Vraag over post en pakketservice: eerst hier kijken

Hey sorry hoor, ik dacht dat dit topic was voor als ik een vraag had.

Ik wist niet dat je boos werd

quote:

Op vrijdag 6 mei 2011 17:29 schreef vosss het volgende:
Hey sorry hoor, ik dacht dat dit topic was voor als ik een vraag had.

Ik wist niet dat je boos werd

Ja maar lees de op eens even door

Nee als het op deze manier moet dan laat maar gewoon zitten

Met mijn pakket is het nog steeds niet in orde gekomen.

Iemand enig idee hoe ik vanuit het buitenland de klantenservice van TNT Post telefonisch kan bereiken?

088-8686868 dit nummer is voor zakelijk klanten. Ik denk dat als je uitlegt dat je het consumenten nummer vanuit het buitenland niet werkt ze je vast wel helpen. Of probeer het via de website: http://www.tntpost.nl/voo(...)/info-agtpakket.aspx

Zo zo nieuwe service van TNT post?

https://onlineverzendservice.tntpost.nl/ontvangen

iets wat de andere al jaren hadden

Klopt, zijn we vandaag mee begonnen. Viel me eerlijk gezegd niet tegen om mee te werken.

quote:

Op dinsdag 10 mei 2011 00:13 schreef hetizmij het volgende:
088-8686868 dit nummer is voor zakelijk klanten. Ik denk dat als je uitlegt dat je het consumenten nummer vanuit het buitenland niet werkt ze je vast wel helpen. Of probeer het via de website: http://www.tntpost.nl/voo(...)/info-agtpakket.aspx

Dank voor de tip! Het is al in orde gekomen.

Mijn baas heeft TNT werk als erbij is altijd 's avonds

Dan word ik chagerijnig en spuug ik welleens op de pakjes

Je wil niet weten hoe mensen daar met een pakketje omgaan het is gewoon een voorwerp waar je mee kan gooien

Pakje is afgeleverd staat op tracktrace.nl bij ah
Ik naar ah toe nee het is er niet
Volgende dag weer
Nee het is er niet
Nu gaan ik maandag weer, als het er niet is wil ik dat ze onderzoek gaan doen
Postnl kon na kijken dat het 11-5 om 12:15 is aan genomen bij ah
Wat een gezeik

Net een briefje in de bus dat ze hebben geprobeerd om een pakket te bezorgen. Is die nieuwe optie aangekruist dat je je zending kan wijzigen. Log in ik in staat er: "deze zending kunt u niet wijzigen"

Waarom werkt TNT nog steeds niet met een mobiel pinapparaat? Veel makkelijker voor iedereen en veiliger.

Heb vorige week woensdag wat uit de USA besteld dat dezelfde dag is verzonden. Nu blijkt weer eens (verrassend genoeg) dat TNT weer de zwakste schakel is:

Into Foreign Customs, May 17, 2011, 9:29 am, NETHERLANDS
Arrived Abroad, May 17, 2011, 9:28 am, NETHERLANDS
International Dispatch, May 14, 2011, 12:04 am, ISC LOS ANGELES CA (USPS)
Arrival
Electronic Shipping Info Received, May 11, 2011

De track&trace code zegt dat de zending is voorgemeld.

Hoelang duurt dat inklaren? Vind het een beetje abnormaal dat de status "inklaring word afgehandeld" is, volgens mij is er nog steeds niks afgehandeld

Inklaring kan wel even duren. Met een beetje pech ga jij nog een brief krijgen dat je de waarde moet aangeven, dan moet jij weer een factuur gaan opsturen, en dan na een week krijg je je pakket dan.

quote:

Op donderdag 19 mei 2011 14:09 schreef UncleSam het volgende:
Inklaring kan wel even duren. Met een beetje pech ga jij nog een brief krijgen dat je de waarde moet aangeven, dan moet jij weer een factuur gaan opsturen, en dan na een week krijg je je pakket dan.

De waarde van het pakket is inclusief verzending 290 dollar (210 euro), weet alleen niet of de verkoper dat er ook op heeft gezet.

Ruiken die lui bij de douane dat als er geld te halen valt ofzo?

Ik had een keer een DVD boxset gekocht van iets van $50 en mocht ook gaan bijbetalen.

Als er een factuur in zit of het staat op de doos dan krijg je geen bericht en dan zou ik maar wat cash geld in huis hebben om de rekening te betalen want dat moet je aan de deur voldoen.

En als ze geen waarde kunnen ontdekken dan sturen ze jou pas een brief.

quote:

Op zondag 15 mei 2011 12:53 schreef AlwaysConnected het volgende:
Pakje is afgeleverd staat op tracktrace.nl bij ah
Ik naar ah toe nee het is er niet
Volgende dag weer
Nee het is er niet
Nu gaan ik maandag weer, als het er niet is wil ik dat ze onderzoek gaan doen
Postnl kon na kijken dat het 11-5 om 12:15 is aan genomen bij ah
Wat een gezeik

dat gezeik met ah is me bekent,ik werk voor tnt,maar niet voor de pakkettendienst,al is mijn maatje wel bij de paketdienst.die mensen bij ah zijn vaak jonge scholieren die helemaal niet bekent zijn met het afhandelen van post en pakketten,daar moesten ze een cursus voor volgen die ook helaas vaak niet gedaan word ,onze pakketbezorger begint om 8 uur in de ochtend,en gaat middags weer nieuwe paketjes halen bij het postkantoor,hij rijd zijn ronde 2 keer,dus als ik er om 13 uur niet ben komt die rond 20 uur nog een keer.wat erg irritant is,dat maak ik dan mee,pakjes die door de brievenbus kunnen,zijn vaak geadressert met een verkeerde postcode,of het hele adres klopt niet,ook mensen met een ouderwetse brievenbus van een doorsnee met 10 cm,die regelmatig pakjes bestellen bij bol.com,waar de pakjes a4 zijn ,tereijl ze uiteraard nooit thuis zijn ook,in dit geval wordt er een stikker opgeplakt,zo dat de mensen het kunnen halen bij het dichtzijnste postkantoor,en als die stikker idd eraf vliegt of ze hersorteren het pakje niet goed heb je weer kans op 3 dagen vertraging.in april bestelde ik iets bij 7 socks,het grappige was,dat ze binnen 3 dagen zouden leveren en we hebben per internet betaald,het was een verjaardagskado,dus ik bestelde 5 dagen van te voren,na 4 weken nog niets.kwam die met het smoesje waar ik op had gewacht,namelijk dat tnt niet goed bezorgt had..hahahaha...alleen..die wijk,waar dat pakkie had moeten komen is me eigen wijk,dus ik had het echt wel gezien als ze het hadden verstuurd,dus dat zei ik ook tegen die vent.hij schrok zich lam en beloofde het pakkie nog een keer te versturen,na 6 weken had ik dan die 7 socks ,dus het ligt gelukkig ook niet alltijd aan tnt

Vraagje, als je een pakketje via Royal Mail (UK) krijgt bezorgt, wordt deze nadat die in Nederland is aangekomen overhandigd aan een Nederlandse bezorger.. TNT, DPD, UPC? Maar nu vroeg ik mij af krijg je hier dan helemaal geen code van, bijvoorbeeld track en trace van TNT?

quote:

Op donderdag 19 mei 2011 20:27 schreef Snoepje5 het volgende:
Vraagje, als je een pakketje via Royal Mail (UK) krijgt bezorgt, wordt deze nadat die in Nederland is aangekomen overhandigd aan een Nederlandse bezorger.. TNT, DPD, UPC? Maar nu vroeg ik mij af krijg je hier dan helemaal geen code van, bijvoorbeeld track en trace van TNT?

Een pakket uit het buitenland krijgt wel een barcode van TNT, maar die wordt niet naar de afzender gecommuniceerd. Die code wordt er pas opgeplakt op het moment dat het pakket bij TNT binnen komt. Alleen via de buitenlandse barcode kan je pakketten of aangetekenden zelf volgen, die informatie wordt namelijk wel uitgewisseld (in de meeste landen).

Er is een pakketje naar mij onderweg, met een verkeerd cijfer in de postcode (laatste cijfer moet 0 zijn en is een 2 op het pakketje). De rest van de gegevens klopt wel volledig.

Nu bestaat de postcode welke nu op het pakketje staat (gelukkig) helemaal niet. Wordt er nu naar het adres gekeken, of gaat dit een probleem opleveren?

Dat gaat waarschijnlijk een probleem opleveren, dat is mij ook een keer gebeurt en ik kreeg het pakket retour

quote:

Op vrijdag 20 mei 2011 15:22 schreef UncleSam het volgende:
Dat gaat waarschijnlijk een probleem opleveren, dat is mij ook een keer gebeurt en ik kreeg het pakket retour

Heeft TNT bellen nog zin? Pakket staat nog niet in T&T en is gisteren verstuurd.

Pakje ligt nog steeds bij de douane.

Kan ik die debielen ergens in gebreke stellen ? Zelfs in WO2 was het versturen van post naar het andere continent nog sneller man

Bezorgt TNT zaterdag nou wel of geen aangetekende pakketten? Zover ik weet deden ze dat vroeger niet en in de OP staat ook van niet. Maar als ik op de website kijke staat er van wel. Ik verwacht morgen namelijk een aangetekend pakketje.

quote:

Op vrijdag 20 mei 2011 22:32 schreef Zinedinho het volgende:
Bezorgt TNT zaterdag nou wel of geen aangetekende pakketten? Zover ik weet deden ze dat vroeger niet en in de OP staat ook van niet. Maar als ik op de website kijke staat er van wel. Ik verwacht morgen namelijk een aangetekend pakketje.

Heb je hem nog gekregen gisteren? Er zijn nu twee stromen met aangetekende stukken, een via pakketservice en een via de post. De post bezorgt ze niet op zaterdag, maar volgens mij pakketservice wel. Althans ik had laatst ook een aantal aangetekende zendingen van pakketservice op een zaterdag. Dan zou het eraan liggen via welk kanaal het pakket is gegaan.