dit doe ik altijd al maar toch, helpt het niet.... zit ik met zo'n blaadje voor mijn neus, telefoon in de hand, en door pure angst kap ik het af, stel ik het uit, en voel ik een grote opluchtingquote:Op dinsdag 11 maart 2008 12:17 schreef stribe het volgende:
Wat voor mij persoonlijk goed heeft geholpen is op een blaadje wat trefwoorden opschrijven die je dan door het gesprek leiden, bijv:
Goedemiddag u spreekt met .....
Bel ik gelegen?
Ik bel voor....
Dan wordt het nu gewoon belangrijk om het gewoon te doen. Fuck het dan gaat het maar fout, weet je iig wat je de volgende keer niet moet doen... Voel je trouwens geen grotere opluchting als het wel goed is gegaan?quote:Op dinsdag 11 maart 2008 12:20 schreef Landgeld het volgende:
[..]
dit doe ik altijd al maar toch, helpt het niet.... zit ik met zo'n blaadje voor mijn neus, telefoon in de hand, en door pure angst kap ik het af, stel ik het uit, en voel ik een grote opluchting
valt mee, want met klanten bellen etc. vind ik ook niet moeilijk. Dan bel ik ten 1e om iets 'leuks' mee te delen, ten 2e bel ik in een 'functie' en namens het bedrijf, dus niet persoonlijk belang o.i.d, dan is het al makkelijkerquote:Op dinsdag 11 maart 2008 12:25 schreef DroogDok het volgende:
Tja, zit toch weinig anders op dan gewoon doen denk ik.
Je kan er natuurlijk alleleid therapieen voor gaan bedenken, maar uiteindelijk komt het erop neer gewoon de eerste stap te moeten zetten.
Zoals al gezegd, schrijf wat zaken op, denk van te voren na over je gesprek en probeer rustig te blijven.
Heb een baan gehad waar ik dagleijks diverse klanten moest bellen dat hun bestelling er was, dan ben je er vrij snel overheen hoor.
Ik heb minder moeite mee als ik gebeld wordt, dat schrijf ik ook in de OP.... (zie situatie met die date)...quote:Op dinsdag 11 maart 2008 12:25 schreef DroogDok het volgende:
Heeft TS trouwens dezelfde angsten bij het opnemen van de telefoon? Ik weet van mezelf dat dat laatste makkelijker is omdat het initiatief dan bij de ander ligt.
Het lijkt mij dan ook dat het nie zozeer aan te telefoon ligt, maar dat je gewoon al moeite hebt met op mensen afstappen om ze wat te vragen.
mha.. ik ben niet verlegen. Het is meer dat ik iets van iemand 'verwacht', en 'bang' ben dat diegene daar niet op zit te wachten of dat ik een negatief antwoord krijg. Als ik bel heb ik het namelijk niet onder controle, ik weet niet wat er gaat komen en ik heb het niet in de hand. Ik moet daarnaast natuurlijk vaak direct antwoord geven en dat is ook lastig.... (ik kan niet alles uitstippelen/plannen). Ik denk dat het daar mee te maken heeft. Ik ga ook liever bij iemand langs/mail dan dat ik bel.... gewoon omdat ik dat makkelijker vind en denk ik meer tijd heb om iets te 'bedenken' en te verwoorden.....quote:Op dinsdag 11 maart 2008 12:34 schreef Locusta het volgende:
TS, heb je ook een idee waar dit vandaan kan komen? Als je er achter bent wat dit veroorzaakt, kun je misschien daar eerst mee aan de slag en los je langzaam het probleem ook op.
1. niet iedereen hoeft iets van mij te hebben..... en dat vind ik idd minder vervelend.....quote:Op dinsdag 11 maart 2008 12:40 schreef Xebrozius het volgende:
Vreemd trouwens dat je minder moeite hebt met gebeld worden aangezien mensen dan iets van jou willen, jij dus niet weet wie of wat er spreekt en je het gesprek nauwelijks kunt sturen
Misschien is er een bepaalde onzekerheid die je tegenhoudt mensen uit persoonlijk belang te bellen? Bijvoorbeeld dat je onderbewust denkt dat ze je het niet gunnen of dat ze denken dat je raar bent...quote:Op dinsdag 11 maart 2008 12:38 schreef Landgeld het volgende:
[..]
valt mee, want met klanten bellen etc. vind ik ook niet moeilijk. Dan bel ik ten 1e om iets 'leuks' mee te delen, ten 2e bel ik in een 'functie' en namens het bedrijf, dus niet persoonlijk belang o.i.d, dan is het al makkelijker
1. Je weet bij God niet of iemand iets van je wil hebben of niet als jij gebeld wordt, daar kom je pas tijdens het gesprek achterquote:Op dinsdag 11 maart 2008 12:46 schreef Landgeld het volgende:
1. niet iedereen hoeft iets van mij te hebben..... en dat vind ik idd minder vervelend.....
2. die ander stuurt het gesprek en ik hoef alleen te antwoorden...., dat is makkelijker idd!
maar ik moet me concenteren zodat ik een goede begin/openingszin heb, zodat ik precies zeg wat ik MOET zeggen, anders wordt het een warrig gesprek... Bij vrienden kan ik mijn gedachten verzette op het moment dat ik bel, want dan maakt het niet uit dat ik er ff niet uitkom, maar bij belangrijke gesprekken naar 'hoge' functies waar ik iets van moet hebben, kan ik het gewoon niet... grrrquote:Op dinsdag 11 maart 2008 17:04 schreef T3rr0r het volgende:
Het beste zou zijn als je je gedachten gewoon op iets anders richt en dan gewoon dat nummer intypt en je dan tijdens het gesprek volledig op de ander te focussen zodat je je minder bewust wordt van jezelf en minder op je eigen reactie. Maar dat kan dus alleen door daarmee te oefenen en daar begint het dus toch mee
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |