Mensen op klacht.nl #10 We blijven maar klagen

quote:

Tijdens de aktie 2e pizza gratis hebben wij 2 pizza’s besteld waarbij de wachttijd ongeveer 45 minuten zou zijn.
We hebben laat besteld (18.35 uur) om drukte te voorkomen, maar na dik een uur was er nog steeds niemand te bekennen…
Toen maar gebeld en daar werd ons doodleuk verteld dat het nog eens minstens 3 kwartier zou duren voordat ze geleverd werden!!
Dat is dus een wachttijd van bijna 2 uur voor 2 simpele pizza’s!! We hebben per direct de order gecancelled en zelf maar iets in de oven gedaan… voor ons geen new york pizza meer..

Gewenste oplossing
Geen 2 uur wachten op pizza!

quote:

Op zaterdag 4 mei 2013 17:11 schreef appelen het volgende:

[..]

Van die tientjes cursus Nederlands gaan volgen?

quote:

wel kunnen we met het link betalen zodra er 10 euro kosten bij gezet wordt.

net weer betaald met 10 euro kosten erbij en ja hoor nu lukte het wel.

quote:

Op zaterdag 4 mei 2013 18:40 schreef Ceviche het volgende:

[..]


[..]

Ik snap er geen kut van.

quote:

Hierbij de mail ontvangen van Kruidvat.

Vriendelijk bedankt voor uw reactie.
De collectie van Anna Rolfi gaat uit ons assortiment. Helaas is het via de site alleen nog nog te koop, wat er op voorraad is.
Wij zullen geen nieuwe leveringen meer binnen krijgen.
Onze excuses voor het ongemak.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, verblijven wij,

Met vriendelijke groet,

Chantal de Jong

Klantenservice Kruidvat Online

Gewenste oplossing
Kruidvat had hier wel iets over kunnen melden.

quote:

Ik had een zonnebril gekocht. 2 dagen later kon ik zonnebril niet meer op mijn neus zetten, hij viel er vanaf. Ik terug naar Etos zonder bon en kaartje. Heeft ze eerst tussen alle zonnebrillen gekeken. Zij ze deze verkopen wij niet. Zij ze ik kan je niet helpenn nu, morgen is mijn leidinggevende hier.Dan bel ik je, Maar het komt goed. Ik thuis nogmaal goed gezochte en uiteindlijk in prullebak heb ik de bon en kaartje gevonden. Maar was van de Filaal in andere stadsdeel. Dus ze belde mij terug de volgende dag. en ze zegt.helaas wij kunnen bril niet terug nemen want wij kennen deze bril niet. Ik zei nou probleem opgelost ik heb de bon gevonden. Uiteindelijk zegt ze wij kunnen bril niet terug nemen ook niet met bon en kaartje want hij is van andere Filiaal. Ik moest dus terug naar dit filaal om bril op te halen en andere filiaal om terug te brengen. ONZINNNNNNN terijl ik dag ervoor nog zoveel had gekocht van etos in zelfde filaal en ik zovaak in etos ben. Lekker klachtvriendelijk. Eerst kon niet omdat ik geen bon had en had ik die dan moet ik terug naar filaal waar ik het had gekocht. Stel ik had in rotterdam iets had gekocht. dan had ik daar heen moeten gaan om kapotte bril terug te brengen.

Gewenste oplossing
Dat iedreen in andere filiaal dingen mag terug brengen. OOk aprtikelen met klacht. En een excus van etos osdorp.

quote:

Klant voor mij kreeg artikel voor 1 euro aan mij werd 3,19 gevraagd voor zelfde product.

Gewenste oplossing
Verantwoordelijk manager Marco bij jumbo muziekplein zeer onvriendelijk tot botte af totaal geen begrip en daardoor nooit meer jumbo voor mij op reclame stellen dat klant voorop staat en blijkt allemaal bedrog te zijn.

quote:

er schijnt een speciaal velletje postzegels met een bolletje van jumbo te zijn uitgebtr achet was ook bij ik ho er ieu van beatrix op tv maar navraag bij jumbo v oorburg weetniemand er iets van

Gewenste oplossing
Als iemand ons er iets over kan vertelllen

quote:

Op zaterdag 4 mei 2013 19:12 schreef Ceviche het volgende:

[..]

Hoezo, dat doen ze nu toch?

[..]

Ik vind ook dat van dit onklachtvriendelijke filiaal een excus op z'n plaats is
(Tevens: misschien heeft deze meneer/mevrouw een bril gekocht in een heel groot filiaal, waar ze meer verkopen dan kleine filialen en dus andere producten hebben...)

quote:

Op tv wordt er heel veel reclame gemaakt voor de ‘Mango Tango’ kwartkaart van Dr. Oetker. Dit is een smaak die maar tijdelijk in de winkel ligt. Voor mijn verjaardag wou ik deze dan ook graag halen. Eenmaal in de winkel kon ik deze niet vinden, gevraagt aan een van de medewerkers of zij wist waar ik deze kon vinden. Zij melde mij doodleuk; die hebben we niet. Zo doende was ik dus voor niks naar de JUMBO gekomen aangezien ik die taart wou maken.

Kortom: Je wordt lekker gemaakt met producten die ze niet eens hebben.

Gewenste oplossing
Nee. Ik kon weer naar huis zonder het prodcut dat ik wou.

Klacht van -loes, over Jumbo, in de rubriek: Supermarkten geplaatst op 2 mei 2013

quote:

Op zaterdag 4 mei 2013 19:16 schreef appelen het volgende:

[..]

Overigens hebben bv. Albert Heijn in verschillende vestigingen andere dingen, hier krijg je geen bami meer

quote:

Op zaterdag 4 mei 2013 19:18 schreef Ceviche het volgende:

[..]

Stomme kut het is een kroningseditie.

quote:

Op zaterdag 4 mei 2013 19:19 schreef Ceviche het volgende:

[..]

Dat dacht ik wel, wist het alleen niet zeker. Vind het wel logisch dat je dan de bami in jouw filiaal niet terug kunt brengen aangezien zij het niet verkopen.

quote:

om mijn weegschaal te testen, ging ik een verpakking geitenkaas wegen van de Aldi. Op de verpakking stond een inhoud van 200gr, maar mijn weegschaal gaf slechts 140gr aan! Bij het schap stond een gewicht van 100 gram, dit vond ik al merkwaardig, maar ik vind dat een verpakking hierbij altijd leidend moet zijn. In de bijlage de foto als bewijs (aldi weet dit zelf natuurlijk ook). Ik had hoe dan ook de kaas wel gekocht, maar eigenlijk is dit wel misleidend en heb je minder kaas dan je denkt!

Doordat Aldi geen email adres weergeeft op zijn website en ik brieven sturen achterhaald vind, probeer ik het via deze weg.

Gewenste oplossing
Verpakking aanpassen of duidelijk vermelden bij het schap dat de hoeveelheid op de verpakking niet klopt. Als dank voor het klokkenluiden, een leven lang gratis geitenkaas =)

quote:

Op zaterdag 4 mei 2013 19:21 schreef appelen het volgende:

[..]

Dit ja en mevrouw die dan te lui is om naar de andere Etos te gaan

quote:

Al jaren ben ik een trouw afnemer van wit bier van het merk Hoegaarden, het hele jaar door en wel bij de Vomar op de Paul Krugerkade. Sinds september 2012 was het product aldaar ineens niet meer voorradig.
De manager vertelde me dat het om een seizoensproduct gaat dat na de winter weer aanwezig zou zijn.
Echter, wit bier van het merk Wieckse (van de concurrent Heineken) was de hele winter lang wel verkrijgbaar. Verder viel op dat ook Gulpener en Bavaria wit bier ineens verdwenen was. Ondertussen leverden AH en Dekamarkt wel gewoon gedurende de winter Hoegaarden.
Het is nu eind april en nog steeds heeft de Vomar alleen maar Wieckse in de schappen staan.
Prima als de Vomar afspraken met Heineken heeft, maar lieg er dan niet om!

Gewenste oplossing
Product terug in de schappen, geen monopolie voor Heineken!

quote:

ik wilde vandaag op 4-5-2013 bij de zeeman op winkelcentrum elderhof te arnhem een paar boxershorts kopen. ik kwam aan bij de winkel om 16:53. winkel was gesloten (andere winkels die ook om 17:00 zouden sluiten waren nog open) ik tik nog aan op het raam om aan te geven dat t nog geen 1700 uur is, maar de medewerkers kijken me aan en doen de deur niet open. ik vind dit niet netjes en erg asociaal, graag wil ik op de hoogte gehouden worden van de afhandeling van mijn klacht.

Gewenste oplossing
Dat de medewerkers hierop aangesproken worden, zodat dit voorkomen kan worden

quote:

kunnen jullie eens dat progamma van de tv halen ik heb het onderhand wel gezien die herhalingen van P.O.J.H

Gewenste oplossing
kom eens met eens nieuw progamma

quote:

Op zaterdag 4 mei 2013 19:26 schreef Ceviche het volgende:

[..]

Ja, op jouw horloge is het 16:53.

En daarbij: waarom ga je onderbroeken kopen vlak voor sluitingstijd

quote:

In de uitzending op koninginnedag j.l. hebben jullie fragmenten en commentaar uitgezonden over de vriendschap tussen de Koningin en Paul van Vliet, een vriend uit haar studententijd. Daarbij werd het volgende commentaar gegeven: ‘je zou er bijna wat van gaan denken’.
Ik viel bijna van m’n stoel, zo onrespectvol, ik vind het werkelijk verschrikkelijk en jullie moeten je echt schamen.

Gewenste oplossing
Ik wil dat jullie op televisie je excuses aan gaan bieden aan de koningin en aan nederland.

SPOILER

Om spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.

quote:

Op zaterdag 4 mei 2013 19:29 schreef KoningPils het volgende:

[..]

P.O.J.H.? komt dat op sbs6?

quote:

De laatste tijd is steeds de nutrilon 2 uitverkocht ook de nachtvoeding is amper te vinden. Wij moeten vaak heel de stad door om te zoeken. Dit vinden wij erg vervelend aangezien wij op loopafstand 2 winkelcentrums hebben. Hoe komt het dat het zo weinig leverbaar is.? Voeding is belangrijk voor babys en dus erg vervelend als het niet te krijgen is

Gewenste oplossing
Pakken nutrilon 2 en nachtvoeding tegemoet. Denk hierbij aan 2 om te2

quote:

Op zaterdag 4 mei 2013 19:34 schreef KoningPils het volgende:
Die klachten bij de telegraaf over een niet of kapot ontvangen appeltje van oranje.

[ afbeelding ]

Wat een gedoe om zo'n stom dingetje.