Die witte PS-kasten staan bij bosjes op MP.quote:Op dinsdag 22 oktober 2013 16:43 schreef Jippo het volgende:
Bedankt. Evengoed niet echt een kleur voor ons ben ik bang... Erg jammer en een beetje vreemd dat ze zo'n neutrale kleur wit uit het assortiment doen.
Dat was me niet helemaal duidelijk.quote:Op dinsdag 22 oktober 2013 20:36 schreef Doedezemaar het volgende:
Ik neem toch aan dat het over de hoge versie gaat
Volgens mij is het wettelijk geregeld dat een leverancier eerst (een of twee keer?) tot reparatie cq. vervanging over mag gaan alvorens complete terugname en het geld terugbetalen. Zoiets heeft volgens mij niet heel lang geleden in de Consumentengids te hebben gestaan.quote:Op zaterdag 26 oktober 2013 12:28 schreef JohnB52 het volgende:
Ik had bij ikea geklaagd over mijn GO badkamermeubelen.
Folie liet los opmwastafelkast en op de hoge kasten.
Ik heb (brief ligt hier) recht op 100% vergoeding van ¤ 1405,00
Ik krijg 3 mogelijkheden.
Optie 1:
25% korting op de badkamermeubelen in geld. Verdere garantie vervalt, meubelen blijven van mij
Optie 2:
40% korting op de badkamermeubelen in tegoedpas, verdere garantie vervalt, meubelen blijven van mij
Optie 3: omruiling van de badkamermeubelen voor een ander model. Meubelen moet ik inleveren, en ze vergoeden maximaal 1405 aan nieuwe meubels.
Valt de nieuwe keuze goedkoper uit, dan krijg ik het prijsverschil in de vorm van een tegoedpas.
Wat zouden jullie doen?
Helaas mis ik de optie: meubelen inleveren en geld terug. Maar daar zal wel wat over in de voorwaarden staan.
Uit de verkoopvoorwaarden op ikea.nlquote:Op zaterdag 26 oktober 2013 12:36 schreef HetKlusKonijn het volgende:
^^ Ik zou zeker voor optie 3 gaan, want de meubels die je nu hebt zijn kennelijk niet deugdelijk. Je mag van badkamerkasten toch wel verwachten dat die folie niet gaat loslaten, want ze zijn toch bedoeld voor een natte ruimte...
Jammer dat je inderdaad niet gewoon je geld terug kan krijgen, pak die voorwaarden er eens bij?
quote:Wat is de garantieprocedure?
We onderzoeken het product en bepalen of het probleem onder de garantieregeling valt. Soms zullen wij je medewerking nodig hebben om na te gaan of aan de hier bovengenoemde garantievoorwaarden is voldaan.
Als we vaststellen dat een product inderdaad onder de garantieregeling valt, kunnen wij eerst proberen om het product te repareren. Als dat niet lukt, als dat niet kan of als reparatie niet realistisch is, kunnen wij proberen om het product te vervangen met een ander product. Als we gaan repareren, zijn de kosten in verband met reparatie voor ons. Dat geldt ook voor vervanging. De redelijke kosten die je zelf hebt gemaakt om het product te repareren worden alleen door ons vergoed als wij niet op tijd na de melding repareren. Wat “op tijd” is moeten we per probleem met het product bekijken.
Als we het product niet (op tijd) kunnen repareren of vervangen, mag je de koop ontbinden als dat redelijk is, gezien het probleem met het product. Je krijgt dan het aankoopbedrag van het product terug en je moet het product dan aan ons retourneren. Anders kan je ook teruggave van een deel van het aankoopbedrag vragen, dit moet wel in redelijke verhouding staan tot het probleem met het product.
Ook als het probleem zit op een onderdeel van het product en we dat onderdeel niet meer kunnen leveren, geldt de bovenstaande procedure.
Los van de garanties behoud je altijd de rechten die je op grond van de Nederlandse wet hebt.
Wat ze wellicht niet kunnen is de rest van de kasten 1-op-1 vervangen?quote:Op zaterdag 26 oktober 2013 12:48 schreef JohnB52 het volgende:
Dank voor het opzoeken.
Ze kunnen vervangen, dus geld terug zit er inderdaad niet in...
Dat is volledig conform de wet inderdaad. Eerst proberen te repareren, daarna vervangen, en pas daarna eventueel geld terug.quote:Op zaterdag 26 oktober 2013 12:44 schreef Bartjebart het volgende:
[..]
Uit de verkoopvoorwaarden op ikea.nl
[..]
Ik heb deze kast:quote:Op zaterdag 26 oktober 2013 12:53 schreef Bartjebart het volgende:
[..]
Wat ze wellicht niet kunnen is de rest van de kasten 1-op-1 vervangen?
Ik weet niet welke combinatie je hebt voor bijvoorbeeld de wastafelkast en of deze nog in het assortiment zit?
Qua uiterlijk? Het is toch niet zwaar om een deur eenzelfde kleurtje en finish te geven? Het hoeft niet exact hetzelfde te zijn, maar ze komen in dezelfde ruimte, gescheiden door een deur.quote:Op zondag 27 oktober 2013 18:11 schreef Leandra het volgende:
Ik denk dat een deur die daar op lijkt te zwaar zou zijn als scharnierdeur.
Is dat ook hoogglans achtig? Even kijken...quote:Op zondag 27 oktober 2013 19:51 schreef Bleie het volgende:
Ja, auli is de spiegel, die heet vikedal bij de scharnierdeuren. En gewoon een witte ballstaddeur? Dat lijkt mij best passen.
Ik heb ook een PAX-vraag. Ik ben geloof ik toch geen enorme fan van het hoekelement. Zou je ook twee gewone kasten in een hoek tegen elkaar kunnen zetten, waarbij je het ene deel helemaal in de hoek schuift, en het andere ertegenaan zet? Lukt dat (met name met de deuren)?
Volgens mij lukt dat niet helemaal met de deuren. het oude hoekelement was volgens mij ook groter dan 100x100. (110x110?)quote:Op zondag 27 oktober 2013 19:51 schreef Bleie het volgende:
Ja, auli is de spiegel, die heet vikedal bij de scharnierdeuren. En gewoon een witte ballstaddeur? Dat lijkt mij best passen.
Ik heb ook een PAX-vraag. Ik ben geloof ik toch geen enorme fan van het hoekelement. Zou je ook twee gewone kasten in een hoek tegen elkaar kunnen zetten, waarbij je het ene deel helemaal in de hoek schuift, en het andere ertegenaan zet? Lukt dat (met name met de deuren)?
Ballstad is geen hoogglans, volgens mij, maar er is wel een hoogglans witte scharnierdeur.quote:Op zondag 27 oktober 2013 19:53 schreef RenRen- het volgende:
[..]
Is dat ook hoogglans achtig? Even kijken...
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |