Auto is dinsdag daar geweest voor de distributieriem, dinsdagavond opgehaald en woensdag vroeg in de middag weer teruggebracht. Vervolgens is zaterdag vroeg in middag de auto opgehaald en later in de middag heb ik dus melding gedaan van die klachten en is er niet gereden met de auto. Zondagochtend krijg ik een mailtje met daarin de melding van "motorsteun is misschien kapot door de olielekkage maar check ook je wielbouten" en is vervolgens 1 uur later inderdaad door me geconstateerd. In die dagen en klachten heeft de auto grotendeels bij de garage gestaan, dus is het extreem aannemelijk dat het hun fout is.quote:Op zondag 8 april 2012 20:58 schreef H-D het volgende:
Moet je wel echt aantonen dat de schade ontstaan is door de uitgevoerde werkzaamheden en dat ie niet al reeds aanwezig is en/of door iemand anders (toedoen) is ontstaan in tijd dat de garage de auto niet meer had. Dat moet je allemaal aannemelijk maken kan best lastig zijn onder omstandigheden.
Dit als ze moeilijk doen uiteraard. Als ze gewoon aansprakelijkheid accepteren is er geen probleem natuurlijk.
Dat is een goed punt. Zij zullen ongetwijfeld beweren dat enige velgschade al aanwezig is ofdat je het zelf gedaan hebt...dus ben eventueel wel voorbereid op veel gezeik als je er echt werk van gaat maken.quote:Op zondag 8 april 2012 22:37 schreef Bart-Willem het volgende:
[..]
Auto is dinsdag daar geweest voor de distributieriem, dinsdagavond opgehaald en woensdag vroeg in de middag weer teruggebracht. Vervolgens is zaterdag vroeg in middag de auto opgehaald en later in de middag heb ik dus melding gedaan van die klachten en is er niet gereden met de auto. Zondagochtend krijg ik een mailtje met daarin de melding van "motorsteun is misschien kapot door de olielekkage maar check ook je wielbouten" en is vervolgens 1 uur later inderdaad door me geconstateerd. In die dagen en klachten heeft de auto grotendeels bij de garage gestaan, dus is het extreem aannemelijk dat het hun fout is.
Van die km standen heb je wel een goed punt idd.quote:Op zondag 8 april 2012 23:18 schreef Bart-Willem het volgende:
2 weken, waarvan een halve week de auto bij hen staat. En er erg weinig kilometers gereden zijn (km-standen staan op de facturen en is dus ook aantoonbaar).
Wat ik wil:
- ik moet nu naar een andere garage of de dealer om de auto na te laten kijken, gezien zij 3 fouten gemaakt hebben ermee (distributieriem, gierende looprol van multiriem en 't loszittende wiel). Kost me wederom tijd en brengen extra kosten met zich mee en dat moet gecompenseerd worden.
- Stel dat nu blijkt dat de velg en/of band beschadigd is, en andere zaken beschadigd zijn (denk aan een wiellager, wielnaaf of aandrijfas aangezien het linksvoor was, of iets simpels als opnieuw laten balanceren van het voorwiel voor het geval er nu onbalans of kromming in zit), dan moet dat ook vergoed worden. Deze werkzaamheden wil ik níet door hen laten uitvoeren omdat ze eerdere werkzaamheden niet goed uitgevoerd hebben.
Klinkt misschien teveel gevraagd, maar ja: ik lever een goed werkende/rijdende auto in en tik 1200 Euro af en krijg vervolgens een slechte auto terug die tot driemaal toe niet goed gerepareerd is en zelfs grote gevolgen zou kunnen hebben (denk maar eens in als je op de snelweg ineens je linker voorwiel kwijt raakt).
Ja precies maar als zij het dan kosteloos voor je repareren, na inspectie dan is dat het gewoon dat bedoelde ik.quote:Op zondag 8 april 2012 23:42 schreef Bart-Willem het volgende:
Tja, als zij het zelf nakijken dan zeggen ze natuurlijk dat het goed is (prediken voor eigen parochie enzo). Bovendien zit je ook met eventuele gevolgschade (stel dat een wiellager een gigantische opdonder heeft gehad en nu maar op 50% van zijn kunnen zit ofzo) die door hen natuurlijk weggewuifd wordt. Daarom lijkt me een oordeel door een onafhankelijke partij/andere garage dus eigenlijk noodzaak.
Wtf poging tot diefstal nja beetje wanhopige escape lijkt mijquote:Op dinsdag 10 april 2012 10:21 schreef Bart-Willem het volgende:
Ondertussen een boze mail gestuurd, en vanochtend reactie gehad. Ze vonden mijn reactie overtrokken en beweren dat ze het wiel niet eens los hebben gehad maar bijvoorbeeld een poging door diefstal geweest zou kunnen zijn. Yeah right!
Het ding heeft 5 dagen bij hen gestaan en ze hebben een wel heel erg uitgebreide proefrit van 40km gemaakt.
Verder willen ze niet tegemoet komen in de kosten of opdraaien voor eventuele vervolgschade.
Erg knap dat op mijn terugrit tijdens de rit dan mensen gestoord zijn tijdens het jatten van mijn wielen! Ter info: mijn V70 heeft daarvoor 4-5 dagen bij hen gestaan (op afgesloten terrein).quote:Beste ,
Ik vind je reactie nogal overtrokken en overbodig.... ik snap wel dat je nu keer op keer even pech hebt, maar een riem die 2 tanden verspringt kan niemand iets aan doen (je zei zelf dat de Volvo-dealer vertelde dat dit wel eens gebeurde) en een drooggelopen spanrolletje wat een beetje piept ook niet, is verder ook helemaal niet zo ernstig. De wielen zijn rondom op moment aangetrokken na montage de vorige keer van jouw andere banden. De laatste keer is het wiel aan de bestuurderskant (da’s links aangezien je bij een auto altijd in de rijrichting praat) er niet af geweest. Als de bouten niet goed aangetrokken waren geweest had je dit dus al veel eerder gehad en loopt het niet pas los na 2 weken. Voor hetzelfde geld zijn er ‘s nachts mensen bezig geweest om jouw velgen met nieuwe banden te stelen en zijn ze gestoord terwijl ze pas 1 velg aan het losdraaien waren?
En als er iets nagekeken moet worden dan doen wij dat hier, ik ga geen kosten betalen die jij meent bij een Volvo-dealer te moeten laten doen.... Daarnaast heb ik je zelfs nog korting gegeven.... iets wat ik normaal bij een particuliere klant ook niet doe. Volgende keer gewoon de auto naar de dealer brengen: die rekenen je een uurloon van 120 euro per uur en maken heus ook wel eens een foutje. Al weet ik eigenlijk niet wat wij fout gedaan hebben..... het goed zetten van de distributieriem hebben we immers gratis gedaan.
Met vriendelijke groet,
Wat een ontzettend asociale mail zeg. Sowieso wel apart dat een garagebedrijf dit soort zaken per mail afhandelt? Ik zou zelf even langs gaan denk ik, of op z'n minst even bellenquote:Op dinsdag 10 april 2012 18:43 schreef Bart-Willem het volgende:
Extreem wanhopig, zeker als ze eerst zeggen dat ik de wielbouten moet nakijken en vervolgens trekken ze hun keutel in.
Dit was hun reactie:
[..]
Erg knap dat op mijn terugrit tijdens de rit dan mensen gestoord zijn tijdens het jatten van mijn wielen! Ter info: mijn V70 heeft daarvoor 4-5 dagen bij hen gestaan (op afgesloten terrein).
En joepie! Ze hebben hun extreem knullige fout van die distributieriem gratis opgelost! Wat ben ik blij dat ik garantie krijg op onkunde!
Hoe ver ik wil gaan met mijn gelijk halen? Geen idee, ik vrees dat een eventuele rechtsgang duurder kan zijn dan deze reparaties.
Echte he :Squote:Op dinsdag 10 april 2012 21:35 schreef IrishBastard het volgende:
[..]
Wat een ontzettend asociale mail zeg. Sowieso wel apart dat een garagebedrijf dit soort zaken per mail afhandelt? Ik zou zelf even langs gaan denk ik, of op z'n minst even bellen
Op zich vind ik het wel handig dat het per mail afgehandeld wordt, want des te meer heb je zwart op wit.quote:Op dinsdag 10 april 2012 21:35 schreef IrishBastard het volgende:
[..]
Wat een ontzettend asociale mail zeg. Sowieso wel apart dat een garagebedrijf dit soort zaken per mail afhandelt? Ik zou zelf even langs gaan denk ik, of op z'n minst even bellen
Dat en dat je niet met dat soort mensen/paupers 'live' hoeft te pratenquote:Op woensdag 11 april 2012 19:26 schreef Bart-Willem het volgende:
[..]
Op zich vind ik het wel handig dat het per mail afgehandeld wordt, want des te meer heb je zwart op wit.
Ik heb even op me laten wachten, maar dit zijn toch wel de ergste plekken:quote:Op zaterdag 24 maart 2012 22:53 schreef Bart-Willem het volgende:
[..]
Als 't alleen om een deur gaat? Dan is 't wel duur. Ik ken veel spuiters die een stuk goedkoper zijn.
Hyman: doe eens pics wat er allemaal roestig is?
SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.(╯°□°)╯︵ ¡ʞoɟ
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |