Mensen op klacht.nl #7

quote:

Verbaasd ben ik over het feit hoe ze na je kijken als je het nog eerlijk uitlegt. Mijn moeder is vandaag ( 8 dec ) jarig en ik wilde gisteren met mijn broertje een cadeau halen. We lopen samen de winkel binnen en kijken wat het leukste is om te gaan geven. Na enige tijd vinden we het een goed idee om een fles Liqor 43 te geven. Lopen duz netjes na de kassa en ze vraagt om mijn legitimatie, ik geef haar mijn legitimatie en ze ziet dat ik 22 ben en ze vraagt om mijn broertje zijn legitimatie. Ik leg het dus uit en zeg dat het een cadeau is voor mijn moeder die we samen hebbenuitgekozen. Ze reageert heel geirriteerd, niks mee te maken : samen kopen is samen legitimeren. Er bemoeit zich ook nog een andere medewerker mee : “staat ook op de deur hoor” met een misselijke toon. Ik ga met haar de discussie aan dat we dan wel naar buiten lopen en dat ik dan alleen terug kom. Dit is wederom niet goed want ik was al binnen geweest !!! Ik zeg dat ik geen cadeau dus kan uitzoeken met mijn broertje en dat hij dus buiten moet blijven zodat ik vanuit de winkel verpakkingen moet laten zien en dan moet hij zeggen welke goed is ? Daar reageert ze niet op. Ik vraag als ik met mijn zoontje kom , moet die zich dan ook legitimeren of hoeft dat niet , ze negeert me en vraagt aan de jongens achter mij of ze die kan helpen. Belachelijk !! We lopen de winkel uit en rijden met de auto naar een andere g&g in de buurt. Ik loop daar alleen na binnen voor het geval dat. Deze mevrouw werkt op de g&g te Eindhoven op de Frans Lehaerplein en deze begroet mij en vraagt of ze mij kan helpen. Ik zeg dat ik opzoek ben naar een cadeauverpakking van liqor 43. Ze helpt mij netjes en gedurende dat leg ik het verhaal uit. Ik zei dus dT mijn broertje in de auto nu zat te wachten. Ze vond het vervelend en ze bood der excuses aan voor haar collega. Ze zei dat als ik het zo had uitgelegd dat ze dan het dan begrepen en niet moeilijk had gedaan. Ik vroeg nog of als ik mijn kindere. Bij had dat niet mocht maar dan hoef je niks te laten zien. Deze mevrouw hielp me goed en heb nog eventjes staan praten maar we hadden gelukkig onze fles op tijd !

Gewenste oplossing
We leven teveel met de wettentjes en de regeltjes in dit land. Ik snap dat er mensen zijn die zulke dingen doen maar die houd je niet tegen. Als ze dit weten en ze zijn met een groep weet iedereen wat er gebeurt , maar dan leg je het netjes uit en dat is dan ook weer niet goed. Ze moeten maar is na de klanten luisteren en dan beoordelen.

quote:

Ergeren als 2 maanden te vroeg strooigoed in de supermarkt ligt. Wil ik sinterklaasschuimpjes kopen vóór 5 december is het er niet meer. Kerstkransjes in overvloed!

Gewenste oplossing
Strooigoed (pepernoten, marsepein, schuimpjes) te minste te koop tot weekend na 5 december.

quote:

Op zondag 20 januari 2013 22:36 schreef Ceviche het volgende:

[..]

Zijn ze dat niet wettelijk verplicht?

quote:

Hallo,
Mijn haar is een oranje tint geworden na mijn haar verven. Ook is het helemaal uitgedroogd! Ik las dat meer mensen dit hebben. Want van mezelf ben ik midden blond. Dus ik snap dit niet! De kapper zei; ”De beste oplossing is high lights!” Dus moet ik dat maar gaan doen. (Kan eventueel zelf.)

Gewenste oplossing
Een vergoeding van de high lights (Bij de kapper of van jullie zelf)

quote:

Op zondag 20 januari 2013 22:41 schreef Luxuria het volgende:

[..]

Ik dacht altijd dat als er 1 volwassene bij is het dan goed is.

quote:

Op zondag 20 januari 2013 22:43 schreef Luxuria het volgende:
Echt al die klachten op die site staan bomvol spelfouten.

quote:

Enige tijd geleden heb ik 3 winterjassen gekocht bij de C&A in Spijkenisse. Twee kinderjassen en 1 voor mijzelf. Aangezien het koud was hadden we de jassen al aangehad. Kom ik een paar dagen later bij de C&A en zie ik tot mijn verbazing dag de jassen 25% zijn afgesprijsd. Ik ga hierop naar de kassa (de bon zat nog in mijn portemonaie)met de vraag waarom hier niet op is gewezen terwijl ik mijn jassen kocht. De dame achter de kassa deelde mee dat wij van de voren niet weten welke acties er komen (toch wel erg raar. Op mijn vraag of er geen verrekening kon plaatsvinden antwoorde zij dat dat alleen mogelijk is al alle kaartjes nog in de jassen zitten. Ik heb hierop naar het hoofdkantoor gebeld en daar vertelde zij ook dat medewerkers van de voren niet weten welke acties er zijn en dat zonder kaartjes (ook al is er een aankoopbon) de korting niet wordt verrekend. Slecht service van C&A want in ander winkels doen ze dit wel.
Het had niet alleen mij maar ook veel andere mensen een hoop geld gescheeld als we van de voren hadden geweten dat drie dagen later alle jassen in de aanbieding waren.

Gewenste oplossing
Personeel inlichten over acties en dit qua klantvriendelijkheid ook aan de klanten meedelen. Ik weet heus wel dat het voor C&A beter is als we de volle mep betalen maar ik zal nu toch wel drie keer nadenken voor ik hier weer wat koop en mijn vriendinnen ook.

quote:

Op zondag 20 januari 2013 14:31 schreef BlueMage het volgende:
[ afbeelding ]

Deel 6 alweer van het klachtentopic over klachten op klacht.nl

quote:

Klacht Postcode Loterij: dvd box
5
Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Postcode Loterij
Lezers van deze klacht: 12
brief van felicitatie gekrijge maar volgens instruktie in de sait van postcodeloterij doet het niet.

Gewenste oplossing
oplssing ik werwach van jullie

quote:

Klacht Lyca mobile: verpleegster
18
Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Lyca mobile
Lezers van deze klacht: 7
Mijn simkaart staat geblokkeerd, kan nergens mee bellen.

Gewenste oplossing
Met een spoedig bericht waarom

quote:

Klacht Marlboro: Stukje filter midden in Malboro Flavor mix sigaret

Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Marlboro
Lezers van deze klacht: 2034
Vorige week dinsdag 10 mei kocht ik een groot pakje Malboro Medium(Flavor mix) sigaretten van ¤6,00.
Ik maakte het pakje gewoon open niks aan de hand tot dat ik een sigaret op stak die heel raar rook. Waarop mijn vriend zei, wat ruikt die sigaret vreemd. In het midden van de sigaret ongeveer kwam er een vlammetje. ik heb je sigaret uitgemaakt en er zat een stuk filter in. Het leek wel een stukje piepschuim. Een dag later precies het zelfde verhaal ook een stukje filter in de sigaret! Ik heb de 2 stukjes filters bewaard en ook het pakje heb ik bewaard. Het is namelijk zeer slecht voor je gezondheid om een stuk filter op te roken!

Gewenste oplossing
Ik ben tevreden door deze klacht te mogen melden. Maar ik vind het niet normaal dat dit in een sigaret terecht kan komen, ik wens nieuwe sigaretten.

quote:

Klacht Kwikfit: Dure oliewissel Hyundai 1500

Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden Kwikfit
Lezers van deze klacht: 2
ik heb ook een oliewissel gedaan naar aanleiding van de website
oliewissel vanaf 39 euro
dus ik ga naar een kwikfit filiaal en laat dit uitvoeren
kosten 89 euro dit is wel een groot verschil
als ik nu een prijsopgave online doe kost dit 59 euro
wat nu

Gewenste oplossing
normale redelijke prijs

quote:

Klacht SBS 6: Piet Paulusma en zijn weersvoorspellingen
4
Nieuwe klacht
Reageren als bedrijf?
Klacht Melden SBS 6
Lezers van deze klacht: 9
Al enige tijd valt mij op dat Piet Paulusma verkeerde weersvoorspellingen doet.
Het zou mij niet verbazen als het barbeceuweer een 9 krijgt vanavond.
Als het aan hem ligt loop je met -10 in je bikini op het strand.
Ik vind dat hier wel gevolgen aan moeten zitten voor Piet.

Gewenste oplossing
Een boete opleggen voor elke foute weersvoorspelling die hij doet. Wellicht neemt hij zijn werk dan iets serieuzer.

quote:

Op zondag 20 januari 2013 22:46 schreef Ceviche het volgende:

[..]

Dan kan een jongen van 18 voor alle minderjarigen kopen. Dat proberen ze te voorkomen.

Ik heb het een keer gehad met een vriendin, we gingen allebei langs een andere kassa ( naast elkaar) omdat dat sneller was. Zij had een blikje Smirnoff en ik iets zonder alcohol. Toen de caissière dat merkte moest ik ook mijn ID laten zien. Ik stond wel raar te kijken.

quote:

Op maandag 21 januari 2013 20:06 schreef TheWhitePrinceOfBel-Air het volgende:

[..]

Wettelijk mogen ze je dat niet vragen. Dat het wel gebeurt is een ander verhaal. Maar de wet bekommert zich alleen om de koper, niet om wie het daarna weer van de koper krijgt.

Tegenwoordig is het wel dat als kinderen onder de 16 in openbare ruimtes alcohol nuttigen kunnen ze een boete krijgen, dit staat echter los van het koop-verhaal.

quote:

Beste, Een Sushi restaurant heeft een wel heel bijzondere regel en dat is dat alles wat je niet consumeerd extra moet bijbetalen op de all-inn prijs van eur 21,50 per persoon. Deze verrassing kwamen ze ons mede delen nadat we niet alles hadden opgegeten en wezen ons op de kleine lettertjes op het bestelformulier. We hebben nog een hele discussie gevoerd met de bedrijfsleider welke 2 ontevreden partijen tot gevolg had.

Mag dit zomaar?

Moet men de consument niet eerst wijzen op die voor hun zo belangrijke regeltjes waarin geen enkele logica te ontdekken valt. Ik begrijp de achterliggende gedachte maar wordt op een slinkse wijze ten uitvoer gebracht. Doggy bag was al helemaal niet bespreekbaar.

Als ik zelf een plastic zak had meegenomen en daar al het overgebleven etenswaar had gedeponeerd hadden we geen enkel probleem gehad....

Onbegrijpelijk! Ik

quote:

Op maandag 21 januari 2013 20:11 schreef gers het volgende:

[..]

eeuhm de appie kan een megaboete krijgen als ze wisten of dit behoorden te wisten dat men als groep naar binnen ging en door te splitsen alcohol wilden kopen

quote:

Art. 20, lid 1
Het is verboden bedrijfsmatig of anders dan om niet alcoholhoudende drank te verstrekken aan een persoon van wie niet is vastgesteld dat deze de leeftijd van 16 jaar heeft bereikt. Onder verstrekken als bedoeld in de eerste volzin wordt eveneens begrepen het verstrekken van alcoholhoudende drank aan een persoon van wie is vastgesteld dat deze de leeftijd van 16 jaar heeft bereikt, welke drank echter kennelijk bestemd is voor een persoon van wie niet is vastgesteld dat deze de leeftijd van 16 jaar heeft bereikt.

quote:

Op maandag 21 januari 2013 20:14 schreef TheWhitePrinceOfBel-Air het volgende:

[..]

Niet waar.

[..]

Als je verklaart dat deze drank niet voor die jongere persoon is behoort dat volgens de wet voldoende te zijn.
De Appie heeft dan aan hun "plicht" voldaan. Ze verkopen dan dus ook gewoon aan 16+, dus daar kunnen ze geen boete voor krijgen.

quote:

Het is verboden bedrijfsmatig of anders dan om niet alcoholhoudende drank te verstrekken aan een persoon van wie niet is vastgesteld dat deze de leeftijd van 16 jaar heeft bereikt. Onder verstrekken als bedoeld in de eerste volzin wordt eveneens begrepen het verstrekken van alcoholhoudende drank aan een persoon van wie is vastgesteld dat deze de leeftijd van 16 jaar heeft bereikt, welke drank echter kennelijk bestemd is voor een persoon van wie niet is vastgesteld dat deze de leeftijd van 16 jaar heeft bereikt.

quote:

Op maandag 21 januari 2013 20:18 schreef gers het volgende:

[..]

[..]

quote:

Op maandag 21 januari 2013 11:08 schreef CasJ het volgende:

[..]

Alsof roken verder gewoon gezond is

quote:

Op zondag 20 januari 2013 22:29 schreef Ceviche het volgende:

[..]

Zonder kaartje aan de broek kunnen ze die broek niet meer verkopen, en het is ook niet zeker of het kaartje wel bij die broek hoort.

quote:

Op zondag 20 januari 2013 22:36 schreef Ceviche het volgende:

[..]

Zijn ze dat niet wettelijk verplicht?

quote:

Op maandag 21 januari 2013 20:14 schreef TheWhitePrinceOfBel-Air het volgende:

[..]

Niet waar.

[..]

Als je verklaart dat deze drank niet voor die jongere persoon is behoort dat volgens de wet voldoende te zijn.
De Appie heeft dan aan hun "plicht" voldaan. Ze verkopen dan dus ook gewoon aan 16+, dus daar kunnen ze geen boete voor krijgen.