FOK!forum / Digital Corner / Probleempje aansluiten internet en telefonie Telfort
SimtekF1woensdag 1 september 2010 @ 21:57
Beste,

Ik heb een probleem met het aansluiten van internet en telefonie van Telfort (bij mijn ma thuis).

In eerste instantie leek alles goed te gaan, internet deed het op een gegeven moment maar toen kwam het telefonie gebeuren.
Uiteindelijk heb ik 3 keer alles opnieuw aangesloten, volgens het boekje maar ondanks dat ze zeggen dat het simpel is om te installeren loop ik toch tegen een flink aantal dingen.

Voorbeeld 1.
Op onderstaande plaatje is alles aangesloten zoals Telfort het uitlegt.



Maar als ik het op deze manier doe zit ik dus met de kabel van de telefoon, want die moet toch in "Phone 1" achterin de modem?
Je zou misschien nog kunnen zeggen dat de telefoon aangesloten moet worden op het "doorlussen telefoon" gedeelte op het bovenstaande plaatje, maar ook dan hoor je niks.

Op onderstaande foto is te zien wat je geleverd krijgt.


Waarschijnlijk ga ik bij een heel simpel iets gruwelijk de fout in maar ik weet het even niet meer.
Ik heb net alles afgekoppeld en ga morgen nog een poging wagen.
Maar elke mongool moet dit toch kunnen aansluiten lijkt me? :')

Anyway, iemand ervaring met dit pakket?
Tips en hulp is heel erg welkom. :)
R0nni3woensdag 1 september 2010 @ 22:11
Je kan het beste de ADSL lijn (dus uit de muur) rechtstreeks in je modem doen. Daarna doe je de kabel naar je telefoon in je Phone 1 aansluiting. Dan zou hij het moeten doen. Kan wel zo zijn dat je je modem nog moet configureren voor VoIP, die instellingen heb je via Telfort gekregen als goed is.

Ik heb zelf ook telfort (ex-Compuserve) en werkt prima op deze manier.

Grt
Ronald
errrbekwoensdag 1 september 2010 @ 22:13
Ik kan je nu al met grote mate van zekerheid zeggen dat dąt je IS/RA punt niet is :)

De splitter heb je alleen nodig als je gebruik maakt van analoge telefonie, als je gebruik maakt van Voip dan heb je de splitter niet nodig en kun je de telefoon aansluiten op de modem.

Komt er in je meterkast een blauwe kabel uit de grond? Zo ja, dan is dat je IS/RA punt. Heel soms komt het voor dat het IS/RA punt in de woonkamer zit, maar dat is in het gros van de gevallen echt niet het geval. Sluit het gewoon aan waar je nu bezig bent, als je een slechte internet of telefonieverbinding hebt dan zou ik even verder kijken of je misschien niet het IS/RA punt te pakken hebt :)
SimtekF1woensdag 1 september 2010 @ 22:24
quote:
Op woensdag 1 september 2010 22:13 schreef errrbek het volgende:
Ik kan je nu al met grote mate van zekerheid zeggen dat dąt je IS/RA punt niet is :)

De splitter heb je alleen nodig als je gebruik maakt van analoge telefonie, als je gebruik maakt van Voip dan heb je de splitter niet nodig en kun je de telefoon aansluiten op de modem.

Komt er in je meterkast een blauwe kabel uit de grond? Zo ja, dan is dat je IS/RA punt. Heel soms komt het voor dat het IS/RA punt in de woonkamer zit, maar dat is in het gros van de gevallen echt niet het geval. Sluit het gewoon aan waar je nu bezig bent, als je een slechte internet of telefonieverbinding hebt dan zou ik even verder kijken of je misschien niet het IS/RA punt te pakken hebt :)
Het "echte" IS/RA punt zit idd in de kelder, maar deze is doorgelust naar de woonkamer.
Misschien handig om te vertellen dat m'n ma dus eerst een analoge lijn van KPN had.

Stel dat ik de telefoon rechtstreeks aansluit op de modem, dan moet ik de kabel voor het internet dus in het IS/RA punt pluggen?


quote:
Op woensdag 1 september 2010 22:11 schreef R0nni3 het volgende:
Je kan het beste de ADSL lijn (dus uit de muur) rechtstreeks in je modem doen. Daarna doe je de kabel naar je telefoon in je Phone 1 aansluiting. Dan zou hij het moeten doen. Kan wel zo zijn dat je je modem nog moet configureren voor VoIP, die instellingen heb je via Telfort gekregen als goed is.

Ik heb zelf ook telfort (ex-Compuserve) en werkt prima op deze manier.

Grt
Ronald
Maar als ik dat doe, waar moet ik de kabel voor internet laten dan?
Die zit nu op de splitter aangesloten en dat werkte in eerste instantie wel.
R0nni3woensdag 1 september 2010 @ 22:26
De kabel die op de wall outlet zit, zeg maar jou "ISRA" die moet rechtstreeks in het modem in de DSL connectie. Dus die splitter heb je niet meer nodig, die is inderdaad alleen voor normale telefoon naast je internet. Maar jij hebt VoIP, ofwel telefonie over internet, dus loopt het via je modem.

- ISRA naar DSL op modem
- Je telefoon op Phone 1 op modem
- De netwerk kabel van modem naar je PC

En alles moet werken !

R.
errrbekwoensdag 1 september 2010 @ 22:28
quote:
Op woensdag 1 september 2010 22:24 schreef SimtekF1 het volgende:

[..]

Het "echte" IS/RA punt zit idd in de kelder, maar deze is doorgelust naar de woonkamer.
Misschien handig om te vertellen dat m'n ma dus eerst een analoge lijn van KPN had.

Stel dat ik de telefoon rechtstreeks aansluit op de modem, dan moet ik de kabel voor het internet dus in het IS/RA punt pluggen?
Ja gewoon je modem direct op het IS/RA punt aansluiten zonder splitter ertussen :)

Mocht je gezeik krijgen met een slechte verbinding dan moet je echt kijken of je de modem in de kelder op het IS/RA punt aan kunt sluiten. Maargoed, probeer eerst maar zo, hangt ook af van hoe sterk het signaal de woning binnen komt (en hoe ver je van de wijkcentrale af woont) ;)
SimtekF1donderdag 2 september 2010 @ 08:12
Is het echt zo simpel?
Waarom krijg je er dan in godsnaam 3 boekjes en handleidingen bij? :')
Kut Telfort, ik heb Telfort thuis ook ooit gehad alleen zonder telefoon en dat was idd aansluiten en klaar.

Heel erg bedankt allemaal, zal het vanaaf nog eens proberen. :)
errrbekdonderdag 2 september 2010 @ 09:18
quote:
Op donderdag 2 september 2010 08:12 schreef SimtekF1 het volgende:
Is het echt zo simpel?
Waarom krijg je er dan in godsnaam 3 boekjes en handleidingen bij? :')
Kut Telfort, ik heb Telfort thuis ook ooit gehad alleen zonder telefoon en dat was idd aansluiten en klaar.

Heel erg bedankt allemaal, zal het vanaaf nog eens proberen. :)
sommige mensen hebben nog analoge telefonie en in het standaard pakket zit dus ook een splitter :)
Darkomendonderdag 2 september 2010 @ 10:07
quote:
Op donderdag 2 september 2010 08:12 schreef SimtekF1 het volgende:
Is het echt zo simpel?
Waarom krijg je er dan in godsnaam 3 boekjes en handleidingen bij? :')
Kut Telfort, ik heb Telfort thuis ook ooit gehad alleen zonder telefoon en dat was idd aansluiten en klaar.

Heel erg bedankt allemaal, zal het vanaaf nog eens proberen. :)


Ja die toevoeging van telefonie OVER internet maakt het ook zo moeilijk :')
SimtekF1donderdag 2 september 2010 @ 11:19
Hehe ik had het bij mezelf zo aangesloten.
Maar het feit dat je 1000 boekjes er bij krijgt en nergens staat waar je nou echt mee moet beginnen maakt het wat lastiger. :+
SimtekF1vrijdag 3 september 2010 @ 08:13
Ik heb gister de boel aangesloten en uiteindelijk lukte het, bleek dat er in het IS/RA punt een draadje los zat, dat verklaard dus waarom ik geen signaal had. :+

Heb de modem geconfigureerd en kon de telefoon via de modem overlaten gaan, echter had ik nog geen kiestoon.
Maar las al dat het 4 dagen kan duren voordat je het nummer kan gebruiken?!

Het enige probleem waar ik nog tegen aan liep is dat de pc boven de modem wel ziet, alleen geen connectie wil maken.
Met de laptop ging dat ook niet zonder kabel, met kabel wel.
SimtekF1zondag 5 september 2010 @ 20:53
Het laatst genoemde probleem is inmiddels opgelost door SP2 voor XP te installeren, ouwe rammelbak mist 3 jaar aan updates. :')

Morgen even kijken of ik de telefoon kan registreren.
Zou 3 werkdagen duren ongeveer en woensdag is het pakketje binnen gekomen.