[Centraal] PostNL medewerkerstopic #244 PostNL de musical

Zoiets dacht ik ook al, want afgelopen zomer hebben de TL / Manager ook al de post langs de huizen gebracht. Toen was ze gepakt en werd er gezegd dat ze maar 2000 brieven niet had bezorgd in 2 maanden tijd. Maar er werd al verteld dat ze al veel langer niet meer bezorgde.

In het artikel wordt gesproken over een postbode.. Zou dat niet postbezorger moeten zijn ?

quote:

Op maandag 16 november 2015 22:06 schreef ann3 het volgende:

[..]

Ik begrijp eigenlijk niet waarom dat nieuws over die postbode nu pas naar buiten komt. Dit had ik afgelopen zomer namelijk al gehoord in de wandelgangen. Heb ook wel gehoord hoe ze de post niet bezorgde en kan me voorstellen dat er wel klachten waren maar dat ze er geen vinger achter konden krijgen.

"Geen vinger achter kunnen krijgen" mijn harige reet . Wat ik allemaal wel niet meegemaakt heb met postbezorgers die niet of niet op de dag zelf bezorgden. Persoonlijk postbezorgers betrappen op het wegbrengen van de post van de vorige dag, dat vervolgens melden bij de TC en als reactie krijgen: "Ja, dat is niet netjes." en verder niks. Postbezorgers die met gedoofde lichten in de auto na 12 uur 's nachts naar het depot rijden en daar god weet wat gingen doen. Reactie TC: "Nou, daar zal ik het eens met hem over hebben!". Weken lang bundels post terug krijgen die de betreffende PB blijkbaar gewoon weer in de oranje brievenbus had gedeponeerd, dat elke keer melden en de TC daar wederom geen reet aan doen.

Allemaal meerdere incidenten van herhaaldelijk dezelfde PB's waar dus gewoon niks, maar dan ook níks aan gedaan werd. En niet bij 1 TC, nee, dat was zo'n beetje de MO van elke TC. Meldingen van voorbereiders en PB's over dat soort praktijken werden gewoon ter kennisgeving aangenomen en er gebeurde gewoon niks, nakkes, nada, nul mee. Behalve een melding richting klantenservice dat 'de betrokken medewerker er op aangesproken was', wat dus niet niet waar was. Op zijn best werd bij een klacht de voorbereider aangesproken, die er dus geen kont aan kon doen aangezien die de boel niet achter houdt, en die kreeg dan dus min of meer toch de zwarte piet toegespeeld .

Dat soort praktijken zal vast niet alleen op mijn vestiging voorkomen. Waarom TC's daar zo laks mee omgaan? Ik kan weinig anders bedenken dan dat de zaken hen ook boven het hoofd groeien (kan ik me iets bij voorstellen als je 50-100 man 'aan moet sturen') en dat ze zelf ook het gevoel hebben dat ze binnen nu en een paar jaar ook buiten geflikkerd worden...... Het splitsen van 'binnen' en 'buiten' zal ook niet meehelpen. Als ik iets meldde bij een TC binnen, dan ziet die het al snel als een probleem van de TC buiten. Mijn bevindingen (steeds post terug krijgen van de vorige dag bijv) worden dan niet doorgespeeld naar 'buiten'. Pas bij klachten van 'buiten' komt de TC binnen zuchtend en steunend met een verwijtend toontje bij de voorbereider klagen, die er dus geen fuck aan kan doen .

Tja, als je feedback-controlemechanismen zo verlopen, ja, dan krijg je er inderdaad 'de vinger niet achter', al weten de voorbereiders en collega's van de falende postbezorger precies wat er aan de hand is

quote:

Op maandag 16 november 2015 23:03 schreef 4EverBlackEyed het volgende:
In het artikel wordt gesproken over een postbode.. Zou dat niet postbezorger moeten zijn ?

Je kan niet verwachten dat de media daar onderscheid in maken. Iemand die post bezorgt is een postbode voor de normale medemens.

Mogguh.
Hier vooralsnog geen vooraankondiging dat er vandaag en/of donderdag(extra) HAH is

quote:

Op maandag 16 november 2015 22:20 schreef dud0r het volgende:

[..]

Als ze slim zijn doen ze dat met een man of tien inclusief tl en manager.

Of net zoals met de LIDL-HAH:
Stafmedewerkers helpen mee in de bezorging

Wat ik gehoord heb is dat ze vandaag straat A B & C had en van straat C de post niet bezorgde. De volgende dag had ze dan nog de post van straat C en haalde ze daar alle periodieken uit en bezorgde die nog wel.Zo ging dat dus een poos. Daarnaast, als je een klacht krijgt weet je welk adres geklaagd heeft en haal je die post eruit en bezorg je dat weer wel. Klagen die mensen eerst ook niet meer want ze ontvangen de post gewoon.

SPOILER

Om spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.

quote:

Op dinsdag 17 november 2015 08:40 schreef ann3 het volgende:
Wat ik gehoord heb is dat ze vandaag straat A B & C had en van straat C de post niet bezorgde. De volgende dag had ze dan nog de post van straat C en haalde ze daar alle periodieken uit en bezorgde die nog wel.Zo ging dat dus een poos. Daarnaast, als je een klacht krijgt weet je welk adres geklaagd heeft en haal je die post eruit en bezorg je dat weer wel. Klagen die mensen eerst ook niet meer want ze ontvangen de post gewoon.

En dan nog zoveel tassen hebben liggen?
Het lijkt mij meer moeite om op die manier de post te bezorgen dan het gewoon gelijkgoed doen

Toen TC eens - paar dagen voor een externe audit - onderin een tas van het karretje een laagje oude post ontdekte, kreeg IK het (als depotchecker) op mijn brood, terwijl ik al diverse signalen had gegeven dat niet alle post bezorgd werd, echter zonder namen te noemen. Nooit iets mee gedaan. Het was zelfs min of meer mijn schuld dat hij de bezorger een week moest schorsen, als ík duidelijker was geweest... Vind ik niet fair, het is niet aan de depotchecker om de tassen en jassen van collega's te controleren. En erop aanspreken doe ik als collega (let op), niet als politieagent.

quote:

Op dinsdag 17 november 2015 08:50 schreef Pietertje71 het volgende:

[..]

En dan nog zoveel tassen hebben liggen?
Het lijkt mij meer moeite om op die manier de post te bezorgen dan het gewoon gelijkgoed doen

Het speelde al 3 jaar he, wel opvallend dat er 1 grijze tas tussen zat.

[e

quote:

Op dinsdag 17 november 2015 09:31 schreef ann3 het volgende:

[..]

Het speelde al 3 jaar he, wel opvallend dat er 1 grijze tas tussen zat.

Maar dan nog lijkt de theorie van de A,B & C-methode vermoeiender dan het gelijk goed te bezorgen.

Buiten dat om: wellicht onder druk van een uitkerende instantie deze baan moeten pakken, het niet aankunnen om wat voor geldige! reden dan ook. En dan 'noodgedwongen deze oplossing kiezen omdat zij er geen melding van heeft durven te doen bij zowel PostNL als uitkerende instantie(met alle gevolgen van dien welke nu ook spelen).
Wie weet...speculaties...

Ik denk dat elke pbz wel een idee heeft van wat wel en niet te brengen of de volgende dag na te leveren, MOCHT het zover komen.
Maar dit is veel te veel uit de hand gelopen.

quote:

Op maandag 16 november 2015 15:05 schreef bikkie het volgende:
De scooterbezorgers stoppen er opeens massaal mee hier. Zie zo al 5 vacatures in de buurt.
Om het toch nog een beetje aantrekkelijk te maken krijgen we binnenkort speciale winterbroeken voor op de scooter

Brr...

Ja klopt.Iets met gelbroeken.
Jammere vind ik dat het en niet voor alle! pbz's is(voor zover mij bekend) en er geen onderjas(isojas) bij zit.
Want de reden zoals ik heb begrepen dat wij een broek krijgen is omdat we lang(er) stilzitten op de scooter. Maar als je beweegt, zweet je...zit je weer op de scooter/fiets wat je spieren weer afkoelt en icm met kou/warm en spieren die afkoelen=spierpijnen.
Ikzelf heb met koud weer een isojas er onder aan
Niks vervelender dan het koud hebben en houden.

quote:

Op dinsdag 17 november 2015 00:41 schreef lololo het volgende:

Dat soort praktijken zal vast niet alleen op mijn vestiging voorkomen. Waarom TC's daar zo laks mee omgaan? Ik kan weinig anders bedenken dan dat de zaken hen ook boven het hoofd groeien (kan ik me iets bij voorstellen als je 50-100 man 'aan moet sturen')

Dat "aansturen" stelt volgens mij niet zoveel voor. Wat je niet vermeldt is dat een TC vroeger ook de sollicitatiegesprekken moest doen, de planning maken, de urenadministratie doen, ziek- en betermeldingen verwerken, als eerste aanspreekpunt bij calamiteiten fungeren, etc. Dat doen ze allemaal niet meer, daar is nu de Admie voor. Het hele idee daar achter was dat de TC meer tijd zou krijgen voor het contact met de pbz's en het aanwezig zijn op straat. Dus dat is nu de voornaamste taak van de TC buiten, rondrijden in een VW Up en de boel in de gaten houden. Dan zullen het misschien 50 tot 100 pbz's zijn, maar elke TC die z'n pappenheimers een beetje kent WEET wie hij in de gaten moet houden, en wie niet. Dus als een TC zelfs deze taak niet kan volbrengen, is het gewoon een waardeloze flapdrol.

Verder komt je verhaal mij zeer bekend voor. Bij ons is ook iets soortgelijks voorgevallen, en er kwamen veel signalen uit de wijk (echt al jarenlang!) van mensen die allerlei post niet ontvingen. Maar wat de TC dan deed was naar zo'n bezorger toegaan en vragen of íe alles wel bezorgde. "Ja, hoor!", zei zo'n figuur dan, en daarmee was het "interne onderzoek" afgerond. Dat er uiteindelijk bij hem thuis een grote hoeveelheid post werd aangetroffen (en dat was nog niet eens alles, het merendeel was al in afvalcontainers en sloten verdwenen) was puur toeval, en op geen enkele manier de verdienste van PostNL.

Ook hebben we jarenlang iemand gehad die de post gewoon op het depot liet staan, en dan pas dagen later bezorgde. Dat was bekend bij de TC, en dan werd mevrouw weer eens gewaarschuwd, maar meer gebeurde er niet. Het is dat ze uiteindelijk uit eigen beweging ontslag heeft genomen omdat ze elders een groter contract had gekregen, anders had ze nog bij ons gewerkt, daar ben ik van overtuigd.

En nog steeds hebben we figuren die het met de bezorging niet zo nauw nemen. Ik heb al meermalen op een depot in een "lege" tas nog losse post aangetroffen, en ook verregende poststukken in zo'n Postboy. Uiteraard gemeld bij de TC, die er vervolgens niets mee gedaan heeft. Ook hebben we nog een andere bezorger, een oudere, wat verstrooide man, waarbij het ook steeds mis gaat. Veel klachten uit de wijk over zoekgeraakte post, en nooit ontvangen hah. Pas geleden nog, had íe z'n tassen post meegenomen, maar z'n hah laten staan (vergeten?).

Ik denk dat veel problemen voorkomen zouden kunnen worden door wat strenger te zijn bij de werving en selectie, en niet elke halve zool met twee armen en benen aan te nemen, onder het motto van "elke idioot kan dit werk toch doen?" Want dat is een kapitale misvatting.

Daarnaast moeten TC's veel adequater reageren als er signalen zijn dat er dingen misgaan in de bezorging. Hou de boel veel beter in de gaten, verricht straatcontroles, controleer de tassen op de depots, hou in de gaten wat er aan post terugkomt van de depots, etc.

quote:

Op dinsdag 17 november 2015 11:54 schreef Kramerica-Industries het volgende:

Ook hebben we nog een andere bezorger, een oudere, wat verstrooide man, waarbij het ook steeds mis gaat.

Mijn evenbeeld dus

quote:

Ik denk dat veel problemen voorkomen zouden kunnen worden door wat strenger te zijn bij de werving en selectie, en niet elke halve zool met twee armen en benen aan te nemen, onder het motto van "elke idioot kan dit werk toch doen?" Want dat is een kapitale misvatting.

Mee eens!
Onlangs laatst in een gesprek van wie wat doet, werd mij ook toegegooid dat als je niets anders kan, kan je nog altijd postbode worden.
Ik gaf aan dat dit werk mij is toegewezen door mijn psychiater omdat ik dan mijn gedachtes op rustig kon zetten. Dit werk, icm met rustgevende medicatie, gaat tot nu toe goed dus ja: elke gek kunnen ze er op zetten
En toen werd het stil en werd er een ander onderwerp aangebroken

Middag.
Redelijk drukke dag met op zowat elk adres 'aan de bewoners gericht' post van Liander/Enexis.
Alleen in het begin op op einde van de route regen gehad. Verders prima dagje qua weer

5,5 uur gelopen en amper regen gehad. De wind viel ook mee. Prima te doen.

quote:

Op dinsdag 17 november 2015 09:25 schreef zombo het volgende:
Toen TC eens - paar dagen voor een externe audit - onderin een tas van het karretje een laagje oude post ontdekte, kreeg IK het (als depotchecker) op mijn brood, terwijl ik al diverse signalen had gegeven dat niet alle post bezorgd werd, echter zonder namen te noemen. Nooit iets mee gedaan. Het was zelfs min of meer mijn schuld dat hij de bezorger een week moest schorsen, als ík duidelijker was geweest... Vind ik niet fair, het is niet aan de depotchecker om de tassen en jassen van collega's te controleren. En erop aanspreken doe ik als collega (let op), niet als politieagent.

Ik heb een keer gehad dat een bezorger die een depot checkte mijn fietstassen vast leeg had gehaald

Was op dat moment zelf met een karretje wijk 2 aan het lopen en wilde na afloop de boel even opruimen. Hoefde het al niet meer

In sommige gebieden doen de TL de sollicitatiegesprekken nog zelf, weer ergens anders wordt het uitbesteedt aan Recruiters.
Een combinatie daarvan is ook mogelijk, TL doet het gesprek / Recruiter de admi.

O ja, toen ik solliciteerde was degene met wie ik het gesprek had in gesprek, toen zei iemand anders: kom maar met mij mee. De enige vraag was wanneer ik kon beginnen. (Had wel daarvoor al een recruiter aan de lijn gehad, die had geïnformeerd naar mijn fiets.)
Toen ik na het invullen van de formulieren thuis kwam had ik een mailtje: u bent afgewezen omdat u niet bent komen opdagen. Maar ik had een ondertekend contract. (Op mijn uitleg geen reactie.)
Op mijn eerste werkdag wist natuurlijk niemand ergens van.

quote:

Op dinsdag 17 november 2015 17:15 schreef zombo het volgende:
O ja, toen ik solliciteerde was degene met wie ik het gesprek had in gesprek, toen zei iemand anders: kom maar met mij mee. De enige vraag was wanneer ik kon beginnen. (Had wel daarvoor al een recruiter aan de lijn gehad, die had geïnformeerd naar mijn fiets.)
Toen ik na het invullen van de formulieren thuis kwam had ik een mailtje: u bent afgewezen omdat u niet bent komen opdagen. Maar ik had een ondertekend contract. (Op mijn uitleg geen reactie.)
Op mijn eerste werkdag wist natuurlijk niemand ergens van.

....
Mijn sollicitatiegesprek was met een rekruter . En omdat het allemaal snel moest, werden de interviews met 2-3 kandidaten tegelijkertijd, dus in 1 ruimte gedaan..
Dat was de eerste keer dat ik dit zo meemaakte

Heeft iemand zijn/haar salarisstrook al kunnen inzien? Ik zag dat de 19de al de uitbetaaldag is deze maand.

quote:

Op dinsdag 17 november 2015 20:44 schreef KatrienDuck het volgende:
Heeft iemand zijn/haar salarisstrook al kunnen inzien? Ik zag dat de 19de al de uitbetaaldag is deze maand.

Ja, die van mij staat klaar

quote:

Op dinsdag 17 november 2015 20:44 schreef KatrienDuck het volgende:
Heeft iemand zijn/haar salarisstrook al kunnen inzien? Ik zag dat de 19de al de uitbetaaldag is deze maand.

Ik had hem vanochtend. Daarbij wat gratis geld omdat sommige wijken na 18.00 geboekt waren wat een toeslag van 15% oplevert

quote:

Op dinsdag 17 november 2015 17:15 schreef zombo het volgende:
O ja, toen ik solliciteerde was degene met wie ik het gesprek had in gesprek, toen zei iemand anders: kom maar met mij mee. De enige vraag was wanneer ik kon beginnen. (Had wel daarvoor al een recruiter aan de lijn gehad, die had geïnformeerd naar mijn fiets.)
Toen ik na het invullen van de formulieren thuis kwam had ik een mailtje: u bent afgewezen omdat u niet bent komen opdagen. Maar ik had een ondertekend contract. (Op mijn uitleg geen reactie.)
Op mijn eerste werkdag wist natuurlijk niemand ergens van.

Lijkt wel een klucht ..

Maar goed in het preselectie gesprek halen ze wel de nodige info
In jouw geval was het voldoende dat je een fiets had
Of je erop kan fietsen (al dan niet met bepakking) is dan weer een tweede vraag

quote:

Op dinsdag 17 november 2015 17:32 schreef Pietertje71 het volgende:

[..]

....
Mijn sollicitatiegesprek was met een rekruter . En omdat het allemaal snel moest, werden de interviews met 2-3 kandidaten tegelijkertijd, dus in 1 ruimte gedaan..
Dat was de eerste keer dat ik dit zo meemaakte

Kwam je binnen in de thk-periode ?