Ik heb er zelf geen ervaring mee maar NIMA Sales A en B zijn misschien wel handig. Dan heb je in ieder geval een certificaat op dat gebied. Dit hebben ze in de literatuurlijst staan.
Literatuurlijst NIMA/SMA Sales-B
Dingena, M. Key-accountmanagement
1e druk, Kluwer, 2002 ISBN 90-14-08883-3
Jobber, D, Lancaster, G., Verkoop en verkoopmanagement
6e druk, Pearson, 2006, ISBN 90-430-1059-6
Rustenburg, G. e.a., Sales management
3e druk, Uitgeverij Noordhoff, 2008, ISBN 90-01-76911
Verra, G.J. dr.ir.drs. Account Management
6e druk, Kluwer, 2006, ISBN-10: 9026727860
Verra, G.J. dr.ir.drs. Account Management in de praktijk
6e druk, Kluwer, 2006, ISBN 9026727860
Algemeen naslagwerk
Chaffey, D. E-Business en E-Commerce, een managementperspectief
2e druk, Pears Education, 2004, ISBN 9043008303
Minnaar, G.H., Sluis, P.N. Van der, Commerciėle Calculaties 2, Rekenen op NIMA-B niveau
3e druk, Uitgeverij Noordhoff, 2005, ISBN 978 9001589035
Waarts, E., Lamperjee, N., Peelen, E., Koster, J.M.D. NIMA Marketing Lexicon
4e druk Uitgever Noordhoff, 2004, ISBN 978-90-01-65234-0
You've got a dirty, whorish mouth, that's what you have.