[Banggood] Webcare (Nederlands)

quote:

Op maandag 21 maart 2016 17:07 schreef Miniem het volgende:
Gelukt thnx!
Nu nog een lampje

Top! Lampje verwacht ik binnenkort nog wel een leuke actie voor.

quote:

Op zondag 27 maart 2016 20:35 schreef eddepetfokt het volgende:
Hoi,

Als je 3 of meer Blitzwolf reversable cables koopt zou de prijs 2,49 per stuk moeten zijn. Echt3r, de totaalprijs blijft op 8,16 steken.

Daarnaast zag ik een melding dat je een 10% kortingscoupon krijgt als je de app download. Ik heb via de link de apl gedownload en je raadt het al, ik kan geen kortingscode vinden in mijn mail of in mijn account...of ik kijk niet goed,

Alvast bedankt voor je hulp.

Hoi,
wat betreft de BlitzWolf-actie: deze aanbieding is mij niet bekend, en mijn collega is hier ook niet van op de hoogte. Heb je een screenshot met de aanbiedingspagina/e-mail voor me?

Wat betreft de app: kun je eens proberen de app te sluiten en dan opnieuw te openen? (de drie streepjes linksboven en dan 'Quit' selecteren, en daarna de app opnieuw openen). Je zou dan na enkele seconden een bericht in de app moeten krijgen dat je een coupon hebt ontvangen van 10%. Deze is vervolgens zichtbaar in 'My Account'.

Ik wacht je antwoord af!

quote:

Op maandag 28 maart 2016 19:53 schreef eddepetfokt het volgende:

[..]

Datis geen speciale aanbieding maar gewoon extra korting bij bulk aankoop.
Maar als je er 3 in je cart stopte werd de prijs niet naar beneden aangepast.
Bulk Buy Discounts
Order 3 or more and enjoy the savings. Bulk prices will be shown in the shopping cart.
Qty (unit) 1 3 10 30 100
Price ¤ 3.64 3.38 3.31 3.25 3.18
If you are looking for wholesale prices please feel free to contact us.

Helaas is de prijs inmiddels verhoogd van 2,49 naar 3,38

Jammer maar helaas.

Opnieuw opstarten en zelfs opnieuw installeren van de app heeft geen zin. Nog steeds zero coupons

Hoi, ik snap em. Ik heb dat van die kabel net doorgegeven en ze gaan kijken of er een bug in het systeem zit waardoor de bulkprijs niet is aangepast.

Wat betreft de 10% korting via de app: ik krijg zelf wel gewoon een coupon van 10% wanneer ik met een account inlog via de app. Ik kan mijn collega vragen ernaar te kijken, want die kan zien of je de coupon hebt ontvangen, maar dan heb ik wel even het e-mailadres nodig dat is gekoppeld aan je account.

quote:

Op woensdag 30 maart 2016 17:39 schreef rulerofdeath het volgende:
Hallo,

ik was laatst bezig en het viel mij op dat deze boren niet recht zijn. als ik wil boren, gaat de boormachine slingeren.

Dat heb ik met boren uit een andere set niet.

Hoi, Dat is niet de bedoeling! Ik ga het doorgeven aan de productmanager. Mocht je een resend of refund willen, dan heb ik even je ordernummer nodig plus een fotootje waarop het probleem duidelijk te zien is.

quote:

Op vrijdag 1 april 2016 18:38 schreef rulerofdeath het volgende:

[..]

ja, ik weet niet of ik dat duidelijk op de foto kan krijgen. en zo heel veel kostte het ook niet.

ik zat te denken om lange boren van 300mm lang te kopen, maar nu zou ik het wel jammer vinden als die niet recht zouden zijn

Hi, ik heb de productmanager in ieder geval geīnformeerd, en hoewel ze aangaf dat er zelden klachten over dit product binnenkomen gaat ze wel de voorraad laten controleren in het warehouse.
Ik kan me inderdaad voorstellen dat je voor een laag bedrag als dit niet de moeite wilt nemen om er foto's van te maken en te uploaden, maar mocht je alsnog van gedachten veranderen dan hoor ik het wel van je.

quote:

Op woensdag 6 april 2016 08:56 schreef Fipotje het volgende:
Vraagje:
Ik heb deze SJ4000 http://eu.banggood.com/Wh(...)of-wp-Uk-939976.html

En nu wil ik een extra batterij aanschaffen maar daarvoor moet je dus of deze:
http://www.banggood.com/Wifi-Sj4000-Battery-p-946918.html of deze
http://www.banggood.com/3(...)SJ4000-p-918791.html hebben.

Waar kan ik de SKU vinden zodat ik de juiste bestel.

Hi, de tweede is inderdaad geschikt voor jouw camera. Daarnaast zijn we enige tijd geleden overgestapt van SKU's naar Product ID's, die nog wel op dezelfde plek op de pagina staan (onder de productnaam).

quote:

Op woensdag 6 april 2016 09:05 schreef Catch22- het volgende:
Dit staat bij die eerste

The battery is only suitable for WiFi SJ4000(SKU157702),not suitable for sj4000,SJcam SJ4000 WiFi(SKU120425,SKU159015,SKU162566).
If you want to buy the battery for them,please come here

(met een link naar de tweede)

Thanks!

quote:

Op vrijdag 8 april 2016 19:48 schreef Musta het volgende:
Vraagje:

Ik kan niet inloggen op de site? heb vandaag 2 x mn wachtwoord veranderd, maar het lukt alsnog niet? Ik moet een paar karakters invoeren, maar nadat ik ze correct invoer (hoofdletters en al) zegt die telkens: 'The characters you entered are incorrect'
In de app kan ik wel inloggen

Hoi, dat is bijzonder. Als je mij per DM je e-mailadres (gekoppeld aan je account) stuurt dan vraag ik mijn collega het op te lossen.

quote:

Op zaterdag 9 april 2016 07:20 schreef Miniem het volgende:

[..]

Nog wat kunnen regelen?

Ik kom er na het weekend op terug. Een paar weken geleden kon ik geen gunstige aanbiedingsprijs krijgen helaas, maar wellicht nu wel. Je hoort het van me!

quote:

Op zaterdag 9 april 2016 18:39 schreef rulerofdeath het volgende:
Hallo,

als onderdelen uitverkocht zijn, in welke termijn zouden ze weer op voorraad zijn?

het gaat om de volgende onderdelen:

http://www.banggood.com/5(...)nector-p-938194.html
http://www.banggood.com/1(...)ss-Nut-p-993964.html

Hoi. voor allebei deze producten moet ik je teleurstellen: de lead screw van 1000 mm. hebben we niet meer omdat die compleet verbogen aankwam bij klanten. We hebben nog wel de 900 mm.-versie, waarbij dit probleem zich volgens de productmanager veel minder voordoet. Is nog steeds wel 90 cm. dus ik vrees dat ook die niet kaarsrecht zullen arriveren eerlijk gezegd.

De DC-Powerpluggen waarnaar je verwijst worden helaas niet meer geleverd, maar we hebben wel alternatieven:
http://www.banggood.com/2(...)ameras-p-931858.html
http://www.banggood.com/W(...)-Camera-p-39993.html

Succes in ieder geval!

quote:

Op zondag 10 april 2016 23:13 schreef Mr_Megapaul het volgende:
Beste Banggood,

onlangs heb ik een bestelling geplaatst.
Blijkbaar heb ik for trackinginfo gekozen welke ik niet wilde, ik heb via de app besteld eerst een berschermcase in de winkelmand en als 2e een xiaomi powerbank 10000 mah.
Toen ik de beschermcase in de mand deed zag ik alleen shipping 0.00 staan.
Daardoor heb ik gesmist dat ik betaald heb voor een trackingnummer. wat ik helemaal niet wilde.

Wat blijkt in de app. is de betaalde versie van verzenden vooraf geselecteerd, het zou veel netter zijn om de gratis optie vooraf te selecteren.
Tevens zijn de artikelen los van elkaar verzonden twerwijl ik het 1 bestelling was.
order 13792386 en 13792387 .

Is hier nog wat aan te doen?

Hoi,
wat betreft de tracking: het klopt inderdaad dat die standaard wordt geselecteerd bij producten van een bepaalde waarde. Dat hebben we gedaan omdat verreweg het grootste deel van onze klanten verwacht/eist dat ze hun bestelling kunnen traceren. Als een bestelling al is verzonden zonder tracking is het niet meer mogelijk deze alsnog te traceren, dus om die reden selecteren we standaard de tracking-optie, die je dan zelf kunt de-selecteren mocht je hier geen gebruik van willen maken.

Wat betreft het splitsen van je order: dit gebeurt vaker en gebeurt bijvoorbeeld wanneer je producten hebt besteld die vanuit verschillende warehouses worden verstuurd.

Wat betreft standaard betaalde verzending in de app: daar ben ik niet mee bekend, dus dat ga ik laten uitzoeken. Ik kan je bij deze het volgende aanbieden: een refund van ¤2,24 (verzendkosten) naar je PayPal-account of het overmaken van 300 Banggoodpunten (t.w.v. $3) op je Banggood-account. Ik hoor graag van je voor welke optie je kiest.

quote:

Op maandag 11 april 2016 17:03 schreef larry_flynt het volgende:
Hoi Banggood ik heb hier op fok een kabel gewonnen bij de banggood actie hier op fok maar ik heb nooit iets gekregen...

Hi, kan je me per DM je e-mailadres sturen of het ordernummer dat je hebt ontvangen? Dan ga ik voor je kijken! ;-)