CHI The China Shop
The place to be als het gaat over Chinese webshops.
Welkom!
Welkom bij de Nederlandstalige webcare van Dealextreme
Wij zijn blij dat Dealextreme deel uit mag maken van jullie community!
Met een assortiment van ruim 200.000 items in 4.000 categorieën, 400 verschillende leveranciers en meer dan 1.000 medewerkers is Dealextreme of DX.com is alweer 10 jaar één van de grootste Chinese e-Commerce sites.
Dealextreme probeert een ieder te voorzien van de nieuwste, leukste en beste gadgets voor een goede prijs en goede service!
Mocht je vragen hebben over een product, prijs, order of actie dan kan je in dit topic je vraag stellen.
Welkom bij de Nederlandstalige webcare van Dealextreme
Wij zijn blij dat Dealextreme deel uit mag maken van jullie community!
Met een assortiment van ruim 200.000 items in 4.000 categorieën, 400 verschillende leveranciers en meer dan 1.000 medewerkers is Dealextreme of DX.com is alweer 10 jaar één van de grootste Chinese e-Commerce sites.
Dealextreme probeert een ieder te voorzien van de nieuwste, leukste en beste gadgets voor een goede prijs en goede service!
Mocht je vragen hebben over een product, prijs, order of actie dan kan je in dit topic je vraag stellen.
quote:Vragen of klachten
Probeer bij het stellen van de vraag, klacht of opmerking altijd zo veel mogelijk informatie te vermelden
Voor directe antwoorden kan je heb beste contact op nemen met onze livechat op de site of een ticket openen via http://cs.dx.com/Ticket/Index , maar natuurlijk sta ik voor je klaar als je er niet uitkomt.
In het geval van fouten en/of beschadigingen:SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.Voor levertijden:SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt. Voor het aanpassen van je bestelling:SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt. Privégegevens
Stuur privé informatie bij vragen/opmerkingen via een Direct message of PM)Wij hopen dat je met veel plezier shopt bij Dealextreme en proberen je bij vragen natuurlijk zo goed mogelijk van dienst te zijn!quote:Feestdagen
Gedurende het jaar zijn er diverse feestdagen in China, hieronder kan je een lijst vinden bij welke feestdagen het personeel van DX.com (gedeeltelijk) vrij is.
Het DX.com team!
[ Bericht 89% gewijzigd door RobertNL op 03-12-2015 08:16:39 ]Hi Dx! I've send sunday an reply to the costumer services and recvied the following e-mail:Is there a delay with the e-mails you receive?quote:This is an automatically generated Delivery Status Notification
THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY.
YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE.
Delivery to the following recipient has been delayed:
services@dx.com
Message will be retried for 2 more day(s)Hi,
you received an Email from costumer services, you should click the link in the email and login your DX account. Only in this way can you reply to the costumer services successfully. Try again, ok?
Any other question, feel free to tell me.Hello,
Yesterday I received a partial package from order #150829001015854256
I'm still waiting for art. 400452. Is that one shipped yet?
Thank you"I don't know things I'm supposed to know, but I do know things I'm not supposed to know"Hi,quote:Op donderdag 10 september 2015 09:08 schreef Folkwin het volgende:
Hello,
Yesterday I received a partial package from order #150829001015854256
I'm still waiting for art. 400452. Is that one shipped yet?
Thank you
yes, it has been shipped on 9.1. It will arrive soon.
Thank you for the prompt reply!quote:
[..]
Hi,
yes, it has been shipped on 9.1. It will arrive soon."I don't know things I'm supposed to know, but I do know things I'm not supposed to know"Hi, I have send you een PM. Can you please reply?
Thank you"I don't know things I'm supposed to know, but I do know things I'm not supposed to know"Hi! Can you see if the shipments for order #150927001015129506 have left CN already? For the first shipment I see the status 'Shipment re-labelled' as the last event and the second shipment isn't trackable at all.On 7/9/2015 I placed 2 different orders. Of the products I received within 2 or 3 weeks. The other product is still not arrived. How long do I have to wait for it?Did you receive your pakets? If not, can you tell me your order number?quote:
On 7/9/2015 I placed 2 different orders. Of the products I received within 2 or 3 weeks. The other product is still not arrived. How long do I have to wait for it?Hallo mede FOK!'ers!
Vanaf vandaag is de webcare op FOK! ook in het Nederlands beschikbaar!
Mocht je vragen hebben over een item, bestelling of ticket dan kan je deze hier nu ook in het Nederlands plaatsen. Wij hopen dat we jullie op deze manier nog beter van dienst kunnen zijn!
Voor de vragen over je order raden we je wel aan om in eerste instantie contact op te nemen met onze klantenservice via http://cs.dx.com/ met een ticket of via de live chat om zo spoedig mogelijk een antwoord te krijgen.
Met een vriendelijke groet,
Het DX.com teamGoede actiequote:
Hallo mede FOK!'ers!
Vanaf vandaag is de webcare op FOK! ook in het Nederlands beschikbaar!
Mocht je vragen hebben over een item, bestelling of ticket dan kan je deze hier nu ook in het Nederlands plaatsen. Wij hopen dat we jullie op deze manier nog beter van dienst kunnen zijn!
Voor de vragen over je order raden we je wel aan om in eerste instantie contact op te nemen met onze klantenservice via http://cs.dx.com/ met een ticket of via de live chat om zo spoedig mogelijk een antwoord te krijgen.
Met een vriendelijke groet,
Het DX.com team
Hoi,
Ik vroeg me af of deze kit met een Engelse gebruiksaanwijzing/bouwtekening komt?
http://www.dx.com/p/diy-s(...)-377394#.VmvcvNrSmTM
Hoi!quote:
Hoi,
Ik vroeg me af of deze kit met een Engelse gebruiksaanwijzing/bouwtekening komt?
http://www.dx.com/p/diy-s(...)-377394#.VmvcvNrSmTM
[ afbeelding ]
Ja die komt met Engelse instructies.
Mocht je nog meer vragen hebben dan horen wij het graagWat is de moeilijkheidsgraad? Vanaf welke leeftijd kunnen kinderen dit in elkaar zetten? Of is het meer iets voor volwassenen om te bouwen?quote:
[..]
Hoi!
Ja die komt met Engelse instructies.
Mocht je nog meer vragen hebben dan horen wij het graagDe verpakking geeft aan vanaf een jaar of 10. Denk dat het met wat hulp dan ook wel zal lukken. Moeilijkheidsgraad kan ik verder helaas weinig over zeggenquote:Op zondag 13 december 2015 23:23 schreef BadderHaring het volgende:
[..]
Wat is de moeilijkheidsgraad? Vanaf welke leeftijd kunnen kinderen dit in elkaar zetten? Of is het meer iets voor volwassenen om te bouwen?
Hoop dat bovenstaande video's je een idee geven van de moeilijkheidsgraadVanaf 29 december tot en met 3 januari ben ik helaas niet in staat om vragen te beantwoorden
Vanaf 4 Januari ben ik weer aanwezig.
Ik wens jullie alvast een gelukkig nieuwjaar!Kun jij kijken waar order 150502001013021005 blijft?als ik in wil loggen, zegt hij dat mijn mailadres niet bekend is en via de chat kom ik ook niet verderqq
Hallo,quote:
Kun jij kijken waar order 150502001013021005 blijft?
Sorry voor de late reactie, was even een paar dagen beperkt online ivm reizen.
Ga het even navragen bij een collega!Bedanktquote:
[..]
Hallo,
Sorry voor de late reactie, was even een paar dagen beperkt online ivm reizen.
Ga het even navragen bij een collega!
Die boze smiley was trouwens niet de bedoeling, was even vergeten dat FOK! van een droefsnoet zo'n ding maakt. Zie dat nu pas.
Ik heb even gevraagd wat er aan de hand was. Maar ik krijg door dat de order geannuleerd is.quote:
[..]
Bedankt
Die boze smiley was trouwens niet de bedoeling, was even vergeten dat FOK! van een droefsnoet zo'n ding maakt. Zie dat nu pas.
Heb je het geld al terug ontvangen? Anders ga ik er even verder achteraan!Ik ging ervan uit dat ik zoals altijd met paypal betaald had, maar die is nog steeds leeg. Creditcard heb ik niet. Andere betaalopties zijn er niet afaik?quote:
[..]
Ik heb even gevraagd wat er aan de hand was. Maar ik krijg door dat de order geannuleerd is.
Heb je het geld al terug ontvangen? Anders ga ik er even verder achteraan!
Lastig dat ik zelf dus niet in kan loggen bij DX.Ideal zou kunnen, maar weet niet of die optie er destijds al wasquote:
[..]
Ik ging ervan uit dat ik zoals altijd met paypal betaald had, maar die is nog steeds leeg. Creditcard heb ik niet. Andere betaalopties zijn er niet afaik?
Lastig dat ik zelf dus niet in kan loggen bij DX.
Zou je mij je PayPal en/of bestel-email adres in een privé bericht willen sturen, dan ga ik dit bij een collega neerleggen.
Helaas zijn er al een heel aantal op vakantie dus ik weet (helaas) niet hoe snel ik antwoord heb.
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |