Van harte welkom in ons topic over Albert Heijn!
In dit topic kun je al je vragen stellen over het werken bij Albert Heijn, de aanbiedingen van deze week bekijken of even rustig door de nieuwste Allerhande heenbladeren.
De TV Commercials met onze welbekende supermarktmanager zijn hier terug te vinden!
Ook onze fans zijn van harte welkom. Wij, als medewerkers, helpen u graag verder!
AH Plaza
CAO voor het levensmiddelenbedrijf
In deze tabel wordt uitsluitend het starters uurloon weergegeven van Caissière A, Medewerker Verkoop / Medewerker Verkoopklaar / Kwaliteitsmedewerker / Vakantiemedewerker.
De laatste kolom betreft het All-in uurloon dat geldt voor medewerkers met een contract van 12 uur of minder per week.
Wat zijn de vastgestelde toeslagen?
Onderstaande toeslagen ontvang je alleen bij meer dan 12 uur per week of bij een contract van meer dan 12 uur per week.
Maandag t/m Vrijdag; 6:00-7:00 25%, 20:00-21:00 33,33%, 21:00-6:00 50%
Zaterdag: 6:00-7:00 25%, 18:00-24:00 50%
Zondag: 100% (geldt altijd, ongeacht de hoogte van je contract/uren)
Wat zijn TvT-uren?
TvT-uren zijn Tijd Voor Tijd-uren. Dit is een saldo die kan worden opgehoogd met de uren die jij boven je contract werkt. Het is opgebouwd uit: overwerkuren, meeruren, toeslaguren (in uren omgezet, door-de-weekse dagen, zon- en feestdagen en overwerk) Wanneer je een Korte Parttimer (KPT) bent, contract van niet meer als 48u per periode, dan worden ze met elke periodieke salarisuitbetaling uitbetaald. Wanneer je een contract van meer dan 48u per periode hebt, dan worden ze in periode 3 en 10 uitbetaald.
Wat zijn BCD-uren?
BCD uren zijn de uren die je normaliter werkt, maar nu niet kunt werken omdat de werkdag op een feestdag (Nieuwjaarsdag, Kerst, Hemelvaart, Pasen, Koninginnedag en Pinksteren. Dus niet op Oudjaardag) valt en de winkel dus gesloten is. Je krijgt BCD uren uitgekeerd, als je in de afgelopen 12 week op minimaal 4 gelijknamige dagen hebt gewerkt. Het gemiddelde van het aantal gewerkte uren krijg je uitbetaald als BDC-uren. Bovendien krijg je hier een toeslag van 100% bij naast de BCD-uren, mocht je op de feestdag wel werken.
Maaltijdvergoeding? Wat is dat?
Je hebt recht op maaltijdvergoeding wanneer je dienst minimaal 5 uren lang is, je voor 19:00 begint en na 19:00 klaar bent. Het maximale bedrag voor de maaltijdvergoeding is ¤7,50. Dit dien je in de winkel zelf te besteden en alleen aan normaal voedsel. Snoep en dergelijke vallen hier niet onder.
Ik ben mijn Plaza-wachtwoord vergeten, wat nu?
Je (Assistent-)Supermarkt Manager kan het wachtwoord voor je Plaza-account resetten. Ga daarvoor dus altijd naar hun toe, vragen of het anders kan is onnodig. Het is simpelweg niet mogelijk.
Van het jaar 2013.
- 7 januari
- 4 februari
- 4 maart
- 1 april
- 29 april
- 27 mei
- 24 juni
- 22 juli
- 19 augustus
- 16 september
- 14 oktober
- 11 november
- 9 december
www.ikwerkindesupermarkt.nl www.supermarkt.nl www.werkenindesupermarkt.nl www.vakcentrum.nlMaak een nieuw topic aan door rechts onderaan deze pagina te klikken op 'nieuw topic'. De OP is hier te vinden.
De tompoucen, soesjes en donuts liepen wel aardig. Alleen de houdbaar oranje producten was niet echt een succes. Daar hebben we ook heel veel van over. Sommige dingen zoals dat koekblik vond ik toch wel schandalig duur. Volgens mij worden de meeste dingen vanaf morgen centraal afgeprijsd.
Ik verwacht dat als ze iets met de zondagtoeslag doen hem iets zullen verlagen, afschaffen is voor de bonden absoluut een no-go. De zondagtoeslag geld al voor iedereen dus....
Kostenneutraal zoals de werkgevers willen is echt bijna niet mogelijk. Ik verwacht eerder dat de zaterdag 50% en de nacht 50% naar 25% gaan. Samen met zondagen naar 80% ofzo.
Ik heb afgelopen 5 jaar alleen maar gewerkt met Koninginnedag, dit jaar voor het eerst vrij.
[ Bericht 5% gewijzigd door #ANONIEM op 30-04-2013 12:37:35 ]
Nope dicht.quote:Op dinsdag 30 april 2013 12:37 schreef Etsu het volgende:
Is jullie AH open vandaag?
Ik heb afgelopen 5 jaar alleen maar gewerkt met Koninginnedag, dit jaar voor het eerst vrij.
Vanwege het aftreden van de koningin hebben ze besloten veel meer winkels te sluiten dan eerst het plan was. Wij zouden sowiezo al dicht zijn. Dankzij de troonswisseling zullen we echter volgend jaar wel open gaan vermoed ik aangezien het dan weer op een zaterdag gaat vallen. Meestal is het dan nog wel een interessante dag om open te gaan.
Staat op Plaza in de Handboekenquote:Op woensdag 1 mei 2013 21:42 schreef Questionmarks het volgende:
Waar kan je die lijst van codeloze groenten vinden, voor afboeken etc. ?
edit
Heb ze, neem ze morgen wel geplastificeerd mee.. Anders kan je zo weer.
Ja plastificeren werkt erg goed kan ik je uit ervaring zeggen :-)quote:
Ik ga even opzoek! hahaha logisch ook nog. Kunnen hem beter plastificeren en dan ophangen.. Nu hangen ze aan wat tape aan de celdeur.
Dat zou inderdaad kunnen maar het was serieus. Even met dubbelzijdig tape vastmaken en het ziet er nog verzorgt uit ook.quote:
Wel of niet? hahaha kan je bericht ook sarcastisch opvatten!
Natuurlijk houd ik het graag, maar omdat het ongetwijfeld een foutje is, komt er vroeg of laat gezeik.
Kortom: weet iemand waar ik moet zijn om dit aan te geven?
Ik denk dat je pas na 1 januari bent uitgeschreven. De personeelskorting loopt per kwartaal volgens mij eindigd die aan het einde van het kwartaal waarin je ontslag hebt genomen. Misschien dat het nog de personeelskorting van kwartaal 1 is...quote:Op vrijdag 3 mei 2013 11:44 schreef blaffende_visjes het volgende:
Waarom dan nu pas? En ik had all in uurloon. Personeelskorting kwam altijd op 75 uit
Wij hebben ééntje naast de schuifdeur van de groentecel hangen en ééntje onder een weegschaal onder de winkel liggen.quote:
Doe ik dat straks even, die lijst moet nou echt een keer goed hangen. Neem ik het morgen gelijk mee.
Dat zou heel goed kunnen. Ik houd het daar maar bij, bedankt.quote:
[..]
Ik denk dat je pas na 1 januari bent uitgeschreven. De personeelskorting loopt per kwartaal volgens mij eindigd die aan het einde van het kwartaal waarin je ontslag hebt genomen. Misschien dat het nog de personeelskorting van kwartaal 1 is...
verstandig als je even snel een product wil tellenquote:
[..]
onder een weegschaal onder de winkel liggen.
Als je open bent is die kans wel aanwezig. Rittenschema met indicatielevering staat in de handboeken bij evenementen. Mocht je het niet kunnen vinden wil ik ook wel kijken als je je filiaalnummer DMedquote:
Krijgen we op Hemelvaartsdag gewoon vracht geleverd?
Ik heb het gevonden. Zoals ik begrijp ontvangen de winkels die open zijn dus gewoon alle leveringen (houdbaar, vers en diepvries).quote:
[..]
Als je open bent is die kans wel aanwezig. Rittenschema met indicatielevering staat in de handboeken bij evenementen. Mocht je het niet kunnen vinden wil ik ook wel kijken als je je filiaalnummer DMed
Toch mijn baas maar eens vragen waarom ik sta ingepland (
). Daar gezien de OPWU de laatste 2 weken onder druk staat.Om te zorgen dat de vulling weggevult word neem ik aanquote:
[..]
Ik heb het gevonden. Zoals ik begrijp ontvangen de winkels die open zijn dus gewoon alle leveringen (houdbaar, vers en diepvries).
Toch mijn baas maar eens vragen waarom ik sta ingepland (
Klopt. Maar of het verstandig is... ik ben duur (11,66 per uur.. voor AH is dat nog net geen 20 uur per uur). En dat nog eens maal 2 (200%) per uur.. Kom ik uit op 40 euro per uur..quote:
[..]
Om te zorgen dat de vulling weggevult word neem ik aan
edit: mijn baas even op de hoogte gesteld. K heb liever een extra dag vrij
Hij gaat er naar kijken.Tja voor de OPWU maakt het niet uit of jij er staat of Piet die 16 is, voor de loonsom inderdaad wel. Je bent Senior op Verkoop (gok ik), dus ik kan me voorstellen dat hij op Hemelvaart ook graag wat ervaring op de afdeling heeft lopen.quote:
[..]
Klopt. Maar of het verstandig is... ik ben duur (11,66 per uur.. voor AH is dat nog net geen 20 uur per uur). En dat nog eens maal 2 (200%) per uur.. Kom ik uit op 40 euro per uur..
edit: lol jij wil gewoon een extra dagje vrij :p
Daaruit maak ik op dat alleen het aantal uur dat je verbruikt invloed heeft op de OPWU?Officieel ben ik Senior Medewerker Verkoop. Echter sta ik op Verkoopklaar.
Daar kunnen ze ook wel een dagje zonder me af. Lukt ze elke zondag ook dus waarom nu extra kosten maken als het niet nodig is.
edit: ik heb natuurlijk aangegeven dat ik gewoon beschikbaar ben
. Alleen hem er wel even op gewezen of het verstandig is of niet. Aangezien hij ook niet zelf de planningen maakt maar de TL (die zelf natuurlijk ook aanwezig is).Aha oud recht dusquote:
Ah oke
Officieel ben ik Senior Medewerker Verkoop. Echter sta ik op Verkoopklaar.
Daar kunnen ze ook wel een dagje zonder me af. Lukt ze elke zondag ook dus waarom nu extra kosten maken als het niet nodig is.
. Of vroeger wel op Verkoop gestaan?Inderdaad het aantal verbruikte uren heeft invloed op je OPWU, het uurloon op de loonsom.
Even een illustratie geven.
10.000 euro omzet
50 uur inzetten á 20 euro per uur
10.000 euro omzet
50 uur inzetten á 10 euro per uur
In beide voorbeelden daar je een OPWU van 10.000 : 50 = 200 OPWU punten
In voorbeeld 1 draai je een loonsom van 10%, (50x20=1000 :10.000 x100%).
In voorbeeld 2 draai je een loonsom van 5%.
edit: om die reden controleer ik altijd de planning voordat mijn teamleiders hem ophangen
[ Bericht 74% gewijzigd door #ANONIEM op 03-05-2013 21:35:22 ]
Alleen in de lustrumjarenquote:Op vrijdag 3 mei 2013 21:33 schreef Etsu het volgende:
Ohja, bevrijdigingsdag is zondag.is dat dubbel?
Nog 2 jaar wachten dusquote:
Oud recht, idd. Altijd op Vers en Houdbaar gestaan.quote:
[..]
Aha oud recht dus
Inderdaad het aantal verbruikte uren heeft invloed op je OPWU, het uurloon op de loonsom.
Even een illustratie geven.
10.000 euro omzet
50 uur inzetten á 20 euro per uur
10.000 euro omzet
50 uur inzetten á 10 euro per uur
In beide voorbeelden daar je een OPWU van 10.000 : 50 = 200 OPWU punten
In voorbeeld 1 draai je een loonsom van 10%, (50x20=1000 :10.000 x100%).
In voorbeeld 2 draai je een loonsom van 5%.
edit: om die reden controleer ik altijd de planning voordat mijn teamleiders hem ophangen
[ Bericht 17% gewijzigd door Dipstaart op 03-05-2013 21:55:58 ]
In principe is het natuurlijk even belangrijkquote:
[..]
Oud recht, idd. Altijd op Vers en Houdbaar gestaan.
Hoe ervaar jij het verschil met 'vroeger' en 'nu'?
Ik zelf ervaar het namelijk alsof kwantiteit tegenwoordig belangrijker is dan kwaliteit.
. Alleen in de praktijk word er ten opzichte van 8 jaar geleden veel meer op kwantiteit gestuurd dan op kwaliteit, ben ik met je eens. Verloop is soms ook hoger dan vroeger, ik denk dat dat ook wel beetje komt door de huidige beleidskeuzes. Als ik dan het stukje lees over dat hele massa ontslag in het oosten hebben ze daar zich ook niet gehouden aan het beleid van een paar jaar geleden over alcohol na werktijd. Het had vond ik altijd wel wat even een drankje (of 2) met zijn alle na werktijd en i.d.d. dan was het niet nodig om dat extra kwartier te schrijven. Wat dat betreft staan er veel minder een team dan vroeger.
Maar je krijgt wel als een reguliere zondag dubbel uitbetaald.quote:
Ohja, bevrijdigingsdag is zondag.is dat dubbel?
Verwachten jullie drukte trouwens?
quote:
Ohja, bevrijdigingsdag is zondag.is dat dubbel?
Ook al was het dit jaar een lustrum geweest had je dus al dubbel gehad. Toeslagen tellen tenslotte niet bij elkaar op. Dan had je alleen wel BD gekregenquote:
[..]
Maar je krijgt wel als een reguliere zondag dubbel uitbetaald.
Verwachten jullie drukte trouwens?
, en nu nietNee, alleen met rechte hoek. Volgens mij zijn er voor een DNAH geen eens meer planken met een ronde hoek te krijgen.quote:
Gebruiken jullie bij alle actiekoppen stellingen met ronde hoek zeg maar? Kwam 4 te kort gister, hoekige geplaatst.
Snap niet wat je bedoeld.quote:
Gebruiken jullie bij alle actiekoppen stellingen met ronde hoek zeg maar? Kwam 4 te kort gister, hoekige geplaatst.
DNAH heeft maar een soort plank
Baarn2 diverse soorten, maar welke je daar bedoeld snap ik echt niet.
Denk het ook, diverse baarn 2 winkels hebben ze ook.quote:
Gokje: die halfronde kopstellingen/-planken. Bij franchisers kom je die dingen nog wel eens tegen.
Zijn overigens ondingen alles wat rond is.
De HT kon wel aangemeld worden op het netwerk, maar verder konden wij er niets mee.
Nu vroeg ik mij af waar deze HT normaal voor gebruikt wordt, misschien voor zelfscan?
Voor zelfscan inderdaad.quote:
Vorige week kregen wij een verkeerde HT ter omruil aangeboden . Na plaatsing van de accu kwam er te staan "Ah tot ziens Vx.xx"
De HT kon wel aangemeld worden op het netwerk, maar verder konden wij er niets mee.
Nu vroeg ik mij af waar deze HT normaal voor gebruikt wordt, misschien voor zelfscan?
Deze terminal is middels hulp van NCR (of de uitleg op papier) om te bouwen tot een gewone HT.
quote:
[..]
Snap niet wat je bedoeld.
DNAH heeft maar een soort plank
Baarn2 diverse soorten, maar welke je daar bedoeld snap ik echt niet.
Jep, bedoelde inderdaad planken. Baarn2 hier. Wij zijn geen franchise maar gebruiken ze wel, die met rechte hoek vind ik veel mooier. 1 kop met alleen rechte hoek, rest is gewoon halfronde.quote:
Gokje: die halfronde kopstellingen/-planken. Bij franchisers kom je die dingen nog wel eens tegen.
Dus die halfronde zijn niet gebruikelijk?
Die halfronde zitten als het goed is niet in een Actiekopstelling, maar eindigen een pad in plaats van met een rechte plank en dan een "kopschot" Geloof dat wij nog één zo'n half ronde hebben als ik er aan denk maak ik morgen wel een foto of je die bedoeld.quote:
[..]
[..]
Jep, bedoelde inderdaad planken. Baarn2 hier. Wij zijn geen franchise maar gebruiken ze wel, die met rechte hoek vind ik veel mooier. 1 kop met alleen rechte hoek, rest is gewoon halfronde.
Dus die halfronde zijn niet gebruikelijk?
[ Bericht 18% gewijzigd door Questionmarks op 06-05-2013 11:57:04 ]
Dit bedoel ik! hahaha met tekening moet ie duidelijk zijn.
Dan bedoel je inderdaad andere dan ik. Deze gebruik je in de oude winkel gewoon. Ik zie ook geen toegevoegde waarde om er in een oude winkel rechte in te hangen. Volgens mij komen ze dan ook niet lekker uit omdat de oude winkel 55cm diep is en de nieuwe winkel 50 cm diep dus komt het dan ook niet lekker uit.quote:
[ http://img41.imageshack.us/img41/7857/naamloosvbz.png (copy/paste deze link) ]
Dit bedoel ik! hahaha met tekening moet ie duidelijk zijn.
Je moet het doen met de middelen die je beschikbaar hebt.. Vind het wel tijd voor verbouwing.
Vers om 6:10.Morgen mag ik weer om 11:00 en dan vrijdag weer om 4:00 beginnen.
Rommelige uitstraling komt onder meer door de keuzes die we als organisatie maken zoals SRP op de actiekop. Het toont goedkoop, maar al snel zeer rommelig voor de klant. De echte AH klant ziet dat liever niet.quote:
Klopt! Laatste tijd steeds meer klanten die zeggen dat de winkel rommelig is, de winkel draait prima omzetten. Komt ook omdat we centraal zitten, in het centrum.
Je moet het doen met de middelen die je beschikbaar hebt.. Vind het wel tijd voor verbouwing.
Zelfde voorbeeld heb je met de grijze deksels van de Coca-Cola.
Voor dierenvoeding en de sauzen is het opzich wel iets wat handig is. Maar waarom moet er in de suikerworp 1 product SRP gevuld worden en in de tussendoor worp 2 producten, het maakt het er daar niet overzichtelijker op.quote:
SRP is opzich wel een goed concept voor de vakken. Dierenvoeding is bijvoorbeeld een hel, omdat dat soort producten snel omvallen. Het nadeel van SRP is dat er vaak geen moeite wordt genomen om te controleren of er nog wel iets in de doos in het schap zit, waardoor die blijven liggen.
Zelfde voorbeeld heb je met de grijze deksels van de Coca-Cola.
4:00, damn haha!quote:
Eerste houdbaar levering was er bij ons om kwart voor 5.
Morgen mag ik weer om 11:00 en dan vrijdag weer om 4:00 beginnen.
Ik heb serieus overwogen om de buren uit te nodigen te gaan klagen.
Ikzelf werk beide dagen. 3:00 beginnen en 8:00 vrij.
Vrijdag, wanneer ik om 4:00 moet beginnen ben ik om half 10 weer vrij.
Vroeg beginnen, maar ook weer vroeg vrij.
Splitsen, vullen, vulploeg ontvangen, restanten tellen nadat het hele pad is gevuld (HB) en VCR.quote:
Is altijd genoeg te doen.
Twee groentemannen openen om twee uur en werken tot acht, die rossen gewoon vast de afdeling vol en als de tent opengaat is alles voor elkaar. Om vijf uur komen er twee gasten voor de zuivel, twee bakkers en een delidame. Stroom 3 zit er niet in, dus dat houdt het overzichtelijk. Muziek aan en stoempen met die handel. Het is jammer dat je op die tijden niet kan tellen, anders zouden er ook nog wel een paar houdbaarmannetjes zijn opgetrommeld.quote:
Hoe dat je dat dan? heb je dan mensen die dan van 2-4 er even zijn? Ben wel benieuwd.
Er is trouwens ook wel eens zo'n nacht-wagen gelost door twee mensen die in de kroeg aan de overkant zaten, maar dat was een beetje improvisatie.
Zeg ik van niet dan? Ik zeg alleen dat ik het niet snap. Overigens moeten we ook meer op klanten vraag gaan sturen vanuit HK en eventueel een product waar veel vraag naar is toevoegenquote:
Worpen moet je altijd doen toch? Worp = worp zeggen ze dan.
[..]
Lol hebben we ook een vind ik leuk knop hier :pquote:
[..]
Er is trouwens ook wel eens zo'n nacht-wagen gelost door twee mensen die in de kroeg aan de overkant zaten, maar dat was een beetje improvisatie.
Okayquote:
Het was meer een vraag, niet direct op jouw bericht.
Als je worpen en mutaties niet uitvoert raakt je winkel vervuild met lege schappen/ producten die je binnen krijgt maar geen ruimte voor is.
Wat wij bij ons in de winkel wel eens doen bij b.v. feestdagen is bepaalde worpen zoals ZAV-Brood niet uitvoeren de producten die er inkomen in een kratten presentatie + aantal andere producten en de dingen die er uit gingen weer toevoegen. Deze worpen draaien namelijk na kerst/pasen weer precies om. We bouwen ook wel eens een display met deze producten om ze als SvdF artikelen centraal te kunnen plaatsen. Maar in normale weken voer je ze natuurlijk exact uit.
Waarom we nog steeds met dergelijke dagen zoveel ombouwen en niet in displays meer aanleveren begrijp ik nog altijd niet.
Waarom beginnen ze bij jullie om 5 uur al met bakken? Wij zijn een XL en doen dat alleen maar met speciale feestdagen. Anders beginnen we gewoon om 6 uur.quote:
[..]
Twee groentemannen openen om twee uur en werken tot acht, die rossen gewoon vast de afdeling vol en als de tent opengaat is alles voor elkaar. Om vijf uur komen er twee gasten voor de zuivel, twee bakkers en een delidame. Stroom 3 zit er niet in, dus dat houdt het overzichtelijk. Muziek aan en stoempen met die handel. Het is jammer dat je op die tijden niet kan tellen, anders zouden er ook nog wel een paar houdbaarmannetjes zijn opgetrommeld.
Er is trouwens ook wel eens zo'n nacht-wagen gelost door twee mensen die in de kroeg aan de overkant zaten, maar dat was een beetje improvisatie.
Er zijn normaal ook altijd al mensen omdat in reguliere weken de eerste verswagen ook om 0500 komt. Ze hebben een uurtje verplaatst van tussen zes en zeven naar tussen vijf en zes omdat ze dat zelf prettiger vinden werken.quote:
[..]
Waarom beginnen ze bij jullie om 5 uur al met bakken? Wij zijn een XL en doen dat alleen maar met speciale feestdagen. Anders beginnen we gewoon om 6 uur.
2.15 uur de eerste vrachtwagen is wel erg haha. Maarja aan de andere kant, als je het eenmaal gewend bent.
[ Bericht 25% gewijzigd door Watdoeteenvulploegleider op 08-05-2013 02:21:02 ]
Present. Wat doe je en hoe bevalt het?quote:
Ik werk bij Albert.nl, zijn er meer hier die bij deze bezorgingsdienst werken?
Idem hier.quote:
[..]
Waarom beginnen ze bij jullie om 5 uur al met bakken? Wij zijn een XL en doen dat alleen maar met speciale feestdagen. Anders beginnen we gewoon om 6 uur.
Normale tijd is 05:00, maar dat valt ook al buiten de vergunningstijden.quote:
Bij ons begint alles om 7, we zijn een type 3 wijkwinkel.
2.15 uur de eerste vrachtwagen is wel erg haha. Maarja aan de andere kant, als je het eenmaal gewend bent.
Die grote bedoel je? Nee, kan me ook niet herinneren wanneer ik die voor het laatst heb gezien.quote:
Zijn wij de enige winkel die de rode prijs verlaagd bordjes nooit ophangt. Het kost zoveel tijd (die we maandagochtend niet hebben) om ze op te hangen, vallen er steeds af en zitten alleen maar in de weg bij het vullen
Hoe bewaren jullie de schetsen van jullie banca's? Gewoon in de rand? Is de bedoeling dat we kleine pvc buisjes maken en ze daar opgerold in doen.
Tijdje geleden voor het laatst gedaan.quote:
[..]
Die grote bedoel je? Nee, kan me ook niet herinneren wanneer ik die voor het laatst heb gezien.
Ik bezorg sinds enige tijd vanuit De Meern. Wel aardig werk, maar de zwaarte is afhankelijk van de adressen. In Utrecht heb je nog wel eens flats 4-hoog zonder lift, dat is een ware uitputtingsslag.quote:
[..]
Present. Wat doe je en hoe bevalt het?
Wij hebben 6 bancarella's. 2x2 staan met de ruggen tegen elkaar aan, de andere 2 tegen een muur/wand. Wij hebben bij bijna alle bancarella's aan de achterkant een insteekhoes geplakt, zodat daar de schetsen in kunnen.quote:
Morgen met zijn 4en bancarellas schoonmaken.
Hoe bewaren jullie de schetsen van jullie banca's? Gewoon in de rand? Is de bedoeling dat we kleine pvc buisjes maken en ze daar opgerold in doen.
[..]
Tijdje geleden voor het laatst gedaan.
Bij 2, volgens mij, missen de insteekhoezen alleen. Bij die vouwen wij ze dubbel en hangen we ze, ook aan de achterkant, over de stootrand heen.
Al moet ik zeggen dat bij de meeste bancarella indelingen een schets niet eens noodzakelijk is. De zuivelman/jongen is meestal dezelfde en die weet precies hoeveel voorraad er is en hoe een bancarella op dat moment het beste ingedeeld kan worden.
ik zie ze in zeer weinig winkels hangen.. Bij ons hangen ze ook niet.quote:
Zijn wij de enige winkel die de rode prijs verlaagd bordjes nooit ophangt. Het kost zoveel tijd (die we maandagochtend niet hebben) om ze op te hangen, vallen er steeds af en zitten alleen maar in de weg bij het vullen
Ook door die één cent kan AH goedkoper zijn dan de concurrentquote:
Ik vind die dingen sowieso onzin. Klanten denken vaak het bonusbordjes zijn én die dingen hangen zelfs voor vakken wanneer het met één cent wordt verlaagd.
B19 mag je inderdaad niet afprijzen, maar zat filialen doen het (of hebben ze dat ondertussen veranderd?)quote:
Volgens mij doe je het nu op de juiste manier. Alleen de B19 codes mag je niet afprijzen en vernietigen na dinsdag week 19. Ook al ziet het er nog goed uit, we kunnen dan de klant niet garanderen dat de kwaliteit nog een tijd goed zal zijn.
Je kunt beter 65% omzet pakken dan 100% weggooien. Ook bij AGF.
Moet echt vaker gebeuren!
Wij hangen ze ook nooit op. Dat 'in prijs verlaagd' bord waar je die kaartjes in moet steken hadden wij er destijds na 1 week al uit gegooid. Ik begrijp de achterliggende gedachte wel, dat Albert Heijn probeert de prijsperceptie te verbeteren, maar kom dan niet aan met een prijsverlaging van 1 of 2 cent.quote:
Zijn wij de enige winkel die de rode prijs verlaagd bordjes nooit ophangt. Het kost zoveel tijd (die we maandagochtend niet hebben) om ze op te hangen, vallen er steeds af en zitten alleen maar in de weg bij het vullen
Hetzelfde geldt eigenlijk ook voor de langloop bonus. Ik vraag mij af wat het oplevert. De korting op een product is vaak niet meer dan 10 tot 20 cent. Je krijgt elke 4 weken volgens mij 16 uur om die kaartjes op te hangen. Moet je behoorlijk wat verkopen om dat terug te verdienen. Misschien dat de prijsperceptie hierdoor iets verbetert, maar na 4 weken zijn de producten weer de reguliere prijs dus daar schiet de klant ook niet echt veel mee op denk ik dan.
Volgens mij is dit bij een AH gebeurd.
Maarja aan de andere kant hij probeerde weg te komen..
Het blijft een lastige afweging, maar voor mezelf had ik wel altijd zoiets van laat maar gaan, stik lekker is die gejatte boodschappen. (In het geval dat ze gaan rennen).
Blijkbaar maakt het ze weinig uit dat ze in hun leefomgeving als een dief gezien worden, want de meeste dieven wonen dus gewoon in de buurt van de supermarkt.
Wij zijn gewoon open..quote:
Weet iemand waarom zo een beetje alle AH's gesloten zijn morgen? Normaal zijn ze hier op zondag gewoon open, maar nu vrijwel alles dicht.
Nope, lijkt een schema te zijn zoals dat bijvoorbeeld ook met andere feestdagen is, dus alleen de grote zijn open, zoals bijvoorbeeld Museumplein.quote:
Niet per ongeluk bij volgende week gekeken? (Eerste Pinksterdag)
Wij gaan er altijd z.s.m achteraan en andere collega waarschuwt de Politie. Tot nu toe vrijwel altijd goed gegaan. Maar op een auto springen.. Stel je maakt schade kan die vent het kinderachtig gaan verhalen op AH.quote:
Niet volgens de richtlijnen, maar in sommige gevallen wel te begrijpen.
Het blijft een lastige afweging, maar voor mezelf had ik wel altijd zoiets van laat maar gaan, stik lekker is die gejatte boodschappen. (In het geval dat ze gaan rennen).
En dat van die schade zou ook nog eens kunnen gebeuren.
Misschien op de auto gesprongen als reflex omdat die kerel gas gaf?quote:
Ja dat wel maar op een auto springen gaat ons echt wel te ver...
En dat van die schade zou ook nog eens kunnen gebeuren.
Ik zei ook altijd dat ik niet achter een winkeldief aan zou rennen. Laatst ook gedaan. Gelukkig allemaal goed afgelopen. Maar is meer een impuls/reflex om dat te doen denk ik.
Amsterdam is alles morgen gewoon op. Je hebt echt bij volgende week gekeken dan zijn ze strategisch open. Dat is de 19de het geval dan zijn i.d.d. alleen de grote winkels i.v.m. pinksteren open.quote:
[..]
Nope, lijkt een schema te zijn zoals dat bijvoorbeeld ook met andere feestdagen is, dus alleen de grote zijn open, zoals bijvoorbeeld Museumplein.
Ah, inderdaad verkeerd gekeken, het tabelletje op de site is wat verwarrendquote:
[..]
Amsterdam is alles morgen gewoon op. Je hebt echt bij volgende week gekeken dan zijn ze strategisch open. Dat is de 19de het geval dan zijn i.d.d. alleen de grote winkels i.v.m. pinksteren open.
Hoezo verwarrend? De datum staat er toch bij, en elke week staat netjes in een eigen kolomquote:
[..]
Ah, inderdaad verkeerd gekeken, het tabelletje op de site is wat verwarrend
Het idee van een tabel is dat je juist data van gelijke soort op de zelfde regel zet, en niet een 2 tabel er achter precies uitgelijnd op dezelfde hoogte. Als webdeveloper misschien wat beroepsgedormeerdquote:
[..]
Hoezo verwarrend? De datum staat er toch bij, en elke week staat netjes in een eigen kolom
Eigenlijk wil AH HK dat zodra de dief één voet buiten de winkel zet, je hem laat gaan in verband met je eigen veiligheid.quote:
Professioneel is het toch ook niet om op die kerel zn auto te gaan staan, of hoe denken jullie hierover?
Maarja aan de andere kant hij probeerde weg te komen..
Wij, als in een bepaalde groep ons filiaal gaan er ook altijd achter aan. Het is al meerdere malen uitgelopen op een flinke worsteling en/of zoektocht icm met politie. Zo nu en dan had het best fout kunnen aflopen. Denk daarbij aan messentrekkerij, steken met sleutels, vechtpartij en dot gas geven in de auto.
Op dat moment denken de meeste niet echt helder meer na. Vandaar dat wij ook een select groepje hebben die ook maar uberhaupt meewerkt aan aanhouding winkeldieven.
Nee, ik begrijp wat je bedoeld. Het was logischer en overzichtelijker geweest als er 2 tabellen waren geweest, 1 per week.quote:
[..]
Het idee van een tabel is dat je juist data van gelijke soort op de zelfde regel zet, en niet een 2 tabel er achter precies uitgelijnd op dezelfde hoogte. Als webdeveloper misschien wat beroepsgedormeerd
Ja, dat is indd de policy.quote:
[..]
Eigenlijk wil AH HK dat zodra de dief één voet buiten de winkel zet, je hem laat gaan in verband met je eigen veiligheid.
Wij, als in een bepaalde groep ons filiaal gaan er ook altijd achter aan. Het is al meerdere malen uitgelopen op een flinke worsteling en/of zoektocht icm met politie. Zo nu en dan had het best fout kunnen aflopen. Denk daarbij aan messentrekkerij, steken met sleutels, vechtpartij en dot gas geven in de auto.
Op dat moment denken de meeste niet echt helder meer na. Vandaar dat wij ook een select groepje hebben die ook maar uberhaupt meewerkt aan aanhouding winkeldieven.
Laatst hadden wij ook iemand aangehouden en die liep eerst nog mee naar get magazijn maar eenmaal in het magazijn werd ie helemaal gek en ging die duwen etc.
Het eindigde in de winkel waar het duwen en trekken doorging. De dief sprong uiteindelijk over de poortjes heeb en kon ontsnappen.
Professioneel is anders, want je zag klanten
kijken van wat is dit nu...
En ook al is het in the heat of the moment, moet je voor jezelf en als ah zijnde wel ergens een lijn trekken en die kerel laten gaan, want als het doorgaat midden in de winkel is natuurlijk ook niet goed. Dat is iig mijn mening.
Die gast werd helemaal gek.
En een paar jaar geleden hielden we iemand aan die ook wild werd, werd wat geduwd en getrokken, totdat hij een mes trok. Toen lieten we hem maar gaan. Hij pakte de auto en werd toen achtervolgd door de politie, totdat hij een doodlopende straat inreed.
En ook al is die dief dan miss geen kleerkast van 2 meter.. een kat in het nauw kan rare sprongen maken.
Meest extreme geval tot nu toe was 90,- gescand en ongeveer 650,- in de kar.
Dus eigenlijk is de zelfscan het pijnpunt van de winkel?
Als daar de beveiliging op de een of manier kan worden verbeterd, dan zal dat zeker bijdragen aan de veiligheid van de winkel. En minder verlies financieel gezien.
Want nu zijn die niet/nauwelijks beveiligd (?)
Komen er 2 oostblokkers even het tandpasta-vak leegjatten. Aso's.Ik snap niet wat je uurloon of je baan er mee te maken heeft. Het gaat mij puur om het principe. Stelen doe je niet, hoort niet en als ik door heb dat je steelt heb je een probleem. Heel simpel.quote:
Snap niet dat je als medewerker voor die paar euro per uur je eigen leven op het spel zet om een paar tientjes aan materiaal te redden. Dat een juwelier dat doet voor zijn verzekerde juwelen terwijl iemand een pistool op hem richt, oké, passie voor zijn zaak en dure juwelen, maar een rek sigaretten of iets dergelijks als minimumloner bij de supermarkt? Tjah....
In mijn mening ligt het ook aan de achterliggende reden of het product dat gestolen wordt. 2 oost-blokkers die 30 tubes á ¤3 stelen: die komen écht niet weg zonder de politie ingeschakeld te hebben. Geen enkele sympathie. Een 50-jarige zwerver die een croissantje in zijn jas doet omdat hij anders geen eten heeft: mwah, heb ik wel sympathie voor. En de kans dat die de deur uit gaat met alleen een winkelverbod is groot.
Of iemand die 28 flessen wasmiddel steelt met de intentie om ze door te verkopen (doh): nee, ook geen sympathie voor. En já, dat is al eens gebeurd. Hoe raar het ook klinkt.
[ Bericht 38% gewijzigd door einschtein op 13-05-2013 15:05:37 ]
dus dat!quote:
Wij hebben geen zelfscan en als je soms nagaat hoeveel er bij ons wordt gejat...
[..]
Ik snap niet wat je uurloon of je baan er mee te maken heeft. Het gaat mij puur om het principe. Stelen doe je niet, hoort niet en als ik door heb dat je steelt heb je een probleem. Heel simpel.
Dat tandpasta probleem hebben wij ook tijdje gehad, sensodyne, parodontax... Nu met die soort van flapjes ervoor stukken minder.
Het probleem komt nog wel voor, net zoals bij wasmiddelen. We hebben bepaalde producten nu op kantoor liggen en klanten moeten er maar naar vragen, anders worden die continu gestolen.quote:
[..]
dus dat!
Dat tandpasta probleem hebben wij ook tijdje gehad, sensodyne, parodontax... Nu met die soort van flapjes ervoor stukken minder.
1500eu? Jeetje, heeft ie het hele display leeg gejat ofzo?quote:
We hebben weer de zonnebranddisplay dit jaar. Helaas vond een dief het vandaag nodig om voor 1500 euro mee te nemen. Een klant zag het maar voordat wij gewaarschuwd waren was meneer al verdwenen :-( Maar even een internetaangifte gedaan. En de zonnebrand maar bij de servicebalie neergezet. Toch te zot voor woorden dat het nodig is...........
Zonnebrandcreme is duur. Net zoals tandpasta/Deoleen/Vitamines. Dure producten die ze best op de zwarte markt, of in hun eigen land, door kunnen verkopen.quote:
Hoe kom je aan zo'n hoog bedrag? Wat koop je bij elkaar voor ¤ 600 aan boodschappen?
Maar dan moet je toch hele pakketten meenemen, wat opvalt en om tascontrole vraagt?quote:
[..]
Zonnebrandcreme is duur. Net zoals tandpasta/Deoleen/Vitamines. Dure producten die ze best op de zwarte markt, of in hun eigen land, door kunnen verkopen.
Hoe er voor 1500eu aan zonnebrandcreme is weggesmokkeld weet ik ook niet. Maar je hebt zo voor 300eu aan tandpasta en dat valt niet heel gauw op. Helemaal niet als je al in een winkel werkt waar je weet dat er 'aparte' types komen.quote:
maar dan moet je
[..]
Maar dan moet je toch hele pakketten meenemen, wat opvalt en om tascontrole vraagt?
90flesjes nivea zonnebrand á 15 tot 17 euroquote:
[..]
1500eu? Jeetje, heeft ie het hele display leeg gejat ofzo?
Heeft die in ze mandje gedaan en vervolgens ergens anders in de winkel in zijn rugzak. Op de beelden was te zien dat hij via de kassa de winkel verliet, die tas puilde echt uit. Dat niemand het op tijd gezien heeft snap ik ook nog niet.quote:
[..]
Hoe er voor 1500eu aan zonnebrandcreme is weggesmokkeld weet ik ook niet. Maar je hebt zo voor 300eu aan tandpasta en dat valt niet heel gauw op. Helemaal niet als je al in een winkel werkt waar je weet dat er 'aparte' types komen.
je bedoelt dat geval bij de zelfscan denk ik? Bij die was het enorm duur vlees, veel excellent producten, paar flesjes dure wijn. Paar bakken B&J ijs. Waren zo'n 7 tassen vol met producten. Klanten die ongeveer 1 keer per 2 weken kwamen. Altijd praatje met de mensen maken. Altijd op drukke momenten afrekenen wanneer je net controle aan het uitvoeren bent. 1 keer hebben ze een iets te rustig moment uitgezocht en vertoonden ze te raar gedrag. Toen pas gepakt.quote:
maar dan moet je
[..]
Maar dan moet je toch hele pakketten meenemen, wat opvalt en om tascontrole vraagt?
Druk in de winkel? Iedereen met wat anders bezig... Dan lukt het ze wel, ze zijn zo goed in het juiste moment uitkiezen.quote:
Heeft die in ze mandje gedaan en vervolgens ergens anders in de winkel in zijn rugzak. Op de beelden was te zien dat hij via de kassa de winkel verliet, die tas puilde echt uit. Dat niemand het op tijd gezien heeft snap ik ook nog niet.
Hm, dan verbaasd het mij ook dat het niemand is opgevallen. Maar ik ken de situatie in de winkel ook niet echt.quote:
[..]
90flesjes nivea zonnebrand á 15 tot 17 euro
[..]
Heeft die in ze mandje gedaan en vervolgens ergens anders in de winkel in zijn rugzak. Op de beelden was te zien dat hij via de kassa de winkel verliet, die tas puilde echt uit. Dat niemand het op tijd gezien heeft snap ik ook nog niet.
Blijft natuurlijk idioot, voor 1500eu aan zonnebrand-creme.
Jeps, helaas, vorig jaar geen problemen mee gehad\. Stond hij op dezelfde plaats. Nu toch maar bij de servicebalie neer gezet. 1x en daarna niet meer.quote:
[..]
Druk in de winkel? Iedereen met wat anders bezig... Dan lukt het ze wel, ze zijn zo goed in het juiste moment uitkiezen.
Stond vlak bij het kassapark. Zodat er dus al zicht op was. Nu toch maar naar de servicebalie. Daar worden ze echt gek straks. Nutrilon, Zonnebrand, dag en nachtcremes, vitamines, toiletverfrissers (die dure van Ambi Pure enzo) Het word gejat bij het leven. Maar geen risicowinkel...........quote:
[..]
Hm, dan verbaasd het mij ook dat het niemand is opgevallen. Maar ik ken de situatie in de winkel ook niet echt.
Blijft natuurlijk idioot, voor 1500eu aan zonnebrand-creme.
Het is jammer dat het zo moet, inderdaad.quote:
[..]
Jeps, helaas, vorig jaar geen problemen mee gehad\. Stond hij op dezelfde plaats. Nu toch maar bij de servicebalie neer gezet. 1x en daarna niet meer.
[..]
Stond vlak bij het kassapark. Zodat er dus al zicht op was. Nu toch maar naar de servicebalie. Daar worden ze echt gek straks. Nutrilon, Zonnebrand, dag en nachtcremes, vitamines, toiletverfrissers (die dure van Ambi Pure enzo) Het word gejat bij het leven. Maar geen risicowinkel...........
Leek het op een Oost-Europeaan, of?
[ Bericht 2% gewijzigd door einschtein op 13-05-2013 21:51:21 ]
Moeilijk te zeggen, de beelden waren er helaas gewoon te slecht voor, wel blanke man maar of het oost-europeaan was.........quote:
[..]
Het is jammer dat het zo moet, inderdaad.
Leek het op een Oost-Europeaan, of?
Dat wordt zwaaien naar de 1500eu.quote:
[..]
Moeilijk te zeggen, de beelden waren er helaas gewoon te slecht voor, wel blanke man maar of het oost-europeaan was.........
Er vanuit gaan dat het terugkwam deed ik al niet helaas.quote:
Verkopen vanuit de servicebalie met zelfs een maximum van 1 per klant. Dan kan je ook makkelijker wat apart houden voor vaste klantenquote:
Even een andere vraag: Worden bij jullie de schappen zuigelingenvoeding ook geplunderd door Chinezen? Wat doen jullie hier tegen?
Afgelopen zaterdag heeft de SM toevallig nog ééntje de winkel uit gezet, die 3 week eerder al bij ons was gespot. In de ochtend 2 verpakkingen en in de middag wilde ie het ook nog eens. 1e keer gelukt, 2e keer niet. Nu is ie dus gewoon de winkel uit gezet.
Dit zijn wij volgens mij ook gaan doen afgelopen weekend. Eigenlijk te belachelijk voor woorden dat dit moet...quote:
[..]
Verkopen vanuit de servicebalie met zelfs een maximum van 1 per klant. Dan kan je ook makkelijker wat apart houden voor vaste klanten
Ik las dat nederlandse melkproducenten/concerns op het moment het niet aangesleept kunnen krijgen in China.
Bij ons wonen ook geen niet echt veel Chinezen in de buurt. Maar er komt er eentje de winkel in, haalt het hele schap leeg (dus 15 of 19 bussen) en gaat bij een onervaren caissière staan die net de regels niet kent. Die scant rustig voor 300 euro aan melkpoeder weg.quote:
Nee, wij niet. We zijn danook niet gevestigd in een buurt met (veel) chinese families.
Ik las dat nederlandse melkproducenten/concerns op het moment het niet aangesleept kunnen krijgen in China.
En dan verpest eigenlijk een klant het voor de rest
Met zelfscan ook goed opletten bij de Chinezen. Gewoon controles uitvoeren, vaak liggen er onderin veel pakken. Laatst had eentje de hele bodem van zijn kar gevuld.quote:
[..]
Verkopen vanuit de servicebalie met zelfs een maximum van 1 per klant. Dan kan je ook makkelijker wat apart houden voor vaste klanten
Sinds deze week vullen wij de babyvoeding mondjesmaat in de winkel. De rest zetten we achter en als klanten ernaar vragen halen we dit van achter. 1 per klant.
Gelukkig hebben wij ook oplettende caissières die goed in de gaten houden als meneer Chinees opnieuw in de rij gaat staan bij een andere kassa.
http://www.nrc.nl/nieuws/(...)-aan-babymelkpoeder/quote:
Ff tussendoor, maar ik ben nieuwsgierig; chinezen en melkpoeder? wat?
http://www.ebay.com/sch/i.html/?_nkw=nutrilon&redirect=mobile
Prijs gaat minimaal 1x over de kop.
Zet er een kassasignalering op.quote:
bij een onervaren caissière staan die net de regels niet kent.
Dat is wel een goede tip!quote:
En voor adv geldt het niet? Ik heb nu 42 vak en 143 adv...
Die ga ik even onthouden en aankaarten. Thanks voor de tip.quote:
En hang bij elke kassa een briefje!quote:
Daarnaast geld het niet voor uren uit 2012 en eerder.quote:
Je SM heeft gelijk. Wettelijke vakantie uren die je over hebt komen pas halverwege 2014 te vervallen.
Leven voor de AH toch?quote:
Best vroeg opstaan, wanneer 3:00 beginnen.
Ik snap wel wat je bedoeld. Ik vind het echter wel beter dan wat we eerst hadden vooral voor kleine winkels met drietraps, nu kan het assortiment dar wat grote worden en de performance beterquote:
Vinden jullie die nieuwe agf bordjes ook zo klote. Vallen steeds en gaan snel stuk........
Gekkenwerk. Kun je nog beter een echte nachtdienst hebben.quote:
Best vroeg opstaan, wanneer 3:00 beginnen.
Enige voordeel vind ik dat collega's er makkelijker bij kunnen, ben zelf lang dus had daar geen last van.quote:
[..]
Ik snap wel wat je bedoeld. Ik vind het echter wel beter dan wat we eerst hadden vooral voor kleine winkels met drietraps, nu kan het assortiment dar wat grote worden en de performance beter
De onderste bordjes kan je trouwens ook amper lezen of je moet helemaal bukken. En die vallen elke keer als iemand er langs loopt
. Vaak als ze vallen breekt er een randje boven die het etiket vast houdt die dan er uit valt...Als het goed gedaan was is het wel een stuk duidelijker, dan denk ik vooral aan de bevestiging. Maar nu zitten ze vaak schots en scheef.
Het enige vervelende eraan is dat je ritme wat verstoord wordt. Voor de rest vind ik het relaxed werken.quote:
[..]
Gekkenwerk. Kun je nog beter een echte nachtdienst hebben.
Of heb je alleen de opleiding tot systeembeheerder gedaan en ben je er nog niet in werkzaam?
Want dan lijkt het me helemààl slopend!
Dalijk maar even kijken hoeveel sigaretten ze nu weer gejat hebben. Ze hebben weer geprobeerd de pin-automaat te openen, maar is ze weer niet gelukt.
Afgelopen 3 jaar nog al 2/3 keer gebeurd dat er werd ingebroken en dat ze de pinautomaat probeerden te openene.[ Bericht 32% gewijzigd door Gezicht op 17-05-2013 13:42:31 ]
http://forum.fok.nl/topic/1972654quote:
Wij, als in een bepaalde groep ons filiaal gaan er ook altijd achter aan. Het is al meerdere malen uitgelopen op een flinke worsteling en/of zoektocht icm met politie. Zo nu en dan had het best fout kunnen aflopen. Denk daarbij aan messentrekkerij, steken met sleutels, vechtpartij en dot gas geven in de auto.
Dit is dan zo'n voorbeeld van 'zo nu en dan'. Niet aan beginnen, dus.
Dat soort dingen blijf je altijd houden. Dat kan ook gebeuren wanneer je een chinees bij je aan de kassa hebt, die 15 pakken flesvoeding koopt en de mededeling krijgt dat hij maar één mag kopen. Sure, met winkeldiefstal is de kans wat groter. Daarom moet je ook heel goed opletten wat diegene doet en met wie je diegene aanhoudt.quote:
[..]
http://forum.fok.nl/topic/1972654
Dit is dan zo'n voorbeeld van 'zo nu en dan'. Niet aan beginnen, dus.
Een winkeldief heeft bij ons ook al eens een mes getrokken na/tijdens een flinke worsteling. Collega is met het puntje van de mes in zijn been gestoken.
Of overleden of wat?
Tsjee!! Dat is heftig!!!!quote:
Ik heb het gehoord.. Erg sneu.. Provincie Groningen?quote:
Erg bagger, inderdaad.quote:
[..]
Ik heb het gehoord.. Erg sneu.. Provincie Groningen?
Jij werkt in de omgeving/regio? Aangezien alle (A)SM's een mailtje hebben gekregen. Of je moet toevallig bij AH Winschoten werken.
Mijn SM was ermee bevriend (1280)..quote:
[..]
Erg bagger, inderdaad.
Jij werkt in de omgeving/regio? Aangezien alle (A)SM's een mailtje hebben gekregen. Of je moet toevallig bij AH Winschoten werken.
Ah, okay.quote:
. Bij dit soort dingen wordt je gewoon uitbetaald toch?De avond bestaat uit
- presentatie van xx, category director voor delikaas
- film over het product delikaas
- proeven
Dat krijg je inderdaad gewoon uitbetaald. Netjes dat jullie daar een avond voor hebben, wij moeten het maar uitzoeken volgens mij. De zaterdagmedewerkers komen komende zaterdag gewoon op een compleet andere afdeling terecht zoals het er nu uit ziet.quote:
Maandag een Delikaas avond van 18:00 tot 20:00
De avond bestaat uit
- presentatie van xx, category director voor delikaas
- film over het product delikaas
- proeven
Nee er komt een vernieuwde delikaas afdeling, dus nieuw inventaris, nieuw verpakkingsmateriaal etc.quote:
Waaom wordt die avond georganiseerd? Zijn er zoveel nieuwe mensen op deli dan?
.Werkt eigenlijk nooit meer op deli/kaas. We hebben ook geen eigen snij afdeling. AGF was misschien beter daar werk ik altijd maar weet ik alles al eigenlijk.
Ach lekkere dingetjes proeven
en ervoor betaald worden 
.Nederland breed?quote:
[..]
Nee er komt een vernieuwde delikaas afdeling, dus nieuw inventaris, nieuw verpakkingsmateriaal etc.
Ah, die avond. Die was voor ons afgelopen maandag overdag. De 2 fulltimers (1 van deli en 1 van brood) zijn daar geen gegaan.quote:
Ik denk dat ik moet gaan omdat ze niet hadden en je min 2 per filiaal moest hebben
Werkt eigenlijk nooit meer op deli/kaas. We hebben ook geen eigen snij afdeling. AGF was misschien beter daar werk ik altijd maar weet ik alles al eigenlijk.
Ach lekkere dingetjes proeven
Ik ben wel benieuwd hoe het gaat worden en hoe ze het gaan doen met uren. Want wat ik nu begrepen heb verwachten ze meer klanten contact én moeten we meer dingen zelf snijden. We hebben nu al vaak te weinig tijd on alles goed af te krijgen, vooral op zaterdag.
We zullen het komende week wel merken. Ik mag in elk geval maandag een dagje extra werken om alles in te richten.
Bij ons ook!quote:
[..]
Nee er komt een vernieuwde delikaas afdeling, dus nieuw inventaris, nieuw verpakkingsmateriaal etc.
Ben wel erg benieuwd naar.
Indd, ik heb het even opgezocht op plaza, en het gebeurt tussen de laatste dag dat je open bent en de maandag.quote:
Ja heel NL, alle formules. Gebeurt as maandag.
Volgens mij heb ik op plaza een overzichtje gezien per winkel hoeveel uur ze waarvoor extra krijgen door deze verandering op de deli-afdeling, ik kan het wel even voor je opzoeken als je even je filiaalnummer dm't?quote:
[..]
Ah, die avond. Die was voor ons afgelopen maandag overdag. De 2 fulltimers (1 van deli en 1 van brood) zijn daar geen gegaan.
Ik ben wel benieuwd hoe het gaat worden en hoe ze het gaan doen met uren. Want wat ik nu begrepen heb verwachten ze meer klanten contact én moeten we meer dingen zelf snijden. We hebben nu al vaak te weinig tijd on alles goed af te krijgen, vooral op zaterdag.
We zullen het komende week wel merken. Ik mag in elk geval maandag een dagje extra werken om alles in te richten.
Klopt. Afhankelijk van wat een winkel gaat doen krijgen ze extra uren voor het voorbereiden van onder meer proeverijen. Sommige winkels gaan ook kaas snijden daar ontvangen ze per week dan ook weer extra uren voor. Actief laten proeven werd al van je verwacht..... en krijg je geen extra uren voorquote:
[..]
Volgens mij heb ik op plaza een overzichtje gezien per winkel hoeveel uur ze waarvoor extra krijgen door deze verandering op de deli-afdeling, ik kan het wel even voor je opzoeken als je even je filiaalnummer dm't?
Ik heb hem gevonden op plaza ja. Geen extra uren bij ons en 74 uren gemiddelde bezetting. Dat is ongeveer wat we nu hebben (en dus altijd maar 1 persoon op de afdeling). Ik ben benieuwd.quote:
[..]
Volgens mij heb ik op plaza een overzichtje gezien per winkel hoeveel uur ze waarvoor extra krijgen door deze verandering op de deli-afdeling, ik kan het wel even voor je opzoeken als je even je filiaalnummer dm't?
Er veranderd dan ook bij jullie niks betreffende kaas. Jullie behoren tot het selecte groepje dat geen uren voor proeven krijgen. Dan is er maar 1 winkel die aan die criteria voldoenquote:
[..]
Ik heb hem gevonden op plaza ja. Geen extra uren bij ons en 74 uren gemiddelde bezetting. Dat is ongeveer wat we nu hebben (en dus altijd maar 1 persoon op de afdeling). Ik ben benieuwd.
[ Bericht 6% gewijzigd door ikbenschipper op 26-05-2013 14:25:19 ]
Dat zou wel fijn zijn, de kaas achterwand is bij ons een paar maanden geleden verdwenen met goede reden. Afboekingen waren makkelijk 3x de verkopen en dat zorgde er ook voor dat de regels mbt verkoopbaarheid niet altijd goed werden nageleefd.quote:
[..]
Er veranderd dan ook bij jullie niks betreffende kaas. Jullie behoren tot het selecte groepje dat geen uren voor proeven krijgen. Dan is er maar 1 winkel die aan die criteria voldoen
We hadden meer voor de bak moeten snijden, maar als alles ook verpakt binnen komt schiet dan niet op. Klanten pakken dan gewoon de beste datum uit de bak. Ik heb sindsdien misschien 10 klanten gehad die om een stuk zelfgesneden kaas vroegen.
Wij hadden diverse kazen al van de achterwand "verwijderd" (alle boeren kazen) alleen een aantal goed lopende kazen hebben we erin gehouden. WIj gaan nu naar bediening klein. Waardoor Panpan en Kanterleids, 2 van onze betere verkopende kazen zouden nu op de achterwand verdwijnen. Die gaan we dus gewoon weer toevoegen. Eigelijke kunnen we dan niet zo goed "bediening op verzoek groot" gaan voeren want dan komt er nog maar één kaas extra bij. Maar goed dat zien we t.z.t. wel weer.quote:
[..]
Dat zou wel fijn zijn, de kaas achterwand is bij ons een paar maanden geleden verdwenen met goede reden. Afboekingen waren makkelijk 3x de verkopen en dat zorgde er ook voor dat de regels mbt verkoopbaarheid niet altijd goed werden nageleefd.
We hadden meer voor de bak moeten snijden, maar als alles ook verpakt binnen komt schiet dan niet op. Klanten pakken dan gewoon de beste datum uit de bak. Ik heb sindsdien misschien 10 klanten gehad die om een stuk zelfgesneden kaas vroegen.
Er gaan nu ook een aantal winkels voor productie snijden, deze winkels krijgen dan de stukken niet meer voorverpakt binnen. Ik denk dat ze dit op den duur ook gaan uitbereiden.
Deli bak is i.i.g. af. Borrel staat bij ons in ZB4 meubel en is ook inmiddels af
Net as alle mand presentaties, worstenrekken e.d. Morgen alleen nog met een medewerker verkoop de Kaasbak inrichten en kijken hoe we totdat de plaatjes komen het gaan doen met de stickers, want ze hebben natuurlijk niet die mooie bevestigingen die ze in de nieuwe winkel hebben bij borrel meegeleverd voor de bak in de baarn 2 nu Nu is mijn contract dus 36 uur, maar de avondshift op zondag is ingekort naar twee uur. Ik werk dus maar 32 uur per vier weken. Mijn vraag is: heeft dit gevolgen voor mijn salaris?
Dus krijgt hij minder betaald (1 uur = 1 toeslag uur). Hij maakt alleen inclusief toeslaguren nog altijd 40 uur per periode.quote:
Nee. Je krijgt gewoon uren betaald die je werkt.
ik moest een verklaring ondertekenen dat het in overleg gewijzigd was. volgens mij mogen ze het niet zomaar wijzigen.quote:Op zondag 26 mei 2013 17:09 schreef Youriboy het volgende:
Op mijn salarisstrook zie ik ineens dat mijn norm-uren gewijzigd zijn of te wel mijn contracturen. Mag dit zomaar zonder overleg of schriftelijke/mondelijke bevestiging of iets in die trans?
Hoort in overleg te gaan. Werkte je al langdurig onder contract of boven contract?quote:
Op mijn salarisstrook zie ik ineens dat mijn norm-uren gewijzigd zijn of te wel mijn contracturen. Mag dit zomaar zonder overleg of schriftelijke/mondelijke bevestiging of iets in die trans?
Het ziet er wel mooi uit al het materiaal. Het gaat wel wat ten koste van het assortiment de nieuwe indeling. Maar ja of we nu 20 of 10 soorten ham verkopen overleven de klanten hopelijk wel.quote:
wij hebben vandaag op deli alleen de bak leeggehaald. de rest gebeurt morgenochtend pas
Ik heb de mutaties nog niet gezien en de nieuwe indeling ook niet helaas. Ga morgen nog wel even langs om het te bekijken want ik hoef zelf niet te werkenquote:
[..]
Het ziet er wel mooi uit al het materiaal. Het gaat wel wat ten koste van het assortiment de nieuwe indeling. Maar ja of we nu 20 of 10 soorten ham verkopen overleven de klanten hopelijk wel.
. De verschillende soorten hammen die we hebben zijn ook overdreven idd. 10 is echt meeeeer en meer dan genoeg.
Enig idee hoe het zit met de mutaties voor een XL?
In welk opzicht?quote:
[..]
Enig idee hoe het zit met de mutaties voor een XL?
Zullen dingen wel iets minder breed gaan om op die manier ruimte te maken voor de stoepen voor hammen en rosbief/frikandeu.
Patés en Files komen landelijk naar deli i.p.v. borrel. En in de Xl's worden 15 kazen voor de vitrine gesneden. Ook het inventaris ziet er super uit. verbaas me echt dat ze dat niet eerder hebben bedacht te gaan doen.
Moet schriftelijk. Tenzij het natuurlijk in een (tijdelijk) vorig contract is vastgelegd, dat je een tijdelijke ophoging van je contracturen hebt gekregen die op x-datum verloopt.quote:
Op mijn salarisstrook zie ik ineens dat mijn norm-uren gewijzigd zijn of te wel mijn contracturen. Mag dit zomaar zonder overleg of schriftelijke/mondelijke bevestiging of iets in die trans?
Om hoeveel uur per week gaat het, als ik vragen mag?
En anders heb je toch weinig keus haha!quote:
Ben benieuwd morgen, wat ik aantref op de deli afdeling. Zo te lezen, zal het mij vast bevallen.
Vertel morgen maar over je ervaring mbt werken in de nieuwe deli.
Welke AH? zag hier toevallig vanavond een bord staan dat ze gaan verbouwen, zal morgen wel beginnenquote:
Ik weet dat dat ik een compleet lege afdeling aan ga treffen, ben benieuwd hoe lang we bezig zijn met de nieuwe inrichting
In alle winkels gaat de deli/kaas afdeling omquote:
[..]
Welke AH? zag hier toevallig vanavond een bord staan dat ze gaan verbouwen, zal morgen wel beginnen
Het is niet mijn afdeling, maar ik ga zeker interesse tonen in de veranderingen. Ben altijd nieuwsgierig naar zoiets.quote:
[..]
En anders heb je toch weinig keus haha!
Vertel morgen maar over je ervaring mbt werken in de nieuwe deli.
Ben benieuwd.
.
Mijn SM had het blad met uitgebreidere uitleg verstoptquote:
Wat een drama de nieuwe inrichting. Slecht uitgelegd en de mensen die het in moeten richten hebben geen idee wat ze aan het doen zijn. Is hier toevallig iemand die het wel snapt die wat dingen uit kan leggen. We zijn een dnah
. Gaat een stuk beter nu we die hebben.[ Bericht 6% gewijzigd door bigbass op 27-05-2013 10:55:54 ]
Hahaha hoezo had hij die verstopt?quote:
[..]
Mijn SM had het blad met uitgebreidere uitleg verstopt
Misschien klink ik wel als een zeikwijf, maar vind het niet praktisch.
[ Bericht 1% gewijzigd door #ANONIEM op 27-05-2013 16:47:46 ]
?Dat zou echt mooi zijn!
Ik ben/woon niet in de buurt van de ah, anders zou ik zeker foto's hebben gemaakt.
Werk nu zo'n twee jaar en elf maanden op de verkoopklaar afdeling. 08-07-13 werk ik er precies drie jaar, nog niks gehoord over het wel of niet verlengen van contract. Ik hoop in ieder geval op een vast contract.
Heb het er naar mijn zin (ookal hebben er veel minder leuke veranderingen plaatsgevonden in ons filiaal dit jaar), maar merk dat ik als meisje toch minder gewaardeerd wordt (waardoor ikzelf dus niet zeker ben van een vast contract).
Jongens die er maar een jaartje werken worden zonder pardon vulploegleider (of worden al gezien als potentieel TL), terwijl ik de winkel beter ken (vanwege promo hangen, prijswijzigingen, WAP, ervaring e.d.) en beter vul/mijn werk doe dan de meeste jongens die er werken.
En ik weet dat als ze me een kans zouden geven, ik de vulploeg beter zou kunnen aanvoeren dan die jonkies die dat nu proberen. Probleem is dus dat ik gewoon niet gemakkelijk voor mezelf op kom in dit soort situaties. (Ben in dat opzicht nogal "braaf" - en daardoor geloof ik dat dat wss de reden is dat ik vergeten wordt).
Anyways. Ik doe elke zaterdag de prijswijzingingen (ben de een van de weinige die het fatsoenlijk kan). Viel me op dat ik veel VVV prijsstickers binnen kreeg waar op er geen prijs meer stond. Enig idee waarom? Want op die nieuwe verpakkingen van broodbeleg e.d. staan ook geen prijzen. Dus snap het nut niet? Nu weten de klanten dus niet wat het kost?
Of die stickers waren KG prijzen bestemd voor de deli afdeling (kans groot omdat die dus een nieuwe WORP heeft
Of de prijzen staan nu gedrukt op de pakjes vleeswaren, netzoals bij de vlees en kip.
En kom gewoon voor je zelf op, een stil meisje dat goed vult zal nooit teamleider worden. Je moet een grote mond hebben en anderen durven aanspreken.
En vwb je contract vrees ik het ergste..
Met betrekking tot je contract, ik zou voor het ergste vrezen. Ik ga er van uit dat jij het zeker wilt weten dus dan kan ik je maar één advies geven: ga een gesprek aan. Bij ons gaan de TL van de afdeling over OT's, maar ik ben zelf ook in gesprek gegaan met de SM. Eerst bij de TL's gepeild hoe zij er over denken, toen maar met de SM. Met de gedachtes/meningen van de TL's in mijn achterhoofd.
Bij ons is in de laatste 2 jaar geen OT meer uitgegeven, omdat het allemaal dikke prut was. Geen enkele medewerker die echt 'onmismaar' was. Je moet echt met hals en schouders boven de rest uitsteken, wil je tegenwoordig nog een OT krijgen.
De stickers van de deli had ik er al tussenuit geplukt door naar het assortimentsgroep nummer ervan te kijken. En ik controleer altijd eerst het nasa nr van de nieuwe sticker met die van de oude sticker voordat ik ze verwissel, en de nieuwe stickers zonder prijs kwamen overeen met met de stickers die al op het schap zaten bij de VVV.quote:
Er zijn 2 opties:
Of die stickers waren KG prijzen bestemd voor de deli afdeling (kans groot omdat die dus een nieuwe WORP heeft
Of de prijzen staan nu gedrukt op de pakjes vleeswaren, netzoals bij de vlees en kip.
En kom gewoon voor je zelf op, een stil meisje dat goed vult zal nooit teamleider worden. Je moet een grote mond hebben en anderen durven aanspreken.
En vwb je contract vrees ik het ergste..
... We zullen wel zien.
Ja, weet je wat het is. Drie jaar geleden kwam ik als een hoopje verdriet zonder zelfvertrouwen daar binnenwandelen (wat persoonlijke dingen in mijn leven die dat veroorzaakt hebben, ben blij dat de toenmalige SM door die onzekerheid heen kon kijken en zag wat ik waard was) en ben in die drie jaar érg veel gegroeid. Door contact met klanten en collega's die vervelende tijden weer teboven gekomen en loop daar nu met genoeg zelfvertrouwen door die winkel te banjeren.
Ga er dus niet vanuit dat ik stil ben en dat ik niemand durf aan te spreken. Dat doe ik zeker, vooral als ik merk dat collega's het aan het verprutsen zijn. Ik ben de laatste tijd ook degene die de nieuwe mensen moet inwerken op de avond. Ze aansturen over hoe het wel moet en ze de weg wijzen.
Door die vervelende persoonlijke gebeurtenissen, zet ik gewoon niet makkelijk mezelf voorop.
Nouja, wel of geen vast contract. We zullen zien, ik ga gewoon door met mijn leven.
@einschtein
Bij ons filiaal ben ik een van de weinige die er al zo lang werkt (in de vulploeg). 80% werkt er niet of nog net een jaar. Ik ben een van de weinige die stickers, promo en wap e.d. fatsoelijk kan. Dus ik kan me redelijk onderscheiden van de rest. En er heeft laatst een collega die ongeveer hetzelfde kan een OT gekregen. En ik weet dat ik tegenstrijdig klonk, maar is moeilijk uit te leggen wat ik bedoel haha. Maar ik ga binnenkort ook zeker even navraag doen naar mijn contract.
[ Bericht 7% gewijzigd door Hallyu op 27-05-2013 20:18:21 ]
( ben ik al welkom in dit topic overigens?
)Voor welke afdeling? Bij de meeste filialen betekent een sollicitatiegesprek 'aangenomen', of je moet het echt grandioos verpesten.quote:
Ik heb dus woensdag een sollicitatiegesprek.. Help.
( ben ik al welkom in dit topic overigens?
Vakkenvuller.quote:
[..]
Voor welke afdeling? Bij de meeste filialen betekent een sollicitatiegesprek 'aangenomen', of je moet het echt grandioos verpesten.
Ach, zolang je maar weet wat FiFo en spiegelen is, dan komt het wel goed denk ik.quote:
Zo moeilijk gaan ze niet doen, zolang het maar overkomt dat je er écht wilt werken en dat het allemaal niet met tegenzin is.FiFo is toch iets met oudste vooraan in het vak? En spiegelen is zorgen dat alles niet tegen de wand van het vak aanstaat?quote:
[..]
Ach, zolang je maar weet wat FiFo en spiegelen is, dan komt het wel goed denk ik.
FiFo = First In First Out. Met andere woorden: nieuwe vulling komt achter datgene wat al in het vak staat. Dat is natuurlijk alleen maar van toepassing als de datum verschilt.quote:
[..]
FiFo is toch iets met oudste vooraan in het vak? En spiegelen is zorgen dat alles niet tegen de wand van het vak aanstaat?
Spiegelen is het 'netjes' maken van de vakken. Alles naar voren trekken, laten zien dat de winkel vol is en geen 'gaten' heeft. Tegenwoordig wil Albert Heijn eigenlijk niet meer dat er gespiegeld gaat worden, in verband met kosten besparing. Maar het wordt nog degelijk wel eens gedaan.
Ah, ik zat in de goede richtingquote:
[..]
FiFo = First In First Out. Met andere woorden: nieuwe vulling komt achter datgene wat al in het vak staat. Dat is natuurlijk alleen maar van toepassing als de datum verschilt.
Spiegelen is het 'netjes' maken van de vakken. Alles naar voren trekken, laten zien dat de winkel vol is en geen 'gaten' heeft. Tegenwoordig wil Albert Heijn eigenlijk niet meer dat er gespiegeld gaat worden, in verband met kosten besparing. Maar het wordt nog degelijk wel eens gedaan.
Woensdag maar eens kijken wat ik er van maak. 2 uur nadat ik het formulier had ingeleverd belde die... Volgens mij hebben ze dus heel hard mensen nodig
quote:
[..]
Ah, ik zat in de goede richting
Woensdag maar eens kijken wat ik er van maak. 2 uur nadat ik het formulier had ingeleverd belde die... Volgens mij hebben ze dus heel hard mensen nodig
Die zitten dus om mensen te springen.
Bij dezen ben je aangenomen, feliquote:
[..]
Ah, ik zat in de goede richting
Woensdag maar eens kijken wat ik er van maak. 2 uur nadat ik het formulier had ingeleverd belde die... Volgens mij hebben ze dus heel hard mensen nodig
quote:
Het is de bedoeling dat ik nu voor TL ga; deze week gesprek over voortgang e.d.
Wat vind je er niet praktisch aan??? De handeling om er wat onder te leggen blijft hetzelfde. Wat gaat pijn doen aan je handen??????quote:Op maandag 27 mei 2013 16:46 schreef Etsu het volgende:
Ik was net in de AH (een hele kleintje) in Groningen, man man man ik word er gewoon niet vrolijk van hoe ze het nu hebben ingedeeld bij vleeswaren met die hekjes zeg maar tussen de vakken. Mooi is het wel, maar praktisch totaal niet als je bij moet vullen en/of kijken/tellen hoeveel er nog liggen. Kan me voorstellen dat het op een gegeven moment pijn gaat doen aan je handen.
Misschien klink ik wel als een zeikwijf, maar vind het niet praktisch.
Ik vind het heel praktisch tenminste niet allerlei vleeswaren die weer over elkaar heen schuiven. Nee hadden ze eerder moeten doen!!
Niet echt verstopt, maar hij had hem in zijn kantoor gelegd, terwijl alles verder in het magazijn stond en niemand wist dat er uberhaupt een blad met uitleg was (ASM incluis).quote:
[..]
Hahaha hoezo had hij die verstopt?
Toch mooi ongeveer 5 arbeidsuren verkloot aan niks snappen van hoe het moet...
Maak eens foto's ter illustratiequote:
[..]
Wat vind je er niet praktisch aan??? De handeling om er wat onder te leggen blijft hetzelfde. Wat gaat pijn doen aan je handen??????
Ik vind het heel praktisch tenminste niet allerlei vleeswaren die weer over elkaar heen schuiven. Nee hadden ze eerder moeten doen!!
En wat is klein, type 3 buurtwinkel of kleiner?
En ik denk dat hij het met een vraagteken ook wel snapt( komt gelijk zo pusherig en opdringerig over, dat is iig mijn mening
)[ Bericht 6% gewijzigd door Watdoeteenvulploegleider op 27-05-2013 22:09:40 ]
Als je naar de nummering van vroeger kijkt (want hij bestaat eigelijk niet meer) werk ik in een 3.quote:
[..]
Maak eens foto's ter illustratie
En wat is klein, type 3 buurtwinkel of kleiner?
Helaas ben ik thuis en kan ik dus geen illustratie geven.
Sommige SM's moeten een cursus communiceren met mensen (en hun tandem) gaan volgen zal denk ik een hoop schelen.quote:
[..]
Niet echt verstopt, maar hij had hem in zijn kantoor gelegd, terwijl alles verder in het magazijn stond en niemand wist dat er uberhaupt een blad met uitleg was (ASM incluis).
Toch mooi ongeveer 5 arbeidsuren verkloot aan niks snappen van hoe het moet...
Een beschrijving die al 2 weken binnen is vergeten met je ASM te delen..... Goed de assertiviteit van de ASM snap ik dan ook niet helemaal. Ik ben zelf al weken bezig om te zorgen dat de hele ombouw in goede banen uitgevoerd gaat worden. En dat is zeer goed gelukt met mijn medewerkers.quote:
Ach, de SM kan in de hectiek iets vergeten, alsnu de SM daar uitleg over had gegeven in het magazijn was het beetje dom geweest aangezien hij die lijst zelf op kantoor heeft gelegd. Maar nu, ach, van fouten kan en mag je leren, wat dat betreft zijn we allemaal mensen, en er mag toch zeker een omgeving zijn waar je fouten mag maken, want zo kom je vooruit in het leven: door zaken te leren en te doen!
Ik had vrijdag een SM aan de lijn die verbaast was dat hij de inventaris moest controleren voor de ombouw... Overigens was de SM (of ASM) verantwoordelijk voor de ombouw en moest deze tijdens de ombouw aanwezig zijn.
Congrats, lucky you!quote:
Morgen weer aan het werken, na 2-3 weken vakantie; heb er weer zin in!
Het is de bedoeling dat ik nu voor TL ga; deze week gesprek over voortgang e.d.
Ik wil ook voor TL (VA) gaan, maar geen plek en heb nog wat zaken waar ik aan moet werken ( te aardig voor klanten schijnbaar...)
'Te naief' dekt de lading wellicht iets beter.quote:
te aardig voor klanten schijnbaar...
Nou. Uit je verhaal blijkt wel dat je SM s hebt en je hebt SM s.... tuurlijk check je je inventory voor de ombouw..quote:
[..]
Een beschrijving die al 2 weken binnen is vergeten met je ASM te delen..... Goed de assertiviteit van de ASM snap ik dan ook niet helemaal. Ik ben zelf al weken bezig om te zorgen dat de hele ombouw in goede banen uitgevoerd gaat worden. En dat is zeer goed gelukt met mijn medewerkers.
Ik had vrijdag een SM aan de lijn die verbaast was dat hij de inventaris moest controleren voor de ombouw... Overigens was de SM (of ASM) verantwoordelijk voor de ombouw en moest deze tijdens de ombouw aanwezig zijn.
Blijkbaar weet niet iedere asm/ sm hoe het moet? Minder goed geïnformeerd ofzo? Of gewoon laks? Iig hebben we ook (A) SM s die wel er meer van weten, zoals jij
hahaDe klantenservice overrulled je toch altijd wel. Dus je kan beter maar naief zijn tegenwoordig hoorquote:
[..]
'Te naief' dekt de lading wellicht iets beter.
Ben de afgelopen jaren stukke makkelijker geworden. Geen discussie, klant blij.Jepsquote:
[..]
Nou. Uit je verhaal blijkt wel dat je SM s hebt en je hebt SM s.... tuurlijk check je je inventory voor de ombouw..
Zoals je dat ook met vulploegmedewerkers en teamleiders hebt heb je ook goede en minder goede (A)SM'sDan verdiep je jezelf in hetgeen in je winkel gaat gebeuren. Goed zo zit ik in mekaar . Helaas niet iedereen, ik laat me zelden verrassen ( maar ook ik maak fouten
, je zou als je me stukjes hier soms leest misschien niet denken maar ook ik ben een mens )[ Bericht 23% gewijzigd door ikbenschipper op 27-05-2013 22:39:52 ]
Nope, want ik ben niet iemand die zich met een kluit het riet in laat sturen, dus ik heb om verduidelijking gevraagd en ze dachten dus datik de soort klanten niet herkende ( dus de snelle winkelaar en de oudere mevruw die komt voor praten etc).quote:
[..]
'Te naief' dekt de lading wellicht iets beter.
Vreemd aangezien een asm to be van een andere supermarktketen mijn cv zag en zei dat hij mij moest hebben en mij wilde opleiden etc.
Zo zie je maar weer dat men op ieders eigen manier naar potentiële werknemers kijkt, waar natuurlijk zeker niks mis mee is.
Dit stukje hierboven is om te illustreren dat ik wel degelijk iets on mijj mars heb en ik zeker niet naief ben.
Indd bizar, hoelang werk jij al voor ah? En hoe combineer je accountancy met asm zijn, als ik vragen mag? Jij weet namelijk erg veel over de ah en regels in het algemeen.quote:
[..]
Jeps
Dan verdiep je jezelf in hetgeen in je winkel gaat gebeuren. Goed zo zit ik in mekaar . Helaas niet iedereen, ik laat me zelden verrassen ( maar ook ik maak fouten
Ik heb dat ook maar dan meer lokaal en vergelijkend tussen de verschilllende supermarktketens in de buurt, daar kan ik je dan weer veel over vertellen haha.
Hehe Ik heb accountancy gestuurd maar heb 4 jaar geleden na me afstuderen de keuze gemaakt om hier niet in verder te gaan omdat het me totaal niet trok. Een verkeerde keuze die ik 9 jaar geleden toen ik een vervolgopleiding moest kiezen maakte (en ik na ruim 3 jaar studeren achter kwam) Wel de opleiding afgemaakt want dan heb je wel gewoon een volwaardige HBO opleiding. Ik hoef dus gelukkig niks te combinerenquote:
[..]
Indd bizar, hoelang werk jij al voor ah? En hoe combineer je accountancy met asm zijn, als ik vragen mag? Jij weet namelijk erg veel over de ah en regels in het algemeen.
Ik heb dat ook maar dan meer lokaal en vergelijkend tussen de verschilllende supermarktketens in de buurt, daar kan ik je dan weer veel over vertellen haha.
. Waarom heb ik de keuze gemaakt? Omdat ik er achter kwam dat ik klantencontact, commercieel bezig zijn en leidinggeven erg leuk vond en ik er ook goed in was. De keuze was snel gemaakt.Ik werk nu bijna 13 jaar voor Albert Heijn. Dan mag je wel een hoop weten erover. De regels in het algemeen is natuurlijk een interesse gebied van me. Ik zou als ik nu 17/18 was en nogmaals een keuze voor een opleiding zou moeten maken waarschijnlijk dan ook kiezen voor iets als commerciële economie of MER.
Overigens heb ik door mijn opleiding wel veel aanleg voor "cijfers" waardoor ik ook het financiële gedeelte in de winkel goed kan berekenen. Dus dan doe ik toch nog wat met mijn opleiding.
De combinatie van al die aspecten maakt het werk zo leuk.Goed om te horen dat je het zo naar je zin hebt bij de Albert Heijnquote:
[..]
Hehe Ik heb accountancy gestuurd maar heb 4 jaar geleden na me afstuderen de keuze gemaakt om hier niet in verder te gaan omdat het me totaal niet trok. Een verkeerde keuze die ik 9 jaar geleden toen ik een vervolgopleiding moest kiezen maakte (en ik na ruim 3 jaar studeren achter kwam) Wel de opleiding afgemaakt want dan heb je wel gewoon een volwaardige HBO opleiding. Ik hoef dus gelukkig niks te combineren
Ik werk nu bijna 13 jaar voor Albert Heijn. Dan mag je wel een hoop weten erover. De regels in het algemeen is natuurlijk een interesse gebied van me. Ik zou als ik nu 17/18 was en nogmaals een keuze voor een opleiding zou moeten maken waarschijnlijk dan ook kiezen voor iets als commerciële economie of MER.
Overigens heb ik door mijn opleiding wel veel aanleg voor "cijfers" waardoor ik ook het financiële gedeelte in de winkel goed kan berekenen. Dus dan doe ik toch nog wat met mijn opleiding.
. Ben je al lang ASM?Wat zie ik, op het werk aan het Fok!ken? :p
Of hoef je pas, zoals de meeste A(SM s) pas om 9 te beginnen.
Ik werk ook in best klein filiaal, type 3.
Ongelofelijk dat er nog 2 filialen zijn die kleiner zijn ( aangezien grote van de winkel en omzet toch wel elkaar beïnvloeden)
Maarja ik ga maar eens naar de les, werk ze!:)
Ik kom pas eind can de week bij de ah.
Geloof me, ik heb de MER gedaan en enorme spijt nu. Had ik maar accountancy gedaan, dan had ik ten minste nog echt wat geleerdquote:
[..]
Hehe Ik heb accountancy gestuurd maar heb 4 jaar geleden na me afstuderen de keuze gemaakt om hier niet in verder te gaan omdat het me totaal niet trok. Een verkeerde keuze die ik 9 jaar geleden toen ik een vervolgopleiding moest kiezen maakte (en ik na ruim 3 jaar studeren achter kwam) Wel de opleiding afgemaakt want dan heb je wel gewoon een volwaardige HBO opleiding. Ik hoef dus gelukkig niks te combineren
Ik werk nu bijna 13 jaar voor Albert Heijn. Dan mag je wel een hoop weten erover. De regels in het algemeen is natuurlijk een interesse gebied van me. Ik zou als ik nu 17/18 was en nogmaals een keuze voor een opleiding zou moeten maken waarschijnlijk dan ook kiezen voor iets als commerciële economie of MER.
Overigens heb ik door mijn opleiding wel veel aanleg voor "cijfers" waardoor ik ook het financiële gedeelte in de winkel goed kan berekenen. Dus dan doe ik toch nog wat met mijn opleiding.
.Met MER ben je wel 'een spin in het web', die overal ergens wat vanaf weet maar volgens mij is er nu juist meer vraag naar studenten die zich ergens in 'gespecialiseerd' hebben. Reden waarom ik dus niet voor MER kies.
Via AH of ga je het zelf doen?quote:
Ik ga Small Business & Retail Management studeren, TL @ AH ligt dan mooi in het verlengde van mijn studie.
Dat is inderdaad het voordeel van accountancy, het is gewoon één van de moeilijkst economische HBO studies die heb ik wel effe afgerondquote:
[..]
Geloof me, ik heb de MER gedaan en enorme spijt nu. Had ik maar accountancy gedaan, dan had ik ten minste nog echt wat geleerd
Ik ben nu ruim 2 jaar ASM. Opzich had het van mij wel sneller gemogen. Aan de andere kant had ik mijn 2 jaar als Teamleider op Gelderlandplein niet willen missen. Dit waren wel hele leerzame jaren waar ik nog steeds een hoop aan heb.quote:
[..]
Goed om te horen dat je het zo naar je zin hebt bij de Albert Heijn
Wat zie ik, op het werk aan het Fok!ken? :p
Of hoef je pas, zoals de meeste A(SM s) pas om 9 te beginnen.
Ik werk ook in best klein filiaal, type 3.
Ongelofelijk dat er nog 2 filialen zijn die kleiner zijn ( aangezien grote van de winkel en omzet toch wel elkaar beïnvloeden)
Maarja ik ga maar eens naar de les, werk ze!:)
Inderdaad begon ik vandaag pas om 9 uur. Als (A)SM ben je er op het moment dat de klanten er zijn. De dagen dat ik om 6:00 of 7:00 begin zijn uitzonderlijk (tot nooit) als het voorkomt is het omdat ik geen teamleider zou hebben. Nu ben ik niet echt een ochtend mens en zie ik niet te toegevoegde waarde van het om 8 uur beginnen ten opzichte van 9 uur. Daarnaast weet ik hoe ik ben en als ik om 8 uur begin ga ik om 18:00 weg en als ik om 9:00 begin ook.
Ik werk meestal 2 a 3 dagen 9-18 (als het uitkomt vanwege feestdagen of een priveafspraak 8-17) de andere 2 a 3 werk ik 13:45-22:15. Als me collega op vakantie is ook nog wel eens 11-20.
Dat is inderdaad de kracht van de servicebalie geworden. Iedereen kan zich vergissen en daar bij de balie worden de vergissingen ongedaan gemaakt, meestal zonder geargumenteer. Scheelt ook veel gedoe bij de kassa. Niks zeggen tegen de caissière die er immers geen schuld aan heeft, spullen pakken en naar de balie.quote:
[..]
De klantenservice overrulled je toch altijd wel. Dus je kan beter maar naief zijn tegenwoordig hoor
De ene keer dat er wel gedoe ontstaat, kap ik de boel af met "Neem maar terug".
Ja zeker niet moeilijk doen geld meegevenquote:
[..]
Dat is inderdaad de kracht van de servicebalie geworden. Iedereen kan zich vergissen en daar bij de balie worden de vergissingen ongedaan gemaakt, meestal zonder geargumenteer. Scheelt ook veel gedoe bij de kassa. Niks zeggen tegen de caissière die er immers geen schuld aan heeft, spullen pakken en naar de balie.
De ene keer dat er wel gedoe ontstaat, kap ik de boel af met "Neem maar terug".
. Al word het bij dure producten natuurlijk een ander verhaal.En sommige zaken kan ik wel bij de kassa regelen maar doe ik niet aangezien de rij langer kan worden en ik dan op de TL moet wachten en van wachten zonder iets weten worden mensen ongeduldig en sommige zaken zoals retourneren en korting verrekenen kan alleen maar bij de servicebalie. Daarover hen ik nog nooit boze of geïrriteerde klanten gehad of gezien. Wel natuurlijk boze klanten om andere zaken.
Die koop ik meestal niet in een supermarkt.quote:
[..]
Ja zeker niet moeilijk doen geld meegeven
Maar is het onzin wat de klant zegt, dan netjes uitleggen waar het aan ligt en eventjes mee praten en dan werken ze allemaal netjes mee
[ Bericht 98% gewijzigd door j95 op 28-05-2013 23:50:13 ]
?precies hetzelfde hiero, vandaar dat ik hem al uitnodigde om het toch te vertellen.quote:
Jammer dat het is weggehaald, nu ben ik nieuwsgierig.
Je legt het wel heel gemakkelijk uit, sta je zelf weleens achter de balie? Klant heeft in zijn ogen altijd gelijk. Vergoeden/ruilen doen wij altijd, wel met gezond verstand. Geen LEDlampen terugnemen bijv. zonder bon, of dure potjes vitamine pillen.quote:
Heeft de klant gelijk, dan heeft hij /zij gelijk en dan indd aanpassen/geld meegeven.
Maar is het onzin wat de klant zegt, dan netjes uitleggen waar het aan ligt en eventjes mee praten en dan werken ze allemaal netjes mee
(bij deli, had gesolliciteerd voor verkoopklaar, maar goed..
)Deli is waaay beterquote:
Aangenomen
(bij deli, had gesolliciteerd voor verkoopklaar, maar goed..
Kan iemand me vertellen waar deze voor zijn op de nieuwe deli? We kunnen hem nergens vinden in de documentatie.
Untitled by BasDiender, on Flickr
Verkoop (deli/brood), verkoopklaar (winkel) en verkoopafhandeling (kassa)?quote:
die asm legde iets uit over 3 delen. Verkoopklaar, en nog twee. Welke waren dat ookalweer? Ben ik nu alweer vergeten
Als een klant zegt dat hij dacht dat de aardappelen in de aanbieding waren en 1 euro per kilo kosten en je kijkt dat na en het blijkt dat er geen aanbiedingen of bijzondere omstandigheden gelden, dan leg je netjes uit dat je hebt gekeken en er helaas geen aanbiedingen met betrekking tot de aardappelen zijn. Dat is waar ik op doel, netjes uitleggen en de klant snapt het meestwl wel.quote:
[..]
Je legt het wel heel gemakkelijk uit, sta je zelf weleens achter de balie? Klant heeft in zijn ogen altijd gelijk. Vergoeden/ruilen doen wij altijd, wel met gezond verstand. Geen LEDlampen terugnemen bijv. zonder bon, of dure potjes vitamine pillen.
Ah, dat waren ze! Bedankt.quote:
[..]
Verkoop (deli/brood), verkoopklaar (winkel) en verkoopafhandeling (kassa)?
Dan mag je gelijk op een omgebouwde deli afdeling werken! Gefeliciteerd met het feit dat je bent aangenomenquote:
Aangenomen
(bij deli, had gesolliciteerd voor verkoopklaar, maar goed..
! Wanneer is je eerste werkdag?
Hij zei dat het een chaos was ja, met het ombouwen.quote:
[..]
Dan mag je gelijk op een omgebouwde deli afdeling werken! Gefeliciteerd met het feit dat je bent aangenomen
Wanneer is je eerste werkdag?
Krijg straks een telefoontje hoe laat ik vrijdag de computertest heb (etc.) Dan krijg ik waarschijnlijk ook te horen wanneer mijn eerste werkdag is
Ach, hij is niet anders gewend. Ik denk dat dat een voordeel isquote:
[..]
Dan mag je gelijk op een omgebouwde deli afdeling werken! Gefeliciteerd met het feit dat je bent aangenomen
Wanneer is je eerste werkdag?
Niet om een proefschaaltje op te zetten oid? Ik heb verder geen idee hoor, gewoon een gokjequote:
[..]
Deli is waaay beter
Kan iemand me vertellen waar deze voor zijn op de nieuwe deli? We kunnen hem nergens vinden in de documentatie.
[ link | afbeelding ]
Untitled by BasDiender, on Flickr
Is het zo erg?quote:
[..]
Ach, hij is niet anders gewend. Ik denk dat dat een voordeel is
Volgens mij niet, we kregen er echt heel veel binnen met de verbouwing (een stuk of 20 volgens mij)quote:
[..]
Niet om een proefschaaltje op te zetten oid? Ik heb verder geen idee hoor, gewoon een gokje
Het valt wel mee, maar het is vooral wennen en daar heb je geen last vanquote:
Aan zoiets dachten wij ook, maar dat zou terug moeten komen in de handleiding. Lijkt mij in elk geval. Ik heb nog geen tijd gehad om bij andere filialen te spieken of zij er wat mee hebben gedaan.quote:
Is het dan ook geen verhoging om kazen op te plaatsen?
Ja dat bedoelde ik ook :pquote:
[..]
Ach, hij is niet anders gewend. Ik denk dat dat een voordeel is
Geen probleem, ik fix dat vrijdag voor je. Mocht je het voor die tijd al weten dan is het natuurlijk ook goed.quote:
Mocht je er toevallig achter komen dan ben ik wel benieuwd. Niemand in mijn filiaal heeft een idee wat we er mee moeten dus nu liggen ze in het magazijn...
En bijvoorbeeld de herintroductie van de 50%-korting heeft veel ergernis gegeven.Het staat er wel duidelijk bij vermeld, maar in relatief zeer kleine lettertjes, die geen mens leest omdat de regels immers al zo lang bekend zijn. Als een nieuwe regeling doorslaggevend afwijkt, moet je dat duidelijk aangeven. Iedereen weet hoe de 35%-kortingstickers werken en velen pasten dat vanzelfsprekend toe op die van 50%. Bij de servicebalies moeten ze veel geërgerde reacties gehad hebben, want ik zag opeens een paar A4'tjes waarop het goed zichtbaar gemaakt werd.
En hier kan dus de medewerker van de servicebalie een positieve of een negatieve bijdrage aan de sfeer geven. Over het algemeen zijn ze positief en dragen zo bij aan een gunstig beeld van de winkel: je hoeft niet op je hoede te zijn, bij vreemde verrassingen ga je gewoon naar de servicebalie.
Gewoon een foutje.quote:
[..]
precies hetzelfde hiero, vandaar dat ik hem al uitnodigde om het toch te vertellen.
Die zijn voor de stickerrollen op deli en kaas. al die nieuwe kleine rolletjes, maar hanidg vind ik ze er nog niet voor. Veel te groot , onhandig en de rol kan niet er tussen dus hoe je hem moet gebruiken is nog beetje onduidelijk.quote:
[..]
Deli is waaay beter
Kan iemand me vertellen waar deze voor zijn op de nieuwe deli? We kunnen hem nergens vinden in de documentatie.
[ link | afbeelding ]
Untitled by BasDiender, on Flickr
Is dat echt zo of is die gene slecht geinformeerd?
Aanvragen kan altijd, of je t krijgt is n tweede.quote:
Nu zegt iemand net tegen me dat als ik bij de AH niet belasting kan terug vragen?
Is dat echt zo of is die gene slecht geinformeerd?
Ah, waarom is het niet zeker dan of ik het kan terugkrijgen?quote:
[..]
Aanvragen kan altijd, of je t krijgt is n tweede.
Het hangt van je totale jaarinkomen af, onder andere. Het heeft er in ieder geval niets mee te maken of je bij AH werkt of ergens anders.quote:
[..]
Ah, waarom is het niet zeker dan of ik het kan terugkrijgen?