk toch vier binnenkreeg, ik de extra twee ook zou betalen. De nagezonden ringen kwamen vlak daarna binnen.
Vandaag kwamen de origineel bestelde ringen binnen, dus ik heb net contact gezocht met de klantenservice-chat... maar na mijn verhaal uitgelegd te hebben kreeg ik geen antwoord meer.
Het gaat maar om ¤ 2,92 maar ik vind het wel zo fair om het te betalen. Thomas, kun jij me (via pm) wat paypal-info sturen waarmee ik dit kan voldoen?
Erg sympathiek dat je toegeeft het product twee keer te hebben ontvangen en daar ook voor te willen betalen; je bent één van de weinigen.
Mijn Chinese collega van de live chat heeft waarschijnlijk niet meer gereageerd omdat ze er helemaal niets van snapte, en dacht dat wanneer je het product hebt ontvangen je wel tevreden bent. Het is voor Chinezen al snel een schande om toe te geven dat je iets niet snapt, en dat is niet altijd handig in combinatie met een klantenservice.
In ieder geval: mocht je nog steeds voornemens zijn het bedrag over te maken, dan kun je dat via PayPal doen naar: pay@banggood.com.
Als je mij nadien even via DM je transaction ID toestuurt zorg ik ervoor dat het ook netjes in het systeem wordt verwerkt.
Bedankt voor je eerlijkheid!
Hoi, ik heb je order bekeken, en helaas zit het zo: tot 90 dagen na verzending heb je recht op volledige garantie van ons, en tot 180 dagen helpen wij met garantie van de fabrikant. Helaas zijn jouw Pistons (verzonden op 7 augustus) net over de 180 dagen-termijn heen, en kunnen we wat betreft garantie helaas weinig meer voor je betekenen.quote:
Kan ik hier ook terecht met vragen over garantie? Juli vorig jaar heb ik een setje Pistons 3 gekocht waarvan het rechterkanaal het nog maar slecht doet. Het gaat om order 7655815.
Om je toch nog een beetje tegemoet te komen wil ik je bij deze wel 100 BG-punten aanbieden, evenals een coupon waarmee je de Pistons met 20% korting opnieuw kunt aanschaffen, mocht je daar interesse in hebben.
Ik hoor graag van je of je interesse hebt in de punten en de coupon en wacht je antwoord af!
[ Bericht 2% gewijzigd door Banggood op 19-02-2016 07:33:08 ]
quote:
Graag! Bedankt voor de geboden oplossing.quote:
[..]
Hoi, ik heb je order bekeken, en helaas zit het zo: tot 90 dagen na verzending heb je recht op volledige garantie van ons, en tot 180 dagen helpen wij met garantie van de fabrikant. Helaas zijn jouw Pistons (verzonden op 7 augustus) net over de 180 dagen-termijn heen, en kunnen we wat betreft garantie helaas weinig meer voor je betekenen.
Om je toch nog een beetje tegemoet te komen wil ik je bij deze wel 100 BG-punten aanbieden, evenals een coupon waarmee je de Pistons met 20% korting opnieuw kunt aanschaffen, mocht je daar interesse in hebben.
Ik hoor graag van je of je interesse hebt in de punten en de coupon en wacht je antwoord af!
"So sorry about that! For this we would love to offer a new replacement as it's the phone's problems.
But you need to return the phone back to us firstly. We need to turn it back to UMI for the new replacement. Once you offer us the working tracking no back to us we will arrange the resend back to you at the same time. And the shipping fee back to us will be undertaken by yourself."
Komt dus op hetzelfde neer als de conclusie van de customer care, eerst 35 euro betalen om de telefoon terug te sturen en daarna de nieuwe ontvangen (en douane kosten, niet alleen voor mij, ook voor jullie natuurlijk..) dan kan ik bijna net zo goed een nieuwe bestellen. Zit ik niet 1,5 maand zonder telefoon..
De blauwe is uit elkaar geploft. Thnxquote:
[..]
Hoi, dank je voor het ordernummer. We gaan een nieuwe naar je opsturen! Kun je me nog even laten weten welke kleur dat moet zijn?
Nog even terug over de quadcopters van ongeveer 2-3 maanden geleden. Ik kreeg van banggood de verkeerde motortjes geleverd die bedoeld waren voor een andere quadcopter. Allemaal hadden andere kleur draadjes. Omdat ze toch verstuurd zijn heb ik ze allemaal uitgeprobeerd op mijn quadcopter, maar met deze motortjes vliegt mijn quadcopter niet. Uiteindelijk heb ik de nieuw opgestuurde motortjes niet gebruikt dus. Ik heb 2 defecte quadcopters helemaal uit elkaar gehaald om de motortjes van die te gebruiken voor de andere defecte quadcopters. Nu heb ik van de 5 quadcopters 2 die er werken. En natuurlijk de ene quadcopter die meegeleverd was (die het overigens wel goed doet).quote:
[..]
Hoi, dank je:)
Wat betreft je vraag: ik snap dat je daar je twijfels over hebt, maar de producten die wij verkopen zijn, hoewel niet voorzien van een relevant keurmerk, veilig te gebruiken. Daarnaast stop je de stekker alleen in het stopcontact wanneer je em gebruikt en ben je er dus constant bij (sowieso altijd aan te bevelen bij gebruik van een soldeerbout) dus geen reden tot zorgen.
Over de motortjes: we hebben 4 kloksgewijs en 4 contrakloksgewijs motortjes opgestuurd. De draadjes daarvan hebben verschillende kleuren dus je kunt ze gewoon één op één vervangen, precies met dezelfde kleur draadjes als de kapotte motortjes.
Als je nog vragen hebt vooraf of tijdens het repareren dan kun je me altijd een berichtje sturen. Ik kan je dan namelijk uitleg geven.
Succes!
Ik heb het ongeveer 2 maanden geleden gedaan maar ik was het zat en had geen zin meer om nieuwe motortjes hier aan te vragen. Het duurt allemaal veels te lang en heb al veel tijd ingestoken voor bijna niets. Ik post dit puur zodat je weet hoe het gegaan is. Ik hoef geen nieuwe motortjes, want ben er wel klaar mee natuurlijk
Toch bedankt dat je hebt proberen te helpen.
PS. De motortjes en quadcopter werden niet bij mij afgeleverd maar bij 1 van mij familieleden die nogal ver woont en toen op vakantie was voor 1 maand, dus dat zorgde ook weer voor vertraging. Ik had verwacht dat banggood het gewoon naar mijn adres zou sturen wat gewoon in mijn profiel staat.
Hi, ik ben blij te horen dat je je kunt vinden in deze oplossing.quote:
[..]
Graag! Bedankt voor de geboden oplossing.
Mijn collega heeft net de 100 BG-punten op je account overgeschreven, en met code 9142ab krijg je 19% (geen 20; foutje van mijn kant) korting op een nieuw setje. Hoi, mijn collega heeft net een nieuwe blauwe naar je verstuurd.quote:
[..]
De blauwe is uit elkaar geploft. Thnx
Hoi, ik heb de garantievoorwaarden voor telefoons er nog eens op nagekeken, en helaas is er echt niet te ontkomen aan het terugsturen van het toestel naar China, gezien de waarde hiervan. Dit is inderdaad erg vervelend.quote:
Nog even een follow-up uit het vorige topic:
"So sorry about that! For this we would love to offer a new replacement as it's the phone's problems.
But you need to return the phone back to us firstly. We need to turn it back to UMI for the new replacement. Once you offer us the working tracking no back to us we will arrange the resend back to you at the same time. And the shipping fee back to us will be undertaken by yourself."
Komt dus op hetzelfde neer als de conclusie van de customer care, eerst 35 euro betalen om de telefoon terug te sturen en daarna de nieuwe ontvangen (en douane kosten, niet alleen voor mij, ook voor jullie natuurlijk..) dan kan ik bijna net zo goed een nieuwe bestellen. Zit ik niet 1,5 maand zonder telefoon..
De beste oplossing die ik je kan bieden is deze:
- Je stuurt de telefoon op jouw kosten naar ons op;
- Zodra de tracking begint te werken sturen we je direct een nieuw exemplaar op;
- We maken geen gebruik van express-verzending en vermelden ook nog een lage waarde, waardoor de kans op onderschepping minimaal is.
Op deze manier hoef je dus niet te wachten tot de telefoon hier is gearriveerd en gerepareerd is, maar gaat je nieuwe toestel direct op de post zodra de tracking werkt. Als het dan een beetje meezit heb je je nieuwe toestel snel in huis.
Na jouw reactie zal ik je verdere instructies en het retouradres sturen. Ik wacht je antwoord af!
Hoi, dank je voor je berichtje. Vervelend om te horen dat het probleem niet naar tevredenheid is opgelost.quote:
[..]
Nog even terug over de quadcopters van ongeveer 2-3 maanden geleden. Ik kreeg van banggood de verkeerde motortjes geleverd die bedoeld waren voor een andere quadcopter. Allemaal hadden andere kleur draadjes. Omdat ze toch verstuurd zijn heb ik ze allemaal uitgeprobeerd op mijn quadcopter, maar met deze motortjes vliegt mijn quadcopter niet. Uiteindelijk heb ik de nieuw opgestuurde motortjes niet gebruikt dus. Ik heb 2 defecte quadcopters helemaal uit elkaar gehaald om de motortjes van die te gebruiken voor de andere defecte quadcopters. Nu heb ik van de 5 quadcopters 2 die er werken. En natuurlijk de ene quadcopter die meegeleverd was (die het overigens wel goed doet).
Ik heb het ongeveer 2 maanden geleden gedaan maar ik was het zat en had geen zin meer om nieuwe motortjes hier aan te vragen. Het duurt allemaal veels te lang en heb al veel tijd ingestoken voor bijna niets. Ik post dit puur zodat je weet hoe het gegaan is. Ik hoef geen nieuwe motortjes, want ben er wel klaar mee natuurlijk
Toch bedankt dat je hebt proberen te helpen.
PS. De motortjes en quadcopter werden niet bij mij afgeleverd maar bij 1 van mij familieleden die nogal ver woont en toen op vakantie was voor 1 maand, dus dat zorgde ook weer voor vertraging. Ik had verwacht dat banggood het gewoon naar mijn adres zou sturen wat gewoon in mijn profiel staat.
Allereerst wat betreft het adres: dat is erg bijzonder inderdaad. Heb je eerder je adres gewijzigd naar dat van één van je familieleden waardoor deze nog als standaard shippingadres stond ingesteld?
Over de motortjes: ik heb de juiste motortjes doorgegeven aan de customer service (verschillende kleuren draadjes, omdat iedere quadcopter 2 motortjes heeft die met de klok meedraaien en 2 die tegen de klok indraaien, uit elkaar te houden door verschillende kleuren draadjes). Als blijkt dat er foute motortjes zijn geleverd dan zetten we dat natuurlijk recht.
Ik kijk graag voor je of ik nog iets kan betekenen voor je, mocht je daar nog behoefte aan hebben. In dat geval zou ik graag even het ordernummer van de zending met de motortjes hebben, omdat ik deze niet kan terugvinden op basis van je emailadres dat gebruikt is bij de eerder bestelde quadcopters.
Ik wacht je antwoord af!
Ik heb nooit mijn adres veranderd. Wel heb ik een keer naar een familielid gestuurd, maar dat is dan ook alles. Ik denk dat banggood dan toevallig dat adres eruit heeft gepikt.quote:
[..]
Hoi, dank je voor je berichtje. Vervelend om te horen dat het probleem niet naar tevredenheid is opgelost.
Allereerst wat betreft het adres: dat is erg bijzonder inderdaad. Heb je eerder je adres gewijzigd naar dat van één van je familieleden waardoor deze nog als standaard shippingadres stond ingesteld?
Over de motortjes: ik heb de juiste motortjes doorgegeven aan de customer service (verschillende kleuren draadjes, omdat iedere quadcopter 2 motortjes heeft die met de klok meedraaien en 2 die tegen de klok indraaien, uit elkaar te houden door verschillende kleuren draadjes). Als blijkt dat er foute motortjes zijn geleverd dan zetten we dat natuurlijk recht.
Ik kijk graag voor je of ik nog iets kan betekenen voor je, mocht je daar nog behoefte aan hebben. In dat geval zou ik graag even het ordernummer van de zending met de motortjes hebben, omdat ik deze niet kan terugvinden op basis van je emailadres dat gebruikt is bij de eerder bestelde quadcopters.
Ik wacht je antwoord af!
De motortjes die ik ontvangen heb zijn zwart-wit draadjes (4x) en blauw-rood (4x). Wat ik moest krijgen is rood-wit en zwart-rood. De soldeer apparaat werkte overigens wel gewoon goed. Ik weet niet hoe je het precies recht wil zetten, maar ik heb geen zin meer in al het gekluts met de motortjes en draadjes.
Over de ordernummer. Ik had precies dezelfde vraag aan jou destijds, want ik kon ze niet vinden onder "my orders". Hierna gaf jij de trackingcodes meteen:
quote:
[..]
Thnx. Zijn de orders trouwens te zien op mijn account? Ik kan ze namelijk niet terugvinden onder "My Orders".
quote:
[..]
Hoi, ik zie hier dat ze op 27 november in 2 delen zijn verzonden. Je hebt 2 trackingcodes:
RE578872891SE
RS357887609NL
Ze geven alleen nog geen info, maar ze lopen regelmatig achter dus geen zorgen. Mochten je trackingcodes later nog steeds geen info geven, laat het me dan even weten. Je spullen zijn in ieder geval onderweg!:)
Hi, ik heb het even uitgezocht allemaal.quote:
[..]
Ik heb nooit mijn adres veranderd. Wel heb ik een keer naar een familielid gestuurd, maar dat is dan ook alles. Ik denk dat banggood dan toevallig dat adres eruit heeft gepikt.
De motortjes die ik ontvangen heb zijn zwart-wit draadjes (4x) en blauw-rood (4x). Wat ik moest krijgen is rood-wit en zwart-rood. De soldeer apparaat werkte overigens wel gewoon goed. Ik weet niet hoe je het precies recht wil zetten, maar ik heb geen zin meer in al het gekluts met de motortjes en draadjes.
Over de ordernummer. Ik had precies dezelfde vraag aan jou destijds, want ik kon ze niet vinden onder "my orders". Hierna gaf jij de trackingcodes meteen:
[..]
[..]
Wat betreft je adres:
- één van de quadcopters waarmee problemen was is naar dat adres verstuurd, en mijn collega van de customer service heeft vervolgens gedacht dat dit je eigen adres is en de nazending met onderdelen daarheen verstuurd. Dat is dus inderdaad toevallig de verkeerde geweest.
- Ik heb ook nog een keer gecheckt welke motortjes we je hebben opgestuurd, en dat zijn deze: http://www.banggood.com/4(...)copter-p-987066.html
Deze motortjes zijn wel de juiste motortjes voor jouw quadcopters, en zoals je op de foto's die klanten hebben geüpload onder aan de pagina kunt zien, zijn de kleuren van de draadjes zwart-wit en blauw-rood. Deze kleuren komen overeen met de kleuren die jij hebt ontvangen. Het kan inderdaad wel kloppen dat deze niet overeen komen met de kleuren draadjes die oorspronkelijk in de quadcopter zitten, maar de motortjes zijn wel identiek en ook gemaakt voor deze quadcopter.
Om die reden denk ik dat er iets mis is gegaan met de draadjes verkeerd om o.i.d., want de kans dat alle 8 nagestuurde motortjes defect zijn is erg klein. Ik heb er wel begrip voor dat je geen zin meer hebt om met de motortjes aan de slag te blijven.
Wat ik nu nog kan doen is je 200 BG-punten (t.w.v. $2) aanbieden die je kunt gebruiken voor toekomstige aankopen. Als je dat op prijs stelt dan zal ik ze laten overmaken op je account. Ik wacht je antwoord af.
Hey,quote:
[..]
Hi, ik heb het even uitgezocht allemaal.
Wat betreft je adres:
- één van de quadcopters waarmee problemen was is naar dat adres verstuurd, en mijn collega van de customer service heeft vervolgens gedacht dat dit je eigen adres is en de nazending met onderdelen daarheen verstuurd. Dat is dus inderdaad toevallig de verkeerde geweest.
- Ik heb ook nog een keer gecheckt welke motortjes we je hebben opgestuurd, en dat zijn deze: http://www.banggood.com/4(...)copter-p-987066.html
Deze motortjes zijn wel de juiste motortjes voor jouw quadcopters, en zoals je op de foto's die klanten hebben geüpload onder aan de pagina kunt zien, zijn de kleuren van de draadjes zwart-wit en blauw-rood. Deze kleuren komen overeen met de kleuren die jij hebt ontvangen. Het kan inderdaad wel kloppen dat deze niet overeen komen met de kleuren draadjes die oorspronkelijk in de quadcopter zitten, maar de motortjes zijn wel identiek en ook gemaakt voor deze quadcopter.
Om die reden denk ik dat er iets mis is gegaan met de draadjes verkeerd om o.i.d., want de kans dat alle 8 nagestuurde motortjes defect zijn is erg klein. Ik heb er wel begrip voor dat je geen zin meer hebt om met de motortjes aan de slag te blijven.
Wat ik nu nog kan doen is je 200 BG-punten (t.w.v. $2) aanbieden die je kunt gebruiken voor toekomstige aankopen. Als je dat op prijs stelt dan zal ik ze laten overmaken op je account. Ik wacht je antwoord af.
Ik gebruik nauwelijk BG-punten. Kan ik het bedrag gewoon op mijn paypal hebben? Als het echt niet kan dan neem ik genoegen met de BG-punten.
Bedankt.
Hi, het bedrag naar PayPal gaat helaas niet, maar ik heb net de punten laten overmaken naar je BG-account. Ik hoop dat je er toch nog wat aan hebt.quote:
[..]
Hey,
Ik gebruik nauwelijk BG-punten. Kan ik het bedrag gewoon op mijn paypal hebben? Als het echt niet kan dan neem ik genoegen met de BG-punten.
Bedankt.
12188668 is er nog steeds niet?
12188667 zou gesplitst worden wegens niet op voorraad en 100 extra punten gekregen omdat het niet op de site stond.Keurig ontvangen 100 punten enkel heb ik nu nog steeds helemaal niks binnen, ook niet van de andere spullen die onder deze order stonden?
Dat 1 artikel later zou aankomen heb ik idd begrepen en kreeg voor de coulance 100 punten wegens het niet kloppen van de website vermelding.
m.v.g
Hi, dank je voor je berichtje. Ik heb even naar je orders gekeken, en het zit zo:quote:
Hallo Banggood volgens mij gaat er iets niet goed met de bestellingen nummers :
12188668 is er nog steeds niet?
12188667 zou gesplitst worden wegens niet op voorraad en 100 extra punten gekregen omdat het niet op de site stond.Keurig ontvangen 100 punten enkel heb ik nu nog steeds helemaal niks binnen, ook niet van de andere spullen die onder deze order stonden?
Dat 1 artikel later zou aankomen heb ik idd begrepen en kreeg voor de coulance 100 punten wegens het niet kloppen van de website vermelding.
m.v.g
- Order 12188667 is inderdaad gesplitst. De eerste 2 producten zijn op 19 februari verzonden en het derde product uit deze order is vannacht in de orderlijst gezet, dus die wordt vandaag verzonden.
- Order 12188668 heb je op 4 februari besteld en is hier i.v.m. de feestdagen verzonden op 12 februari.
Omdat alles hier in China stil heeft gelegen hebben veel orders vertraging opgelopen. Wij zijn op de 11e weer begonnen met het verzenden van pakketjes, maar die zijn vervolgens bij de koeriersdiensten op de stapel gekomen. Het duurt dus wat langer dan normaal, maar bij deze weet je in ieder geval dat alles hier gewoon de deur is uitgegaan, en dat het dus onderweg is naar je.
Ondanks de vertraging hanteren we nog steeds gewoon de 25 werkdagen-termijn, dus als je bestelling 25 werkdagen na de verzenddatum niet is aangekomen dan sturen we die opnieuw op.
Mocht dit het geval zijn, laat het me dan tegen die tijd ajb weten, dan gaan we het regelen![ Bericht 0% gewijzigd door Banggood op 01-03-2016 09:38:45 ]
Top thanks, de vertraging was me idd bekend dan komt het helemaal goedquote:
[..]
Hi, dank je voor je berichtje. Ik heb even naar je orders gekeken, en het zit zo:
- Order 12188667 is inderdaad gesplitst. De eerste 2 producten zijn op 19 februari verzonden en het derde product uit deze order is vannacht in de orderlijst gezet, dus die wordt vandaag verzonden.
- Order 12188668 heb je op 4 februari besteld en is hier i.v.m. de feestdagen verzonden op 12 februari.
Omdat alles hier in China stil heeft gelegen hebben veel orders vertraging opgelopen. Wij zijn op de 11e weer zijn begonnen met het verzenden van pakketjes, maar die zijn vervolgens bij de koeriersdiensten op de stapel kwamen. Het duurt dus wat langer dan normaal, maar bij deze weet je in ieder geval dat alles hier gewoon de deur is uitgegaan, en dat het dus onderweg is naar je.
Ondanks de vertraging hanteren we nog steeds gewoon de 25 werkdagen-termijn, dus als je bestelling 25 werkdagen na de verzenddatum niet is aangekomen dan sturen we die opnieuw op.
Ik heb onze beste Sarah maar is terug gemaild, die is akkoord gegaan met een refund in plaats van een replace, zodra ik mijn nieuwe mi4i uit het eu warehouse binnen heb kan ik deze dus terug sturen.quote:
[..]
Hoi, ik heb de garantievoorwaarden voor telefoons er nog eens op nagekeken, en helaas is er echt niet te ontkomen aan het terugsturen van het toestel naar China, gezien de waarde hiervan. Dit is inderdaad erg vervelend.
De beste oplossing die ik je kan bieden is deze:
- Je stuurt de telefoon op jouw kosten naar ons op;
- Zodra de tracking begint te werken sturen we je direct een nieuw exemplaar op;
- We maken geen gebruik van express-verzending en vermelden ook nog een lage waarde, waardoor de kans op onderschepping minimaal is.
Op deze manier hoef je dus niet te wachten tot de telefoon hier is gearriveerd en gerepareerd is, maar gaat je nieuwe toestel direct op de post zodra de tracking werkt. Als het dan een beetje meezit heb je je nieuwe toestel snel in huis.
Na jouw reactie zal ik je verdere instructies en het retouradres sturen. Ik wacht je antwoord af!
Nou is het me alleen nog niet gelukt om een retour adres te ontfutselen 
Hi, goed om te horen dat ze je alsnog een oplossing naar tevredenheid heeft geboden.quote:
[..]
Ik heb onze beste Sarah maar is terug gemaild, die is akkoord gegaan met een refund in plaats van een replace, zodra ik mijn nieuwe mi4i uit het eu warehouse binnen heb kan ik deze dus terug sturen.
Als het goed is heeft ze je inmiddels ook het retouradres toegestuurd met instructies erbij. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het wel. 
Hi, ik heb even voor je gekeken, maar er is niet te zien waar je pakketje zich op dit moment bevindt. Ik mag je helaas ook geen resend aanbieden voor de 25 werkdagen zijn verstreken.. Ik hoop dan ook dat ie snel binnenkomt en zal voor je duimen!quote:Op woensdag 2 maart 2016 08:10 schreef Eric_Cantona het volgende:
Termijn is nog niet verstreken, maar mijn order 12078839 is 31-1 geshipt. Nog steeds niet binnen, natuurlijk zit Chinees Nieuwjaar ertussen. Had 't alleen half maart eigenlijk nodig en wel gedacht 't binnen te hebben
Laat het me ajb weten als je na bovenstaande termijn nog niets hebt ontvangen!
Hoi, van wat ik meekrijg hebben veel van onze Nederlandse klanten vaak geluk. Met de standaard gratis verzendwijze ontloop je sowieso DHL en is de kans dus kleiner dat je bestelling onderschept wordt.quote:
Als ik iets koop dat duurder is dan ¤ 22,00 moet ik dan sowieso btw betalen, of schrijft Banggood dan een lagere prijs op het pakketje?
Daarnaast kun je tijdens het bestellen op de shoppingcart-pagina rechtsonder in het tekstvak verzoeken om een andere waarde op de bon te noteren.
Je kunt dit direct na het bestellen ook via de live-chat op onze website vragen. Als je dan je ordernummer doorgeeft doen ze dit alsnog voor je.
Helemaal top!quote:
[..]
Hoi, van wat ik meekrijg hebben veel van onze Nederlandse klanten vaak geluk. Met de standaard gratis verzendwijze ontloop je sowieso DHL en is de kans dus kleiner dat je bestelling onderschept wordt.
Daarnaast kun je tijdens het bestellen op de shoppingcart-pagina rechtsonder in het tekstvak verzoeken om een andere waarde op de bon te noteren.
Je kunt dit direct na het bestellen ook via de live-chat op onze website vragen. Als je dan je ordernummer doorgeeft doen ze dit alsnog voor je.
Ik dacht ik meld 't vast, maar wil ook nog geen resend verzoeken. Je hoort van me!quote:
[..]
Hi, ik heb even voor je gekeken, maar er is niet te zien waar je pakketje zich op dit moment bevindt. Ik mag je helaas ook geen resend aanbieden voor de 25 werkdagen zijn verstreken.. Ik hoop dan ook dat ie snel binnenkomt en zal voor je duimen!
Laat het me ajb weten als je na bovenstaande termijn nog niets hebt ontvangen!
Ik heb mijn umi Hammer s kapot gemaakt door de verkeerde spanning erop te zetten (of polariteit omgedraaid). Ik had hem net twee week, (order 12124350 ) domme actie van mij, enorm balen....... Schakelde direct af en wil nu niet meer opstarten heeft nog wel een volle batterij. Ik neem aan het stroomcircuit doorgebrand ofzo. Is er een vervangend onderdeel /printplaat te bestellen? Het was wel een heel fijn toestel.
Alvast bedankt voor het uitzoeken.
Wout
Hoi, dat is heel erg balen! Ik ga even voor je op zoek en je hoort van me!quote:
Dag Banggood,
Ik heb mijn umi Hammer s kapot gemaakt door de verkeerde spanning erop te zetten (of polariteit omgedraaid). Ik had hem net twee week, (order 12124350 ) domme actie van mij, enorm balen....... Schakelde direct af en wil nu niet meer opstarten heeft nog wel een volle batterij. Ik neem aan het stroomcircuit doorgebrand ofzo. Is er een vervangend onderdeel /printplaat te bestellen? Het was wel een heel fijn toestel.
Alvast bedankt voor het uitzoeken.
Wout
Okiedokie!quote:
[..]
Ik dacht ik meld 't vast, maar wil ook nog geen resend verzoeken. Je hoort van me!
Het was ook eigenlijk te mooi om waar te zijn.. Eerst dit zeggenquote:
[..]
Hi, goed om te horen dat ze je alsnog een oplossing naar tevredenheid heeft geboden.
"HI sir,
>>>
>>> So sorry about that! For this we would love to offer a new replacement as it's the phone's problems.
>>> But you need to return the phone back to us firstly. We need to turn it back to UMI for the new replacement. Once you offer us the working tracking no back to us we will arrange the resend back to you at the same time. And the shipping fee back to us will be undertaken by yourself.
>>>
>>> If that's OK to you?
>>> Best regards,
>>> Sarah"
Daarna gaat ze akkoord met een refund in plaats van een vervanging en dan ineens als puntje bij paaltje komt en het pakketje eenmaal verzonden is... Foto van het pakketje met douane formulier gemaakt, gewicht staat er bij, inclusief track&trace verzonden.
"Hi sir,
That's great! Thank you for your cooperation! But what about the pictures about the parcel you send to us? You just have recorded the tracking number CC050115350NL? We would love to confirm with the parcel you send to us then arrange the refund after that. Hope you can understand!
Best regards,
Sarah"
Moet ik dit nou echt gaan oplossen via PayPal? Ik had toch beter verwacht van Banggood..
Hoi, mijn collega Sarah heeft mij een paar dagen geleden verteld dat zodra de tracking begint te werken, we de refund kunnen uitvoeren en dat ze dat ook met jou heeft afgesproken, klopt dat? Ik snap haar laatste mailtje niet helemaal, maar daaruit maak ik op dat ze de foto nog niet heeft, en dat zodra we zeker weten dat het pakketje is verzonden de refund overmaken.quote:
[..]
Het was ook eigenlijk te mooi om waar te zijn.. Eerst dit zeggen
"HI sir,
>>>
>>> So sorry about that! For this we would love to offer a new replacement as it's the phone's problems.
>>> But you need to return the phone back to us firstly. We need to turn it back to UMI for the new replacement. Once you offer us the working tracking no back to us we will arrange the resend back to you at the same time. And the shipping fee back to us will be undertaken by yourself.
>>>
>>> If that's OK to you?
>>> Best regards,
>>> Sarah"
Daarna gaat ze akkoord met een refund in plaats van een vervanging en dan ineens als puntje bij paaltje komt en het pakketje eenmaal verzonden is... Foto van het pakketje met douane formulier gemaakt, gewicht staat er bij, inclusief track&trace verzonden.
"Hi sir,
That's great! Thank you for your cooperation! But what about the pictures about the parcel you send to us? You just have recorded the tracking number CC050115350NL? We would love to confirm with the parcel you send to us then arrange the refund after that. Hope you can understand!
Best regards,
Sarah"
Moet ik dit nou echt gaan oplossen via PayPal? Ik had toch beter verwacht van Banggood..
Zou je me kunnen weten of bovenstaande klopt?
Foto was uiteraard bijgevoegd, wat ik uit de mail kan opmaken is, zodra we het pakketje hier hebben kunnen we er pas iets mee..quote:
[..]
Hoi, mijn collega Sarah heeft mij een paar dagen geleden verteld dat zodra de tracking begint te werken, we de refund kunnen uitvoeren en dat ze dat ook met jou heeft afgesproken, klopt dat? Ik snap haar laatste mailtje niet helemaal, maar daaruit maak ik op dat ze de foto nog niet heeft, en dat zodra we zeker weten dat het pakketje is verzonden de refund overmaken.
Zou je me kunnen weten of bovenstaande klopt?
Hoi, mijn collega heeft het een beetje ongelukkig opgeschreven, maar zoals ik gisteren aangaf gaat het alleen om het wachten tot de tracking actief zou zijn en we al je info binnen hadden. Ze heeft gisteren wellicht over je foto heen gekeken en om die reden ligt de fout dan ook bij ons, maar zoals je zult begrijpen hebben we dat soort info wel echt nodig om zeker te zijn dat het product ook daadwerkelijk is opgestuurd, dus vandaar haar opmerking in de mail. Ik heb er net naar geïnformeerd en ze heeft je foto inderdaad ontvangen, dus we gaan de refund vandaag nog voor je in orde maken. Je hebt het bedrag dan spoedig (max. enkele werkdagen) weer terug.quote:
[..]
Foto was uiteraard bijgevoegd, wat ik uit de mail kan opmaken is, zodra we het pakketje hier hebben kunnen we er pas iets mee..
Excuses voor het gedoe, maar het Engels is hier nu eenmaal niet vloeiend en dat bemoeilijkt de communicatie nogal eens. Toch hoop ik dat je tevreden bent met de oplossing.
Ik hoor het graag van je als ik nog iets voor je kan doen!EDIT: Refund is gedaan.
[ Bericht 3% gewijzigd door Banggood op 05-03-2016 08:29:31 ]
Ik zie de refund (nog) niet bijgeschreven op PayPal, dat zal binnenkort wel verwerkt zijn dan.. De mi4i bevalt gelukkig goed (op een software fout na :p). Hoe vloeiend is jouw Chinees precies dan?quote:
[..]
Hoi, mijn collega heeft het een beetje ongelukkig opgeschreven, maar zoals ik gisteren aangaf gaat het alleen om het wachten tot de tracking actief zou zijn en we al je info binnen hadden. Ze heeft gisteren wellicht over je foto heen gekeken en om die reden ligt de fout dan ook bij ons, maar zoals je zult begrijpen hebben we dat soort info wel echt nodig om zeker te zijn dat het product ook daadwerkelijk is opgestuurd, dus vandaar haar opmerking in de mail. Ik heb er net naar geïnformeerd en ze heeft je foto inderdaad ontvangen, dus we gaan de refund vandaag nog voor je in orde maken. Je hebt het bedrag dan spoedig (max. enkele werkdagen) weer terug.
Excuses voor het gedoe, maar het Engels is hier nu eenmaal niet vloeiend en dat bemoeilijkt de communicatie nogal eens. Toch hoop ik dat je tevreden bent met de oplossing.
EDIT: Refund is gedaan.
Ik kan me goed voorstellen dat de Xiaomi bevalt: ik heb zelf de Mi4C en die bevalt ook erg goed. Grote kans dat je foutje er na de volgende update uit is. 我的中文还不错， 我每天都有机会跟同事实习。
Hoe staat het met Order No. 12255796 ??
Zou op Feb/08/2016 23:51:40 verzonden zijn.
Bij de track gegevens staat echter nog steeds "The item is ready for shipment
Feb 29, 2016 09:59"
Hi, ik heb je order net even gecheckt, en de tracking zegt bij mij nu dit:quote:Op maandag 7 maart 2016 17:15 schreef JIT het volgende:
Hoi
Hoe staat het met Order No. 12255796 ??
Zou op Feb/08/2016 23:51:40 verzonden zijn.
Bij de track gegevens staat echter nog steeds "The item is ready for shipment
Feb 29, 2016 09:59"
2016-03-07 11:44 The item has been processed in the country of destination
Hij is dus gisteren weer begonnen met bewegen.
*This phone will only work with 2G: GSM*
Om vervolgens te reppen van 4G etc, dit is verwarrend.
Hoe werkt dit?
Hoi, even meegenomen naar het webcaretopic.quote:
Misschien een domme vraag, maar als je EU direct kiest als warehouse (ship from), dan ontloop je dus het risico op extra douanekosten?
Als je bij ons EU-direct kiest dan wordt het product verzonden uit ons EU-warehouse in Engeland en ontloop je inderdaad douanekosten.
Niet alle webshops hebben een fysiek warehouse in Europa, dus mocht je ergens anders willen bestellen dan is het raadzaam om dat vooraf even te checken.
Hi, elke telefoon heeft dat overzichtje bovenaan de productpagina, zodat je als klant direct kunt zien welke frequenties deze telefoon ondersteunt voor 2G, 3G en 4G.quote:
Op jullie site staat bij de beschrijving van toestellen van Xiaomi als eerste:
*This phone will only work with 2G: GSM*
Om vervolgens te reppen van 4G etc, dit is verwarrend.
Hoe werkt dit?
Bij de Xiaomi Redmi Note 3 staat bijvoorbeeld:
"This phone will only work with 2G: GSM 900/1800/1900MHz 3G: WCDMA 850/900/1900/2100MHz 4G: FDD-LTE 1800/2100/2600MHz"
Ik kan me voorstellen dat het woordje 'only' een beetje verwarrend is, omdat je zo zou kunnen denken dat het alleen om 2G gaat, maar de only slaat op de diverse frequenties van alle drie de standaarden (voor 4G worden dus bijvoorbeeld alleen 1800, 2100 en 2600MHz ondersteund). Ik hoop dat het zo duidelijk is!
Geen dank! Nu hopen dat de bodem erin blijft zitten.quote:
Niuewe fles aangekomen ter vervanging van de kapotte. Thnx
Klopt, ik heb gisteren al een herformulering voorgesteld.quote:
Duidelijk, toch zou ik het wijzigen.. goede kans dat het mensen doet afzien van een aankoop.
Bedankt voor het meedenken! Dat. Of als hij er uit klapt, dat het niet meer in de tas is.quote:
[..]
Geen dank! Nu hopen dat de bodem erin blijft zitten.
Maar de ander deed het gewoon wel. Kan gebeuren.
quote:
Hier ook de resend ontvangen die is toegezegd, top service
Hi, ik ga kijken wat ik voor je kan doen!quote:
Weet niet waar ik het dien te plaatsen, maar ik zou het er waarderen als er coupons komen voor BUBM cases en een Xiaomi usb led light.
Hoi, dank je voor je vraag! Ik kan me voorstellen dat je je een beetje aan het lijntje voelt gehouden, maar we hebben regelmatig te maken met leveranciers die levertijden niet nakomen, waardoor de datum (soms enkele keren) verschuift en dat ook op die manier op de productpagina terechtkomt.quote:Op woensdag 16 maart 2016 23:52 schreef Sheepcidus het volgende:
Ik heb een vraagje over dit keyboard die ik voor mijn tablet wil bestellen maar hij is dus out of stock. Ik had hem in februari al op mijn wishlist gezet en toen stond er dat hij 3 maart weer in stock zou zijn. Toen 3 maart naderde werd het opeens 7 maart en toen die datum naderde werd het 10 maart toen werd het 17 en nu staat er 20 maart. Weten ze nou niet wanneer ze hem echt weer binnen krijgen of is er iets aan de hand met productie oid?
Ik heb mijn collega van de tablets even gecontact over dit product, en zij heeft gisteren contact gehad met de leverancier. De nieuwe voorraad wordt vandaag of morgen naar ons verzonden dus deze week (de 20ste) moet dit keyboard weer gewoon op voorraad zijn.
Ik heb pas zo'n earson ER-160 besteld( order nummer 12488496 ) maar deze is al een tijdje onderweg, langer dan ik van jullie gewend ben. Heb een trackingnummer gekregen ( RE840436250SE ) maar hier is sinds 19 februari weinig nieuws op te zien op 17track. Kun jij toevallig wat meer vinden?
De gewonnen blitzwolf desktop charger die ik van jullie gekregen heb is niet veel eerder verzonden maar heb ik al wel een paar weken binnen liggen. Prima ding trouwens
!Groetjes
Volgens de tracking gewoon in Nederland?quote:
http://www.postnord.se/en(...)6250SE0RE840436250SE
Hi, allereerst goed om te horen dat je happy bent met de BlitzWolf-charger!quote:
Hey Thomas,
Ik heb pas zo'n earson ER-160 besteld( order nummer 12488496 ) maar deze is al een tijdje onderweg, langer dan ik van jullie gewend ben. Heb een trackingnummer gekregen ( RE840436250SE ) maar hier is sinds 19 februari weinig nieuws op te zien op 17track. Kun jij toevallig wat meer vinden?
De gewonnen blitzwolf desktop charger die ik van jullie gekregen heb is niet veel eerder verzonden maar heb ik al wel een paar weken binnen liggen. Prima ding trouwens
Groetjes
Wat betreft je pakketje dat nog niet is gearriveerd: met behulp van de link die René hierboven heeft gedeeld kun je inderdaad zien dat de tracking gisteren in geüpdatet en je pakketje zich in Nederland bevind. Ik ga er dan ook vanuit dat je 'em snel binnen hebt.
Mocht je nog problemen ondervinden dan hoor ik het graag van je!
quote:
[..]
Hi, allereerst goed om te horen dat je happy bent met de BlitzWolf-charger!
Wat betreft je pakketje dat nog niet is gearriveerd: met behulp van de link die René hierboven heeft gedeeld kun je inderdaad zien dat de tracking gisteren in geüpdatet en je pakketje zich in Nederland bevind. Ik ga er dan ook vanuit dat je 'em snel binnen hebt.
Mocht je nog problemen ondervinden dan hoor ik het graag van je!
Aight, helemaal top. Dan zie ik hem komende week denk wel verschijnen. Bedankt beide heren!quote:
[..]
Volgens de tracking gewoon in Nederland?
http://www.postnord.se/en(...)6250SE0RE840436250SE
En?quote:
[..]
Hi, ik ga kijken wat ik voor je kan doen!
Bedoel je niet deze dingen? CHI / [Reviews] BUBM Storage products - BangGood editionquote:
quote:
[..]
Bedoel je niet deze dingen? CHI / [Reviews] BUBM Storage products - BangGood edition
Staat een couponnetje onderin de OP?quote:
Het is al 8 maart geweestquote:
Hi, sorry voor de late reactie, maar de code uit de review voor de 4 bijbehorende producten - 10% met code DODGEREV - is de aankomende paar dagen (tot 22 maart) weer bruikbaar.quote:
Xiaomi-lampje was ik toevallig mee bezig, maar ik weet nog niet helemaal precies wanneer ik die voor een echt goede prijs kan krijgen, dus dat is nog even afwachten..
Joe!
Zie ik 'live-chat' staan die blijkbaar niet actief was en het dan per mail doorstuurde, krijg ik die gewoon terug (Error message: 550 Ip frequency limited).
Nu een klein beetje paniek voor 7,21 haha.
Sturen ze eigenlijk nooit een Factuur per mail?
Coupon werkt niet.quote:
[..]
Hi, sorry voor de late reactie, maar de code uit de review voor de 4 bijbehorende producten - 10% met code DODGEREV - is de aankomende paar dagen (tot 22 maart) weer bruikbaar.
Xiaomi-lampje was ik toevallig mee bezig, maar ik weet nog niet helemaal precies wanneer ik die voor een echt goede prijs kan krijgen, dus dat is nog even afwachten..
Joe!
Geeft dit aan: coupon is only allowed to use in special countries.
Woon in NL, dus daar ligt het niet aan
Wil graag deze bestellen http://www.banggood.com/B(...)ge-Bag-p-969796.html
Vinkje gezet bij je NL adres? Hier werkt hij namelijk gewoon.quote:
[..]
Coupon werkt niet.
Geeft dit aan: coupon is only allowed to use in special countries.
Woon in NL, dus daar ligt het niet aan
Wil graag deze bestellen http://www.banggood.com/B(...)ge-Bag-p-969796.html
Hi, zoals René inderdaad al aangaf: het hokje voor je naam- en adresgegevens aanvinken doet wonderen.quote:
[..]
Coupon werkt niet.
Geeft dit aan: coupon is only allowed to use in special countries.
Woon in NL, dus daar ligt het niet aan
Wil graag deze bestellen http://www.banggood.com/B(...)ge-Bag-p-969796.html
[ Bericht 1% gewijzigd door Banggood op 21-03-2016 03:14:16 ]
thnx!Nu nog een lampje
Top! Lampje verwacht ik binnenkort nog wel een leuke actie voor.quote:
Als je 3 of meer Blitzwolf reversable cables koopt zou de prijs 2,49 per stuk moeten zijn. Echt3r, de totaalprijs blijft op 8,16 steken.
Daarnaast zag ik een melding dat je een 10% kortingscoupon krijgt als je de app download. Ik heb via de link de apl gedownload en je raadt het al, ik kan geen kortingscode vinden in mijn mail of in mijn account...of ik kijk niet goed,
Alvast bedankt voor je hulp.
Hoi,quote:
Hoi,
Als je 3 of meer Blitzwolf reversable cables koopt zou de prijs 2,49 per stuk moeten zijn. Echt3r, de totaalprijs blijft op 8,16 steken.
Daarnaast zag ik een melding dat je een 10% kortingscoupon krijgt als je de app download. Ik heb via de link de apl gedownload en je raadt het al, ik kan geen kortingscode vinden in mijn mail of in mijn account...of ik kijk niet goed,
Alvast bedankt voor je hulp.
wat betreft de BlitzWolf-actie: deze aanbieding is mij niet bekend, en mijn collega is hier ook niet van op de hoogte. Heb je een screenshot met de aanbiedingspagina/e-mail voor me?
Wat betreft de app: kun je eens proberen de app te sluiten en dan opnieuw te openen? (de drie streepjes linksboven en dan 'Quit' selecteren, en daarna de app opnieuw openen). Je zou dan na enkele seconden een bericht in de app moeten krijgen dat je een coupon hebt ontvangen van 10%. Deze is vervolgens zichtbaar in 'My Account'.
Ik wacht je antwoord af!
Datis geen speciale aanbieding maar gewoon extra korting bij bulk aankoop.quote:
[..]
Hoi,
wat betreft de BlitzWolf-actie: deze aanbieding is mij niet bekend, en mijn collega is hier ook niet van op de hoogte. Heb je een screenshot met de aanbiedingspagina/e-mail voor me?
Wat betreft de app: kun je eens proberen de app te sluiten en dan opnieuw te openen? (de drie streepjes linksboven en dan 'Quit' selecteren, en daarna de app opnieuw openen). Je zou dan na enkele seconden een bericht in de app moeten krijgen dat je een coupon hebt ontvangen van 10%. Deze is vervolgens zichtbaar in 'My Account'.
Ik wacht je antwoord af!
Maar als je er 3 in je cart stopte werd de prijs niet naar beneden aangepast.
Bulk Buy Discounts
Order 3 or more and enjoy the savings. Bulk prices will be shown in the shopping cart.
Qty (unit) 1 3 10 30 100
Price ¤ 3.64 3.38 3.31 3.25 3.18
If you are looking for wholesale prices please feel free to contact us.
Helaas is de prijs inmiddels verhoogd van 2,49 naar 3,38
Jammer maar helaas.
Opnieuw opstarten en zelfs opnieuw installeren van de app heeft geen zin. Nog steeds zero coupons
Hoi, ik snap em. Ik heb dat van die kabel net doorgegeven en ze gaan kijken of er een bug in het systeem zit waardoor de bulkprijs niet is aangepast.quote:
[..]
Datis geen speciale aanbieding maar gewoon extra korting bij bulk aankoop.
Maar als je er 3 in je cart stopte werd de prijs niet naar beneden aangepast.
Bulk Buy Discounts
Order 3 or more and enjoy the savings. Bulk prices will be shown in the shopping cart.
Qty (unit) 1 3 10 30 100
Price ¤ 3.64 3.38 3.31 3.25 3.18
If you are looking for wholesale prices please feel free to contact us.
Helaas is de prijs inmiddels verhoogd van 2,49 naar 3,38
Jammer maar helaas.
Opnieuw opstarten en zelfs opnieuw installeren van de app heeft geen zin. Nog steeds zero coupons
Wat betreft de 10% korting via de app: ik krijg zelf wel gewoon een coupon van 10% wanneer ik met een account inlog via de app. Ik kan mijn collega vragen ernaar te kijken, want die kan zien of je de coupon hebt ontvangen, maar dan heb ik wel even het e-mailadres nodig dat is gekoppeld aan je account.
ik was laatst bezig en het viel mij op dat deze boren niet recht zijn. als ik wil boren, gaat de boormachine slingeren.
Dat heb ik met boren uit een andere set niet.
Hoi, Dat is niet de bedoeling! Ik ga het doorgeven aan de productmanager. Mocht je een resend of refund willen, dan heb ik even je ordernummer nodig plus een fotootje waarop het probleem duidelijk te zien is.quote:Op woensdag 30 maart 2016 17:39 schreef rulerofdeath het volgende:
Hallo,
ik was laatst bezig en het viel mij op dat deze boren niet recht zijn. als ik wil boren, gaat de boormachine slingeren.
Dat heb ik met boren uit een andere set niet.
ja, ik weet niet of ik dat duidelijk op de foto kan krijgen. en zo heel veel kostte het ook niet.quote:
[..]
Hoi, Dat is niet de bedoeling! Ik ga het doorgeven aan de productmanager. Mocht je een resend of refund willen, dan heb ik even je ordernummer nodig plus een fotootje waarop het probleem duidelijk te zien is.
ik zat te denken om lange boren van 300mm lang te kopen, maar nu zou ik het wel jammer vinden als die niet recht zouden zijn
Hi, ik heb de productmanager in ieder geval geïnformeerd, en hoewel ze aangaf dat er zelden klachten over dit product binnenkomen gaat ze wel de voorraad laten controleren in het warehouse.quote:Op vrijdag 1 april 2016 18:38 schreef rulerofdeath het volgende:
[..]
ja, ik weet niet of ik dat duidelijk op de foto kan krijgen. en zo heel veel kostte het ook niet.
ik zat te denken om lange boren van 300mm lang te kopen, maar nu zou ik het wel jammer vinden als die niet recht zouden zijn
Ik kan me inderdaad voorstellen dat je voor een laag bedrag als dit niet de moeite wilt nemen om er foto's van te maken en te uploaden, maar mocht je alsnog van gedachten veranderen dan hoor ik het wel van je.
Ik heb deze SJ4000 http://eu.banggood.com/Wh(...)of-wp-Uk-939976.html
En nu wil ik een extra batterij aanschaffen maar daarvoor moet je dus of deze:
http://www.banggood.com/Wifi-Sj4000-Battery-p-946918.html of deze
http://www.banggood.com/3(...)SJ4000-p-918791.html hebben.
Waar kan ik de SKU vinden zodat ik de juiste bestel.
The battery is only suitable for WiFi SJ4000(SKU157702),not suitable for sj4000,SJcam SJ4000 WiFi(SKU120425,SKU159015,SKU162566).
If you want to buy the battery for them,please come here
(met een link naar de tweede)
Hi, de tweede is inderdaad geschikt voor jouw camera. Daarnaast zijn we enige tijd geleden overgestapt van SKU's naar Product ID's, die nog wel op dezelfde plek op de pagina staan (onder de productnaam).quote:
Vraagje:
Ik heb deze SJ4000 http://eu.banggood.com/Wh(...)of-wp-Uk-939976.html
En nu wil ik een extra batterij aanschaffen maar daarvoor moet je dus of deze:
http://www.banggood.com/Wifi-Sj4000-Battery-p-946918.html of deze
http://www.banggood.com/3(...)SJ4000-p-918791.html hebben.
Waar kan ik de SKU vinden zodat ik de juiste bestel.
I know maar bij die eerste batterij staat wel gewoon als omschrijving:quote:
Dit staat bij die eerste
The battery is only suitable for WiFi SJ4000(SKU157702),not suitable for sj4000,SJcam SJ4000 WiFi(SKU120425,SKU159015,SKU162566).
If you want to buy the battery for them,please come here
(met een link naar de tweede)
3.7V 900mAh 3.33WH Li-ion Battery for WiFi SJ4000 Sport Camera
En daarna staat dat deze niet voor de WiFi geschikt is, vandaar mijn twijfel en vraag voor de zekerheid.
Thanks!quote:
Dit staat bij die eerste
The battery is only suitable for WiFi SJ4000(SKU157702),not suitable for sj4000,SJcam SJ4000 WiFi(SKU120425,SKU159015,SKU162566).
If you want to buy the battery for them,please come here
(met een link naar de tweede)
Ik kan niet inloggen op de site? heb vandaag 2 x mn wachtwoord veranderd, maar het lukt alsnog niet? Ik moet een paar karakters invoeren, maar nadat ik ze correct invoer (hoofdletters en al) zegt die telkens: 'The characters you entered are incorrect'
In de app kan ik wel inloggen
Hoi, dat is bijzonder. Als je mij per DM je e-mailadres (gekoppeld aan je account) stuurt dan vraag ik mijn collega het op te lossen.quote:
Vraagje:
Ik kan niet inloggen op de site? heb vandaag 2 x mn wachtwoord veranderd, maar het lukt alsnog niet? Ik moet een paar karakters invoeren, maar nadat ik ze correct invoer (hoofdletters en al) zegt die telkens: 'The characters you entered are incorrect'
In de app kan ik wel inloggen
Nog wat kunnen regelen?quote:
[..]
Top! Lampje verwacht ik binnenkort nog wel een leuke actie voor.
Ik kom er na het weekend op terug. Een paar weken geleden kon ik geen gunstige aanbiedingsprijs krijgen helaas, maar wellicht nu wel. Je hoort het van me!quote:
als onderdelen uitverkocht zijn, in welke termijn zouden ze weer op voorraad zijn?
het gaat om de volgende onderdelen:
http://www.banggood.com/5(...)nector-p-938194.html
http://www.banggood.com/1(...)ss-Nut-p-993964.html
onlangs heb ik een bestelling geplaatst.
Blijkbaar heb ik for trackinginfo gekozen welke ik niet wilde, ik heb via de app besteld eerst een berschermcase in de winkelmand en als 2e een xiaomi powerbank 10000 mah.
Toen ik de beschermcase in de mand deed zag ik alleen shipping 0.00 staan.
Daardoor heb ik gesmist dat ik betaald heb voor een trackingnummer. wat ik helemaal niet wilde.
Wat blijkt in de app. is de betaalde versie van verzenden vooraf geselecteerd, het zou veel netter zijn om de gratis optie vooraf te selecteren.
Tevens zijn de artikelen los van elkaar verzonden twerwijl ik het 1 bestelling was.
order 13792386 en 13792387 .
Is hier nog wat aan te doen?
Hoi. voor allebei deze producten moet ik je teleurstellen: de lead screw van 1000 mm. hebben we niet meer omdat die compleet verbogen aankwam bij klanten. We hebben nog wel de 900 mm.-versie, waarbij dit probleem zich volgens de productmanager veel minder voordoet. Is nog steeds wel 90 cm. dus ik vrees dat ook die niet kaarsrecht zullen arriveren eerlijk gezegd.quote:
Hallo,
als onderdelen uitverkocht zijn, in welke termijn zouden ze weer op voorraad zijn?
het gaat om de volgende onderdelen:
http://www.banggood.com/5(...)nector-p-938194.html
http://www.banggood.com/1(...)ss-Nut-p-993964.html
De DC-Powerpluggen waarnaar je verwijst worden helaas niet meer geleverd, maar we hebben wel alternatieven:
http://www.banggood.com/2(...)ameras-p-931858.html
http://www.banggood.com/W(...)-Camera-p-39993.html
Succes in ieder geval!
Hoi,quote:
Beste Banggood,
onlangs heb ik een bestelling geplaatst.
Blijkbaar heb ik for trackinginfo gekozen welke ik niet wilde, ik heb via de app besteld eerst een berschermcase in de winkelmand en als 2e een xiaomi powerbank 10000 mah.
Toen ik de beschermcase in de mand deed zag ik alleen shipping 0.00 staan.
Daardoor heb ik gesmist dat ik betaald heb voor een trackingnummer. wat ik helemaal niet wilde.
Wat blijkt in de app. is de betaalde versie van verzenden vooraf geselecteerd, het zou veel netter zijn om de gratis optie vooraf te selecteren.
Tevens zijn de artikelen los van elkaar verzonden twerwijl ik het 1 bestelling was.
order 13792386 en 13792387 .
Is hier nog wat aan te doen?
wat betreft de tracking: het klopt inderdaad dat die standaard wordt geselecteerd bij producten van een bepaalde waarde. Dat hebben we gedaan omdat verreweg het grootste deel van onze klanten verwacht/eist dat ze hun bestelling kunnen traceren. Als een bestelling al is verzonden zonder tracking is het niet meer mogelijk deze alsnog te traceren, dus om die reden selecteren we standaard de tracking-optie, die je dan zelf kunt de-selecteren mocht je hier geen gebruik van willen maken.
Wat betreft het splitsen van je order: dit gebeurt vaker en gebeurt bijvoorbeeld wanneer je producten hebt besteld die vanuit verschillende warehouses worden verstuurd.
Wat betreft standaard betaalde verzending in de app: daar ben ik niet mee bekend, dus dat ga ik laten uitzoeken. Ik kan je bij deze het volgende aanbieden: een refund van ¤2,24 (verzendkosten) naar je PayPal-account of het overmaken van 300 Banggoodpunten (t.w.v. $3) op je Banggood-account. Ik hoor graag van je voor welke optie je kiest.
Als ik Banggood punten op elke aankoop kan gebruiken dan kies ik daarvoor, anders graag de refund op mijn paypal account.quote:
[..]
Hoi,
wat betreft de tracking: het klopt inderdaad dat die standaard wordt geselecteerd bij producten van een bepaalde waarde. Dat hebben we gedaan omdat verreweg het grootste deel van onze klanten verwacht/eist dat ze hun bestelling kunnen traceren. Als een bestelling al is verzonden zonder tracking is het niet meer mogelijk deze alsnog te traceren, dus om die reden selecteren we standaard de tracking-optie, die je dan zelf kunt de-selecteren mocht je hier geen gebruik van willen maken.
Wat betreft het splitsen van je order: dit gebeurt vaker en gebeurt bijvoorbeeld wanneer je producten hebt besteld die vanuit verschillende warehouses worden verstuurd.
Wat betreft standaard betaalde verzending in de app: daar ben ik niet mee bekend, dus dat ga ik laten uitzoeken. Ik kan je bij deze het volgende aanbieden: een refund van ¤2,24 (verzendkosten) naar je PayPal-account of het overmaken van 300 Banggoodpunten (t.w.v. $3) op je Banggood-account. Ik hoor graag van je voor welke optie je kiest.
Graag een reactie, (ik kan nog geen pb versturen)
[ Bericht 0% gewijzigd door Mr_Megapaul op 11-04-2016 15:05:39 ]
Hi, kan je me per DM je e-mailadres sturen of het ordernummer dat je hebt ontvangen? Dan ga ik voor je kijken! ;-)quote:
Hoi Banggood ik heb hier op fok een kabel gewonnen bij de banggood actie hier op fok maar ik heb nooit iets gekregen...
Hi, Banggoodpunten zijn wel voor ieder artikel te gebruiken, maar bij bepaalde soorten aanbiedingen zijn ze niet bruikbaar. Bovendien kun je tot een bepaald percentage van het aankoopbedrag gebruiken aan punten, maar kan niet een product compleet worden betaald met punten. Ik wacht je antwoord af.quote:
[..]
Als ik Banggood punten op elke aankoop kan gebruiken dan kies ik daarvoor, anders graag de refund op mijn paypal account.
Graag een reactie, (ik kan nog geen pb versturen)
Doe dan maar de refund op mijn paypal account. Thx!quote:
[..]
Hi, Banggoodpunten zijn wel voor ieder artikel te gebruiken, maar bij bepaalde soorten aanbiedingen zijn ze niet bruikbaar. Bovendien kun je tot een bepaald percentage van het aankoopbedrag gebruiken aan punten, maar kan niet een product compleet worden betaald met punten. Ik wacht je antwoord af.
Ok done, staat binnen een paar dagen op je rekeningquote:
[..]
Doe dan maar de refund op mijn paypal account. Thx!
Dank je wel! Blij met deze service (en ik zal zelf ook beter oplettenquote:
[..]
Ok done, staat binnen een paar dagen op je rekening
)Hi, geen dankquote:
[..]
Dank je wel! Blij met deze service (en ik zal zelf ook beter opletten
Dan hoop ik dat je een trouwe klant blijft!
Nieuwe kabel is verstuurd!quote:
Hoi Banggood ik heb hier op fok een kabel gewonnen bij de banggood actie hier op fok maar ik heb nooit iets gekregen...
Ik heb overigens nagerekend, en heb geen 25 meter, maar 60 meter nodig. Is het mogelijk om 60 meter aan één stuk te bestellen?
[ Bericht 2% gewijzigd door bleiblei op 14-04-2016 22:00:34 ]
Hi, ik snap het probleem. Ik heb mijn collega hierover benaderd, en die geeft aan dat er op de productpagina zowel bij de producteigenschappen als bij de verpakkingsinhoud is vermeld dat het om een lengte van één meter gaat, en om die reden kan ik helaas weinig voor je betekenen. Wanneer je de kabels naar ons terugstuurt vergoeden we uiteraard het aankoopbedrag, maar helaas krijg je dan wel te maken met verzendkosten deze kant op, dus het is een beetje de vraag of dat het je waard is.quote:
Hoi! Ik heb 25 x "1M Cloth Covered Round Electrical Cord Vintage Fabric Pendant Lamp Wire" besteld. Zoals ik gewend ben op NL webshops, had ik 1 stuk van 25 meter verwacht, nu heb ik 25 stukken van 1 meter ontvangen. Is dit op te lossen?
Ik heb overigens nagerekend, en heb geen 25 meter, maar 60 meter nodig. Is het mogelijk om 60 meter aan één stuk te bestellen?
We hebben in ons magazijn helaas geen grote rol waarvan we de gewenste maat kunnen afknippen, dus een kabel van zestig meter aan één stuk gaat daarom ook niet lukken.
Mocht je er alsnog voor kiezen de kabels naar ons terug te sturen voor een refund, dan help ik je daar uiteraard graag bij!
Jammer! Maar wel logisch.quote:
[..]
Hi, ik snap het probleem. Ik heb mijn collega hierover benaderd, en die geeft aan dat er op de productpagina zowel bij de producteigenschappen als bij de verpakkingsinhoud is vermeld dat het om een lengte van één meter gaat, en om die reden kan ik helaas weinig voor je betekenen. Wanneer je de kabels naar ons terugstuurt vergoeden we uiteraard het aankoopbedrag, maar helaas krijg je dan wel te maken met verzendkosten deze kant op, dus het is een beetje de vraag of dat het je waard is.
We hebben in ons magazijn helaas geen grote rol waarvan we de gewenste maat kunnen afknippen, dus een kabel van zestig meter aan één stuk gaat daarom ook niet lukken.
Mocht je er alsnog voor kiezen de kabels naar ons terug te sturen voor een refund, dan help ik je daar uiteraard graag bij!
Refunden is niet nodig. Ik verzin tezijnertijd wel iets voor die 25 korte kabeltjes.
Dank je voor het snelle antwoord
.Geen dank en succes met de creatieve oplossing!quote:
[..]
Jammer! Maar wel logisch.
Refunden is niet nodig. Ik verzin tezijnertijd wel iets voor die 25 korte kabeltjes.
Dank je voor het snelle antwoord
Hoi,quote:
[..]
Hoi, ik zie inderdaad dat er geen huisnummer bij je shipping address staat. Deze is nu toegevoegd en je bestelling wordt opnieuw verzonden met hetzelfde ordernummer.
Ik heb nog iets besteld en ik zie dat er weer geen huisnummer bij het shipping address staat, terwijl het nu wel in mijn profiel is vermeld, ik heb voor de zekerheid ook nog even mijn paypal account gecontroleerd en ook daar staat er gewoon een huisnummer.
Kun je weer even voor mij checken:
Deze order:
Alvast bedankt.quote:Banggood Order Number:
#13391807
Order Date:
03/24/2016 04:03:19
Hi, ik zie idd dat deze order weer is verzonden zonder huisnummer.quote:
[..]
Hoi,
Ik heb nog iets besteld en ik zie dat er weer geen huisnummer bij het shipping address staat, terwijl het nu wel in mijn profiel is vermeld, ik heb voor de zekerheid ook nog even mijn paypal account gecontroleerd en ook daar staat er gewoon een huisnummer.
Kun je weer even voor mij checken:
Deze order:
[..]
Alvast bedankt.
Ik heb mijn collega van de customer service geraadpleegd, en die verzoekt je vriendelijk om in PayPal je adres nog eens te bewerken (al staat daar al een huisnummer bij) en daarna op te slaan. Volgens haar moet daar het probleem zitten. Zou je dat kunnen proberen?
Als je de volgende keer een order plaatst: zou je dan direct daarna contact kunnen opnemen met de customer service via de live chat op onze website? Zij kunnen dan namelijk direct nog een wijziging aanbrengen als het toch nog niet goed zit. Er is helaas geen mogelijk om dit op een andere manier te checken (dus voordat je iets bestelt). Het is omslachtig, maar op die manier kunnen we er wel achter komen of het probleem verholpen is.
Wat betreft je huidige pakketje: daar kom ik morgen op terug, want het systeem werkt op dit moment niet erg mee. Wordt spoedig vervolgd!
Ik ga mijn paypal adres bewerken, vul mijn adresgegevens gewoon opnieuw in. En ja ik had meteen contact op kunnen nemen, maar ik ging ervan uit dat het nu goed zou staanquote:
[..]
Hi, ik zie idd dat deze order weer is verzonden zonder huisnummer.
Ik heb mijn collega van de customer service geraadpleegd, en die verzoekt je vriendelijk om in PayPal je adres nog eens te bewerken (al staat daar al een huisnummer bij) en daarna op te slaan. Volgens haar moet daar het probleem zitten. Zou je dat kunnen proberen?
Als je de volgende keer een order plaatst: zou je dan direct daarna contact kunnen opnemen met de customer service via de live chat op onze website? Zij kunnen dan namelijk direct nog een wijziging aanbrengen als het toch nog niet goed zit. Er is helaas geen mogelijk om dit op een andere manier te checken (dus voordat je iets bestelt). Het is omslachtig, maar op die manier kunnen we er wel achter komen of het probleem verholpen is.
Wat betreft je huidige pakketje: daar kom ik morgen op terug, want het systeem werkt op dit moment niet erg mee. Wordt spoedig vervolgd!
Niet dus. Zal dat volgende keer doen Top, dank je!quote:
[..]
Ik ga mijn paypal adres bewerken, vul mijn adresgegevens gewoon opnieuw in. En ja ik had meteen contact op kunnen nemen, maar ik ging ervan uit dat het nu goed zou staan
Wat betreft je huidige verzending: volgens de tracking is die al aangekomen in Nederland en zal waarschijnlijk binnenkort worden teruggestuurd. Heb je voor deze bestelling liever een resend of refund?
Wel gek, het staat gewoon goed, met bestellingen/betalingen bij andere webshops heb ik er nooit problemen mee gehad.quote:
[..]
Top, dank je!
Wat betreft je huidige verzending: volgens de tracking is die al aangekomen in Nederland en zal waarschijnlijk binnenkort worden teruggestuurd. Heb je voor deze bestelling liever een resend of refund?
Graag een resend en wederom bedankt voor de moeite
Helaas uitverkocht, kun je een indicatie geven wanneer ze weer in voorraad zijn? De niet-korting prijs betalen is geen probleem, ik wilde er 4 voor die prijs halen maar toen gingen ze net in de aanbieding en waren ze allemaal uitverkocht
Welke koppeling zit hier nu op? De foto's laten 2 verschillende koppelingen zien, ik zou graag de "gardena-koppeling" willen hebben namelijk. Dus niet de schroefkoppeling
Ik kan 't ook niet aangeven bij opties of zo.
Hi, ik heb het voor je nagevraagd bij de productmanager, en het is niet bekend wanneer dit product weer op voorraad is, want dat kan de leverancier op dit moment niet aangeven. Dan kunnen wij er helaas ook niets zinnigs over zeggen.quote:
http://www.banggood.com/M(...)mitter-p-967839.html
Helaas uitverkocht, kun je een indicatie geven wanneer ze weer in voorraad zijn? De niet-korting prijs betalen is geen probleem, ik wilde er 4 voor die prijs halen maar toen gingen ze net in de aanbieding en waren ze allemaal uitverkocht
Ik heb wel een alternatief voor je gevonden, mocht de nood hoog zijn: deze.
Hi, deze slang heeft een schroefdraadkoppeling, dus daar kan helaas geen Gardena-spul in zonder een koppelstukje. Gelukkig hebben we daar wel het één en ander voor, als je dat niet teveel gedoe vindt.quote:
http://www.banggood.com/7(...)prayer-p-972334.html
Welke koppeling zit hier nu op? De foto's laten 2 verschillende koppelingen zien, ik zou graag de "gardena-koppeling" willen hebben namelijk. Dus niet de schroefkoppeling
Ik kan 't ook niet aangeven bij opties of zo.
Hier hebben we alle koppelstukjes op een rijtje: http://www.banggood.com/s(...)0-price-0-0_p-1.html
Ik hoop dat je er iets aan hebt!
Ja het is inderdaad een raar probleem..quote:
[..]
Wel gek, het staat gewoon goed, met bestellingen/betalingen bij andere webshops heb ik er nooit problemen mee gehad.
Graag een resend en wederom bedankt voor de moeite
Wat betreft de resend: mijn customer service collega vraagt om wat meer tijd voor we een resend kunnen doen, dus als je het product al eerder in huis wilt hebben kunnen we het ook als volgt doen:
- je bestelt het product opnieuw (en daarna even via de live-chat checken of het ook daadwerkelijk goed is gegaan)
- we doen dan binnenkort i.p.v. een resend een refund.
Mocht je niet zo veel haast hebben dan kunnen we natuurlijk ook gewoon later een resend doen i.p.v. bovenstaande.
Ik hoor het wel van je!
Hmm, omdat één foto wel de koppeling laat zien.. Zijn er wel van deze slangen met die koppeling?quote:
[..]
Hi, deze slang heeft een schroefdraadkoppeling, dus daar kan helaas geen Gardena-spul in zonder een koppelstukje. Gelukkig hebben we daar wel het één en ander voor, als je dat niet teveel gedoe vindt.
Hier hebben we alle koppelstukjes op een rijtje: http://www.banggood.com/s(...)0-price-0-0_p-1.html
Ik hoop dat je er iets aan hebt!
Ik zal eens naar de koppelstukjes kijken, thx!
Ik heb er niet zo een haast mee, dus ik wacht wel op de resend. Tx.quote:
Mocht je niet zo veel haast hebben dan kunnen we natuurlijk ook gewoon later een resend doen i.p.v. bovenstaande.
Ik hoor het wel van je!
Ik heb inmiddels een andere oplossing dus graag toch een refund.
[ Bericht 6% gewijzigd door Karina op 20-04-2016 11:25:21 ]
Nog een vraagje order13792386 is binnengekomen. Order 13792387 (de xiaomi powerbank) nog niet wanneer ik na status ga zie ik alleen refunded staan. Maar dat ging puur vanwege de trackingkosten. Is deze nu wel verzonden?
Ik heb een paar rollen witte led strips gekocht( http://www.banggood.com/5(...)DC-12V-p-976202.html ) en wil deze koppelen aan mijn Mi Light wifi controller ( http://www.banggood.com/M(...)ndroid-p-968812.html ).
Nu moet dat geloof ik met zo'n WW/W Led controller ( http://www.banggood.com/M(...)roller-p-968820.html ).
Klopt die redenatie zo, of moet ik een andere controller hebben? Ik heb al een adapter die voldoende sap gaat hebben voor de ledstrip.
Daar lukt het ook wel mee, bedanktquote:
[..]
Hi, ik heb het voor je nagevraagd bij de productmanager, en het is niet bekend wanneer dit product weer op voorraad is, want dat kan de leverancier op dit moment niet aangeven. Dan kunnen wij er helaas ook niets zinnigs over zeggen.
Ik heb wel een alternatief voor je gevonden, mocht de nood hoog zijn: deze.
Hi, ik heb even voor je gekeken, en ik zie inderdaad dat er 'refunded' staat, maar dat gaat enkel over de verzendkosten die we hebben teruggestort.quote:
Beste Banggood,
Nog een vraagje order13792386 is binnengekomen. Order 13792387 (de xiaomi powerbank) nog niet wanneer ik na status ga zie ik alleen refunded staan. Maar dat ging puur vanwege de trackingkosten. Is deze nu wel verzonden?
Via onderstaande link kun je je pakketje volgen. De tracking staat al een dag of 10 stil, maar dat is niet ongewoon en gebeurt vaker. Dit betekent in ieder geval dat je powerbank hier gewoon de deur uit is gegaan en nu op weg naar jou is.
Mocht het nog heel lang duren dan hoor ik het graag van je!http://www.flytexpress.co(...)Number=RS476050970NL
Hi, ik heb een antwoord proberen te vinden voor je vraag, dus daarom duurde het eventjes. Ik heb hier zelf helaas nul verstand van, dus daarom heb ik de productmanager geraadpleegd. Zij geeft aan dat de WW/W controller (je derde linkje) werkt in combinatie met de Ledstrips die je hebt gekocht, maar dat de Mi Light wifi controller (tweede linkje) dat niet doet.quote:
Hoi Thomas,
Ik heb een paar rollen witte led strips gekocht( http://www.banggood.com/5(...)DC-12V-p-976202.html ) en wil deze koppelen aan mijn Mi Light wifi controller ( http://www.banggood.com/M(...)ndroid-p-968812.html ).
Nu moet dat geloof ik met zo'n WW/W Led controller ( http://www.banggood.com/M(...)roller-p-968820.html ).
Klopt die redenatie zo, of moet ik een andere controller hebben? Ik heb al een adapter die voldoende sap gaat hebben voor de ledstrip.
Ze gaf echter ook aan dat ze nog niet zo lang op haar positie zit, en om die reden vaar ik niet helemaal blind op haar expertise. Ik raad je daarom aan om het alsnog even ergens bij kenners na te gaan, zodat je zeker weten het goede aanschaft.
Helaas kan ik je hier dus niet meer duidelijkheid over geven, maar ik hoop dat je er alsnog uitkomt!
Hebben jullie voor http://www.banggood.com/O(...)h-Mic-p-1010328.html ook reserve rubbertjes (maat S)?
Groetjes g0rgel
Rubbertje als in tip?quote:
Hoi Banggood!
Hebben jullie voor http://www.banggood.com/O(...)h-Mic-p-1010328.html ook reserve rubbertjes (maat S)?
Groetjes g0rgel
http://m.banggood.com/Rep(...)ud-Gel-p-937654.html
Ik heb in januari dit jaar de Xiaomi dual driver oordopjes bij jullie gekocht. Alleen merkte ik vandaag dat er echt bijna geen geluid meer uit het rechter oortje komt. Nou heb ik buitenshuis sowieso vaak alleen het linkeroortje in dus weet niet hoe lang dit al zo is. Het is niet dat er helemaal geen geluid meer uit komt maar echt wel een merkbaar volumeverschil met het linkeroortje. Getest met verschillende apparaten dus ligt wel echt aan de oordopjes. Ik heb er verder nooit rare dingen mee gedaan of wat dan ook. Nou heb ik niet precies kunnen achterhalen hoe lang garantie er op deze oordopjes zit, maar ze zijn dus net iets meer dan 3 maanden in gebruik. Kan jij wat voor mij betekenen in deze? Ordernummer is 11454528 als je dat nodig hebt.
Dankjewel
Hi, vervelend om te horen dat ze niet goed werken!quote:
Hey Banggood,
Ik heb in januari dit jaar de Xiaomi dual driver oordopjes bij jullie gekocht. Alleen merkte ik vandaag dat er echt bijna geen geluid meer uit het rechter oortje komt. Nou heb ik buitenshuis sowieso vaak alleen het linkeroortje in dus weet niet hoe lang dit al zo is. Het is niet dat er helemaal geen geluid meer uit komt maar echt wel een merkbaar volumeverschil met het linkeroortje. Getest met verschillende apparaten dus ligt wel echt aan de oordopjes. Ik heb er verder nooit rare dingen mee gedaan of wat dan ook. Nou heb ik niet precies kunnen achterhalen hoe lang garantie er op deze oordopjes zit, maar ze zijn dus net iets meer dan 3 maanden in gebruik. Kan jij wat voor mij betekenen in deze? Ordernummer is 11454528 als je dat nodig hebt.
Dankjewel
Wat betreft de garantie, dat zit als volgt: wij geven volgens onze voorwaarden 90 dagen (vanaf verzending) volledige garantie. Daarna geldt de garantie van de fabrikant, wat inhoudt dat een defect product naar ons kan worden opgestuurd en dat wij die dan doorsturen naar de fabrikant en later weer naar de klant terugsturen. De verzendkosten zijn in dat geval wel voor rekening van de klant.
Omdat jouw Dual Drivers langer dan 90 dagen geleden zijn verzonden, zou je in principe in aanmerking komen voor de tweede optie. De waarde van je product weegt echter niet op tegen de verzendkosten en daarom raad ik je sterk af dit te doen. Omdat ik het erg zuur voor je vind dat jouw probleem net buiten onze garantieperiode valt heb ik geprobeerd een goede oplossing voor je te vinden, en uiteindelijk is mijn collega akkoord gegaan met een refund t.w.v. de helft van het aankoopbedrag (¤9,04). Bovendien komt er morgen een coupon voor de Dual Drivers.
Mocht je ze toch liever willen opsturen om ze door Xiaomi te laten repareren (wat ik persoonlijk dus afraad i.v.m. de verzendkosten) dan help ik je daar natuurlijk wel graag mee. Ik hoor graag voor welke optie je gaat!
Top, ik ga het bedrag over laten maken! Ik zie trouwens net dat er nu een tijdelijke actie op de oordopjes is t/m 29 april, waardoor de coupon tot die tijd niet te gebruiken is (was ik niet over geïnformeerd). Ik heb de coupon al wel (voor $15.99) en zal em na 29 april gelijk op het forum plaatsen.quote:
Doe maar de refund dan. Dan bestel ik ze morgen gewoon opnieuw met de coupon want verder waren het goede oordopjes. Had alleen verwacht dat ze wat langer mee zouden gaan. Geluid aan de rechterkant is nu helemaal weg ook. Laten we hopen dat ik met de volgende meer geluk heb. Bedankt voor je hulp.
Hoi g0rgel, ik zie dat je al geholpen bent, maar je zou ook nog kunnen kiezen voor http://www.banggood.com/1(...)rphone-p-971350.html of http://www.banggood.com/1(...)rphone-p-971348.html. Bij deze twee producten gaat het om dopjes die per stuk (1) worden verzonden, dus mocht je voor één van deze kiezen, zorg dan wel even dat je ze twee keer bestelt. Succes!quote:
Hoi Banggood!
Hebben jullie voor http://www.banggood.com/O(...)h-Mic-p-1010328.html ook reserve rubbertjes (maat S)?
Groetjes g0rgel
Zekerquote:
Nog een xiaomi Led USB light actie kunnen regelen?
Ik heb laatst een earson ER-160 besteld. Top dingetje geweldig geluid, totdat ik hem probeerde uit te zetten. Hij gaat niet uit en staat nu al 2 nachten iedere 10 min zijn chinese zooi uit te kramen. Dat bluetooth niet connected is of dat die weer wel connected is. Als ik hem probeer uit te zetten staat die 5 sec uit en dan begint het bluetooth lampje magischerwijs te branden en in een keer de batterij leds ook. Kan ik alsjeblieft van deze kwelling af. Heb nu eindelijk na 2 dagen een stille speaker aangezien de batterij nu eindelijk leeg is.
Order nummer: 13454308
Hi, dat klinkt inderdaad niet zo fijn!quote:
Hoi Banggood,
Ik heb laatst een earson ER-160 besteld. Top dingetje geweldig geluid, totdat ik hem probeerde uit te zetten. Hij gaat niet uit en staat nu al 2 nachten iedere 10 min zijn chinese zooi uit te kramen. Dat bluetooth niet connected is of dat die weer wel connected is. Als ik hem probeer uit te zetten staat die 5 sec uit en dan begint het bluetooth lampje magischerwijs te branden en in een keer de batterij leds ook. Kan ik alsjeblieft van deze kwelling af. Heb nu eindelijk na 2 dagen een stille speaker aangezien de batterij nu eindelijk leeg is.
Order nummer: 13454308
Kun je mij even een korte video sturen van het moment dat je de speaker uitschakelt en dat dan na een paar seconden het bluetoothlampje weer begint te branden? Deze kun je dan uploaden via vid.me of Youtube o.i.,d. en het linkje naar mij sturen. Ik ga het dan voor je oplossen!Hoi, balen om te horen dat ie niet (goed) werkt! Wat betreft de video, daar vragen we inderdaad altijd even naar, zodat we zeker weten dat het product niet goed werkt en zo kunnen mijn collega's direct duidelijk zien wat het probleem is. Als je dus even het daadwerkelijke probleem (geen connectie kunnen maken) vastlegt op video, deze vervolgens uploadt via vid.me of Youtube en mij het linkje stuurt, dan ga ik het voor je laten oplossen. Als je nog vragen hebt hoor ik het graag!quote:
De door mij bestelde ORVIBO WiWo-S20 lijkt niet te functioneren, op meerdere netwerken geprobeerd maar weigert een connectie te maken. Refund aangevraagd via de website, krijg nu de reactie dat ik een video moet maken van het probleem. Ik kan echter niet reageren op dat bericht. Kan ik het ook via jou oplossen? Ordernummer is 13520389.
Ik heb 'n Roidmi thuis maar de 't 12v-contact in de auto is niet goed. Nu wil ik er wel 'n goede versie inzetten. Op BG wordt er gesproken over 'n Shell type cigarette lighter of Shrapnell type cigarette lighter die compatible zou zijn. Daar krijg ik echter niks op gevonden.
Hebben jullie bij BG zo'n car socket die compatible is met de Roidmi? Ik zie dat er 'n Xiaomi-geval op coming soon staat die in "oudere" sockets past en ook geschikt is voor de Roidmi, maar die is dus nog niet leverbaar.
Hi! Ik heb het even voor je nagevraagd, en het product van de link in je bericht is inderdaad compatible met de Roidmi, dus dat werkt gewoon. Hij is nog niet leverbaar, maar volgens de productmanager hebben we em over pak em beet een week binnen, dus dat is nog te overzien.quote:
Thomas, ik heb je hulp nodig
Ik heb 'n Roidmi thuis maar de 't 12v-contact in de auto is niet goed. Nu wil ik er wel 'n goede versie inzetten. Op BG wordt er gesproken over 'n Shell type cigarette lighter of Shrapnell type cigarette lighter die compatible zou zijn. Daar krijg ik echter niks op gevonden.
Hebben jullie bij BG zo'n car socket die compatible is met de Roidmi? Ik zie dat er 'n Xiaomi-geval op coming soon staat die in "oudere" sockets past en ook geschikt is voor de Roidmi, maar die is dus nog niet leverbaar.
Maar andere aansluitingen zijn er niet die compatible zijn?quote:
[..]
Hi! Ik heb het even voor je nagevraagd, en het product van de link in je bericht is inderdaad compatible met de Roidmi, dus dat werkt gewoon. Hij is nog niet leverbaar, maar volgens de productmanager hebben we em over pak em beet een week binnen, dus dat is nog te overzien.
quote:
[..]
Rubbertje als in tip?
http://m.banggood.com/Rep(...)ud-Gel-p-937654.html
Thanks! Ik kon niet echt op de goede term komen voor die dingen, maar door jullie wel.quote:
[..]
Hoi g0rgel, ik zie dat je al geholpen bent, maar je zou ook nog kunnen kiezen voor http://www.banggood.com/1(...)rphone-p-971350.html of http://www.banggood.com/1(...)rphone-p-971348.html. Bij deze twee producten gaat het om dopjes die per stuk (1) worden verzonden, dus mocht je voor één van deze kiezen, zorg dan wel even dat je ze twee keer bestelt. Succes!
Groetjes g0rgel
Ik ga het gewoon eens proberen en hou jullie op de hoogte.quote:
[..]
Hi, ik heb een antwoord proberen te vinden voor je vraag, dus daarom duurde het eventjes. Ik heb hier zelf helaas nul verstand van, dus daarom heb ik de productmanager geraadpleegd. Zij geeft aan dat de WW/W controller (je derde linkje) werkt in combinatie met de Ledstrips die je hebt gekocht, maar dat de Mi Light wifi controller (tweede linkje) dat niet doet.
Ze gaf echter ook aan dat ze nog niet zo lang op haar positie zit, en om die reden vaar ik niet helemaal blind op haar expertise. Ik raad je daarom aan om het alsnog even ergens bij kenners na te gaan, zodat je zeker weten het goede aanschaft.
Helaas kan ik je hier dus niet meer duidelijkheid over geven, maar ik hoop dat je er alsnog uitkomt!
Dan nog een vraagje, ik heb een jaar of wat geleden zo'n zaklamp gekocht: http://m.banggood.com/MEC(...)x18650-p-982567.html Nu is het achterste stukje wat lam en doet de knop het niet goed(switcht soms van mode als je de zaklamp beweegt alsof je de knop half indrukt). Zou ik zo'n losse achterkant ergens kunnen krijgen?
Mijn lader met order 10846668 doet ineens helemaal niks meer.
Al verschillende usb kabels en stopcontacten geprobeerd maar het helpt niet.
Tijdje terug een refund aangevraagd voor mijn order 12635440. Het betreft een replacement battery voor mijn Xiaomi Redmi Note 2 die na 5 uur en een screentime van 1:15 gewoon effectief leeg is. Accu is ook vreemd dik in vergelijking met de originele accu
.SPOILERnieuw labeltje over t originele??
Nu wordt er het volgende gevraagd:
Ik heb een screenshot van batterijstats meegestuurd toentertijd om 't euvel te laten zien, maar sorry, wat willen ze dat ik filmquote:Dear [N22],Thanks for your e-mail.About your order 12635440, we are sorry to hear that item Original BM45 3020mAh Replacement Battery For Xiaomi Redmi Note 2 is defective. Would you please send us a short video of the defective item to show us the issue, along with the shipping label? Or upload the video on Youtube?After checking, we will give you a satisfactory solution. Sorry about this inconvenience and we look forward to your kind reply.Best regards,Vijay
? M'n scherm met precies dezelfde informatie als een screeshot, alleen slechter te zien? De verpakking heb ik gelukkig bewaard, omdat de accu straight out of the box één grote ellende was.Hi, das vervelend! Als je een kort filmpje van het probleem kan maken (uploaden via Youtube, vid.me o.i.d. en dan linkje sturen) dan sturen we je een nieuwe charger op als ie inderdaad niet meer blijkt te werken.quote:
Beste Banggood,
Mijn lader met order 10846668 doet ineens helemaal niks meer.
Al verschillende usb kabels en stopcontacten geprobeerd maar het helpt niet.
Oke top, ik hoor het graag!quote:
[..]
Ik ga het gewoon eens proberen en hou jullie op de hoogte.
Dan nog een vraagje, ik heb een jaar of wat geleden zo'n zaklamp gekocht: http://m.banggood.com/MEC(...)x18650-p-982567.html Nu is het achterste stukje wat lam en doet de knop het niet goed(switcht soms van mode als je de zaklamp beweegt alsof je de knop half indrukt). Zou ik zo'n losse achterkant ergens kunnen krijgen?
Wat betreft de lamp: ik heb de productmanager even gecontact, en als je nog ergens een ordernummer kunt vinden dat stuurt ie je gratis een tailcap (achterkantje) op.
Gaat dat lukken denk je?Hi, het verzoek van mijn collega is inderdaad een beetje vreemd. Ik heb je mail+screenshot gezien en op basis daarvan hebben we een refund gedaan. Je hebt je aankoopbedrag dus spoedig weer op je rekening.quote:
Hallon,
Tijdje terug een refund aangevraagd voor mijn order 12635440. Het betreft een replacement battery voor mijn Xiaomi Redmi Note 2 die na 5 uur en een screentime van 1:15 gewoon effectief leeg is. Accu is ook vreemd dik in vergelijking met de originele accu.SPOILERnieuw labeltje over t originele?
Nu wordt er het volgende gevraagd:
[..]
Ik heb een screenshot van batterijstats meegestuurd toentertijd om 't euvel te laten zien, maar sorry, wat willen ze dat ik film
[ Bericht 4% gewijzigd door Banggood op 03-05-2016 05:49:54 ]
Wat een servicequote:
[..]
Oke top, ik hoor het graag!
Wat betreft de lamp: ik heb de productmanager even gecontact, en als je nog ergens een ordernummer kunt vinden dat stuurt ie je gratis een tailcap (achterkantje) op.
. Het ordernummer is 2151789. De merknaam is alleen wel veranderd denk ik maar ze zien er nog hetzelfde uit.Graag gedaan! En als ze er nog hetzelfde uitzien zal t vast wel passen.;)quote:
[..]
Wat een service
Mijn dank is grootquote:
[..]
Hi, het verzoek van mijn collega is inderdaad een beetje vreemd. Ik heb je mail+screenshot gezien en op basis daarvan hebben we een refund gedaan. Je hebt je aankoopbedrag dus spoedig weer op je rekening.
Wil hem wel kapot slaan met een hamer en een foto maken.quote:
[..]
Hi, das vervelend! Als je een kort filmpje van het probleem kan maken (uploaden via Youtube, vid.me o.i.d. en dan linkje sturen) dan sturen we je een nieuwe charger op als ie inderdaad niet meer blijkt te werken.
Maar een filmpje?
Ik heb vorig jaar in de aanbieding 6x Pistons 3 besteld en er inmiddels al 2 afgeschreven met hetzelfde probleem....1 oortje minder geluid (en later stopt het ermee).quote:
Doe maar de refund dan. Dan bestel ik ze morgen gewoon opnieuw met de coupon want verder waren het goede oordopjes. Had alleen verwacht dat ze wat langer mee zouden gaan. Geluid aan de rechterkant is nu helemaal weg ook. Laten we hopen dat ik met de volgende meer geluk heb. Bedankt voor je hulp.
Dus niet hetzelfde type als jij hebt maar misschien is dit een bekend probleem bij Xiaomi dopjes?
Doe dat maar niet.quote:
[..]
Wil hem wel kapot slaan met een hamer en een foto maken.
Maar een filmpje?
Wat ik bedoel is dat je de charger even inplugt en er een device aan hangt, en dan een filmpje maakt dat ie in het stopcontact zit maar je apparaat niet oplaadt (dus ook even kort het scherm laten zien waarop te zien is dat ie niet wordt opgeladen). Dan kunnen we direct zien dat ie stuk is. Ik zorg dat het wordt doorgegeven aan de leverancier, want misschien is het inderdaad een bekend probleem.quote:
[..]
Ik heb vorig jaar in de aanbieding 6x Pistons 3 besteld en er inmiddels al 2 afgeschreven met hetzelfde probleem....1 oortje minder geluid (en later stopt het ermee).
Dus niet hetzelfde type als jij hebt maar misschien is dit een bekend probleem bij Xiaomi dopjes?
Bij dezequote:
[..]
Doe dat maar niet.
Hi, die doet het inderdaad niet meer.quote:
Wil je een resend of een refund?Het DNS-adres van de server van secure.oceanpayment.com kan niet worden gevonden.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Dus dat lukt niet?
edit; via een andere manier nu wel gelukt.
[ Bericht 8% gewijzigd door Puala op 09-05-2016 15:09:54 ]
Resend alsjeblieft!quote:
[..]
Hi, die doet het inderdaad niet meer.
Ok komt eraan!quote:
Kun je me zeggen via DM welk adres?quote:
Kan zijn dat het niet meer klopt.
Oke, in dat geval had het handig geweest als je dat even had gemeld toen je aangaf dat je een resend wilde.quote:
[..]
Kun je me zeggen via DM welk adres?
Kan zijn dat het niet meer klopt.
Ik stuur je het verzendadres per DM.[ Bericht 6% gewijzigd door Banggood op 11-05-2016 03:49:45 ]
Krijg hem niet aan de praat. De camera geeft instructies in het chinees gesproken, waar ik niks van versta. Ik heb wel de Engelstalige app uit de play store, maar daarmee lukt het niet om de camera met mijn telefoon te pairen nadat ik het wifi wachtwoord heb ingevuld. Hij zegt dan dat ik de camera moet resetten.
In de FAQ van de app staat tevens dat de camera alleen werkt in China, dus ik vraag me even af of ik wel iets aan deze camera heb. Ik heb de camera gekocht via een link/tip op de nederlandse banggood facebookpagina, dus ik ging er vanuit dat ie dan ook voor nederland geschikt is.
Graag een oplossing.
(Het betrof trouwens een kortingsactie op de Facebook pagina op koningsdag waar dmv. de kortingscode willy8 deze cam besteld kon worden. Ik zie dat alleen deze specifieke post nu verwijderd is)
[ Bericht 10% gewijzigd door Palomar op 15-05-2016 11:54:51 ]
Hoi, deze ip-camera was inderdaad één van onze Koningsdagaanbiedingen via .o.a. Facebook (de post is overigens niet verwijderd en staat nog gewoon online). Ook geen zorgen over het gebruik buiten China: dit is gewoon mogelijk. We zouden em anders uiteraard niet in Nederland promoten.quote:
Ik heb deze ip camera gekocht: http://www.banggood.com/O(...)Camera-p-983655.html
Krijg hem niet aan de praat. De camera geeft instructies in het chinees gesproken, waar ik niks van versta. Ik heb wel de Engelstalige app uit de play store, maar daarmee lukt het niet om de camera met mijn telefoon te pairen nadat ik het wifi wachtwoord heb ingevuld. Hij zegt dan dat ik de camera moet resetten.
In de FAQ van de app staat tevens dat de camera alleen werkt in China, dus ik vraag me even af of ik wel iets aan deze camera heb. Ik heb de camera gekocht via een link/tip op de nederlandse banggood facebookpagina, dus ik ging er vanuit dat ie dan ook voor nederland geschikt is.
Graag een oplossing.
(Het betrof trouwens een kortingsactie op de Facebook pagina op koningsdag waar dmv. de kortingscode willy8 deze cam besteld kon worden. Ik zie dat alleen deze specifieke post nu verwijderd is)
Wat betreft je probleem: erg vervelend dat je de camera niet aan de praat krijgt. Omdat meer mensen daar last van hebben is er op het MIUI-forum (officiële forum van Xiaomi firmware) een complete uitleg te vinden, waar stap voor stap wordt toegelicht hoe je de camera kunt installeren. Deze kun je hier vinden: http://en.miui.com/thread-124944-1-1.html
Ik ga er vanuit dat het met bovenstaande info gewoon lukt, maar mocht je alsnog tegen problemen aanlopen dan hoor ik het graag van je.
Hi, ik heb even gekeken en zie dat je order op dit moment verwerkt wordt en dat de betaling gelukt is, dus ik ga er vanuit dat het gewoon goedkomt. Ik zie ook dat er twee keer is geprobeerd te betalen. Is het mogelijk dat er een fout is opgetreden waardoor je het een tweede keer hebt geprobeerd? Dat zou ik graag van je horen, omdat m'n collega's er dan meteen nog eens naar kunnen kijken.quote:
Ik heb wat besteld via iDEAL op de Banggood app maar dat werkt blijkbaar niet goed want uiteindelijk kreeg ik een wit scherm, en nog steeds payment pending met een knop om te betalen. Dat terwijl het geld wel van mijn bankrekening is geschreven. Is order 14779669.
Oke, mooi bedankt!quote:
[..]
Hi, ik heb even gekeken en zie dat je order op dit moment verwerkt wordt en dat de betaling gelukt is, dus ik ga er vanuit dat het gewoon goedkomt. Ik zie ook dat er twee keer is geprobeerd te betalen. Is het mogelijk dat er een fout is opgetreden waardoor je het een tweede keer hebt geprobeerd? Dat zou ik graag van je horen, omdat m'n collega's er dan meteen nog eens naar kunnen kijken.
De eerste keer ging fout door een fout van mij.
De tweede keer werd ik na het klikken op afronden in de ING app doorgestuurd naar Banggood.com in Safari wat automatisch na een aantal keer redirecten uitkwam op een witte pagina. Als ik met de credit card betaal krijg ik volgens mij iets van betaling geslaagd en staat er betaling verwerking of iets dergelijk bij order status. Dus vandaar dat ik het vreemd vond.Ok ik snap em!quote:
[..]
Oke, mooi bedankt!
De eerste keer ging fout door een fout van mij.
Ik geef je bevindingen meteen even door zodat ze er naar kunnen kijken. Zoals gezegd hoert ie nu gewoon vanzelf goed te gaan, maar duurt het te lang voordat je product wordt verzonden dan hoor ik het alsnog graag van je! Aha ok, iig bedankt voor je toelichtingquote:
[..]
Hoi, deze ip-camera was inderdaad één van onze Koningsdagaanbiedingen via .o.a. Facebook (de post is overigens niet verwijderd en staat nog gewoon online). Ook geen zorgen over het gebruik buiten China: dit is gewoon mogelijk. We zouden em anders uiteraard niet in Nederland promoten.
Wat betreft je probleem: erg vervelend dat je de camera niet aan de praat krijgt. Omdat meer mensen daar last van hebben is er op het MIUI-forum (officiële forum van Xiaomi firmware) een complete uitleg te vinden, waar stap voor stap wordt toegelicht hoe je de camera kunt installeren. Deze kun je hier vinden: http://en.miui.com/thread-124944-1-1.html
Ik ga er vanuit dat het met bovenstaande info gewoon lukt, maar mocht je alsnog tegen problemen aanlopen dan hoor ik het graag van je.
Echter als ik dit van te voren had geweten (ding praat in het chinees en een obscure app moeten installeren buiten de appstore om) had ik hem niet gekocht. Maar ja, is ook een beetje mijn risico van het kopen bij een goedkope chinese shop.Denk dat ik hem als dummy camera aan de muur plak
Hi, als je het Chinees en de alternatieve app voor lief neemt dan zou je toch snel een werkende camera moeten hebben.quote:
[..]
Aha ok, iig bedankt voor je toelichting
Denk dat ik hem als dummy camera aan de muur plak
Er gaat inderdaad wel wat energie zitten in em helemaal configureren naar wens, maar met de juist firmware-update (via SD-kaartje) kun je em zelfs Engels laten praten. Mocht je daar uiteindelijk allemaal geen zin in hebben dan heb je er zo te lezen al een goede oplossing voor gevonden. recent heb ik een nieuwe miband 1s besteld ter vervanging van mijn gewone miband.
De miband bevalt perfect, echter de alternatieve band om hem in te doen absoluut niet.
Er zit een kleine beschadiging aan de schakels waardoor mijn huid kapot gaat.
Hier 2 foto's die het probleem goed weergeven.
Korstjes van de wondjes.
De beschadiging van de band.
order nummer is:14168546
Hi, met dank aan je gedetailleerde foto's is het probleem goed zichtbaar.quote:
Hoi Banggood,
recent heb ik een nieuwe miband 1s besteld ter vervanging van mijn gewone miband.
De miband bevalt perfect, echter de alternatieve band om hem in te doen absoluut niet.
Er zit een kleine beschadiging aan de schakels waardoor mijn huid kapot gaat.
Hier 2 foto's die het probleem goed weergeven.
[ afbeelding ]
Korstjes van de wondjes.
[ afbeelding ]
De beschadiging van de band.
order nummer is:14168546
Wil je een refund of een resend? Graag een resend want het bandje bevalt voor de rest prima.quote:
[..]
Hi, met dank aan je gedetailleerde foto's is het probleem goed zichtbaar.
Ok donequote:
[..]
Graag een resend want het bandje bevalt voor de rest prima.
Hi, sorry voor de late reactie. Helaas verkopen wij deze specifieke losse kabeltjes niet. Maarrr.. we verkopen wel een andere originele 20cm. Xiaomi-kabel.quote:
Ik heb een tijd terug een Xiaomi 10000 mAh besteld(#13373992). Nu is mijn kabeltje kapot gegaan in de jaszak. Kun je dit kabeltje ook los kopen?
Mocht die te prijzig zijn, dan kun je ook nog even zoeken op bijv. 0.2m USB of 20cm USB of iets dergelijks. Succes!
[ Bericht 3% gewijzigd door Banggood op 26-05-2016 03:40:45 ]
Ik heb 'm binnen, geweldig bedankt voor je/jullie servicequote:
[..]
Hi! Ik heb het even voor je nagevraagd, en het product van de link in je bericht is inderdaad compatible met de Roidmi, dus dat werkt gewoon. Hij is nog niet leverbaar, maar volgens de productmanager hebben we em over pak em beet een week binnen, dus dat is nog te overzien.
Graag gedaan!quote:
[..]
Ik heb 'm binnen, geweldig bedankt voor je/jullie service
Als ik een artikel aanklik zie ik helemaal onderaan verschillende betalingsmethoden staan. Helaas wordt nergens iDeal genoemd. Dat is een beetje tegenstrijdig met wat helemaal onderin (aan het einde van) de pagina staat.
Hoi, je kunt gewoon met iDeal betalen als je een artikel uit ons EU-warehouse bestelt. Wanneer je het artikel in je winkelmandje plaatst, kun je vervolgens aan de rechterkant van de pagina onder 'Payment method' uit de verschillende betaalmogelijkheden kiezen. Als je dan iDeal selecteert, klik je vervolgens op de gele knop onderaan met het iDeal-logootje erin. Je gaat dan automatisch naar de iDeal-betaalpagina.quote:
Kan je in de BG EU shop ook met iDeal betalen?
Als ik een artikel aanklik zie ik helemaal onderaan verschillende betalingsmethoden staan. Helaas wordt nergens iDeal genoemd. Dat is een beetje tegenstrijdig met wat helemaal onderin (aan het einde van) de pagina staat.
Mocht je alsnog problemen ondervinden, stuur me daar dan ajb even een screenshot van, dan lossen we het op.
Zou je misschien eens na kunnen vragen wanneer de grey versie van de Redmi 3 Pro weer binnen komt?
Ik heb het via jullie forum gevraagd, maar kreeg alleen het antwoord dat de telefoon nu niet op voorraad is.
Hi, ik heb het voor je nagevraagd, maar onze leverancier is daar heel onduidelijk in, dus we hebben op dit moment echt geen idee wanneer we weer voorraad kunnen verwachten. Het spijt me dus, maar ik kan je helaas geen datum melden..quote:
Hey Thomas,
Zou je misschien eens na kunnen vragen wanneer de grey versie van de Redmi 3 Pro weer binnen komt?
Ik heb het via jullie forum gevraagd, maar kreeg alleen het antwoord dat de telefoon nu niet op voorraad is.
Is er een ETA voor deze witte keycaps, er staat 'out of stock'? Ze waren erg populair maar zijn nu alleen vanuit de USA bestelbaar? (Dit werd zichtbaar met een US vpn.)
http://www.banggood.com/P(...)eyboard-p-84084.html
Kan ik deze ook vanaf het US warenhuis bestellen hier in Nederland?
Hey!quote:
Hey!
Is er een ETA voor deze witte keycaps, er staat 'out of stock'? Ze waren erg populair maar zijn nu alleen vanuit de USA bestelbaar? (Dit werd zichtbaar met een US vpn.)
http://www.banggood.com/P(...)eyboard-p-84084.html
Kan ik deze ook vanaf het US warenhuis bestellen hier in Nederland?
Ja, er is een ETA: over 15 dagen zouden ze weer in ons CN warehouse aanwezig moeten zijn.
Als dat je te lang duurt, dan kun je er eventueel ook voor kiezen om em vanuit het USA warehouse te laten versturen.
Dankje! Fijn om te weten. Dan wacht ik tot ze er weer zijn!quote:
[..]
Hey!
Ja, er is een ETA: over 15 dagen zouden ze weer in ons CN warehouse aanwezig moeten zijn.
Als dat je te lang duurt, dan kun je er eventueel ook voor kiezen om em vanuit het USA warehouse te laten versturen.
Ik heb deze besteld : http://www.banggood.com/M(...)Jacket-p-939512.html
in de maat L. Maar kreeg net de Maat XXL binnen, ff aangetrokken of het wel paste maar kon bij wijze van spreken er met twee mensen in
.order info :
Banggood Order Number:
#15102148
Order Date:
05/27/2016 17:05:42
foto jas
http://imgur.com/a/pxvd2
Verder ziet het er goed uit en is alles netjes gestikt en aanwezig maar te groot en niet zo besteld.
Wat te doen nu?
Hoi, dank je voor de duidelijke omschrijving! Ik heb alles even nagekeken en het zit zo:quote:Op maandag 6 juni 2016 19:23 schreef vogelkooi het volgende:
Hallo,
Ik heb deze besteld : http://www.banggood.com/M(...)Jacket-p-939512.html
in de maat L. Maar kreeg net de Maat XXL binnen, ff aangetrokken of het wel paste maar kon bij wijze van spreken er met twee mensen in
order info :
Banggood Order Number:
#15102148
Order Date:
05/27/2016 17:05:42
foto jas
http://imgur.com/a/pxvd2
Verder ziet het er goed uit en is alles netjes gestikt en aanwezig maar te groot en niet zo besteld.
Wat te doen nu?
De maat in de door jou ontvangen jas is inderdaad XXL (zoals ook duidelijk op je foto's te zien is), maar het gaat hier om de Aziatische maat, en niet om de US-maat. Op de productpagina van de jas is de volgende informatie terug te vinden:
Uit bovenstaande is op te maken dat de Aziatische XXL gelijk is aan de Amerikaanse L. Je hebt dus US-maat L besteld en ontvangen, maar dat is de Aziatische XXL, en dat staat om die reden in de jas.
Ik heb ook nog even de gebruikersreviews gecheckt om te zien wat er wordt gezegd over de maat, maar deze zijn erg positief over zowel de jas als de maat.
Omdat de jas geen defect heeft en ook niet verkeerd is geleverd, kun je deze wel naar ons terugsturen voor een refund of resend, alleen dien je dan volgens onze retourvoorwaarden helaas wel zelf de verzendkosten richting China te betalen.
Mocht je de jas retour willen zenden dan hoor ik dat graag en zal ik je daarbij helpen.
Inmiddels is het volgende euvel, wat ik eerst maar voor lief had genomen, nog erger geworden: ik had twee lelijke lichte vlekken in het scherm en dat zijn er inmiddels zes. Erg hinderlijk want vooral zichtbaar op een witte achtergrond en ik heb juist een toestel met een groot scherm gekocht om nieuwspagina's, e-mail en dergelijke te lezen.
Vraag: ik wil graag mijn toestel retourneren en een ander toestel bestellen (vermoedelijk UMi Super) want ik heb inmiddels te vaak over dit probleem bij de Touch gelezen. Maar ik wil niet tijdelijk zonder telefoon zitten. Is het mogelijk dat ik een ander toestel bestel en betaal en zodra ik die heb dat ik dan de Touch terugstuur en mijn aankoopbedrag terugkrijg?
Ik heb uiteindelijk de RGBW controller gekocht en mijn witte strips aangesloten op het witte kanaal. Werkt prima!quote:
[..]
Hi, ik heb een antwoord proberen te vinden voor je vraag, dus daarom duurde het eventjes. Ik heb hier zelf helaas nul verstand van, dus daarom heb ik de productmanager geraadpleegd. Zij geeft aan dat de WW/W controller (je derde linkje) werkt in combinatie met de Ledstrips die je hebt gekocht, maar dat de Mi Light wifi controller (tweede linkje) dat niet doet.
Ze gaf echter ook aan dat ze nog niet zo lang op haar positie zit, en om die reden vaar ik niet helemaal blind op haar expertise. Ik raad je daarom aan om het alsnog even ergens bij kenners na te gaan, zodat je zeker weten het goede aanschaft.
Helaas kan ik je hier dus niet meer duidelijkheid over geven, maar ik hoop dat je er alsnog uitkomt!
Verder heb ik deze tailcap binnen. Thanks!quote:
[..]
Graag gedaan! En als ze er nog hetzelfde uitzien zal t vast wel passen.;)
ik heb 2 weken geleden een Eachine Racer 250 besteld en deze is vandaag binnen gekomen.
het is fijn dat de verzending zo snel is gebeurt alleen nu mis ik een heel aantal onderdelen,
-2 x CW 2204 2300KV motor
-2 x CCW 2204 2300KV motor
-1 x 1000TVL camera
-1 x 600MW 5.8G 32CH transmitter built in OSD
-1 x mushroom antenna
-1 x red frame head board
dit zijn de onderdelen die er niet bij zitten en nu kan ik er dus helemaal niks mee.
het order nummer is 15122219
ik hoop dat je me verder kan helpen baal er echt van.
Groet Rolf
Hoi, dit houdt in dat wij op 30 juni de voorraad binnenkrijgen en vanaf dat moment direct beginnen met verzenden. Doordat je een snellere levering hebt gekozen, betekent dit dat je camera na 30 juni korter onderweg is dan onze gratis verzending, en je kunt rekenen op het aantal dagen levertijd dat vermeld wordt bij de door jou gekozen verzendmethode.quote:
Ik heb vanochtend een 360 graden cameratje gekocht (15415040), nu is die alleen als preorder te krijgen en staat er in de loopbalk 'arrive on June 30' maar ik heb een snellere levering gekozen, kan ik hem dan nog op 30 juni verwachten of komt hij eerder?
Top, dank je voor de update!quote:
Hoi Thomas even een update betreffende onderstaande bericht
[..]
Ik heb uiteindelijk de RGBW controller gekocht en mijn witte strips aangesloten op het witte kanaal. Werkt prima!
[..]
Verder heb ik deze tailcap binnen. Thanks!
Beste Rolf,quote:
hallo,
ik heb 2 weken geleden een Eachine Racer 250 besteld en deze is vandaag binnen gekomen.
het is fijn dat de verzending zo snel is gebeurt alleen nu mis ik een heel aantal onderdelen,
-2 x CW 2204 2300KV motor
-2 x CCW 2204 2300KV motor
-1 x 1000TVL camera
-1 x 600MW 5.8G 32CH transmitter built in OSD
-1 x mushroom antenna
-1 x red frame head board
dit zijn de onderdelen die er niet bij zitten en nu kan ik er dus helemaal niks mee.
het order nummer is 15122219
ik hoop dat je me verder kan helpen baal er echt van.
Groet Rolf
Dat klinkt niet goed en ik kan inderdaad snappen dat je daar flink van baalt! Ik heb geen idee hoe dit heeft kunnen gebeuren, want het klinkt alsof je alleen de bodykit hebt ontvangen, terwijl je bestelnummer wel gewoon met het hele pakket overeenkomt.
Ik ga je hier uiteraard mee helpen. Ik heb nu je ordernummer + een overzicht van wat je niet hebt ontvangen; kun je me alleen nog even een fotootje (per PM bijv.) sturen van wat je wel hebt ontvangen? Ik ga het dan z.s.m. voor je oplossen!
Hoi, dank je voor de duidelijke omschrijving van het probleem. Omdat de afgelopen twee dagen nationale feestdagen waren hier in China en een groot deel van mijn collega's vandaag nog niet aanwezig is, kom ik hier morgen even op terug! Kun je mij in de tussentijd alvast even een fotootje sturen van het probleem (de witte vlekken) en deze bijv. via een linkje in een PM sturen?quote:
Ik heb een UMi Touch telefoon gekocht (ordernummer 13187250). Omdat de lader defect is, werd mij ¤ 10 retour geboden. Dat was wat mij betreft akkoord maar kan noch in mijn PayPal noch op mijn bankrekening dit retourbedrag terugvinden.
Inmiddels is het volgende euvel, wat ik eerst maar voor lief had genomen, nog erger geworden: ik had twee lelijke lichte vlekken in het scherm en dat zijn er inmiddels zes. Erg hinderlijk want vooral zichtbaar op een witte achtergrond en ik heb juist een toestel met een groot scherm gekocht om nieuwspagina's, e-mail en dergelijke te lezen.
Vraag: ik wil graag mijn toestel retourneren en een ander toestel bestellen (vermoedelijk UMi Super) want ik heb inmiddels te vaak over dit probleem bij de Touch gelezen. Maar ik wil niet tijdelijk zonder telefoon zitten. Is het mogelijk dat ik een ander toestel bestel en betaal en zodra ik die heb dat ik dan de Touch terugstuur en mijn aankoopbedrag terugkrijg?
Super fijn dat jullie het zo goed oppakkenquote:
[..]
Beste Rolf,
Dat klinkt niet goed en ik kan inderdaad snappen dat je daar flink van baalt! Ik heb geen idee hoe dit heeft kunnen gebeuren, want het klinkt alsof je alleen de bodykit hebt ontvangen, terwijl je bestelnummer wel gewoon met het hele pakket overeenkomt.
Ik ga je hier uiteraard mee helpen. Ik heb nu je ordernummer + een overzicht van wat je niet hebt ontvangen; kun je me alleen nog even een fotootje (per PM bijv.) sturen van wat je wel hebt ontvangen? Ik ga het dan z.s.m. voor je oplossen!
ik heb hier een foto onder geplaatst een Pm kan ik helaas niet sturen omdat ik nog niet genoeg heb geplaatst op dit forum en nog niet lang genoeg lid ben.
Bedankt voor de reactie
Groet Rolf
[ Bericht 6% gewijzigd door RolfSchakenraad op 12-06-2016 15:21:03 ]
Hi Rolf, het blijkt dat wij niet alle missende onderdelen los verkopen, dus om die reden kunnen we het als volgt oplossen:quote:Op zaterdag 11 juni 2016 20:41 schreef RolfSchakenraad het volgende:
[..]
Super fijn dat jullie het zo goed oppakken
Ik heb op de afbeelding alles blauw gemaakt wat ik mis een Pm kan ik helaas niet sturen omdat ik nog niet genoeg heb geplaatst op dit forum en nog niet lang genoeg lid ben.
Bedankt voor de reactie
Groet Rolf
[ afbeelding ]
[ afbeelding ]
Als jij wat je nu hebt ontvangen naar ons terugstuurt (wij vergoeden uiteraard de verzendkosten) dan storten we het aankoopbedrag terug of sturen we je een nieuw pakket op. Deze is alleen niet op voorraad nu, dus dat duurt dan ongeveer 2 weken.
Indien je voor een refund (terugstorten van je aankoopbedrag) kiest, doen we dit zodra je het pakketje op de post hebt gedaan en de tracking begint te werken. Dit is normaal gesproken binnen 1 dag, zodat je niet hoeft te wachten totdat het pakketje hier in China is aangekomen.
Ik hoor graag waarvoor je kiest, en zal je dan instructies geven voor het terugsturen.
Ik heb twee zip-bestanden in Dropbox gezet en je de linkjes per PM gestuurd! Hopelijk lukt het om ze te downloaden :-)quote:
[..]
Hoi, dank je voor de duidelijke omschrijving van het probleem. Omdat de afgelopen twee dagen nationale feestdagen waren hier in China en een groot deel van mijn collega's vandaag nog niet aanwezig is, kom ik hier morgen even op terug! Kun je mij in de tussentijd alvast even een fotootje sturen van het probleem (de witte vlekken) en deze bijv. via een linkje in een PM sturen?
Top, we gaan ermee aan de slag!quote:
[..]
Ik heb twee zip-bestanden in Dropbox gezet en je de linkjes per PM gestuurd! Hopelijk lukt het om ze te downloaden :-)
Ik zou graag mijn geld terug willen dan bestel ik er denk ik eentje al in elkaar zit weet ik zeker dat ik geen onderdelen mis hoe moet ik het pakket terug sturen?quote:
[..]
Hi Rolf, het blijkt dat wij niet alle missende onderdelen los verkopen, dus om die reden kunnen we het als volgt oplossen:
Als jij wat je nu hebt ontvangen naar ons terugstuurt (wij vergoeden uiteraard de verzendkosten) dan storten we het aankoopbedrag terug of sturen we je een nieuw pakket op. Deze is alleen niet op voorraad nu, dus dat duurt dan ongeveer 2 weken.
Indien je voor een refund (terugstorten van je aankoopbedrag) kiest, doen we dit zodra je het pakketje op de post hebt gedaan en de tracking begint te werken. Dit is normaal gesproken binnen 1 dag, zodat je niet hoeft te wachten totdat het pakketje hier in China is aangekomen.
Ik hoor graag waarvoor je kiest, en zal je dan instructies geven voor het terugsturen.
Groet rolf
[ Bericht 5% gewijzigd door RolfSchakenraad op 14-06-2016 20:26:39 ]
Had een probleem met me tablet, en een oplossing gezocht met Banggood. Dit is perfect opgelost, en daarom even een bedankje naar jullie toe
Dank je, dat is altijd leuk om te horen!quote:
Even een bedankje richting het Banggood webcare team (in dit geval: Thomas!)
Had een probleem met me tablet, en een oplossing gezocht met Banggood. Dit is perfect opgelost, en daarom even een bedankje naar jullie toe
Hi, prima, dan doen we dat;) Ik stuur je een privébericht met instructies en het adres, en als je dan nog vragen hebt kun je dat gewoon hier in het topic doen, of als het privéinfo is even een berichtje naar onze Nederlandse FB-pagina.quote:
[..]
Ik zou graag mijn geld terug willen dan bestel ik er denk ik eentje al in elkaar zit weet ik zeker dat ik geen onderdelen mis hoe moet ik het pakket terug sturen?
Groet rolf
[ Bericht 100% gewijzigd door RolfSchakenraad op 16-06-2016 19:40:31 ]
iquote:
[..]
Hi, prima, dan doen we dat;) Ik stuur je een privébericht met instructies en het adres, en als je dan nog vragen hebt kun je dat gewoon hier in het topic doen, of als het privéinfo is even een berichtje naar onze Nederlandse FB-pagina.
ik heb je een pm gestuurd op Facebook met alle foto's dankjewel voor je hulp en de duidelijke instructies hopen dat ik het geld snel op mijn rekening heb zodat ik de andere kan bestellenquote:
[..]
Hi, prima, dan doen we dat;) Ik stuur je een privébericht met instructies en het adres, en als je dan nog vragen hebt kun je dat gewoon hier in het topic doen, of als het privéinfo is even een berichtje naar onze Nederlandse FB-pagina.
Wat betekent dit? (Dat ik eventuele duane kosten hiermee verwmijd? Of een snellere verzending /transport tijd?)
EDIT:
Ik lees net hier:
quote:...uit ons EU-warehouse! Dat betekent dus sneller geleverd en gegarandeerd geen douanekosten...
[ Bericht 21% gewijzigd door Dragonetti op 17-06-2016 16:45:42 ]
Ik weet dat een flink aantal mensen op reddit /r/mechanicalkeyboards geinteresseerd is in het Anne keyboard van Obins. Dit is een 60% mechanisch keyboard.
Officiële site: http://www.obins.net/
Andere marketplace waar deze te koop is (taobao): https://world.taobao.com/item/527366604980.htm
Taobao is echter alleen beschikbaar voor mensen die in China wonen vandaar dat ik dit product bij Banggood request
http://www.banggood.com/K(...)-Base-p-1050869.html
Order nr: 15280138
Maar heb het verkeerde ontvangen, zie de foto's.
Had al een paar keer contact via de site opgenomen, maar nog steeds geen reactie ontvangen.SPOILER
Update:
Inmiddels een refund gekregen, maar ook het bericht dat de afbeelding van het product afwijkt. Dit zou dus inhouden dat het onderdeel wat ik nodig heb niet te koop is, lijkt me wat raar.
[ Bericht 9% gewijzigd door Haasbeuntje op 20-06-2016 11:27:28 ]
Hoi, het assortiment verandert inderdaad dagelijks, doordat we steeds nieuwe producten toevoegen, en producten die niet of slecht verkopen of niet meer leverbaar zijn uit het assortiment worden gehaald. Als je een link/linkjes hebt van andere shops voor de producten waarnaar je op zoek bent, dan kan ik kijken wat ik voor je kan doen!quote:
Klopt het dat er een hoop spullen uit de webwinkel gehaald zijn? Ik kan me een aantal kussens/plushies herinneren die ik nu niet meer terug kan vinden.
Hi, ik zie dat je zelf het antwoord al hebt gevonden.quote:
Ik will misschien 2 telefoons bestellen en ik zie op de smartphone pagina "EU warehouse" staan.
Wat betekent dit? (Dat ik eventuele duane kosten hiermee verwmijd? Of een snellere verzending /transport tijd?)
EDIT:
Ik lees net hier:
[..]
Als je producten bestelt vanuit ons EU-warehouse betekent dit inderdaad dat je gegarandeerd geen importheffingen betaalt, omdat wij deze al hebben voldaan door de producten naar het warehouse te verschepen. Daarnaast heb je de producten ook sneller in huis, omdat deze vanuit Engeland worden verstuurd in plaats van China. Hi, ik heb dit net even voor je nagevraagd voor je bij de desbetreffende productmanager, en die geeft aan dat er een grote kans is dat het gaat lukken. Hij gaat em dus proberen toe te voegen en laat me dan weten of het gelukt is. Je hoort spoedig van me!quote:
Kan ik hier ook items requesten?
Ik weet dat een flink aantal mensen op reddit /r/mechanicalkeyboards geinteresseerd is in het Anne keyboard van Obins. Dit is een 60% mechanisch keyboard.
Officiële site: http://www.obins.net/
Andere marketplace waar deze te koop is (taobao): https://world.taobao.com/item/527366604980.htm
Taobao is echter alleen beschikbaar voor mensen die in China wonen vandaar dat ik dit product bij Banggood request
Hoi, ik ga het voor je nakijken en dan hoor je het z.s.m. van me!quote:
Paar weken terug wat spare parts voor mijn drone besteld, namelijk 3x dit:
http://www.banggood.com/K(...)-Base-p-1050869.html
Order nr: 15280138
Maar heb het verkeerde ontvangen, zie de foto's.Had al een paar keer contact via de site opgenomen, maar nog steeds geen reactie ontvangen.SPOILER
Update:
Inmiddels een refund gekregen, maar ook het bericht dat de afbeelding van het product afwijkt. Dit zou dus inhouden dat het onderdeel wat ik nodig heb niet te koop is, lijkt me wat raar.
Ik heb problemen ondervonden met
Order: 15365350 die ik vandaag heb ontvangen.
Het betreft de lader van deze drone.
Ik deed hem in het stopcontact en vijf minuten later rook ik een plastic brandlucht.
Ik dacht gelijk áan de lader en deze was het ook. Gloeiend heet en kleine smelt plekjes.
De drone zelf was ook warm.
En waar de drone eerst nog zonder op te laden vrolijk licht gaf, zijn deze vrolijke kleurtjes nu verdwenen. M.a.w hij doet het volgens mij niet meer. Ik had hem voor het laden natuurlijk eerst netjes uitgezet. Dus ik ben bang dat de lader niet goed was en se drone nu ook defect is.
Graag je reactie.
Gr.Mar1m
[ Bericht 80% gewijzigd door mar1m op 20-06-2016 19:18:20 ]
Betreft ordernummer 15753852! Ik heb een paar oordopjes betaald en afgerekend op mijn mobielmiddels iDeal. Heb het met de ING-app betaald. Na het afrekenen werd ik niet doorgeleid naar een landingspagina en bleef ik vast zitten op Safari. Na het inloggen op BG zie ik dat de status nog steeds Payment Pending is terwijl ik wel betaald heb.
Ik heb je bewijs van het afrekenen gePM'd met mijn ordernummer als onderwerp, zodat het zsm verscheept kan worden.
[ Bericht 0% gewijzigd door Katoenplukkert op 20-06-2016 19:06:25 ]
[ Bericht 60% gewijzigd door mar1m op 20-06-2016 19:27:47 ]
Hi, ik heb even voor je gekeken en zie dat je betaling inmiddels is bevestigd in ons systeem, dus dat komt helemaal goed!quote:
Hoi Thomas,
Betreft ordernummer 15753852! Ik heb een paar oordopjes betaald en afgerekend op mijn mobielmiddels iDeal. Heb het met de ING-app betaald. Na het afrekenen werd ik niet doorgeleid naar een landingspagina en bleef ik vast zitten op Safari. Na het inloggen op BG zie ik dat de status nog steeds Payment Pending is terwijl ik wel betaald heb.
Ik heb je bewijs van het afrekenen gePM'd met mijn ordernummer als onderwerp, zodat het zsm verscheept kan worden.
Hoi, dat klinkt niet goed en ziet er ook niet best uit! We hebben net meteen gekeken of we eerder dit soort klachten voor dit type quadcopter hebben ontvangen, maar dat bleek (gelukkig) niet het geval te zijn. We gaan dit uiteraard wel melden bij de leverancier.quote:
Hallo webcare,
Ik heb problemen ondervonden met
Order: 15365350 die ik vandaag heb ontvangen.
Het betreft de lader van deze drone.
Ik deed hem in het stopcontact en vijf minuten later rook ik een plastic brandlucht.
Ik dacht gelijk áan de lader en deze was het ook. Gloeiend heet en kleine smelt plekjes.
De drone zelf was ook warm.
En waar de drone eerst nog zonder op te laden vrolijk licht gaf, zijn deze vrolijke kleurtjes nu verdwenen. M.a.w hij doet het volgens mij niet meer. Ik had hem voor het laden natuurlijk eerst netjes uitgezet. Dus ik ben bang dat de lader niet goed was en se drone nu ook defect is.
Graag je reactie.
Gr.Mar1m
Natuurlijk willen we jou ook een goede oplossing bieden. Aan de hand van je foto's is het duidelijk dat de oplader het niet meer doet, en we gaan er vanuit dat ook de batterij stuk is. Die vervangen we dus sowieso.
Wat betreft de drone zelf: volgens mijn collega dien je de batterij eruit te halen voor het opladen, en kan deze dus niet tijdens het opladen zijn stukgegaan, simpelweg omdat de batterij op dat moment niet in de drone zat, of in ieder geval niet op de drone was aangesloten.
Je geeft aan dat de drone warm is geworden: zat de batterij nog in de drone? En doet de drone nog wel iets als je de batterij aansluit? Of geeft ie totaal geen reactie meer? Als ie helemaal niets doet dan lijkt het erop dat de batterij overleden is, en in dat geval kunnen we je een nieuwe oplader en batterij opsturen. Mocht ie nog wel iets doen maar gewoon niet goed werken, zou je daar dan even een kort filmpje van kunnen maken, waarop te zien is dat de batterij is aangesloten, de drone is ingeschakeld maar deze niet goed werkt? Je kunt het filmpje dan uploaden via bijv. vidme of Youtube en mij het linkje per PM/DM sturen. In dat geval kunnen we het snel voor je oplossen. Ik wacht het af!
Volgens mij kun je de batterij er niet uithalen, en moet je met het verloop snoertje de drone rechtstreeks op de lader aansluiten. Vandaar dat de drone ook warm werd.
Maar ik zal vanmiddag als ik thuis ben even kijken.
Bedankt alvast.!
Hi, als je dat even wilt nakijken voor me dan wacht ik je reactie af!quote:
Bedankt voor je reactie.
Volgens mij kun je de batterij er niet uithalen, en moet je met het verloop snoertje de drone rechtstreeks op de lader aansluiten. Vandaar dat de drone ook warm werd.
Maar ik zal vanmiddag als ik thuis ben even kijken.
Bedankt alvast.!
Hi, ik ben er even achteraan gegaan, en er blijkt een fout te zijn gemaakt door de persoon die het product heeft geüpload. De producten die jij hebt ontvangen zijn gelijk aan de omschrijving op de productpagina, namelijk quad motor bases. Zoals één van mijn collega's je al heeft laten weten klopte de foto erbij niet. Het product op de foto schijnt een cradle connector te zijn (is mij verteld, ik ben er niet helemaal in thuis). Dit afgebeelde product verkopen we nog niet, maar wordt wel binnenkort toegevoegd aan het assortiment. Klopt het dat je naar dit laatste product (van de foto) op zoek bent, en dus niet naar de motor base? En heb je de refund inmiddels ontvangen?quote:
Paar weken terug wat spare parts voor mijn drone besteld, namelijk 3x dit:
http://www.banggood.com/K(...)-Base-p-1050869.html
Order nr: 15280138
Maar heb het verkeerde ontvangen, zie de foto's.Had al een paar keer contact via de site opgenomen, maar nog steeds geen reactie ontvangen.SPOILER
Update:
Inmiddels een refund gekregen, maar ook het bericht dat de afbeelding van het product afwijkt. Dit zou dus inhouden dat het onderdeel wat ik nodig heb niet te koop is, lijkt me wat raar.
Dankje voor je bericht, ben op zoek naar het onderdeel wat op de foto staat, dus niet de motor base.quote:
[..]
Hi, ik ben er even achteraan gegaan, en er blijkt een fout te zijn gemaakt door de persoon die het product heeft geüpload. De producten die jij hebt ontvangen zijn gelijk aan de omschrijving op de productpagina, namelijk quad motor bases. Zoals één van mijn collega's je al heeft laten weten klopte de foto erbij niet. Het product op de foto schijnt een cradle connector te zijn (is mij verteld, ik ben er niet helemaal in thuis). Dit afgebeelde product verkopen we nog niet, maar wordt wel binnenkort toegevoegd aan het assortiment. Klopt het dat je naar dit laatste product (van de foto) op zoek bent, en dus niet naar de motor base? En heb je de refund inmiddels ontvangen?
Refund word binnen 72 uur voldaan, dus dat zal wel goed zitten.
Enig idee wanneer het juiste onderdeel aan het assortiment word toegevoegd?
http://www.banggood.com/G(...)copter-p-996074.html
Nieuwe batterijen in de controller en de lipo batterij opgeladen.
Knop van de afstandsbediening en drone aangezet.
Echter doet hij helemaal niks.
Lijkt ook of de linker stick lam is en de knop naar links en naar onder niet registreert.
Het lampje van de controller brand dan ook niet.
Zie ik iets over het hoofd?
order 15365119
Awesome! Thx!quote:
[..]
Hi, ik heb dit net even voor je nagevraagd voor je bij de desbetreffende productmanager, en die geeft aan dat er een grote kans is dat het gaat lukken. Hij gaat em dus proberen toe te voegen en laat me dan weten of het gelukt is. Je hoort spoedig van me!
Er staat een prijs van 208=215 Euro en er staat bij dat de verzending naar Nederland gratis is. Echter als ik m via die site bestel, moet ik dan alsnog rekenen met douanekosten?
Klopt, het toestel komt uit het Chinese warehouse dus je hebt een risico op de kosten. Meer info vind je in het CHI / [Chinese Webshops] Topic #381 Seg. Wat hedde gij nog onderweg? onder het kopje 'douane'.quote:
Vraagje, zit er aan te denken om deze mobiele telefoon te kopen, http://www.banggood.com/X(...)phone-p-1030944.html
Er staat een prijs van 208=215 Euro en er staat bij dat de verzending naar Nederland gratis is. Echter als ik m via die site bestel, moet ik dan alsnog rekenen met douanekosten?
Dat is exact dezelfde als mijn quadcopter.quote:
Deze drone van Banggood binnen gekregen, was laatst in de aanbieding.
http://www.banggood.com/G(...)copter-p-996074.html
Nieuwe batterijen in de controller en de lipo batterij opgeladen.
Knop van de afstandsbediening en drone aangezet.
Echter doet hij helemaal niks.
Lijkt ook of de linker stick lam is en de knop naar links en naar onder niet registreert.
Het lampje van de controller brand dan ook niet.
Zie ik iets over het hoofd?
order 15365119
Linker stick lijkt bij mij ook lam, maar ik denk dat dat juist de bedoeling is van de speed stick.
Ps ik geef morgen even de foto,s door. Batterij zit in ieder geval vast en kan niet losgekoppeld worden van de drone, of je moet de draadjes losknippen;-)
[ Bericht 1% gewijzigd door mar1m op 21-06-2016 23:38:56 ]
Hi, als het goed is zou dit wel moeten kunnen wanneer je het klepje opent, want anders zou je nooit een reservebatterij kunnen gebruiken.quote:
[..]
Dat is exact dezelfde als mijn quadcopter.
Linker stick lijkt bij mij ook lam, maar ik denk dat dat juist de bedoeling is van de speed stick.
Ps ik geef morgen even de foto,s door. Batterij zit in ieder geval vast en kan niet losgekoppeld worden van de drone, of je moet de draadjes losknippen;-)
Dat maakt in dit geval niet uit, want ik ga er vanuit dat de aansluiting naast het klepje een oplaadpoort is en ga er dan ook vanuit dat je die hebt gebruikt om je drone op te laden. Als je even een kort fimpje kan maken van alles dan is het allemaal net even wat overzichtelijker en duidelijker te zien, dus die zie graag nog even van je tegemoet.;)[ Bericht 26% gewijzigd door Banggood op 22-06-2016 04:56:56 ]
Hi, dat klinkt in eerste instantie alsof er iets niet goed is met de transmitter. Zou je me even een kort filmpje van het probleem kunnen sturen?quote:
Deze drone van Banggood binnen gekregen, was laatst in de aanbieding.
http://www.banggood.com/G(...)copter-p-996074.html
Nieuwe batterijen in de controller en de lipo batterij opgeladen.
Knop van de afstandsbediening en drone aangezet.
Echter doet hij helemaal niks.
Lijkt ook of de linker stick lam is en de knop naar links en naar onder niet registreert.
Het lampje van de controller brand dan ook niet.
Zie ik iets over het hoofd?
order 15365119
Hi, ik heb het even voor je nagevraagd, en volgens de verantwoordelijke persoon hebben we het product van de foto over enkele weken in ons assortiment. Mocht je dat te lang vinden duren (wat ik me kan voorstellen) dan raad ik je met pijn in m'n hart aan om er even elders eentje op de kop te tikken.quote:Op dinsdag 21 juni 2016 17:27 schreef Haasbeuntje het volgende:
[..]
Dankje voor je bericht, ben op zoek naar het onderdeel wat op de foto staat, dus niet de motor base.
Refund word binnen 72 uur voldaan, dus dat zal wel goed zitten.
Enig idee wanneer het juiste onderdeel aan het assortiment word toegevoegd?
Geen dank, en hij komt deze week op de site!quote:
Vorige week heb ik bij het EU warehouse een gitup git2 action cam besteld.
Ik meen op de site te hebben gelezen dat producten boven een bepaalde waarde sowieso een trackingcode krijgen. Helaas stond bij mij blijkbaar een verzendmethode ingesteld waarbij dat niet het geval is.
Aangezien het om een product gaat van boven de 100 euro ben ik toch wel erg benieuwd wanneer ik het pakketje kan verwachten en of postNL het gewoon bij mijn huis aanbiedt/mij laat weten als het pakketje bij een afhaalpunt beschikbaar is.
Kun je me daar iets meer over vertellen?
PS: het ordernummer is #15614497
[ Bericht 3% gewijzigd door archito op 22-06-2016 10:10:04 ]
Hi, gezien het bedrag snap ik dat je wel graag wilt weten waar je camera uithangt. Ik heb even je order bekeken en zie dat bij jouw bestelling B2C is geselecteerd, en daarbij is inderdaad geen tracking beschikbaar. Je pakketje wordt waarschijnlijk door DPD bezorgd, en wanneer je niet thuis bent laten ze een melding achter. Ik ga er dan ook vanuit dat ie één dezer dagen gewoon bij je afgeleverd wordt, maar laat het me ajb even weten als ie er na 10 dagen na verzending nog niet is.quote:
Beste Banggood,
Vorige week heb ik bij het EU warehouse een gitup git2 action cam besteld.
Ik meen op de site te hebben gelezen dat producten boven een bepaalde waarde sowieso een trackingcode krijgen. Helaas stond bij mij blijkbaar een verzendmethode ingesteld waarbij dat niet het geval is.
Aangezien het om een product gaat van boven de 100 euro ben ik toch wel erg benieuwd wanneer ik het pakketje kan verwachten en of postNL het gewoon bij mijn huis aanbiedt/mij laat weten als het pakketje bij een afhaalpunt beschikbaar is.
Kun je me daar iets meer over vertellen?
PS: het ordernummer is #15614497
Doe ik van het weekend even. Nu weinig tijd helaas :pquote:
[..]
Hi, dat klinkt in eerste instantie alsof er iets niet goed is met de transmitter. Zou je me even een kort filmpje van het probleem kunnen sturen?
No problemoquote:
[..]
Doe ik van het weekend even. Nu weinig tijd helaas :p
bij account settings kan ik naam, adres, wachtwoord wel veranderen, maar email zie ik niet?
Bij deze het filmpje.quote:
[..]
Hi, dat klinkt in eerste instantie alsof er iets niet goed is met de transmitter. Zou je me even een kort filmpje van het probleem kunnen sturen?
Hi, dank je voor je filmpje! Zou je eens het volgende kunnen proberen?quote:
Het linker pookje helemaal naar beneden, dan de quadcopter aanzetten, dan even wachten, dan het linkerpookje helemaal naar boven, en dan weer helemaal naar beneden.
Mocht ie dan nog niet werken dan hoor ik het graag van je!
Werkt niet helaasquote:
[..]
Hi, dank je voor je filmpje! Zou je eens het volgende kunnen proberen?
Het linker pookje helemaal naar beneden, dan de quadcopter aanzetten, dan even wachten, dan het linkerpookje helemaal naar boven, en dan weer helemaal naar beneden.
Mocht ie dan nog niet werken dan hoor ik het graag van je!
Oei! Ik contact je spoedigquote:
Hoi, ik heb het voor je nagevraagd, maar dat blijkt helaas niet mogelijk (wist ik zelf ook niet). Je moet dus helaas echt even een nieuw account aanmaken als je je e-mailadres wilt wijzigen. Je hebt er nu weinig aan, maar ik ga wel navraag doen waarom het nu niet mogelijk is.quote:
Waar kan ik mijn email adres van mijn account veranderen op de site?
bij account settings kan ik naam, adres, wachtwoord wel veranderen, maar email zie ik niet?
Ik heb zo'n Miband2 besteld maar wanneer gaan deze op de post? Ik weet dat het een preorder is.. wanneer komen ze binnen bij jullie?
#15677540
Er ligt een pakketje op het postkantoor dus ga morgen checken of het de actioncam is!
Nog een vraagje, een order van mij, #5897556, staat al een 2 dagen op ready to process terwijl alles op voorraad is en een ander gelijktijdig besteld pakketje wel al onderweg is. Kun je toevallig zien wat er aan de hand is? Over 3 weken ga ik op reis en zou graag de producten meenemen!
Alvast bedankt
Hi, laten we er dan vanuit gaan dat dat je actioncam is.quote:
Bedankt voor je reactie!
Er ligt een pakketje op het postkantoor dus ga morgen checken of het de actioncam is!
Nog een vraagje, een order van mij, #5897556, staat al een 2 dagen op ready to process terwijl alles op voorraad is en een ander gelijktijdig besteld pakketje wel al onderweg is. Kun je toevallig zien wat er aan de hand is? Over 3 weken ga ik op reis en zou graag de producten meenemen!
Alvast bedankt
Wat betreft je andere bestelling: die staat in ons systeem inmiddels op 'Shipped', dus die is hier de deur uit. Zo snel kan dat veranderen!
Hi, het is op dit moment voor ons nog erg lastig om aan een grote hoeveelheid Miband 2's te komen, maar we verwachten over enkele dagen weer een aardige levering te ontvangen, dus tegen het eind van de week zou ie op de post moeten gaan.quote:
Yo Banggood,
Ik heb zo'n Miband2 besteld maar wanneer gaan deze op de post? Ik weet dat het een preorder is.. wanneer komen ze binnen bij jullie?
#15677540
Dat is mooi! Thanks voor je reactiequote:
[..]
Hi, het is op dit moment voor ons nog erg lastig om aan een grote hoeveelheid Miband 2's te komen, maar we verwachten over enkele dagen weer een aardige levering te ontvangen, dus tegen het eind van de week zou ie op de post moeten gaan.
ah, oke. Dan laat ik het voor wat het is nu (Dat is geen probleem), mailtjes op dat adres ontvang ik nog wel gewoon, alleen wilde van de '+' in het adres afquote:
[..]
Hoi, ik heb het voor je nagevraagd, maar dat blijkt helaas niet mogelijk (wist ik zelf ook niet). Je moet dus helaas echt even een nieuw account aanmaken als je je e-mailadres wilt wijzigen. Je hebt er nu weinig aan, maar ik ga wel navraag doen waarom het nu niet mogelijk is.
Bedankt voor het uitzoeken/navragen
quote:
Top, geen dank en geen dank!quote:
[..]
ah, oke. Dan laat ik het voor wat het is nu (Dat is geen probleem), mailtjes op dat adres ontvang ik nog wel gewoon, alleen wilde van de '+' in het adres af
Bedankt voor het uitzoeken/navragen
ik heb al enige tijd geleden 'n melding gehad van 'n pakketje dat op de post is. PostNL kan er nog steeds niks mee, op 17track kan ik er ook niet veel mee, behalve dat 't de 14e voor 't laatst wat meldde.
Gaat om order 15264490. Kun jij iets meer vertellen?
Hi, ik heb even voor je gekeken, maar ik kan helaas ook niet veel meer zien dan dat ie inderdaad op de 14e voor het laatst heeft bewogen.. Misschien dat ie het opeens nog gaat doen (dat gebeurt wel eens) en anders moeten we volgens de regels 25 werkdagen wachten vanaf t moment van verzenden (de 7e) voordat we een resend/refund mogen doen. Ik kan dus op dit moment helaas niets voor je doen, maar als er rond volgende week vrijdag nog steeds geen beweging is dan hoor ik dat graag van je!quote:
Thomas,
ik heb al enige tijd geleden 'n melding gehad van 'n pakketje dat op de post is. PostNL kan er nog steeds niks mee, op 17track kan ik er ook niet veel mee, behalve dat 't de 14e voor 't laatst wat meldde.
Gaat om order 15264490. Kun jij iets meer vertellen?
[ Bericht 3% gewijzigd door Banggood op 29-06-2016 04:39:01 ]
Betreft ordernummer 15753852.
Volgens de T&T komt het pakket niet verder dan Swiss border point. Wat houdt dit precies in? Weet nog steeds niet of mijn pakket überhaupt al in Europa is aangekomen, of dat het nog in China ligt. Kun jij mij gerust stellen?
Hi, ik moet eerlijk bekennen dat ik ook niet precies weet of ie dan al in Zwitserland is aangekomen, of dat het om een locatie gaat in Hong Kong die als bestemming Zwitserland heeft, aangezien de trackinglocatie wel Hong Kong vermeldt.quote:
Hoi Thomas!
Betreft ordernummer 15753852.
Volgens de T&T komt het pakket niet verder dan Swiss border point. Wat houdt dit precies in? Weet nog steeds niet of mijn pakket überhaupt al in Europa is aangekomen, of dat het nog in China ligt. Kun jij mij gerust stellen?
De tracking loopt echter wel vaker wat achter, en omdat ie op 25 juni nog actief was wachten we het nog even af, want de kans is groot dat ie gewoon ineens weer begint te lopen.
Mocht ie volgende week nou nog steeds niets hebben gedaan, laat het me dan even weten ajb! O ja: Wees maar gerust, het komt goed!
[ Bericht 4% gewijzigd door Banggood op 30-06-2016 04:19:16 ]
Hi, één van mijn collega's met speciale uitzoekskills laat me net weten dat je pakketje (15264490) al in Nederland is en als het goed is bij het PostNL-afhaalpunt op je ligt te wachten. Zou je dat kunnen checken wanneer je tijd hebt?quote:
Doen we, in vergelijking: pakketje van 20e wordt vandaag thuis bezorgd. 'n Week verschil in verzenden, blijft apart
Ik kreeg vandaag 'n melding van 17track dat m'n pakketje zich in Nederland zou bevinden. Ik ga 't eens navragen!quote:
[..]
Hi, één van mijn collega's met speciale uitzoekskills laat me net weten dat je pakketje (15264490) al in Nederland is en als het goed is bij het PostNL-afhaalpunt op je ligt te wachten. Zou je dat kunnen checken wanneer je tijd hebt?
Geweest, maar nog niet binnen. Inmiddels heeft PostNL wel 'n 3S-code aan de tracking kunnen hangen, dus binnen nu en 'n paar dagen is 't pakketje binnen gok ik
[ Bericht 13% gewijzigd door Eric_Cantona op 30-06-2016 18:08:40 ]
The item is pre-advised
Duurt dit altijd een paar dagen?
Jaquote:
2016-06-28 04:13
The item is pre-advised
Duurt dit altijd een paar dagen?
Ja. Betekend dat het systeem van, in dit geval, postnl op de hoogte is gesteld dst er een pakketje aan komt /onderweg is.quote:
2016-06-28 04:13
The item is pre-advised
Duurt dit altijd een paar dagen?
Oke goed om te horen dat ie er aan komt!quote:
[..]
Ik kreeg vandaag 'n melding van 17track dat m'n pakketje zich in Nederland zou bevinden. Ik ga 't eens navragen!
Geweest, maar nog niet binnen. Inmiddels heeft PostNL wel 'n 3S-code aan de tracking kunnen hangen, dus binnen nu en 'n paar dagen is 't pakketje binnen gok ik
Hi, ik zie dat je inmiddels al twee keer antwoord hebt gekregen, maar dat klopt inderdaad. Geen zorgen dus!quote:
2016-06-28 04:13
The item is pre-advised
Duurt dit altijd een paar dagen?
Hi, bedoel je met pre-order datum de geplande datum waarop het betreffende gepre-orderde product wordt verzonden? Als deze is verschoven komt dit doordat de leverancier niet op tijd heeft geleverd en we het product zodoende nog niet in huis hebben.quote:
Waarom verschuiven "jullie" de pre-order datum gewoon met 2 dagen?
Bedankt voor je reactie nog! Het was inderdaad de actioncam.quote:
[..]
Hi, laten we er dan vanuit gaan dat dat je actioncam is.
Wat betreft je andere bestelling: die staat in ons systeem inmiddels op 'Shipped', dus die is hier de deur uit. Zo snel kan dat veranderen!
Intussen zijn er al andere pakketjes van banggood onderweg naar mijn huis, ideaal zo'n eu warehouse als je op kortere termijn dingen in huis moet hebben!
Dat bedoelde ik inderdaad, vriendjes die hem op Aliexpress besteld hadden hebben hem al 1,5 week in huis (en zijn niet lovend)quote:
[..]
Hi, bedoel je met pre-order datum de geplande datum waarop het betreffende gepre-orderde product wordt verzonden? Als deze is verschoven komt dit doordat de leverancier niet op tijd heeft geleverd en we het product zodoende nog niet in huis hebben.
Goed om te horen!quote:
[..]
Bedankt voor je reactie nog! Het was inderdaad de actioncam.
Intussen zijn er al andere pakketjes van banggood onderweg naar mijn huis, ideaal zo'n eu warehouse als je op kortere termijn dingen in huis moet hebben!
Hi, je hebt niet vermeld om welk product het gaat, maar indien het een populair/nieuw product is, dan worden deze in de beginperiode vaak in kleine aantallen geleverd en is bovendien de levering niet altijd stabiel, waardoor het goed mogelijk is dat de ene verkoper het product al eerder in huis heeft en kan leveren dan de andere. We doen in ieder geval altijd onze uiterste best!quote:
[..]
Dat bedoelde ik inderdaad, vriendjes die hem op Aliexpress besteld hadden hebben hem al 1,5 week in huis (en zijn niet lovend)
Laatst een Blitzwolf Charger gekocht voor het stopcontact met 2 usb poorten. Echter laad de charger ineens geen 2 apparaten tegelijk meer. Alleen nog maar 1 apparaat. Ongeacht welke poort je dan pakt. Filmpje maken met ordernummer erbij?Dat geloof ik ook wel hoor maar zoiets is gewoon raar voor "de klant".quote:
[..]
Hi, je hebt niet vermeld om welk product het gaat, maar indien het een populair/nieuw product is, dan worden deze in de beginperiode vaak in kleine aantallen geleverd en is bovendien de levering niet altijd stabiel, waardoor het goed mogelijk is dat de ene verkoper het product al eerder in huis heeft en kan leveren dan de andere. We doen in ieder geval altijd onze uiterste best!
Mijn order is btw 15415040 en heb na 3 dagen (jullie werken op zondag door toch?) nog geen T&T komt die dan ook niet?
Edit: Jullie wijzigen niet alleen de pre-order datum maar ook de shippingsdatum. Zaterdag kreeg ik een email dat hij verstuurd was en nu staat er de 4e op de site....huh?!
Hi, om die reden staat er ook 'due to arrive', wat betekent dat dit de verwachte datum van aankomst is. Het is voor ons onmogelijk om altijd een precieze datum te vermelden, omdat dit van veel factoren afhankelijk is. Op zondag werken we niet, maar je trackingnummer ontvang je normaal gesproken wanneer de tracking begint te werken. Als dit over twee dagen nog niet het geval is, laat het me dan even weten, dan stuur ik em je via hier.quote:
[..]
Dat geloof ik ook wel hoor maar zoiets is gewoon raar voor "de klant".
Mijn order is btw 15415040 en heb na 3 dagen (jullie werken op zondag door toch?) nog geen T&T komt die dan ook niet?
Edit: Jullie wijzigen niet alleen de pre-order datum maar ook de shippingsdatum. Zaterdag kreeg ik een email dat hij verstuurd was en nu staat er de 4e op de site....huh?!
Oei! Dat laatste alsjeblieft ja!quote:
Meld me waar eens in dit topic.
Mijn collega heeft je net een geüpgrade Blitzwolf charger met QC 2.0 opgestuurd.quote:
Meld me waar eens in dit topic.
Gewoon los bestellen. Hoeft echt niet per dag.quote:Op donderdag 7 juli 2016 21:24 schreef admiraal_anaal het volgende:
Ik heb een lijst klaarstaan van 10/12 producten voor totaal 200 euro, om evt douanekosten tegen te gaan zou ik alle pakketten graag los willen verzenden. Hoe regel ik dat behalve dagelijks een bestelling te plaatsen
Vergeet de FOKNLBG coupon niet trouwens.quote:
Ik heb een lijst klaarstaan van 10/12 producten voor totaal 200 euro, om evt douanekosten tegen te gaan zou ik alle pakketten graag los willen verzenden. Hoe regel ik dat behalve dagelijks een bestelling te plaatsen
Aha dus gewoon alles los afrekenenquote:
[..]
Gewoon los bestellen. Hoeft echt niet per dag.
Wat gaat dat doen?quote:
[..]
Vergeet de FOKNLBG coupon niet trouwens.
Jep. En volgens mij een beetje korting. 5% ofzoquote:
[..]
Aha dus gewoon alles los afrekenen
[..]
Wat gaat dat doen?
Dat is als ze verschillende levertijden hebben of uit andere warehouses komenquote:
ik had 2 artikelen besteld (een tablet houder en een telefoon fietshouder) en die werden automatisch gesplitst in 2 zendingen..
Bovenstaand antwoord klopt inderdaad.quote:
ik had 2 artikelen besteld (een tablet houder en een telefoon fietshouder) en die werden automatisch gesplitst in 2 zendingen..
Hoi, je kunt in dat geval inderdaad de bestellingen direct achter elkaar plaatsen. Dus gewoon in je winkelmandje alles uitvinken behalve het product dat je wilt afreken. Op die manier ben je er redelijk snel doorheen.quote:
Ik heb een lijst klaarstaan van 10/12 producten voor totaal 200 euro, om evt douanekosten tegen te gaan zou ik alle pakketten graag los willen verzenden. Hoe regel ik dat behalve dagelijks een bestelling te plaatsen
Met code FOKNLBG krijg je 5% korting op producten die niet in de aanbieding zijn (dus waarbij geen 'Promo'-tag te zien is in het winkelmandje). Succes! Probleempje met order 15857217
Bij de productfoto's zie je duidelijk dat het een voor en achterkant is, en zo staat het ook in de omschrijving. Alleen heb ik nu de verpakking ontvangen maar zit er alleen een folietje in voor de voorkant?
Hi, ik heb gelijk het warehouse laten kijken, en die lieten dit zien:quote:
Hi Banggood,
Probleempje met order 15857217
Bij de productfoto's zie je duidelijk dat het een voor en achterkant is, en zo staat het ook in de omschrijving. Alleen heb ik nu de verpakking ontvangen maar zit er alleen een folietje in voor de voorkant?
Er hoort dus inderdaad voor zowel de voor- als de achterkant een protector in te zitten. Omdat je die niet hebt ontvangen heb ik een nieuwe verpakking naar je op laten sturen!
Top thanks, wel raar dat het achterkantje in deze verpakking mist trouwens. De SKU op het stickertje komt ook niet overeen met dat van het product ID op jullie site.quote:
[..]
Hi, ik heb gelijk het warehouse laten kijken, en die lieten dit zien:
[ afbeelding ]
Er hoort dus inderdaad voor zowel de voor- als de achterkant een protector in te zitten. Omdat je die niet hebt ontvangen heb ik een nieuwe verpakking naar je op laten sturen!
SKU409987 - 1R440 EVU
0621--0--7306 B-M-05-22
Mocht je iets aan bovenstaande hebben
Hi, klopt idd, want de Product ID is de vervanger van de SKU en om die reden zijn dat twee verschillende codes.quote:
[..]
Top thanks, wel raar dat het achterkantje in deze verpakking mist trouwens. De SKU op het stickertje komt ook niet overeen met dat van het product ID op jullie site.
SKU409987 - 1R440 EVU
0621--0--7306 B-M-05-22
Mocht je iets aan bovenstaande hebben
Bovenstaande SKU is wel gewoon het SKU-nummer van dit product, dus geen idee waarom er geen achterkantje bij zat, maar er komt er nu alsnog eentje naar je toe! warehouses en, volgens mij, ook de levertijd was gelijk, daarom vond ik het zo vreemd.quote:
[..]
Dat is als ze verschillende levertijden hebben of uit andere warehouses komen
wellicht heeft het iets te maken met de grootte v/d producten: 1 kwam gister met pakketpost, de andere een dag eerder met brievenbuspost
Dat zal het zijnquote:
[..]
warehouses en, volgens mij, ook de levertijd was gelijk, daarom vond ik het zo vreemd.
wellicht heeft het iets te maken met de grootte v/d producten: 1 kwam gister met pakketpost, de andere een dag eerder met brievenbuspost
Op 17/6 is mn order verzonden. Inmiddels is het 11/7 en staat mn item nogsteeds op pre-advised. Hoe zit dit? Gaat om 2 miibandjes
Ordernummer 15677540
Thx alvast
2016-07-11 17:23:00quote:
Hoi Banggood,
Op 17/6 is mn order verzonden. Inmiddels is het 11/7 en staat mn item nogsteeds op pre-advised. Hoe zit dit? Gaat om 2 miibandjes
Ordernummer 15677540
Thx alvast
Location：
Status：The item has been processed in the country of destination
Alsof we t over de duivel hebben..quote:
[..]
2016-07-11 17:23:00
Location：
Status：The item has been processed in the country of destination
Nou hopen dat t snel binnen is.
Thx!
Dat zul je altijd net zienquote:
[..]
Alsof we t over de duivel hebben..
Nou hopen dat t snel binnen is.
Thx!
Ik ga voor je duimen!Hi, dat kun je hier vragen inderdaad.quote:
http://www.banggood.com/E(...)idIOS-p-1056508.html Ik weet niet of ik het hier kan vragen, maar voor zo ver ik zie heeft dit horloge een eigen gps. Kan ik deze gps gegevens delen met Runkeeper en kan ik dan mijn telefoon thuis laten met bv hardlopen?
Het komt niet echt duidelijk naar voren op de productpagina, maar dit horloge beschikt niet over eigen GPS. Hij maakt gebruik van de GPS van je telefoon, en werkt zo in feite hetzelfde als bijvoorbeeld de Miband van Xiaomi. Een horloge als deze beschikt wel zelf over GPS en kan zodoende waar jij naar op zoek bent, alleen ben je dan ook gelijk een stuk meer kwijt..
Ik hoop dat het zo duidelijk is!
Ah duidelijk, het stond er inderdaad vaag omschreven. Ik geef inderdaad liever iets meer uit voor een horloge met GPS. Hartelijk dank.quote:
[..]
Hi, dat kun je hier vragen inderdaad.
Een horloge als deze beschikt wel zelf over GPS en kan zodoende waar jij naar op zoek bent, alleen ben je dan ook gelijk een stuk meer kwijt..
Ik hoop dat het zo duidelijk is!
Geen dankquote:
[..]
Ah duidelijk, het stond er inderdaad vaag omschreven. Ik geef inderdaad liever iets meer uit voor een horloge met GPS. Hartelijk dank.
In dat geval loont het zeker ook om even goed te kijken naar horloges waarbij de nadruk minder op uitsluitend sport ligt. Ook veel horloges voor normaal gebruik (en die tevens draaien op Android) beschikken namelijk over een eigen GPS-ontvanger.