Wat voor soort kinderwagen deel 13

lekkere winkel is dat he, ik heb er ook alleen maar goede ervaringen mee.. not

Komende week ga ik op shop-jacht voor een kinderwagen, weten echter al helemaal wat het wordt. Het wordt een Teutonia Spirit S3. Zie je niet zoveel in Nederland. Leuke vind ik dat je de kleuren helemaal zelf kan uitzoeken en een heel persoonlijke kinderwagen kunt maken. In Nederland is die alleen stervensduur, ongeveer 1000 euro. Daarom gaan we zaterdag naar Duitsland, daar is die 750 euro.

quote:

Op dinsdag 17 april 2012 15:45 schreef SacreCoeur het volgende:
lekkere winkel is dat he, ik heb er ook alleen maar goede ervaringen mee.. not

Nee ongelooflijk!

Ze hebben teruggebeld en dit is wat ze zei:

"mijn collega weet het ook niet meer, dus we gaan er maar vanuit dat u hem niet heeft!"

WTF???

Ik dus gelijk de bonnen erbij gepakt en gezegd dat er op mijn bon helemaal geen leenframe staat aangekruist en dat ook niet bij de opmerkingen stond, de datum van de reperatiebon niet klopte enz.

Wat een rare zinsbouw van die vrouw zeg.
Net of dat ik het voordeel van de twijfel kreeg

Maar het werd een nieuw frame....... tenminste dat moet ik nog zien.
Vond het vreemd dat ze zei, u krijgt een nieuwe dus geen gerepareerde.
Waarom ze "dus geen gerepareerde" erachter zei snap ik niet zo goed.

Even kijken wanneer hij binnenkomt.

Van mij hadden ze alles retour mogen nemen en het geld terug kunnen geven... Prutsers zeg! Onze wagen komt van een zaakje hier in de stad, mocht er iets zijn dan weten we wie wij over de toonbank moeten trekken Ben nog altijd blij met onze moutain buggy

Wij zijn inmiddels zover dat we geen duwstang willen die je kunt buigen, want dan lopen we tegen de wagen aan te trappen. Bij de Mutsy Slider lijkt het me irritant dat je de duwstang aan de reiswieg hebt zitten. (Staat die dan altijd rechtop?) Bij de Mutsy 4-rider steekt de stang uit als je de wagen op hebt gevouwen.

@Handheld: nu maar hopen dat de problemen voorbij zijn met de komst van het nieuwe frame. Ik lees zoveel bagger over Joolz. En als je dan ziet wat zo'n kreng kost....

quote:

Op woensdag 18 april 2012 13:17 schreef Paradijsvogeltje het volgende:
Wij zijn inmiddels zover dat we geen duwstang willen die je kunt buigen, want dan lopen we tegen de wagen aan te trappen. Bij de Mutsy Slider lijkt het me irritant dat je de duwstang aan de reiswieg hebt zitten. (Staat die dan altijd rechtop?) Bij de Mutsy 4-rider steekt de stang uit als je de wagen op hebt gevouwen.

@Handheld: nu maar hopen dat de problemen voorbij zijn met de komst van het nieuwe frame. Ik lees zoveel bagger over Joolz. En als je dan ziet wat zo'n kreng kost....

Bij de Mutsy slider kun je de stang qua stand en lengte veranderen. In de bovenste stand kun je de stang + wieg er in 1 keer uit tillen. Ook kan de stang in een handomdraai naar de andere kant van de wagen, dan kun je de kleine naar jou of naar voren laten kijken, of de zwenkwielen voor, of achter laten uitkomen. En de wieg omdraaien.

Dat was dan ook de reden dat wij 'm gekocht hebben - je kunt werkelijk elke duwrichting qua zwenkwielen en kijkrichting van de kleine in een handomdraai omwisselen.

quote:

Op woensdag 18 april 2012 13:17 schreef Paradijsvogeltje het volgende:
@Handheld: nu maar hopen dat de problemen voorbij zijn met de komst van het nieuwe frame. Ik lees zoveel bagger over Joolz. En als je dan ziet wat zo'n kreng kost....

Gaat die bagger niet over het oude model? Wij hebben de Day. Niet veel gebruikt, maar prima wagen.

Ik heb verder ook nergens problemen mee & we hadden een ouder model.. is alweer 3 jaar geleden ofzo
En wel heel erg intensief gebruikt, 1 defect en dat was snel opgelost.
Dus ben er verder wel over te spreken, denk dat het meer aan babypark ligt.

Ik post niet zo vaak, maar wil graag jullie mening horen over het volgende

Wij hebben deze kinderwagen cadeau gekregen (voor NL standaard echt enorm): klik
En nu zoeken we eigenlijk een buggy achtig is waar je een Römer autostoeltje (ook cadeau) op kunt klikken zodat we wat makkelijker de stad in kunnen zonder dat de auto gelijk bomvol met kinderwagen zit.
Nu dacht ik aan deze: de B-Agile van Britax-Römer zelf

Echter kan ik niet echt veel informatie / ervaringen vinden over deze wagen. De winkels hier willen hem niet bestellen zonder dat ik hem koop (en ik wil toch wel graag kijken of deze buggy is wat wij zoeken).

Mijn vraag: Hebben jullie ervaring met deze buggy? of weten jullie of er een andere buggy is die samen kan met een Römer autostoel evt. met adapter oid?

Wij hebben de kinderwagen gekocht bij van Asten in Tilburg.

BIj ons was de treeplank van het frame niet goed in elkaar gezet en liep er een lelijke kras door het leer van de handgreep van de Mutsy 4 Rider.
In eerste instantie bood de winkel aan om het te repareren toen hebben wij gewoon aangegeven dat we hem net uit de doos hadden gehaald en dus een nieuw onderstel wilde.
Drie dagen later was het onderstel er.

Later zag ik dat het mandje helemaal verkleurd was, gebeld en de volgende dag stond de pakketpost al voor de deur met een nieuw mandje rechtstreeks verstuurd vanaf Mutsy.

Maar de service van Babypark is dan wel echt belabberd. Als je er met hen niet uitkomt misschien Joolz rechtstreeks benaderen?

quote:

[b]Op donderdag 19 april 2012 13:13 schreef Smukke
Mijn vraag: Hebben jullie ervaring met deze buggy? of weten jullie of er een andere buggy is die samen kan met een Römer autostoel evt. met adapter oid?

Nee, maaar wij hebben om die reden een maxi-cosi stoeltje gekocht, en nog een Romer met isofix basis over voor de liefhebber.

Joolz Day binnen gekegregen.

Ten eerste de doos :



Ten tweede de wielen zitten er niet bij

Ten derde, het is idd een nieuw frame, maar........ hij kraakt weer bij het inklappen.

Ten vierde de voorkant moet automatisch inklappen wanneer je het frame oppakt, dat doet deze niet.
de voorkant blijft vooruit staan.Juist 1 van de voordelen van de Joolz. Je moet hem echt naar beneden duwen.



Zie ook
Heel erg geirriteerd opgebeld, maar als snel tot de conclusie komend dat de man die daar zit er ook niets aan kan doen. Dus gewoon stap voor stap alles opgenoemd.
Hij zei dus dat er meerdere frames waren teruggekomen en er een heleboel nieuwe stonden. Deze kraakten allemaal.
Hij zei dat ik hem maar gewoon moest gebruiken, omdat ik toch 2 jaar garantie had, mocht het mis gaan met het frame dan weten ze er al vanaf.
De wielen worden volgende week opgestuurd.
En dat het voorste stuk niet gelijk inklapt kan komen doordat er nog geen wielen aan zaten.
Bij de vorige die we hadden hoefden we hem alleen op te tillen en hij klapte al in zo soepel.
Nu moet je hem echt induwen. We wachten de wielen af en kijken wat er gebeurt.

Ook heb ik nog gezegd dat ik het niet normaal vond hoe ik de vorige keer ter woord ben gestaan.
Waar hij zich voor excuseerde en hij snapte dat ik geen leenframe had.

Het is nog een maandje en dan is mijn vriendin uitgerekend, ik ben er een beetje klaar mee.
Ik kijk nog even hoe het gaat met het inklappen als de wielen er zijn, maar ik ben een beetje op.
Er zijn zoveel dingen die we nog moeten regelen en waar we mee bezig zijn.
Ik ben er gewoon echt klaar mee, maar wil ook een goede kinderwagen.

Wat nu te doen??

Gewoon maar gaan gebruiken????

[ Bericht 1% gewijzigd door Handheld op 21-04-2012 14:30:19 ]

Hele handel inleveren. En gauw naar een andere winkel gaan.
Te slecht gewoon!

Het ligt toch niet aan de winkel..het lijkt mij dat het probleem bij joolz ligt.
Dat kraken dan he.

quote:

Op zaterdag 21 april 2012 14:04 schreef Handheld het volgende:

Winkel melden dat je er geen vertrouwen meer in hebt en [vul hier in wat je wilt] wil.
Verder Joolz een berichtje sturen met dat je door een van hun leverancier waardeloos bent behandeld + dat de kinderwagen tot nu toe nogal teleursteld. Joolz lijkt me net als Mutsy en Buggaboo een A-merk die dit soort berichten op dit soort fora met dit soort potentiele kopers per se zal willen vermijden Zou er niet op zinspelen, maar ik neem aan dat ze er alles aan gaan doen om van die Mutsy-succes-verhalen te genereren over hun producten (ik lees de een na de ander die een dingetje met z'n Mutsy had dat ze het terstond adequaat oplossen bijvoorbeeld).

Overigens nu ook al tig keer met zo'n buggaboo in m'n handen gestaan, maar voor zo'n duur ding vind ik die onwijs gammel. De aanduwstang lijkt half los te zitten.. dat werd voor ons meteen een nono. En dat ie te hip is natuurlijk - want zķ hip zijn wij lang niet

De Bugaboo is toch niet hip meer?? Wij hebben 'm al 8 jaar, je ziet 'm overal, 't is toch meer een doorsnee kinderwagen zo langzamerhand.

jezus wat een gedoe zeg met jullie Joolz. Sowieso niet gaan gebruiken, lekker terugbrengen en sowieso daar geen nieuwe kopen. Niet dat deze fout bij de winkel ligt maar de klantvriendelijkheid met het wel of geen leenframe was ook niet om over naar huis te schrijven toch?

Weet niet of je wel eens in de buurt van Rotterdam komt maar dan kun je naar babysuperstore gaan, aanrader.

quote:

Op woensdag 18 april 2012 15:42 schreef NiGeLaToR het volgende:

[..]

Bij de Mutsy slider kun je de stang qua stand en lengte veranderen. In de bovenste stand kun je de stang + wieg er in 1 keer uit tillen. Ook kan de stang in een handomdraai naar de andere kant van de wagen, dan kun je de kleine naar jou of naar voren laten kijken, of de zwenkwielen voor, of achter laten uitkomen. En de wieg omdraaien.

Dat was dan ook de reden dat wij 'm gekocht hebben - je kunt werkelijk elke duwrichting qua zwenkwielen en kijkrichting van de kleine in een handomdraai omwisselen.

Wat ik eigenlijk wel weer een voordeel vind van de 4 Rider, is dat de voetjes niet hoeven te bungelen in de buggystand. En bij de Slider zit er onderin een tas i.p.v. een boodschappenmandje. Nu weet ik dat het toch al geen doen is om de 'grote boodschappen' met je wandelwagen te gaan doen, maar toch

Handheld, ik zou:
- inderdaad niet de wagen gaan gebruiken
- breken met babypark en mijn geld terugeisen, mede door de slechte service
- een, van verontwaardiging doordrenkte, mail/brief sturen naar Joolz ( evt. ook naar Radar )
- voor een andere wagen gaan
Als ik Babypark was en ik had die informatie van een magazijn vol krakende frames, zou ik mijn klanten hebben gebeld en hebben geīnformeerd.

Vanyel, ik lees ook over de ZZZgrand en de Day nog een boel bagger. Frames die kraken, piepen. Wielen die afbreken, wagens die inklappen met het kind er nog in. Meer van die ongein.
Nou is het wel zo dat mensen eerder geneigd zijn om in te loggen en slechte ervaringen te delen, dan speciaal in te loggen/ te registreren om een prachtig sprookje te schrijven.

Nou contact gehad met de fabriek van Joolz en vandaag is er een account manager langs gekomen om het probleem te bekijken. Erg netjes!

Dat het frame niet inklapte kwam omdat er geen wieltjes aan zaten. (gewicht)
Die had ik niet dus kon het ook niet proberen.
Heb een extra set wielen gekregen.

Ze had een frame bij zich met dezelfde kraak aan dezelfde kant.
Ze wist niet wat dat was en ging dat uitzoeken, was hun nog nooit opgevallen.
We horen wat daar uitkomt.

Precies, zo hoort dat. Er gaat overal wel wat fout, maar hoe je er mee om gaat als leverancier is wat het verschil maakt. Dat zou een reden moeten zijn om zo'n kwaliteitsproduct te kopen - niet alleen omdat 't goed is als je het koopt, maar ook omdat er mannetjes zijn die problemen komen oplossen

quote:

Op zondag 22 april 2012 15:35 schreef Paradijsvogeltje het volgende:
Vanyel, ik lees ook over de ZZZgrand en de Day nog een boel bagger. Frames die kraken, piepen. Wielen die afbreken, wagens die inklappen met het kind er nog in. Meer van die ongein.
Nou is het wel zo dat mensen eerder geneigd zijn om in te loggen en slechte ervaringen te delen, dan speciaal in te loggen/ te registreren om een prachtig sprookje te schrijven.

Dat laatste ja. Onze Day heeft geen kraak, geen piep, geen afgebroken wielen en geen ingeklapte kinderen. Die doet het eigenlijk gewoon zoals je van zo'n wagen verwacht. Daar ga ik dus normaliter idd geen tig posts aan wijden.

quote:

Op dinsdag 24 april 2012 12:20 schreef Handheld het volgende:
Nou contact gehad met de fabriek van Joolz en vandaag is er een account manager langs gekomen om het probleem te bekijken. Erg netjes!

Dat het frame niet inklapte kwam omdat er geen wieltjes aan zaten. (gewicht)
Die had ik niet dus kon het ook niet proberen.
Heb een extra set wielen gekregen.

Ze had een frame bij zich met dezelfde kraak aan dezelfde kant.
Ze wist niet wat dat was en ging dat uitzoeken, was hun nog nooit opgevallen.
We horen wat daar uitkomt.

Nou, kijk: ze bestaan nog. Fijn dat er nu actief iets mee gedaan wordt.

Ik heb ook problemen gehad met de Stokke in het begin. Kreeg hem niet ingeklapt. Bleek dat er een beveiliging opzat en dat de wielen dus gewoon echt op de grond moesten staan. Kan me zo voorstellen dat dat bij Joolz ook zoiets is

quote:

Op woensdag 25 april 2012 18:29 schreef Troel het volgende:
Ik heb ook problemen gehad met de Stokke in het begin. Kreeg hem niet ingeklapt. Bleek dat er een beveiliging opzat en dat de wielen dus gewoon echt op de grond moesten staan. Kan me zo voorstellen dat dat bij Joolz ook zoiets is

Ik kan me ook zo voorstellen dat iemand erachter komt dat de fout bij hem of haar zelf ligt en dat natuurlijk niet erachter aan gaat posten op internet. Beetje gęnant....

Maargoed, ik had een tweedehands mutsy op het oog maar kreeg m'n lief niet zover.

quote:

Op zaterdag 21 april 2012 15:17 schreef NiGeLaToR het volgende:

Overigens nu ook al tig keer met zo'n buggaboo in m'n handen gestaan, maar voor zo'n duur ding vind ik die onwijs gammel. De aanduwstang lijkt half los te zitten.. dat werd voor ons meteen een nono. En dat ie te hip is natuurlijk - want zķ hip zijn wij lang niet

Half los? hij veert juist erg goed mee. Totaal niet gammel...een heerlijke smooth ride voor een baby